Ketentuan POD Retur

Paket yang diretur harus memenuhi syarat sebagai berikut:

 Paket sudah dilakukan percobaan delivery sebanyak 1x perhari selama 3 hari (total 3x
percobaan pengiriman) dan Foto rumah Customer penerima memakai aplikasi “GPS
Map Camera”, contoh lihat Gambar 1.1.

 Menyerahkan bukti konfirmasi tertulis pesan (WhatsApp/SMS) 1x perhari selama 3 hari

(total 3x konfirmasi), dan nomber telpon penerima harus tercantum, contoh lihat
Gambar 1.2.

note : jika konfirmasi lewat wa tidak terkirim / ceklist 1 maka konfirmasi bisa lewat
sms

 Jika pada percobaan pertama delivery, penerima langsung menolak paket/tidak

merasa memesan, maka paket dapat langsung diretur dengan melampirkan POD
(Proof Of Delivery ) ke DP pickup, contoh lihat Gambar 1.3.

 Setiap POD Retur bisa di upload di system.

 WAJIB menyimpan POD MINIMAL selama 1 BULAN.

 Diluar dari POD yang sudah ditentukan maka tidak dapat di revisi dan akan menjadi
denda Rp.1.000.000
 Batas waktu konfirmasi POD FAKE RETUR :
 SENIN - KAMIS : Dikumpulkan paling lambat jam 10.00 wib ke esokan hari nya.
 JUM'AT : 17.00 wib
 SABTU & MINGGU : Dikumpulkan paling lambat SENIN jam 10.00 wib.

note : POD bisa di kirim ke QC area masing-masing

DILUAR DARI POD YANG SUDAH

DITENTUKAN , MAKA TIDAK DAPAT DIREVISI
DAN AKAN JADI DENDA Rp. 1.000.000,-
Gambar 1.1. Contoh Foto Rumah Customer Gambar 1.2. Contoh POD via SMS
Gambar 1.3. Contoh POD Tidak Merasa
memesan