KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS HALU OLEO

FAKULTAS HUKUM
Alamat: Kampus Bumi Tridarma, Anduonuhu Jl. H.E.A. Mokodompit
Tlp. (0401) 3194163 3190006 Kendari 93232, Website: uho.ac.id.

FORMULIR PENGAJUAN JUDUL PROPOSAL/SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : NADYA AL DAMARY

Stambuk : H1A116185

Konsentrasi/ Semester : PERDATA / 8

No HP : 08170195929

Dengan ini mengajukan tugas akhir/ skripsi dengan judul sebagai berikut :

Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Secara Online (e-

commerce) berdasarkan Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 Tentang Perlindungan

Konsumen

Detail format usulan judul penelitian terlampir

Kendari, September 2020

Pemohon

Nadya Al Damary
 FORMAT USULAN PENELITIAN PROPOSAL / SKRIPSI
1. Judul/Tema

- Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli

Secara Online (e-commerce) berdasarkan Undang-undang Nomor 8 tahun
1999 Tentang Perlindungan Konsumen

2. Latar Belakang

Pada awal kemunculannya, jaringan internet hanya dikembangkan sebagai

saluran khusus untuk aktifitas riset serta media komunikasi dan informasi,
namun dalam perkembanganya saat ini internet dimanfaatkan untuk berbagai
keperluan seperti; berkirim pesan, ngobrol, diskusi, bahkan untuk keperluan
bisnis ke seluruh dunia tanpa harus pergi atau beranjak dari tempat ia berada.3
Suatu transaksi bisnis (commerce) tidak lagi dilakukan secara langsung
(konvensional) melainkan dapat pula dilakukan dengan menggunakan jasa
layanan internet dan teknologi elektronik lainnya, transaksi perdagangan seperti
ini dikenal dengan nama electronik commerce atau lebih populer dengan
sebutan e-commerce.

Perdagangan yang berbasis teknologi canggih, e-commerce telah

mereformasi perdagangan konvensional di mana interaksi antara konsumen
dan perusahaan yang sebelumnya dilakukan secara langsung menjadi interaksi
yang tidak langsung. E-commerce telah merubah paradigma bisnis klasik
dengan menumbuhkan model -model interaksi antara produsen dan konsumen
di dunia virtual.

Seperti kasus penipuan transaksi e-commerce yang dialami seorang

mahasiswi yang beritanya dimuat di harian Sriwijaya Post, Minggu (6/3) 2011
tatkala melakukan transaksi elektronik via media jejaring sosial, kronologisnya
mahasiswi tersebut hendak berbelanja setelah mendapatkan tawaran
menggiurkan berupa produk-produk elektronik yang mekanismenya produk-
produk tersebut ditawarkan dengan memberikan gambaran informasi berupa
foto-foto yang kemudian dkirimkan ke akun korban dengan harga miring.
Berbekal, kepercayaan dirinya kemudian berinsiatif untuk mencoba membeli
produk yang ditenggarai distributor produk elektronik berupa laptop dan
handphone tersebut berdomisili di Pulau Batam.

Konsumen yang diperbincangkan dalam hal ini ialah setiap pengguna barang
atau jasa untuk kebutuhan diri sendiri, keluarga atau rumah tangga, dan tidak
 untuk memproduksi barang/jasa lain atau memperdagangkannya kembali,
adanya transaksi konsumen yang mana maksudnya ialah proses terjadinya
peralihan pemilikan atau penikmatan barang atau jasa dari penyedia barang
atau penyelenggara jasa kepada konsumen.

Pasal 4 UUPK menyebutkan bahwa hak konsumen diantaranya; hak untuk

memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa
tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan
barang dan/atau jasa; hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau
penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan
perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya; dll.

Kewajiban bagi pelaku usaha sesuai Pasal 7 UUPK diantaranya; memberikan

informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang
dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan
pemeliharaan; memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila
barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan
perjanjian, dll.

3. Rumusan Masalah

1. Bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli

secara online (e-commerce) berdasarkan undang-undang nomor 8 tahun
1999 tentang perlindungan konsumen?

4. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui bagaimanakah perlindungan hukum terhadap konsumen

dalam transaksi jual beli secara online (e-commerce) berdasarkan undang-
undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.

5. Metodelogi Penelitian

- Metode Normatif

6. Daftar Pustaka Utama

1. Undang-undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen

 7. Usulan Dosen Pembimbing 1

Kendari, September 2020

Pemohon

Nadya Al Damary

NB: Format ini bisa dibuat/diperbanyak sendiri sesuai kebutuhan