PELAYANAN KLINIS SELAMA MASA

PANDEMI COVID-19
Nomor Dokumen : SOP/002/UKP/PKM-SP
SOP Nomor Revisi : 00
Tanggal Terbit : 10 April 2020

UPT PUSKESMAS Nurul Pariningsih, SKM ,MH

KERTAK HANYAR NIP. 19760104 200012 2 004
KABUPATEN
BANJAR

1. Pengertian Pelayanan klinis selama masa pandemia COVID-19 adalah proses pemberian
pelayanan kepada pasien sesuai dengan masalah kesehatan yang dihadapi selama
masa pandemi COVID-19 berlangsung.
2. Tujuan Sebagai pedoman petugas untuk melakukan pelayanan klinis.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas No 001/SK/UKP-7/UPT PDSK/2016 Tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis
4. Referensi Undang-Undang Nomor. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

5. Prosedur Alat dan Bahan

1. Rekam medis
2. APD (Hazmat, sarung tangan, masker, dan face shield)
3. Thermal gun
4. Tensimeter
5. Pulse oximetri
6. Stetoskop
7. Stature meter
8. Timbangan
9. Kertas resep
10. Buku register kunjungan
Langkah-langkah :
1. Petugas menerima rekam medis dari petugas pendaftaran.
2. Petugas memanggil pasien sesuai urutan, pengantar maksimal 1 orang.
3. Petugas mengecek pemakaian masker pasien.
4. Petugas mencocokkan identitas pasien dengan identitas dalam rekam medik.
5. Bila tidak sesuai, petugas konfirmasi ulang ke unit pendaftaran.
6. Bila identitas sudah sesuai, petugas menanyakan keluhan utama.
7. Jika ada riwayat demam dan gejala ISPA/pneumonia, lihat SOP Pelayanan
 COVID-19.
8. Petugas melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital, berat badan, dan tinggi badan.
9. Pemeriksa melakukan anamnesis penyakit dengan lengkap.
10. Bila diperlukan, pemeriksa melakukan pemeriksaan fisik seperlunya dan
setelahnya mencuci tangan.
11. Bila diperlukan, pemeriksa dapat merujuk untuk pemeriksaan penunjang ke
laboratorium.
12. Pemeriksa menegakkan diagnosa dan atau differential diagnosa berdasarkan
hasil anamnesa, pemeriksaan vital sign, pemeriksaan fisik, dan pemeriksaan
penunjang.
13. Pemeriksa dapat memberikan resep untuk mengambil obat di unit farmasi.dan
atau tindakan medis kepada pasien sesuai indikasi.
14. Bila pasien umum mendapat tindakan medis, petugas meminta pasien membayar
biaya tindakan di kasir
15. Bila ada indikasi, pemeriksa dapat merujuk ke unit lain,
16. Bila ada indikasi, pemeriksa dapat memberikan rujukan ke pelayanan kesehatan
yang lebih tinggi.
17. Petugas mendokumentasikan dalam rekam medis semua hasil pemeriksaan
diagnosa, terapi, tindakan dan rujukan yang telah dilakukan.
18. Petugas mengisi register kunjungan di unit masing-masing.
6. Bagan Alir

7. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran

2. Ruang pemeriksaan/poli umum/UGD
3. Ruang pemeriksaan gigi dan mulut
 4. Ruang KIA
5. Ruang MTBS
6. Ruang Imunisasi
7. Laboratorium
8. Ruang TB
9. Ruang gizi
10. Ruang farmasi
8. Dokumen Terkait 1. Rekam medik
2. Register kunjungan pasien

9. Rekaman Historis
Tanggal
No Halaman Yang Dirubah Perubahan
Diberlakukan