PERMANA RENTCAR

PROPOSAL KERJA SAMA

PROPOSAL KERJASAMA LEASING DAN PENANAMAN SAHAM

YANG TERHORMAT BAPAK/IBU 

Usaha yang saya buat yaitu usaha jasa dalam penyewaan kendaraan, yang saya beri
nama Permana Rental, permana rental juga akan memberikan layanan buka yang
menyeluruh selama 24 jam. Rental ini yang merupakan suatu usaha penyedia solusi
otomotif.

Permana Rental yang akan kami tawarkan produk-produk kami yaitu :

1. Penyewaan Kendaraan Jangka Pendek
Penyewaan kendaraan jangka pendek ini akan membantu kebutuhan pelanggan yang
bersifat darurat karena dapat siap setiap saat dibutuhkan. Jangka waktu sewa mulai
dari 1 hari hingga 11 bulan.

2. Penyewaan Kendaraan Jangka Panjang

Penyewaan kendaraan jangka panjang pada umumnya dipergunakan untuk keperluan
aktifitas operasional perusahaan dalam kurun waktu tertentu yaitu 1-5 tahun.

3. Jasa Pengelolaan Armada Kendaraan

Jasa pengelolaan armada kendaraan yang terpadu dimana kami merancang sistem dan
melakukan seluruh aktifitas operasional penggunaan kendaraan kantor dengan IT
Sistem untuk melayani aktifitas seluruh bisnis pelanggan.

4. Sistem Pengelolaan Pengemudi

Sistem pengelolaan pengemudi merupakan layanan jasa pengemudi yang dikelola
secara profesional untuk kenyamanan berkendara bagi pelanggan. Sistem pengelolaan
pengemudi ini akan menghasilkan optimalisasi dalam pengoperasian kendaraan
perusahaan Anda.
 Kami juga akan memberikan pelayanan perawatan berkala dan perbaikan kendaraan,
layanan kunjungan ke rumah/kantor, penyediaan kendaraan pengganti 24 jam,
pelayanan darurat dan derek 24 jam, service center 24 jam

Karakteristik jasa Rental mobil

Jasa Rental car temasuk dalam karakteristik jasa Intangibility karena ada kesamaan
realita dengan teori karakteristik jasa intangibility yaitu jasa tidak dapat dilihat,
dirasa, diraba, didengar, atau dicium sebelum jasa itu dibeli. Nilai penting dari hal ini
adalah nilai tidak berwujud yang dialami konsumen dalam bentuk kepuasan,
kenikmatan. Masalah yang berkaitan dengan karakteristik ini adalah :

A)    Jasa tidak dilindungi oleh hak paten (karena tidak merupakan temuan baru)

B)    Perusahaan tidak dapat dengan mudah dan cepat mengkomunikasikan produk
jasanya. (karena harus menyesuaikan dengan kebutuhan konsumen)

C)    Harga sukar ditetapkan. (menyesuaikan dengan keadaan lingkungan yang

berpengaruh terhadap mobil itu sendiri)

Strategi mengatasi masalah yang ditimbulkan karakteristik intangibility:

A)    Menekankan petunjuk-petunjuk yang tampak (tangible cues),yaitu tempat (tempat

desain interior dan eksterior), sumber daya manusia (ramah, responsive, murah
senyum, berpakaian rapi), peralatan (computer, meja, kursi, dll), bahan –bahan
komunikasi (brosur, pamphlet, leatflet), symbol perusahaan dan harga.

B)    Menggunakan sumberdaya lpersonal lebih banyak daripada sumberdaya lainnya.

C)    Menciptakan citra (image) perusahaan yang kuat.

D)    Memanfaatkan akuntansi biaya dalam penetapan harga, sehingga harga dapat
ditetapkan sebaik mungkin.

E)     Melakukan komunikasi purnabeli/ pasca pembeli, seperti mengumpulkan informasi

mengenal kepuasan pelanggan, keluhan pelanggan dll.
Klasifikasi jasa Permana Rental car

Jasa” Rental Car” berdasarkan atas tingkat kontak konsumen dengan pemberi
jasa sebagai bagian dari system saat jasa tersebeut dihasilkan termasuk dalam
kelompok low contack system, yaitu konsumen tidak perlu menjadi bagian dari system
untuk menerima jasa. Misalnya pada jasa reparasi mobil, konsumen tidak harus dalam
kontak pada saat operasional jasa tersebut dilakukan.

A. Hubungan pelanggan (customer relationship)

Pada jasa kami rental mobil akan kami bangun hubungan baik dengan para pemakai
jasa apalagi dengan pelanggan yang sudah loyal dengan jasa kami, karena untuk
mendapatkan pelanggan yang loyal dengan jasa kita sangatlah sulit, maka dari itu
bisnis jasa kita sangat menjaga hubungan baik dengan para pelanggan, dengan
memberikan berbagai pelayanan yang sangat terbaik, seperti memberikan informasi
tentang promo jasa rental kami melalui via sms atau medsos.

B. Kemitraan dengan pemasok (supplier partnership)

Fasilitas lain dari perusahaan jasa kami ini adalah, setiap pelanggan yang
memakai jasa rental mobil kami akan mendapatkan snack berupa roti, permen, dan air
minum maka dari itu pemasok dari snack tersebut sangat di butuhkan.

Dan juga menyediakan parfum dalam setiap mobil yang kami sewakan yang
kami dapatkan dari supplier partner kami.

C. Kemitraan antar perusahaan(lateral partnership)

Pada perusahaan jasa kami akan mencari mitra usaha dalam menjalankan bisnis
seperti, mencari perusahaan suku cadang mobil atau bekerjasama dengan dealer-
dealer apabila kendaraan yang kami miliki mengalami kerusakan atau kendala untuk
memenuhi fasilitas yang diinginkan oleh konsumen.
 D. Hubungan dengan masyarakat

Dalam pengambilan karyawan kami tidak akan merekrut karyawan dari luar
daerah tempat rental mobil kami, kami mempekerjakan para pemuda yang masih
produktif untuk menjadi karyawan di rental mobil kami yang ada disekeliling usaha
jasa rental mobil kami, hal ini kami lakukan untuk menjalin hubungan usaha kami
dengan orang-orang yang ada disekeliling perusahaan kami.

D. Hubungan dengan lembaga keuangan(bank)

untuk mengawali jasa rental kami, kami akan mencari modal melalui pinjaman
dari bank untuk membeli armada untuk kami sewakan, dengan cara, hasil pendapatan
dari rental mobil tersebut kami kumpulkan selama sebulan untuk membayar cicilan
kepada bank yang telah membiayai usaha kami setiap bulan, apabilan cicilan sudah
lunas kami akan menambah armada mobil kami dengan cara yang sama, agar armada
kami semakin hari semakin bertambah guna memenuhi kepuasan konsumen kami.

SEGMENTASI PASAR JASA

Segmen goegrafis

Berdasarkan geografis segmen kami adalah wilayah tempat jasa kami yaitu wilayah
Bandung dan sekitarnya.

Segmen demografi

Pada segmen demografi ini kami akan mengelompokkan jenis kelamin dalam cara
penyewaan kami, dengan cara setiap orang yang menyewa kali kelompokkan jenis
kelamin, apabila orang penyewa perempuan kami akan menyediakan mobil yang
mudah untuk dikendarai bagi kaum perempuan yaitu mobil yang bertranmisi matic,
 sedangkan untuk jenis kelamin pria, kami akan menyediakan armada yang tranmisi
manual.

Segmen psikografis

segmen psikografis pada jasa kami yaitu produk kami segmentasinya yaitu menengah
ke atas dan seluruh kalangan yang ada.

Selain itu jasa kami akan menyediakan rental mobil dengan armada yang mewah dan
mobil faforit kalangan muda, karena sebagian dari penyewa sering menginginkan
armada yang bagus, mewah dan sporty untuk kalangan anak muda.

Segmen perilaku

Semen perilaku ini adalah target orang yang berpengetahuan dan orang yang setia
pada produk jasa kami.

Strategi produk jasa

  Produk inti

Produk inti dari jasa kita adalah rental mobil yang mana kami menyediakan
persewaan mobil untuk para mahisiswa atau pelajar dan perusahaan yang
membutuhkan peminjaman mobil untuk berwisata atau study tour serta untuk
kebutuhan transportasi perusahaan.

  Produk aktual

Perencanaan produk actual dalam rental mobil kami yaitu salah satunya GPS
dan Hotspot Car yang dimana ketika para konsumen menggunakan jasa kami akan
merasa nyaman internet-an atau ber-wifi di dalam mobil selama perjalanan dan juga
guna untuk penunjuk arah guna mempermudah penyewa dalam berkendara.
  Produk tambahan

Dalam jasa kami selain rental mobil, para penyewa mobil akan mendapatkan
produk tambahan dari kami yaitu berupa makanan ringan atau snack dan dalam mobil
rental kami ada tambahan in car hotspot(hotspot di mobil), TV dan karaoke, juga
menyediakan sopir bagi penyewa yang membutuhkannya.

  Jasa rental mobil ini Termasuk “shopping good”

Karena rental mobil permasuk perusahaan travelling, dimana para

konsumennya dalam pemilihan dan pembeliannya dibandingkan dengan diantara
berbagai alternative yang tersedia. kriteria perbandingan tersebut meliputi harga,
kualitas dan model masing-masing jasa.

STRATEGI DISTRIBUSI JASA (RENTAL MOBIL PERUSAHAAN)

          Di sini produsen mempertimbangkan berbagai macam factor yang sangat

berpengaruh dalam pemilihan saluran distribusinya. Pemilihan saluran distribusi yang
efektif akan mampu mendorong peningkatan penjualan yang diharapkan, sehingga
kelangsungan hidup perusahaan terjamin.

            Perusahan jasa kami memilih saluran distribusi langsung karena dimana situasi

produsen melakukan transaksi secara langsung dengan pelanggan.

  Produsen mengendalikan penuh harga produk (tidak ada mark up akibat

marketing intermediares)

 Mudah mendapatkan umpan balik langsung mengenai produknya

memungkinkan memberikan respon lebih cepat.
Missal: perusahaan langsung memberikan contac person dan kartu nama rental mobil
kpada para pelanggan atau kepada perusahaan agar lebih mudah untuk mengetahui
informasi jika dibutuhkan dan memudahkan pelanggan jika sewaktu-waktu pelanggan
membutuhkan peminjaman mobil pada rental kami.

STRATEGI PENETAPAN HARGA

TAHAP PENETAPAN HARGA:

1. Profit Maximization, penentuan harga bertujuan untuk memaksimumkan profit

dalam periode tertentu.

Karena perusahaan jasa rental mobil kami untuk memaksimalkan pendapatan dalam
jangka waktu pendek dan jangka panjang.

2. Menentukan permintaan pada jasa rental mobil yaitu permintaan pada

perusahaan yang membutuhkan rental mobil karena pada saat ini perusahaan
tidak menangggung resiko dari kendaraan pribadi perusahaan apabila
mengalami kerusan dan sebagainya.

2. Memperkirakan biaya:

Dikarenakan perusahaan dalam menyewa jangka pandang tidak seperti rental harian
maka kami menetapkan harga sewa bulanan atau tahunan.

4. Menganalisis biaya, harga dan penawaran pesaing

Analisis biaya: biaya dalam perusaahan kami biaya pembelian mobil : 170.000.000 : 4
tahun (48) = 2.000.000
Biaya perawatan perbulan : 300.000

Biaya sopir : 70.000 perhari

Jadi dari total biaya perbulan tersebut yaitu : 4.400.000

5. Dari hasil analisis di atas maka kami menentukan metode penetapan harga
berbasis biaya yaitu :

Penetapan harga markup (markup pricing)

Penetapan harga menurut metode ini adalah berdasarkan biaya keseluruhan yang telah
dikeluarkan dengan mark-up tertentu sebagai keuntungan. Karena kami
memperhitungkan biaya keseluruhan.

6. menentukan harga

dari hasil analisis biaya ditemukan sebesar 4.400.000 selama sebulan maka kami
menetukan biaya sewa perbulan 5.000.000 / bulan

STRATEGI PROMOSI JASA (RENTAL MOBIL)

Produk yang kami tawarkan kepada konsumen untuk mendorong

pendistribusian sampai kekonsumen melalui beberapa tahapan

 Periklanan ( advertising )

Rental mobil kami menggunakan media iklan berupa brosur yang di sebarkan
kepada para konsumen dan kebeberapa perusahaaan, agar para konsumen bisa
langsung membaca deskripsi jasa kami, akan tetapi perusahaan kami juga
mempromosikan jasa lewat internet, agar para pelanggan juga bisa memesan atau
 menyewa mobil secara online serta kami memasarkan ke perusahaan untuk
menawarkan penyewaan armada kami dalam penyewaan jangka panjang.

 Hubungan Masyarakat ( public relation )

Perusahaan jasa kami akan selalu menjaga hubungan baik kepada para
pelanggan apalagi dengan pelanggan yang sudah royal terhadap jasa kami, dengan
memberikan card member untuk memudahkan pelayanan terhadap pelanggan dan
juga menjaga hubungan baik kepada perusahaan yang mempercayakan rental kami
untuk kerjasama penyewaan mobil jangka panjang. dan kami menyediakan di blog
untuk tanya jawab berkomunikasi melalui internel dan juga telepon.

  

STRATEGI PROSES
Bagaimana strategi proses untuk memulai sebuah bisnis rental mobil? Berikut
beberapa langkahnya :
1. Mengangsur mobil
bahwa dengan merentalkan mobil yang Anda angsur, biaya angsurannya bisa ditutupi
dari hasil yang diperoleh dari rental tersebut? Bisa dikatakan yang dikeluarkan untuk
pertamanya adalah pembayaran DP. Mari simak contoh berikut:
untuk membeli mobil merk Daihatsu Xenia misalnya. DP sekitar 15-20 juta dengan
tenor selama 3 tahun. Pembayaran per bulannya adalah sekitar Rp 4juta. Nah, asumsi
harga rental mobil adalah 300ribu tanpa supir, ataupun 450ribu berikut dengan supir.
Jadi, kalau dikalikan kita hanya perlu menyewakan mobil selama 10 hari dalam
sebulan untuk memperoleh pembayaran angsuran.

2. Jenis mobil
Biasanya mobil yang paling laris disewa adalah merk Avanza dan Xenia. Sementara
itu, untuk jenis APV sangat jarang. Pemilihan jenis mobil sangat menentukan awal
bisnis. Harga mobil Xenia sendiri jauh lebih murah ketimbang Avanza. Jadi, jika Anda
belum kuat modal bisa memilih merk Xenia dulu. Uang sewa mobil apakah Xenia atau
Avanza sama saja.
Biasanya orang memang memilih Avanza, namun jika yang ada Xenia biasanya mereka
mau saja. Yang penting adalah mobil tahun terbaru sehingga kondisi interior, eksterior
dan mesin dalam keadaan baik.

3. Keamanan mobil
Khususnya jika mobil disewa tanpa supir maka perhatikan beberapa hal berikut ini:
1. menggunakan asuransi all risk. Memang sedikit lebih mahal namun yang penting
adalah segala resiko akan di-cover oleh pihak asuransi sehingga aset Anda aman.
2. memasang GPS tracker pada tempat tersembunyi di dalam mobil. Harga GPS
tracker adalah sekitar 2-4 juta. Jadi, bisa melakukan track record pada mobil melalui
komputer di rumah. Terdapat pula fitur log yang bisa merekam semua perjalanan dari
mulai rute, waktu dan sebagainya.
3. menghindari untuk menyewakan mobil kepada perorangan dalam waktu yang cukup
lama. Ini untuk mengantisipasi mobil digadaikan atau disewakan lagi dengan tarif di
atas dari kita. Untuk itu,perusahaan bisa melakukan pengamatan lewat GPS. Apabila
posisi mobil di Semarang, namun seseorang tersebut mengatakan di Surabaya maka
perusahaan dapat menindaklanjuti.

4. Sistem promosi dan marketing

Sistem promosi dan marketing bisnis rental mobil cukup mudah karena memang
dibutuhkan. Apalagi jika mobil yang sewakan adalah mobil tahun terbaru maka akan
semakin banyak peminat.

DAN KAMI JUGA MENERIMA LEASING DARI

MASYARAKAT YANG INGIN MOBILNYA
DIJADIKAN MOBIL RENTAL DAN KERJA SAMA
DENGAN RENTAL KAMI.
Namun tentu promosi tetap diperlukan. perusahaan dapat melakukan promosi offline
seperti memberi tahu teman kantor, kerabat, klien dan kenalan mengenai rental mobil
aris rencar. Atau perusahaan bisa beriklan di berbagai surat kabar atau majalah di
kota setempat. Selain itu, promosi onlinepun akan sangat efektif. kita bisa membuat
website rental mobil ariesrentcar. Buat tampilan yang menarik dan disertai promo-
promo di saat-saat tertentu.

MANAJEMEN KUALITAS

Mengemukakan 5 dimensi kualitas jasa rental mobil, terdiri dari :

1. Tangibles (bentuk fasilitas fisik)

 Penampilan layout counter pada usaha rental mobil didesain semenarik

mungkin, dengan warna khas biru dan kuning.

 Sarana armada yang disewakan memiliki fasilitas seperti selimut, snack, GPS,
menyediakan kartu member bagi pelanggan apabila menyewa lebih dari 8 kali
maka gratis 1 kali.

 Sarana komunikasi seperti menyediakan customer service, untuk melayani

complain dan kritik pelanggan, juga menerima pemesanan via telepon, serta
memberikan solusi apabila kendaraan yang disewa mengalami kerusakan
mendadak.

2. Realibility (Kehandalan)

Kemampuan memberian pelayanan sesuai dengan yang dijanjikan secara akurat

dan terpecaya, terdiri dari :

 Memberikan pelayanan kepada pelanggan sesuai dengan keinginan pelanggan.

 Memberikan garansi kepada pelanggan apabila selama perjalanan mengalami

kerusakan armada yang kami sewakan.

 Memberikan informasi kepada konsumen tentang promo yang kami tawarkan

melalui via sms.

3. Responsiveness (Tanggapan)
 Keinginan untuk membantu pengguna dan memberikan pelayanan dengan cepat
serta mampu mengatasi masalah yang timbul scara profesional dalam usaha jasa rental
mobil. Terdiri dari :

 Memberikan pelayanan 4S (Senyum, Salam, Sapa, dan Sopan)

pada pelanggan.

 Siap dan tanggap untuk menangan respon dan complain dari

pelanggan.

4. Assurance (Jaminan)

Pengetahuan dan kemampuan serta keramahan dalam melaksanakan tugas dapat

menjamin pelayanan yang baik, sehingga menimbulkan kepercayaan dan keyakinan
pengguna meliputi :

 Memilih supir yang profesional dan berpengalaman untuk memberikan jaminan

kepada pelanggan.

 Memberikan pelatihan kepada customer service dalam berkomunikasi dan

memberikan pengetahuan tentang perusahaan jasa agar dapat menjawab
pertanyaan dari pelanggan.

 Memberikan kendaraan keluaran terbaru.

5. Emphaty (Empati)

Memberikan perhatian yang bersifat individual kepada pengguna dan berusaha

untuk memahami keinginan dan kebutuhan pemakai. Meliputi :

 Menghubungi pelanggan melalui telepon bagi penyewa mobil jangka panjang

dalam hari ke-3 untuk menanyakan perkembangan penggunaan kendaraan dan
pelayanan sopir yang sesuai dengan harapan.
Demikian yang bisa kami sampaikan , semoga sedikit penjelasan dari
proposal ini dapat membantu calon konsumen yang akan membangun
kerjasama bersama kami .

PERMANA RENT