Kelompok III
BKPI 2 SEMESTER 3
MEDAN
2020
2
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah swt yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga
kami dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul Internet, Email dan Media Sosial ini
tepat pada waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan dari makalah ini adalah untuk memenuhi tugas Tarmiji
Siregar, M.Kom pada Komputer. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah
wawasan tentang Internet, Email dan Media Sosial bagi para pembaca juga bagi pemakalah.
Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Tarmiji Siregar, M.Kom, selaku dosen
Komputer yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat menambah pengetahuan dan
wawasan sesuai dengan bidang studi yang kami tekuni. Kami juga mengucapkan terima kasih
kepada semua pihak yang telah membagi sebagian pengetahuannya sehingga kami dapat
menyelesaikan makalah ini.
Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu,
kritik dan saran yang membangun akan kami nantikan demi kesempurnaan makalah ini.
i
DAFTAR ISI
ii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada awal kehidupan di dunia, komunikasi digunakan untuk mengungkapkan kebutuhan
oragnis. Sinyal-sinyal kimiawi pada organisme awal digunakan untuk reproduksi. Seiring
dengan evolusi kehidupan, maka sinyal-sinyal kimiawi primitif yang digunakan dalam
berkomunikasi juga ikut berevolusi dan membuka peluang terjadinya perilaku yang lebih
rumit seperti tarian kawin pada ikan. Pada bintang, selain untuk seks, komunikasi juga
dilakukan untuk menunjukkan keunggulan, biasanya dengan sikap menyerang. Menurut
sejarah evolusi sekitar 250 juta tahun yang lalu munculnya “otak reptil” menjadi penting
karena otak memugkin reaksi-reaksi fisiologis terhadap kejadian di dunia luar yang kita kenal
sebagai emosi. Pada manusia modern, otak reptil ini masih terdapat pada system limbik otak
manusia, dan hanya dilapisi oleh otak lain “tingkat tinggi”.
Manusia berkomunikasi untuk membagi pengetahuan dan pengalaman. Bentuk umum
komunikasi menusia termasuk bahasa sinyal, bicara, lisan, “gesture” dan “broadcasting”.
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan Penulisan
1
BAB II
PEMBAHASAN
A. INTERNET
1. SEJARAH INTERNET
Sejarah internet dimulai pada 1969 ketika departemen Pertahanan Amerika, U.S Defense
Advanced Research Project Agency (DARPA) memutuskan untuk mengadakan riset tentang
bagaimana caranya menghubungkan sejumlah komputer sehingga membentuk jaringan
organic. Program riset ini dikenal dengan nama ARPANET. Pada 1970, sudah lebih dari 10
komputer yang berhasil dihubungkan satu sama lain sehingga mereka bisa saling
berkomunikasi dan membentuk sebuah jaringan.
Tahun 1972, Roy Tomlinson berhasil menyempurnakan program e-mail yang ia ciptakan
setahun yang lalu untuk ARPANET. Program e-mail ini begitu mudah sehingga langsung
menjadi popular. Pada tahun yang sama icon @ juga diperkenalkan sebagai lambang penting
yang menunjukkan “at” atau “pada”. Pada tahun 1973, jaringan komputer ARPANET mulai
dikembangkan keluar Amerika Serikat. Komputer University College di London merupakan
komputer pertama yang ada diluar Amerika yang menjadi anggota jaringan ARPANET. Pada
tahun yang, dua orang ahli komputer yakni Vinton Cerf dan Bob Kahn mempresentasikan
sebuah gagasan yang lebih besar, yang menjadi cikal bakal pemikiran internet. Ide ini
dipresentasikan untuk pertama kalinya di Universitas Sussex.
Hari bersejarah berikutnya adalah tanggal 26 Maret 1976, ketika ratu Inggris berhasil
mengirim e-mail dari Rayal Signals and radar Establishment di Malvern. Setahun kemudian,
sudah lebih dari 100 komputer yang bergabung di ARPANET membentuk sebuah jaringan
atau network. Pada tahun 1979, Tom Truscort, Jim Elis dan Steve Bellovin, menciptakan
newsgroups pertama yang diberi nama USENET. Tahun 1981 rance te lecom menciptakan
gebrakan dengan meluncurkan telepon televisipertama, dimana orang bisa saling menelpon
sambil berhubungan dengan video link.
Karena komputer yang membentuk jaringan makin hari semakin banyak, maka dibutuhkan
sebuah protokol resmi yang diakui oleh semua jaringan. Pada tahun 1982 dibentuk
transmission control protocol atau TCP dan internet protocol atau IP yang kita kenal semua.
Sementar itu di Eropa muncul jaringan komputer tandingan yang dikenal dengan Eunet, yang
menyediakan jasa jaringan komputer di negara-negara Belanda, Inggris, Denmark, Swedia.
Jaringan Eunet menyediakan jasa e-mail dan newsgroup USENET.
Untuk menyeragamkan alamat dijaringan komputer yang ada, maka pada tahun 1984
diperkenalkan sistem nama domain, yang kini kita kenal dengan DNS atau Domain Name
2
System. Komputer yang tersambung dengan jaringan yang sudah ada melebihi 1000 komputer
lebih. Pada 1987, jmlah komputer yang tersambung ke jaringan melonjak 10 kali lipat
menjadi 10.000 lebih.
Tahun 1988, Jarko Oikarinen dari Finland menemukan dan sekaligus memperkenalkan
IRC atau internet Relay Chat. Setahun kemudian, jumlah komputer yang saling berhubungan
kembali melonjak 10 kali lipat dalam setahun. Tak kurang dari 100.000 komputer kini
membentuk sebuah jaringan. Tahun 1990 adalah tahun paling bersejarah, ketika tim Berners
Lee menemukan program editor dan browser yang bisa menjelajah antara satu komputer
dengan komputer yang lainnya yang membentuk jaringan itu. Program inilah yang disebut
www atau World Wide Web.
Tahun 1992, komputer yang saling tersambung membentuk jaringan sudah melampaui
sejuta komputer dan tahun yang sama muncul istilah Surfing the internet. Tahun 1994, situs
internet telah tumbuh menjadi 3000 alamat halaman, dan untuk pertama kalinya vertual
shopping atau e-mail muncul di internet. Dunia langsung berubah. Di tahun yang sama
Yahoo! Didirikan yang juga sekaligus kelahiran Netscape Navigator 1.0.
2. PENGERTIAN INTERNET
Internet memiliki berbagai macam pengertian dan definisi, tergantung mereka yang
mendefinisikan internet itu sesuai dengan perspektif masing-masing. Ada yang berpendapat
bahwa internet adalah kumpulan yang luas dari jaringan komputer besar dan kecil yang saling
berhubungan menggunakan jaringan (tele) komunikasi yang ada diseluruh dunia. Internet
digunakan seluruh manusia yang secara aktif berpartisipasi sehingga internet menjadi
sumberdaya informasi yang sangat berharga. Internet bagaikan sebuah perpustakaan dimana
perpustakaan tersebut menyimpan jutaan bahkan milyaran informasi berupa teks, graphic,
audio maupun animasi dimana orang bisa mengunjungi perpustakaan besar tersebut.
Internet singkatan dari Interconection Network merupakan dua komputer atau lebih yang
berhubungan membentuk jaringan komputer hingga meliputi jutaan komputer didunia
(internasional) yang saling berinteraksi dan bertukar informasi. Menurut seorang pakar
internet asal Indonesia, Onno W. Purbo menjelaskan bahwa internet dengan berbagai
aplikasinya seperti Web, VoIP, E-mail pada dasarnya merupakan media yang digunakan
untuk mengerfesiensikan proses komunikasi (Prihatna, 2005, p7).
Menurut tim penelitian dan pengembangan wahana komputer (2005, p4), internet adalah
metode untuk menghubungkan berbagai komputer ke dalam satu jaringan global, melalui
protokol yang disebut Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP). Lani
Sidharta (1996) menambahkan, walaupun secara fisk internet adalah interkoneksi antar
3
jaringan komputer namun secara umum internet harus dipandang sebagai suatu database atau
perpustakaan multimedia yang sangat besar dan lengkap. Bahkan internet dipandang sebagai
dunia dalam bentuk lain (maya) karena hampir seluruh aspek kehidupan di dunia maya ada
internet seperti bisnis, hiburan, olahraga, politik dan lain sebagainya.
Berdasarkan beberapa pendapat diatas, maka kesimpulan yang didapat bahwa internet
adalah suatu jaringan komunikasi antara komputer yang besar, mencakup seluruh dunia dan
berbasis pada sebuah protokol yang disebut TCP / IP. Selain itu, internet dapat disebut
sebagai sumber daya informasi yang dapat digunakan oleh seluruh dunia dalam mencari
informasi.
3. FUNGSI INTERNET
a. Internet sebagai media komunikasi
Fungsi ini merupakan fungsi internet yang paling banyak digunakan setiap pengguna
internet dapat berkomunikasi dengan pengguna laiinya dari seluruh dunia.
b. Internet sebagai media pertukaran data
Yaitu dengan menggunakan e-mail, newsgroup, ftp dan www (world wide web) para
pengguna internet di seluruh dunia dapat saling bertukar informasi dengan cepat dan mudah.
c. Internet sebagai media untuk mencari informasi atau data
Internet yang sangat pesat menjadikan www (world wide web) sebagai salah satu sumber
informasi yang penting dan akurat.
d. Internet sebagai fungsi komunitas
Internet membentuk masyarakat yang beranggotakan para pengguna internet dari seluruh
dunia. Komunitas ini, pengguna internet dapat berkomunikasi, mencari informasi, berbelanja,
melakukan transaksi bisnis dll.
5
Fasilitas ini memungkinkan kita menyimpan berbagai file komputer. Dengan cara ini kita
dapat dengan mudah melakukan disseminasi informasi seperti Frequently Asked Questions
(FAQ) yang sangat membantu bagi costumer / user dalam melakukan usaha di Internet.
f. Web / Distributed Multimedia Database
Fasilitas web barangkali merupakan terobosan yang sangat penting bagi pesatnya
perkembangan internet di sunia saat ini. Fasilitas ini menjadi sangat menarik karena adanya
fasilitas search engine yang sangat memudahkan kita dalam melakukan nevigasi informasi di
internet.
g. FAX Server
Fasilitas FAX Server adalah tempat kita bias mengirimkan FAX keseluruh dunia melalui e-
mail. Jadi kita cukup dengan mengirimkan e-mail ke FAX Server tersebut, berita FAX
keseluruh dunia dapat kita kirimkan.
h. Video Conference
Teknologi video conference maupun transmisi video nelalui internet adalah hal yang
sangat mungkin. Fasilitas Multicast Backbone MBONE) digunakan untuk melakukan
broadcast video di internet.
i. Telnet (Remote Login),
Telnet adalah fasilitas yang digunakan untuk melakukan login dan bekerja pada komputer.
j. Finger Service
Merupakan fasilitas yang memberikan kesempatan kita untuk menanyakan informasi
tentang seorang pemakai.
k. Internet Relay Chat (IRC),
Mirip dengan fasilitas talk, tetapi melibatkan sekelompok orang, kita akan dapat
mengambil bagian dalam komunikasi public dengan sekelompok orang.
l. Gopher
Protokol Ghoper adalah TCP/IP Application layer protokol yang didesain untuk
mendistribusikan, mencari dan mengambil dokumen melalui internet. Sangat berorientasi
pada desain menu-dokumen, protokol ghoper adalah pendahulu dari (dan kemudian, sebuah
alternatif untuk) World Wide Web. Gopher merupakan pendahulu dari Web, perbedaannya
adalah gopher tidak bisa menampilkan gambar, melainkan hanya bisa menampilkan teks.
Oleh sebab itu gopher mulai ditinggalkan oleh para pengguna internet saat ini.
m. Search Engine
Mirip dengan WAIS Server yaitu tempat untuk mencari informasi di internet menggunakan
fasilias database yang pencariannya juga dilakukan dengan memasukkan kata kunci, namun
kita tidak perlu menentukan tempat pencarian kita. Fasilitas ini berbasi WWW.
6
n. Online Game
Dapat menghubungkan beberapa user yang berada dilokasi yang berbeda untuk
menjalankan program game secara bersamaan.
o. VOIP (Voice Over Internet Protokol)
Merupakan fasilitas yang mirip dengan fasilitas telepon namun menggunakan jalur internet
sebagai penghantar data (voice).
5. PENGGUNAAN INTERNET
a. Protokol/ Internet Protokol
Sebuah internet protokol atau yang dikenal sebagai IP adalah suatu aturan atau protokol
yang mengatur suatu komunikasi data dalam jaringan internet. Internet protokol ini akan
memberikan penukaran data dari suatu komputer menuju ke komputer lainnya. Protokol atau
aturan ini berdiri atas beberapa kumpulan protokol atau aturan lainnya. Dalam pemakaian
internet sendiri, mungkin hal ini tidak terlalu diperhatikan oleh pengguna internet. Dan
faktanya ternyata penggunaan internet protokol ini merupakan hal yang penting dalam sebuah
layanan internet.
b. TCP
TCP/IP (singkatan dari Transmission Control Protocol/Internet Protocol) adalah standar
komunikasi data yang digunakan oleh komunitas internet dalam proses tukar-menukar data
dari satu komputer ke komputer lain di dalam jaringan Internet. Protokol ini tidaklah dapat
berdiri sendiri, karena memang protokol ini berupa kumpulan protokol (protocol suite).
Protokol ini juga merupakan protokol yang paling banyak digunakan saat ini. Data tersebut
diimplementasikan dalam bentuk perangkat lunak (software) di sistem operasi. Istilah yang
diberikan kepada perangkat lunak ini adalah TCP/IP stack
c. Router dan Gateway
Router adalah suatu perangkat jaringan yang bertugas routing paket ke jaringan lain. Atau
bisa disebut juga sebuah mesin (bisa berupa desktop atau alat khusus lainnya) yang
digunakan untuk mengirimkan paket-paket data dari suatu jaringan ke jaringan lain dengan
melakukan filtering terhadap paket-paket yang dikirim hanya dengan protokol TCP/IP.
Sebuah jaringan yang dihubungkan router dianggap berbeda sehingga tidak dapat
berhubungan secara langsung. Router merupakan pengatur route paket data dan menentukan
router mana yang dilewati oleh paket data.
7
Contoh kedudukan router dapat dilihat pada gambar dibawah ini:
Gateway adalah komputer yang digunakan untuk pengkonversi protokol antara tipe jaringan
yang berbeda. Gateway merupakan gerbang untuk ke dunia luar (internet) maka semua
jaringan intern keluar ke dunia luar (internet) ini melalui gateway. Sebagai contohnya, jika
kita berada dalam suatu kelas, gatewat merupakan pintu utama untuk meninggalkan kelas.
Maksudnya gateway adalah suatu host yang dikunjungi jika ingin keluar dari jaringan
internal.
Contoh Gateway dapat dilihat di bawah ini:
8
d. Bandwidth
Bandwidth adalah suatu nilai konsumsi transfer data yang dihitung dalam bit/detik atau
yang biasanya di sebut dengan bit per second (bps), antara server dan client dalam waktu
tertentu. Atau definisi bandwidth yaitu luas atau lebar cakupan frekwensi yang dipakai oleh
sinyal dalam medium transmisi. Jadi dapat disimpulkan bandwidth yaitu kapasitas maksimum
dari suatu jalur komunikasi yang dipakai untuk mentransfer data dalam hitungan detik. Fungsi
bandwidth adalah untuk menghitung transaksi data.
Bandwidth komputer dalam jaringan komputer, bandwidth ini sering dipakai sebagai suatu
sinonim untuk data transfer rate, ialah jumlah data yang bisa dibawa dari sebuah titik ke titik
lain dalam jangka waktu tertentu (biasanya dalam hitungan detik). Bandwitdh pada jaringan
komputer ini umumnya diukur dalam bits per second (bps). Jika kita menggunakan koneksi
LAN (Local Area Network) 100 mbps, berarti idealnya dapat melakukan transaksi data
maksimalnya sebesar 100 mega bit per second (mbps). Lalu jika suatu modem yang dapat
bekerja pada 57,600 bps memiliki Bandwidth 2 kali lebih besar dari pada modem yang
bekerja pada 28,800 bps, jika koneksi komputer ke jaringan komputer memiliki. Bandwidth
yang besar atau tinggi dapat memungkinkan pengiriman data yang besar juga misalnya seperti
pengiriman gambar dalam video presentation atau bahkan dapat mengirim video.
e. ISP
ISP merupakan kependekan dari Internet Service Provider yaitu sebuah perusahaan atau
badan usaha yang menyediakan layanan jasa sambungan internet dan jasa lainnya yang
berhubungan. ISP memiliki infrastruktur telekomunikasi yang terkoneksi ke internet dimana
ISP nantinya akan membagi kapasitas koneksi internet yang dimilikinya kepada para
pelanggan yang membutuhkan jasa koneksi internet. Itulah pengertian ISP yang paling benar.
Biasanya sistem langganan yang diterapkan oleh ISP adalah sistem langganan tiap bulan
meskipun saat ini banyak sekali provider telekomunikasi yang menerapkan sistem
berlangganan dengan sistem berbasis quota. Contoh : Telkom, Biznet, IM2
f. URL
URL adalah singkatan dari “Unifrom Resource Locator” yaitu merupakan rangkaian
karakter menurut format standar tertentu, digunakan untuk menunjukan alamat dari suatu
sumber misalnya seperti dokumen, file dan gambar yang terdapat di internet. Contoh :
http://www.hanunganteng.com
g. Koneksi Internet
1) Koneksi internet Dial-Up / OnLine : Jenis koneksi internet dial up biasa disebut juga
dengan shell account, yaitu akun online pada ISP (Internet Service Provider).
Penggunaan akun ini biasanya terbatas karena berbiaya rendah. Akun Online ini telah
9
disediakan oleh banyak instansi., yakni provider internet, layanan layanan komersial,
pemerintah atau lembaga non-profit.
2) Koneksi Internet SLIP/PPP : Jenis koneksi SLIP / PPP ini memiliki kecepatan transfer
dan akses data yang cenderung lebih cepat sehingga pengguna Internet bisa running
program di Internet dengan cepat dan tidak perlu mengirimkan satu persatu data dari
modem.
3) Leased Line : Jenis koneksi ini merupakan jenis koneksi yang disewakan yang perlu
menggunakan TCP / IP pada suatu jaringan LAN. Selain pembuatan yang kompleks dan
sulit juga diperlukan waktu yang lama. Banyak perusahaan perusahaan yang membuat
jalur yang disewakan atau Leased Line ini untuk disewakan a/ dijual ulang kepada
perusahaan kecil dan menengah.
4) Koneksi Internet Kabel : Koneksi internet jenis ini biasa digunakan dengan cara
menghubungkan perangkat agar terhubung internet dengan menggunakan kabel untuk
TV kabel.
5) Koneksi Satelit : Pada suatu daerah yang sulit untuk mendapatkan sinyal Internet secara
normal biasanya menggunakan Koneksi Satelit langsung. Yaitu langsung bisa
mengakses Internet dengan memanfaatkan fasilitas satelit.
6) Koneksi ISDN : ISDN adalah singkatan dari Integrated Serviced Digital Network,
koneksi jenis ini memanfaatkan sirkuit khusus pada saluran telepon yang berguna untuk
mempercepat transfer data. Sehingga koneksi ISDN jauh lebih cepat dalam transfer data
jika dibandingkan dengan koneksi saluran telpon biasa.
7) Wifi / Wireless Connection : Koneksi jenis wireless tidak menggunakan kabel untuk
bisa mengakses internet. Wireless Connection menggunakan Gelombang radio
berkecepatan tinggi, dan juga memiliki radius jarak tertentu.
8) Web TV : WebTV merupakan sebuah layanan email dan browsing web dengan
memakai perangkat TV pintar.
9) Jaringan GPRS : GPRS merupakan singkatan dari General Packet Radio Service dan
biasa digunakan pada Telepon Seluler untuk mengirim dan menerima data
menggunakan gelombang radio.
B. EMAIL
1. PENGERTIAN EMAIL
Peralatan teknologi informasi hadir mendukung dan membantu pekerjaan hampir di semua
usaha. Teknologi informasi menjadi masalah, jika dulu pengiriman surat antar kota harus
ditempuh berjam-jam, saat ini hanya dalam hitungan detik. Hal ini karena keberadaan surel
atau surat elektronik yaitu email, yang membantu pengiriman melalui jaringan internet.
Pelaku menggunakan email untuk mendukung kegiatan bisnis mereka.
Email merupakan singkatan dari elektronik mail. Email merupakan sebuah fasilitas
komunikasi dalam internet yang berfungsi mengirimkan surat secara elektronik serta dapat
menjangkau keseluruhan dunia. Melalui email, kita dapat mengirim surat elektronik, baik
berupa teks maupun gabungan dengan gambar yang dikirim dari suatu alamat email ke alamat
lain di jaringan internet. Apabila mengirim surat melalui email, kita dapat memperoleh
beberapa keuntungan, seperti dengan melalui email surat/ informasi yang kita kirim
beberapakeuntungn akan langsung diterima. Selain itu, biaya yang kita keluarkan cukup
murah. Sebuah alamat email biasanya memiliki format semacam, username@hoet.domain.
Sat ISP yang menyediakan layanan pembuatan email secara gratis adalah
yahoo.com;gmaii.corn dan plasa.com.
Email adalah sarana kirim mengirim surat melalui jalur jaringan internet. Pengunaan email
akan dapat meningkatkan kinerja penggunanya karenaemail efektif dan efesien untuk
digunakan oleh siapapun. Dalam aplikasinya perusahaan maupun pebisnis sudah
menggunakan email untuk aktifitas kesehatan mereka.
2. KLASIFIKASI EMAIL
Surat elektornik dapat dikelompokkan menjadi dua basis berdasarkan aplikasi yang
digunakan, yaitu:
a. Surat elektronik berbasis klien/mail clinets
12
Bagi pengguna surat elektronik berbasis klien, aktifitas surat menyurat dilakukan dengan
menggunakan perangkat lunak email client, miaslanya Thunderbird, Eudora atau Microsoft
Outlook. Perangkat lunak ini menyediakan fungsi fungsi penyuntingan dan pembaan surat
elektronik secara offline atau tidak tersambung ke internet, dengan demikian, biaya koneksi
ke internet dapat dihemat. koneksi hanya diperlukan untuk melakukan pengiriman/ send atau
menerima/receive surat elektronik dari mailbox.
b. Surat elektronik berbasis web
Bagi pengguna surat elektronik berbasis web, seluruh kegiatan surat menyurat harus
dilakukan melalui website, sehingga untuk menggunakannya haruslah dalam keadaan online.
Surat elektronik berbasis web biasanya disediakan oleh penyelenggara layanan surat
elektronik gratis seperti hotmall (www.hotmal.com) atau YahooMail (mail.yahoo.com).
Beberapa pengguna surat elektronik dapat membentuk kelompok tersendiri yang diwakili oleh
sebuah alamat surat elektronik. Setiap elektronik yang ditujukan ke alamat surat elektronik
seluruh anggotanya. Kelompok semacam ini disebut sebgai milis / mailing list.
Email marketing berdampak positif bagi perusahaan apabila digunakan secara tepat, seperti
penambhan omzet penjualan karena jumlah konsumen yang terus bertambah. Berikut ini
adalah jenis email yang sering dilakukan oleh pelaku bisnis online:
1) Neletter email
Newletter email adalah email yang dikirikan kepada pelanggan dan calon pelanggan yang
memuat konten informasi perusahaan atauproduk dengan tujuan meningkatkan jumlah
pelanggan. email ini biasanya diserta tautan atau link menuju website perusahaan.
2) Transction email
Transaction email adalah email yang diterima oleh pelanggan setelah pelanggan
melakukan transaksi di sebuah website. setelah melakukan transaksi, misalnya, anda akan
menerima pemberitahuan lewat email bahwa anda telah melakukan transaksi, yang disertai
ucapan terimakasih.
3) Digest email
Digest email berisi kumpulan tautan popular dari artikel atau produk online shop. model
email seperti ini bisanya digunakan oleh perusahaan yang mengadakan event melalui
website. secara berkala, peserta diberi informasi mengenai events yang dilakukan
perusahaan menggunakan email.
4) Follow up email
13
Email jenis ini dikirim oleh perusahaan kepada konsumennya dengan tujuan menjaga
loyalitas mereka. Informasi terkini tentang produk yang digunakan pelanggan serta info
yang berkaitan tentang produk dikirim via email.
5) Email khusus
Email khusus adalah email yang dikirim oleh penyedia satu jenis informasi kepada
pelanggan. pelanggan telah mendaftarkan diri untuk dikirim email oleh penyedia
pelayanan jenis informasi ini.
6) Email sponsor
Email sponsor dilakukan oleh perusahaan kepada penyedia newsietter dengan membayar
dan sebagi balsannya biasanya iklan perusahaan akan diikutkan dalam email newsletter
oleh vendor yang diikuti.
C. MEDIA SOSIAL
1. PENGERTIAN MEDIA SOSIAL
Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah
berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum, dan
dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling
umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.
14
Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan media sosial sebagai “sebuah
kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi
Web 2.0, dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content”.
Jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web page pribadi,
kemudian terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi.
Jejaring sosial terbesar antara lain Facebook, Myspace, dan Twitter. Jika media tradisional
menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet.
Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi
kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam
waktu yang cepat dan tak terbatas.
Saat teknologi internet dan mobile phone makin maju maka media sosial pun ikut tumbuh
dengan pesat. Kini untuk mengakses facebook atau twitter misalnya, bisa dilakukan dimana
saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan sebuah mobile phone. Demikian cepatnya
orang bisa mengakses media sosial mengakibatkan terjadinya fenomena besar terhadap arus
informasi tidak hanya di negara-negara maju, tetapi juga di Indonesia. Karena kecepatannya
media sosial juga mulai tampak menggantikan peranan media massa konvensional dalam
menyebarkan berita-berita.
Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki
media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran
dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media.
Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan social media dengan jaringan
internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan
dilakukan sendiri tanpa karyawan. Kita sebagai pengguna social media dengan bebas bisa
mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai
model content lainnya.
19
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Melalui komunikasi, sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok orang dapat dipahami
oleh pihak lain. Akan tetapi, komunikasi hanya akan efektif apabila pesan yang disampaikan
dapat ditafsirkan sama oleh penerima pesan tersebut. Komunikasi merupakan suatu proses
penyampaian pesan (ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling
mempengaruhi diantara keduanya melalui kata-kata (lisan), gerak anggota tubuh, atau melalui
media tertentu. Komunikasi yang baik memiliki komponen komunikasi, yaitu pengiriman atau
komunikator (sender), pesan (message), saluran (channel), penerima atau komunikate
(receiver) dan umpan balik (feedback). Komunikasi menjadi lebih cepat, efektif dan efisien
dengan kemajuan dibidang ilmu pengetahuan dan teknologi. Teknologi telah menjadi bagian
yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia zaman sekarang. Bahkan dapat dikatakan,
seluruh aspek kehidupan telah bersentuhan dengan teknologi komunikasi. Teknologi
komunikasi memiliki dampak positif yang besar terhadap pendidikan, tetapi juga memiliki
dampak negatif, oleh karena itu perlu meminimalisasi dampak negatif tersebut.
B. Saran
Demikianlah makalah yang dapat pemakalah buat, sebagaimana manusia biasa pemakalah
menyadari bahwa dalam membuatan makalah masih terdapat kesalahan dan kekurangan,
untuk itu kritik dan saran yang bersifat konstruktif sangan pemakalah harapkan demi
kesempurnaan makalah ini dan berikutnya. Semoga makalah ini bermanfaat bagi kita semua.
20
DAFTAR PUSTAKA
Alyusi Dyah Shiefti. 2016. Media Sosial: Interaksi, Identitas dan Modal Sosial. Jakarta:
KENCANA. Di unduh dari
https://books.google.co.id/books?id=z_nJDwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=media+s
osial&hl=id&sa=X&ved=2ahUKEwjaipjyi6DtAhXZDnIKHQKcAnQ4ChDoATAIegQIB
RAC#v=onepage&q=media%20sosial&f=true. Diakses pada tanggal 26 November 2020.
Enterprise, Jubilee. 2008. Menguasai Internet Untuk Pemula. Jakarta: PT Elex Media
Komplitindo. Di unduh dari
https://books.google.co.id/books?id=YkLzBJVTI8IC&pg=PA29&dq=cara+membuat+ema
il&hl=id&sa=X&ved=2ahUKEwjn7cSY06XtAhWHWX0KHblzDjEQ6AEwBHoECAAQ
Ag#v=onepage&q=cara%20membuat%20email&f=false. Di akses pada tanggal 28
November 2020.
Jurnal teknologi informasi dan komunikasi Vol 1 no.1 Desember 2012 hal 11
http://balitbang.kominfo.go.id/balitbang/bbppki-medan/files/2013/01/Jurnal-Teknologi-
Informasi-dan-Komunikasi-Vol.-1-Tahun-012.pdf diakses 26 November 2020.
Oetomo, Budi S., dkk. 2007. Pengantar Teknologi Informasi: Internet, Yogyakarta: Andi.
Oneto Erima, Sugiarto Yosep. Antigaptek Internet. Jakarta: PT Kawan Pustaka. Diunduh dari
https://books.google.co.id/books?id=0LngF7GZVS8C&pg=PT7&dq=internet&hl=id&sa=
X&ved=2ahUKEwjpr_iA0p_tAhVJlEsFHWKyC1YQ6AEwBnoECAYQAg#v=onepage&
q=internet&f=true. Diakses pada tanggal 26 November 2020.
Rohaya, Siti. 2008. Internet: Pengertian, Sejarah, Fasilitas dan Koneksinya. Yogyakarta:
Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga.
21