Metode Pelatihan dan Pengembangan BPJS

1. Sistem Sentralisasi Yaitu kewenangan Pengembangan Karyawan ada pada Kantor Pusat,
baik perencanaan program Pengembangan, kurikulum Program pengembangan, silabus, biaya
maupun pelaksanaannya. Jenis Pengembangan karyawan yang dilaksanakan secara
sentralisasi adaiah Program pengembangan Karir.
2. Sistem Desentralisasi Yaitu Kewenangan kegiatan Pengembangan Karyawan dapat
dilaksanakan di daerah (Kantor Wilayah maupun Kantor Cabang), baik perencanaan program
pengembangan, kurikulum dan silabus maupun pelaksanaannya namun biayanya bersumber
dari Kantor Pusat. Jenis Program pengembangan yang dilaksanakan secara Desentralisasi
adaiah Program pengembangan Penyegaran yaitu workshop, seminar, kursus dan in house
training.
3. Sistem Dekonsentrasi Yaitu kewenangan kegiatan pengembangan karyawan ada pada
Kantor Pusat baik perencanaan program pengembangan, kurikulum, silabus dan biaya tetapi
pelaksanaannya di daerah untuk efisiensi biaya dan waktu. Program pengembangan karyawan
yang dilaksanakan secara dekonsentrasi adaiah Program pengembangan Teknis.
4. Sistem Pengembangan lain yang dilaksanakan dalam Pendelegasian dan Pembelajaran
mandiri Yaitu tindak lanjut dari hasil rekomendasi pengembangan dari Divisi Pengelolaan
dan Pengembangan Kompetensi yang pelaksanaannya tidak dapat dilakukan atau
ditindaklanjuti langsung oleh Divisi Pengelolaan dan Pengembangan Kompetensi namun
berhubungan erat dengan pengembangan karyawan. Program pengembangan karyawan yang
dilaksanakan secara pendelegasian adaiah Job Rotation &Job Promotion Job Enlargement &
Job Enrichment serta Coaching & Counselling. Implementasi program pengembangan
kompetensi merupakan tanggungjawab masing-masing individu yang didukung oleh
kebijakan manajamen.
Metode Pengembangan Manajemen

1. Program Orientasi Persiapan Kerja (OPK) Program Orientasi Persiapan Kerja (OPK)
diberikan kepada calon karyawan yang telah lulus tahap seleksi rekrutmen oleh Divisi
SDM. Tujuan disclenggarakan Orientasi Persiapan Kerja:
 Memberikan orientasi tentang ruang lingkup, tujuan, struktur organisasi dan
prosedur kerja serta hak dan kewajiban karyawan.
 Membentuk pola pikir, sikap dan pcrilaku Calon Karyawan sesuai budaya
Organisasi BPJS Ketenagakerjaan.
 Merupakan persyaratan untuk diangkat menjadi Calon Karyawan.
Persyaratan peserta :
 Lulus dalam tahapan seleksi rekrutmen oleh Divisi SDM.
 Menandatangani sural pernyataan untuk bersedia ditempatkan di seluruh
Indonesia.

2. Program Pengembangan Karir Struktural menjadi persyaratan promosi jabatan

struktural, mencakup:
1. Program Pengembangan Kepemimpinan Muda (Basic Leadership Development
Program) Tujuan diselenggarakan BasicLeadership Development Program:
- Meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap kepemimpinan.
- Mampu mengelola sumber daya manusia di bidang kerja atau di unit kerja sesuai
dengan jabatannya.
- Merupakan persyaratan untuk dapat mendudukijabatan Kepala Bidang atau Kepala
Cabang Pembantu.
Persyaratan peserta:
1) Masa kerja minimal 5 tahun
2) Pendidikan minimal SI
3) Minimal Grade 8
4) Penilaian Kinerja minimal "baik sekali" berturut-turut dalam 2 tahun terakhir
5) Berdasarkan rekomendasi hasilAsesmen BPJSKetenagakerjaan
6) Mempertimbangkan Usulan Kepala Unit Kerja dan atau rekomendasi Divisi SDM
2. Program Pengembangan Kepemimpinan Madya (Intermediate Leadership
DevelopmentProgram) Tujuan diselenggarakan Intermediate Leadership
Development Program:
- Membentuk karyawan agar menjadi pemimpinyang handal.
- Meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap kepemimpinan
- Memahami berbagai aspek pengelolaan organisasi dan peran strategis dari korporasi.
- Merupakan persyaratan untuk dapatmenduduki jabatan Kepala Grup Wilayah,
Kepala Urusandan Kepala Kantor Cabang.
Persyaratan peserta:
1) Masa kerja minimal 10 tahun
2) Pendidikan minimal SI
3) Minimal Grade 10
4) Penilaian Kinerja minimal "baik sekali" berturut-turut dalam 2 tahun terakhir
5) Berdasarkan rekomendasi hasil Asesmen BPJS Ketenagakerjaan
6) Mempertimbangkan Usulan Kepala Unit Kerja atau rekomendasi Divisi SDM
7) Telah mengikuti dan Lulus Basic Leadership Development Program dengan
rentang waktu antara Basic Leadership Development Program ke Intermediate
Leadership Development Program minimal 2 tahun.

3. Program Pengembangan Kepemimpinan Utama (Advance Leadership Development

Program) Tujuan diselenggarakan Advance Leadership Development Program adaiah:
- Membentuk karyawan menjadi pemimpin yang handal.
- Mampu mengambil keputusan strategis yang berdampak jangka panjang terhadap
organisasi.
- Mampu mengelola sumber daya manusia dan bisnis pada tingkat korporasi untuk
mencapai target organisasi.
- Merupakan persyaratan untuk dapat menduduki jabatan Kepala Divisi atau Kepala
Wilayah BPJS Ketenagakerjaan.
Persyaratan peserta:
1) Masa kerja minimal 13 tahun
2) Pendidikan minimal SI (diutamakan S2)
3) Minimal Grade 15
4) Penilaian Kinerja minimal "baik sekali" berturut-turut dalam 2 tahun terakhir
5} Direkomendasikan oleh asesmen BPJS Ketenagakerjaan
 6) Usulan Divisi SDM atau Rekomendasi Direksi BPJS Ketenagakerjaan
7) Telah mengikuti dan Lulus Intermediate Leadership Development Program serta
rentang waktu antara Intermediate Leadership Development Program ke Advance
Leadership Development Program minimal 2 tahun.

3. Program Pengembangan Karir Sertifikasi atau Profesi

 Program pengembangan Karir Fungsional atau Profesi ini akan diatur
tersendiri dalam Keputusan Direksi BPJS Ketenagakerjaan yang meliputi: 1)
Specialist Development Program 2) Analyst Development Program 3)
AdvisorDevelopment

 Program Program Pengembangan Widyaiswara Widyaiswara adaiah

Karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang memiliki tugas, tanggung jawab,
wewenang untuk mendidik, mengajar, dan atau atau melatih Karyawan BPJS
Ketenagakerjaan pada Program Pengembangan Karyawan BPJS
Ketenagakerjaan.
Tujuan diselenggarakan Program Pengembangan Widyaiswara adaiah :
- Memberikan orientasi tentang tugas dan tanggung jawab instruktur.
- Mampu membuat analisis kebutuhan pelatihan dan membuat modul.
- Melatih keterampilan mengajar.
Persyaratan peserta :
1) Menguasai substansi di bidangnya.
2) Mampu mentransfer ilmu secara efektif.
3) Memiliki pengalaman di bidangnya minimal 3 (tiga) tahun

4. Program Pengembangan Teknis (Technical Development Program)

Program Pengembangan Teknis (Technical Development Program) merupakan
pendidikan dan pelatihan yang diselenggarakan untuk meningkatkan keterampilan
teknis sesuai dengan fungsi dan bidang tugas karyawan yang mencakup masing-
masing rumpun jabatan.
Tujuan Program Pengembangan Teknis:
Membentuk karyawan yang mampu dan terampil baik teknis maupun sikap dalam
melaksanakan tugas di bidangnya.
Persyaratan Peserta
1) Berstatus karyawan tetap
2) Memenuhi kriteria persyaratan jabatan
3) Usia maksimal 1 tahun sebelum MPP
Dengan tingkatan sebagai berikut:
a. Program Pengembangan Teknis Dasar (Basic Technical Development Program)
b. Program Pengembangan Teknis Menengah (Intermediate Technical Development
Program)
c. Program Pengembangan Teknis Lanjutan (Advance Technical Development
Program)
d. Program Pengembangan Teknis Ahli (Expert Technical Development Program)
Jenis Program Pengembangan teknis yang dilaksanakan oleh BPJS Ketenagakerjaan
adaiah sebagai berikut:
1. Program Pengembangan Teknis Bidang Umum Meliputi Keprotokoleran,
Kehumasan, Kearsipan, Kesekretariatan, Aset Management dan Pengadaan
2. Program Pengembangan Teknis Bidang SDM Meliputi Pengelolaan dam
Pengembangan SDM, HR for Non HR dan HRIS, Change Management
3. Program PengembanganTeknis Bidang Keuangan dan Investasi Meliputi
Akuntansi, Keuangan, Pengelolaan Anggaran, Perpajakan, Investasi, Fund adequity
dan Business Process
4. Program Pengembangan Teknis Bidang IT Meliputi Networking & Security,
Pengembangan Aplikasi, Database, Business Process dan Pengelolaan Pengembangan
IT
5. Program Pengembangan Teknis Bidang Kepesertaan Meliputi Sales atau
Marketing, Product Knowledge & Business Process
6. Program Pengembangan Teknis Bidang Pelayanan Meliputi Fund Adequity,
Service Excellent, Business Process, Costumer Service
7. Program Pengembangan Teknis Pengawasan dan Pemeriksaan Meliputi
Pengawasan Pelaksanaan Jaminan Sosial, Product knowledge &Business Procces,
Aspek Hukum dan Komunikasi
8. Program Pengembangan Teknis Strategi dan Kepatuhan Meliputi Kepatuhan dan
Hukum, Management Resiko, Business Development, Project Management, Change
Management Silabus atau materi akan diatur dalam Keputusan Direksi tersendiri
5. Program Pengembangan Penyegaran (Refresher Development Program)
Program ini diselenggarakan baik di dalam maupun di luar negeri untuk
meningkatkan kompetensi sejalan dengan perkembangan lingkungan BPJS
Ketenagakerjaan, contohnya perkembangan teknologi informasi, hukum dan
perundang-undangan, ekonomi dan bisnis, human capital Yang termasuk di dalam
kategori dari Program Pengembangan Penyegaran ini adaiah :
a. Program pelatihan yang terdiri dari kursus, seminar, lokakarya, dan workshop.
Tujuannya adaiah untuk meningkatkan wawasan, keterampUan dan pengetahuan
sejalan dengan perubahan lingkungan eksternal organisasi. Persyaratan peserta:
 Berstatus karyawan tetap.
 Diutamakan sesuai dengan bidang tugasnya
b. Program Short Course.
Persyaratan peserta:
 Berstatus karyawan tetap.
 Diutamakan sesuai dengan bidang tugasnya

6. Program Persiapan Pensiun (Pre-Retirement Development Program) Program

Persiapan Pensiun wajib diikuti oleh seluruh karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang
bertujuan untuk :
o Memberikan bekal mental psikologis dalam menyikapi masa pensiun.
o Mengetahui pola pengelolaan keuangan pasca pensiun.
o Mengetahui dan memahami strategi bisnis wirausaha.
Persyaratan peserta :
o Berstatus karyawan tetap.
o Usia minimal 50 tahun Silabus atau materi dapat dilihat padaLampiran.

7. Program Pengembangan Kompetensi Lainnya

Selain program pengembangan Class Based, BPJS Ketenagakerjaan menggunakan
metode Pengembangan Kompetensi lainnya untuk memastikan kegiatan pembelajaran
 terus menerus terjadi dalam semua situasi. Metode pengembangan lainnya yang dapat
dilakukan adaiah :
1. Pembelajaran Mandiri (SelfStudy)
2. Penugasan (Assignment)
3. On The Job Development
4. Perluasan Pekerjaan (Job Enlargement) 8s Pengayaan Pekerjaan (Job Enrichment)
5. Scholarship & Certification

8. Sertifikasi Tujuan diselenggarakan Pendidikan Sertifikasi atau Brevet adaiah :

1) Menghasilkan karyawan yang memiliki kemampuan teoritis, keterampilan praktis,
dan beretika tinggi dalam profesinya.
2) Menghasilkan karyawan yang memiliki pengetahuan dan keahlian profesional
khususnya dibidang yang terkait dengan kompetensinya sesuai dengan kebutuhan
BPJS Ketenagakerjaan, pemerintahan dan masyarakat.
Persyaratan peserta:
1) Pendidikan minimal S1
2) Masa kerja minimal 2 tahun dibidangnya
3) Usulan Kepala Unit Kerja
4) Penilaian Kinerja minimal "Baik Sekali"

Sistem Penyampaian Pelatihan dan Pengembangan

Pengajaran materi kelas akan dilakukan melalui metode andragogi atau metode belajar bagi
orang dewasa, antara lain berupa ceramah, diskusi, simulasi dan penugasan. Melalui metode
ini, kegiatan pelajaran materi kelas dilakukan secara partisipatif atau pengalaman berstruktur
dengan menggali pengalaman peserta, dianalisis, disimpulkan, dan dikembangkan dalam
proses belajar bersama tersebut. Penggunaan metode dimaksud untuk menciptakan suatu
hubungan antara pengajar dengan peserta dan sesama peserta sehingga akan tercipta interaksi
yang pada akhirnya akan mempermudah pemahaman terhadap materi. Efektivitas dan
optimalisasi proses pembelajaran dicapai melalui gaya pemandu dalam diskusi kelas yang
mendorong dan memfasilitasi proses saling berbagi dan interaksi aktif para peserta. Guna
membantu pemahaman akan materi yang disampaikan, disediakan buku teks dalam bentuk
modul program pengembangan. Modul dibuat oleh instruktur atau unit kerja teknis terkait
dengan arahan silabus materi.

Bidang Bidang Pelatihan Khusus

a. Ujian Tertulis Ujian tertulis dilakukan untuk menguji daya tangkap peserta terhadap
materi-materi yang diujikan. Materi yang diajukan melalui ujian tertulis khususnya
yang membekali kompetensi pengetahuan peserta. Ujian tertulis memiliki bobot yang
tinggi untuk mempengaruhi kelulusan peserta. Dalam Program Pengembangan
Kepemimpinan, ujian tertulis dan presentasi memiliki bobot penentu kelulusan
terbesar dengan bobot mencapai 65 %. Untuk mata pelajaran tanpa penugasan, bobot
ujian akhir mencapai 100 %. Pada Technical Development Program, bobot penilaian
ujian tertulis ditentukan oleh unit kerja teknis terkait bekerjasama dengan Divisi
Pengelolaan dan Pengembangan Kompetensi.

b. Presentasi, Simulasi, dan Praktek Materi yang memberikan pembekalan keterampilan

dan sikap, penilaian kelulusannya adaiah melalui praktek, simulasi, atau presentasi.
Penilaian praktek mencakup materi-materi untuk membekali keterampilan, antara lam
praktek aplikasi atau berbentuk simulasi. Pengujian materi teknik presentasi adaiah
melalui tes presentasi yang dibawakan oleh peserta program pengembangan. Topik
presentasi yang dibawakan sesuai dengan yang ditentukan. Dalam materi
pembentukan sikap seperti kerja sama tim dan kepemimpinan, simulasi yang
dilakukan saat penyampaian materi menjadi salah satu unsur penilaian.

c. Penugasan Dalam rangka lebih mendalami apayang telah disampaikan dalam materi
kelas, instruktur dapat memberikan tugas baik dalam bentuk tugas individu atau
kelompok. Penilaian tugas yaitu penilaian dari tugas-tugas yang diberikan. Pada
Program Pengembangan Kepemimpinan bobot penilaian tugas umumnya memiliki
bobot 35 %. Peserta wajib menyelesaikan konten elearning yang ditentukan sebagai
salah satu bentuk penugasan.

d. Pre Test dan Post Test Melalui pre test dinilai tingkat pemahaman peserta sebelum
materi disampaikan. Sedangkan post test diberikan setelah materi selesai
disampaikan. Penggunaan pre test dan post test untuk mengukur keefektifan
 penyampaian materi dan sekaligus peningkatan pengetahuan keterampilan atau sikap
peserta. Pre test dan post tes umumnya diberikan untuk materi yang bersifat
pengetahuan.

Pengembangan Organisasi

1. Self Study {e-Learning, literatur, pembelajaran melalui Knowledge Management)

2. Coaching and Counseling
3. Penugasan atau pendelegasian
4. Pelatihan, training, seminar, dan Iain-lain