Online Social Engagement Programs

Grand theme: Ramadhan di Rumah Aja

Mei, 2020

‘Ramadhan di Rumah Aja Bareng KitKat’ merupakan program spesial

KitKat Indonesia yang dilaksanakan selama bulan Ramadhan (Mei 2020)
yang bertujuan untuk mendukung peraturan pemerintah mengenai social
atau pyshical distancing dengan tetap diam di rumah. Program ini
menyuguhkan konten kreatif dan menyenangkan yang dapat diikuti oleh
semua teman-teman Breakers di rumah masing-masing. KitKat Indonesia
berharap melalui hal ini, kegiatan Breakers di rumah selama bulan
Ramadhan di tengah-tengah pandemi ini dapat menjadi lebih berwarna,
seru, dan bermanfaat. Program ini terbagi ke dalam 4 audiens yang mana
tiap audiens memiliki kegiatan kreatif dan menarik yang tentunya
berhubungan dengan KitKat:

Goals

- Membangun dan mengelola engagement dengan stakeholders

secara daring.
- Memberikan dukungan dan hiburan untuk publik dan audiens
selama periode karantina wabah Covid-19 melalui inisiasi interaksi.

Program untuk masing-masing stakeholder:

a. Communities
b. Foodbloggers
c. Celebrity Chef
d. Customers
Publik 1: Communities

- Nama program: Kreasi Ramadhan bersama Kit Kat

Program ini dimaksudkan untuk mendukung,
memberdayakan, sekaligus mempromosikan UMKM yang ada di
seluruh Indonesia yang menekuni bidang olahan makanan dan
minuman. Pelaku UMKM diminta untuk membuat membuat
produk kreasi makanan khas bulan Ramadhan dengan bahan
dasar Kit Kat. UMKM yang berpartisipasi dapat mengunggah
video kreatif proses pengolahan berdurasi maksimal 10 menit
tersebut ke akun Facebook-nya disertai mention ke akun
Facebook resmi Kit Kat Indonesia atau @id_Kitkat dengan
rentang waktu pengiriman video terakhir tanggal 22 Mei 2020
pukul 15.00 WIB. Video yang telah diunggah akan mendapat
komentar serta di-repost di akun Facebook resmi Kit Kat
Indonesia atau @Id_KitKat setelah periode unggahan video
berakhir.
Program akan diumumkan menggunakan 3 platforms
(Facebook, Twitter, dan Instagram). Pada unggahan Facebook
dan Twitter akan digunakan tagar #UMKMdanKITKAT ;
#KreasiUMKM ; #DukungUMKM ; #KitKatxUMKM ; dan
#DiRumahAja. Sedangkan pada platform Instagran, materi akan
diunggah menggunakan fitur Instagram Story dan menambahkan
stiker #SupportSmallBusiness.
- Target audiens: UMKM bidang makanan dan minuman di seluruh
Indonesia yang memiliki akun media sosial.
- Channel: Facebook, Twitter, dan Instagram
- Content:
a. Poster event announcement
b. Video hasil submission
Publik 2: Bloggers/Vloggers

Pada audiens jenis ini, kami bekerjasama dengan Food Bloggers

terkenal yang aktif di Instagram yaitu @eatandtreats dan @henjiwong untuk
mengikuti tantangan yaitu membuat kreasi KitKat dengan bahan-bahan yang
ada di rumah atau bahan-bahan dengan harga terjangkau dan mudah
didapat. Kami akan mengirimkan sebuah PR Package yang berisi surat
tantangan dan berbagai varian KitKat yang ada di Indonesia kepada kedua
Food Blogger ini dan meminta mereka untuk membuat video tutorial kreasi
KitKat dengan bahan rumahan yang kemudian diunggah ke IGTV dan foto
hasil kreasi di Feeds Instagram mereka masing-masing dengan diberi
hashtag #RecreateKitKat #RamadhandiRumahAjaBarengKitKat
#KitKatIndonesia. Mulai dari makanan hingga minuman, kedua Food Blogger
bebas berkreasi dengan KitKat sebagai salah satu bahan utamanya.
Selanjutnya, kedua Food Blogger ini akan mengajak atau memberi
‘tantangan’ kepada followers untuk membuat ulang (recreate) kreasi yang
telah dibuat di rumah mereka masing-masing.
Publik 3: Celebrities/Influencers

- Nama program: Online class Kit Kat x Chef Karen Carlotta:

Ngabuburit Bareng Bikin Kit Kat Green Tea Latte (menu terpilih).
Kit Kat Indonesia berkolaborasi dengan chef kekinian yang
juga seorang dessert and snack specialist untuk mengadakan
online class melalui fitur LIVE Instagram dan dilakukan dengan
bentuk Instagram takeover. Dalam online class tersebut, chef
celebrity akan membuat menu sederhana dari produk Kit Kat
yang bisa ditiru oleh audiens di rumah yang sebelumnya sudah
dipilih oleh audiens melalui fitur polling di Instagram.
Konten unggahan juga akan disisipi tagar
#NgabuburitBarengKitKat ; #NgabuburitEps1 ; dan
#KitKatxChefKaren.
- Target celebrity: Celebrity chef Karen Carlotta, IG:
@karencarlotta / 98.4k followers
- Channel:
a. Official Instagram Kit Kat Indonesia @id_Kitkat (Live IG),
b. Official Facebook Account Kit Kat Indonesia @idKitKat
c. Website: Mengunggah resep lengkap Kit Kat Green Tea
Latte a la Chef Karen Carlotta
- Content:
a. Instagram:
▪ Polling Instagram pilihan menu untuk Online class
▪ Poster class announcement
b. Facebook:
▪ Reminder tautan online class live stream + poster
class announcement
Publik 4: Customer

Pada audiens jenis ini, kami mengajak seluruh konsumen KitKat

terutama yang aktif di Instagram untuk mereka ulang resep kreasi Food
Blogger @eatandtreats atau @henjiwong di rumah masing-masing dan
mengunggah hasilnya di Instagram dengan menandai atau menyebut salah
satu Food Blogger dan @id_kitkat. 6 orang yang berhasil recreate kreasi
KitKat tersebut dan memenuhi persyaratan akan mendapat hadiah menarik
dari KitKat Indonesia. Persyaratannya adalah sebagai berikut:

1. Pastikan sudah follow akun @eatandtreats atau @henjiwong dan

@id_kitkat
2. Unggah hasil recreate kreasi KitKat salah satu Food Blogger di Feeds
Instagram (foto) atau IGTV (video) dengan menandai akun
@eatandtreats atau @henjiwong dan @id_kitkat dan diberi hashtag
#RecreateKitKat #RamadhandiRumahAjaBarengKitKat
#KitKatIndonesia; pastikan akunmu tidak dalam keadaan private ya
3. Berikan caption menarik mengenai ‘Ramadhan di Rumah Aja Bareng
KitKat’
4. 6 orang dengan hasil dan caption menarik akan dipilih langsung oleh
Food Blogger dan akan mendapatkan hadiah menarik dari KitKat
Indonesia
5. Batas mengunggah: 24 Mei 2020 dan pengumuman pemenang: 26
Mei 2020

Selain itu, kami juga menyediakan template Instagram story yang

seru dan menarik untuk bisa diikuti oleh semua konsumen atau audiens
KitKat yang adalah sebagai berikut:

A. Bingo KitKat
Template ini bisa dimainkan oleh seluruh konsumen dan audiens
KitKat Indonesia. Caranya adalah mencentang varian KitKat apa saja
 yang pernah dimakan sebanyak-banyaknya dan tentunya sejujur-
jujurnya. Bila berhasil membuat centang di 3 gambar berturut-
turut, maka akan membentuk bingo dan bagi yang beruntung akan
mendapat hadiah menarik dari KitKat. Jangan lupa untuk mention
@id_kitkat juga ya.
B. Wall of Fame (Mention Temanmu)
Template ini bisa dimainkan oleh seluruh konsumen dan audiens
KitKat Indonesia. Caranya adalah dengan mention atau menandai
beberapa temanmu sesuai dengan kategori atau title yang kamu
inginkan. Contoh: Tercerewet @adindaxh, Terambis @donny_srgr,
dan seterusnya. Jangan lupa untuk mention @id_kitkat juga ya.
C. This or That Quarantine Edition
Template ini bisa dimainkan oleh seluruh konsumen dan audiens
KitKat Indonesia. Caranya adalah dengan mencentang atau memilih
salah satu di antara opsi yang tersedia dan kemudian jangan lupa
mention temanmu dan @id_kitkat juga ya.

Selanjutnya, terdapat kuis mingguan KitKat yang diadakan secara

eksklusif pada akun Twitter @idKitKat yang dapat diikui oleh seluruh
konsumen atau audiens KitKat, namun dengan persyaratan sebagai berikut:

a. Pastikan sudah follow akun @idKitKat

b. Tulis jawabanmu dengan reply unggahan kuis mingguan @idKitKat
dan tag atau tandai 3 teman kamu yang lain untuk ikut kuisnya serta
tambahkan hashtag #RamadhandiRumahAjaBarengKitKat
#KitKatIndonesia #KuisMingguanKitKat
c. Pemenang akan diambil 2 orang dengan cara diundi menggunakan
name generator dan mendapat hadiah menarik dari KitKat.
 Tak hanya kuis mingguan, pada Twitter @idKitKat akan membagikan
tips bermanfaat seputar quarantine di rumah aja.

Kemudian, kami juga menantang konsumen atau audiens KitKat

untuk mengikuti ‘TikTok Challenge: Break Dance with KitKat’ yang mana
akan mengambil 3 pemenang atau juara dengan hadiah masing-masing
sebesar Rp 1.500.000 (Juara I), Rp 1.000.000 (Juara II), dan Rp 500.000 (Juara
III). Untuk bisa memenangkan hadiah tersebut, persyaratan yang harus
diikuti adalah:

• Pastikan sudah follow akun Instagram @id_kitkat

• Rekam video TikTok kamu sendiri atau bersama dengan orang
terdekatmu yang menari diiringi lagu Jingle KitKat (ekspresikan tarian
sesukamu)
• Unggah video tersebut ke Instagram dengan hashtag
#BreakDancewithKitKat #TikTokChallenge
#RamadhandiRumahAjaBarengKitKat #KitKatIndonesia
• Pastikan akunmu tidak dikunci dan tandai @id_kitkat beserta 5
teman kamu yang lainnya
• Indikator penilaian: tari, eskpresi, gaya, dan outfit (video) dan
kelengkapan syarat yang berlaku

Terakhir, KitKat Indonesia juga mengajak konsumen atau audiens

sekalian untuk ikut Photo Challenge dengan cara berbagi foto momen
kebersamaan dengan orang-orang terkasih mereka dengan KitKat entah itu
di Instagram, Twitter, ataupun Facebook. Setelah diunggah dengan caption
singkat dan menarik (maksimal 50 kata) di salah satu platform media sosial
tersebut, KitKat Indonesia akan memilih secara langsung 12 pemenang dari
ketiga platform yang memiliki foto dan caption paling unik dan menarik.
Pemenang tentunya akan mendapatkan hadiah menarik dari KitKat
Indonesia. Adapun ketentuan lebih lanjut untuk mengikuti Photo Challenge
ini adalah:

• Pastikan sudah follow akun @id_kitkat (Instagram) atau @idKitKat

(Twitter) atau KitKat Indonesia (Facebook)
• Unggah foto menarik bersama orang-orang terkasihmu dengan
produk KitKat di salah satu platform media sosial di atas dengan
caption singkat dan menarik asli buatan kamu (maksimal 50 kata),
tandai akun resmi KitKat Indonesia, dan diberi hashtag
#PhotoChallenge #RamadhandiRumahAjaBarengKitKat
#KitKatIndonesia; pastikan akun tidak dikunci atau dalam keadaan
private ya
• 1 orang hanya dapat mengunggah 1 foto di salah 1 platform saja,
tidak lebih
• Terakhir mengunggah: 28 Mei 2020, pengumuman pemenang: 30
Mei 2020