USULAN PROPOSAL PENELITIAN

PENGINGKATAN PENJUALAN MELALUI KUALITAS PRODUK

DAN KETERSEDIAN BAHAN BAKUPADA

PT.MITRA TAMA GEMILANG ( MTG )

OLEH

170551190010

( Isti Qomah)

POLITEKNIK LP3I JAKARTA

JANUARI 2021
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kegiatan

Persaingan bisnis saat ini semakin kompetitif,untuk itu perusahaan berusaha

memaksimalkan berbagai cara agar produk yang dihasilkan dapat menarik minat
konsumen untuk melakukan pembelian produk atau jasa yang ditawarkan. Selain itu
kualitas yang tepat akan sangat mempengaruhi penjualan suatu produk. Dengan
pemilihan kualitas produk yang sesuai kebutuhan konsumen maka dapat meningkatkan
laba perusahan. Selain kualitas produk yang baik,ketersedian bahan baku juga sangat
berpengaruh dalam peningkatan penjualan, dengan ada nya stock bahan baku
memudahkan perusahaan dalam proses produksi,selain itu juga dapat menghemat
waktu,karna jika tidak ada bahan baku maka perusahaan harus membeli terlebih dahulu
kepada supplier dimana ini sangat tidak efektif untuk perusahan.

Menurut Tjiptono (2012), kualitas produk adalah tingkat mutu yang diharapkan dan
pengendalian keragaman dalam mencapai mutu tersebut untuk memenuhi kebutuhan
konsumen. Kualitas dan promosi harus diperhatikan betul bagi setiap perusahaan
mengingat persaingan bisnis sekarang banyak perusahaan-perusahaan yang
memfokuskan memperbaiki kualitas produk karena manfaat bagi perushaan jika
memperhatikan kualitas,akan menciptakan loyalitas bagi konsumen hal ini membuat
pembelian ulang dan dengan pemilihan media promosi yang tepat juga sangat
berpengaruh karna iklan akan memberikan dampak terhadap keputusan pembelian suatu
produk.Menurut Kotler dan Armstrong (2012), kualitas produk adalah kemampuan
sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, hal ini termasuk keseluruhan durabilitas,
reliabilitas, ketepatan, kemudahan pengoperasian, dan reparasi produk, juga atribut
produk lainnya
Pardede dalam penelitian Shildah 2016:14) menyatakan bahwa “bahan baku mentah
adalah bahan-bahan yang belum mengalami jenis pengolahan apapun bagi perusahaan
yang bersangkutan”.Astyningtyas (2015:12) menyatakan bahwa “bahan baku adalah
sejumlah barang-barang yang dibeli dari pemasok (supplier) dan akan dipergunakan atau
diolah menjadi produk yang akan dihasilkan oleh perusahaan”.Berdasarkan pengertian di
atas yang dijelaskan diatas bahwa bahan baku merupakan hal yang sangat mempengaruhi
proses produksi, baik pengaruh secara kualitas maupun secara kuantitas bahan baku.

PT. Mitra Tama Gemilang ( MTG ) merupakan ndustri manufaktur selalu berkomitmen
untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan peraturan pemerintah dan memiliki tujuan
untuk memperhatikan kualitas, biaya dan ketepatan waktu pengiriman dan terus
meningkatkan efektivitas sistem manajemen mutu untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan dengan mempromosikan etika dan moralitas di masyarakat.: Berawal dari
kebutuhan intern perusahaan dalam memenuhi kebutuhan baja yang berkualitas untuk
memproduksi roda gigi, sprocket, as, flange, dll, maka dibentuklah sebuah departemen
material yang bertugas untuk memasok kebutuhan tersebut.

Seiring dengan berjalannya waktu, departemen ini juga melayani permintaan dari
cabang-cabang lain dan perusahaan manufaktur lainnya. Saat ini, secara independen kami
telah berkembang menjadi sebuah perusahaan yang menyediakan besi baja (machinery
steel), baja perkakas (tool steel) dan baja cetakan (mold steel) di bawah payung PT. Mitra
Tama Gemilang. Sejalan dengan visi kami untuk menjadi yang paling dapat diandalkan
dan pemasok terbaik untuk bahan baku dan suku cadang manufaktur - kami memiliki
komitmen yang kuat untuk melayani lebih baik dan menjadi yang terbaik.
Bedasarkan penelitian yang di lakukan oleh Ria Efri Liana Yudhanta Sambharakreshna
( 2016) STIE Kesuma Negara Blitar mengenai
”ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KEBERADAAN BAHAN BAKU UNTUK
MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PERUSAHAAN SENAPAN ANGIN “SANAJI”.
Penelitian ini menjelaskan bahwa Kualitas Produk dan Keberadaan bahan baku berhubungan
dengan Penjualan suatu produk. Kualitas produk adalah suatu kondisi fisik, sifat, dan kegunaan
suatu barang yang dapat memberi kepuasa pada konsumen secara fisik maupun psikologis sesuai
dengan nilai uang yang dikorbankan.
Selain itu kualitas serta keadaan produk juga menjadi tolok ukur keunggulan suatu produk.
Ketika suatu industri, perusahaan, dapat memproduksi barang dengan kualitas yang baik, dinilai
dari kondisi fisik, sifat, dan kegunaan produk, maka akan mempengaruhi penjualan produk
tersebut. Yang berdampak pada peningkatan volume penjulan dari Industri atau Perusahaaan.
Karena biasanya konsumen atau pelanggan yang sudah nyaman dan cocok dengan kualitas
produk dari satu industri, akan enggan berpindah atau tidak ingin untuk mencoba-coba produk
dari Industri atau Perusahaan lain. Bedasarkan hasil pengamatan,maka penulis tertarik
melakukan penelitian dengan judul “ Peningkatan Penjualan Melalui Kualitas Produk dan
Ketersedian Bahan Baku Pada Pt. Mitra Tama Gemilang ( MTG ).