PROFIL KONSUMEN -geografi : perusahaan yang beralamatkan di Jalan H.Sapari No.

8 Bandung ,mempunyai letak yang sangat strategis dengan akses jalan yang mudah dilewati. Selain letaknya di pinggir jalan yang memudahkan transportasi, juga disekitar lokasi terdapat cukup banyak usaha dan sekolah sehingga memungkinkan pengguna kendaraan bermotor untuk menggunakan jasa kami. Dengan perkiraan kurang lebih 500 unit motor dapat melewati tempat kami, selain itu penduduk di daerah astana anyar,pagarsih,cibadak,pasir koja,garduh jati akan menjadi sasaran pokok kami ,dengan perkiraan radius 1 km dari bengkel jasa cuci motor kami. Dilihat dari letak geografi kami terdapat 2 kompetitor terdekat. Namun rasa optimis kami terhadap perusahaan kami tetaplah besar dengan berbagai keunggulan yang kami tawarkan. -Demografi : karena tempas jasa cuci motor kami yang terletak didaerah dengan mayoritas pengendara sepeda motor dengan berbagai aktifitas. Meninjau alamat perusahaan kami yang merupakan salah satu tempat terjadinya kegiatan perekonomian sehingga memungkinkan tempat jasa cuci motor kami menjadi jalan keluar bagi para calon konsumen kami yang memiliki keterbatasan waktu namun menginginkan tampilan motor yang bersih dan juga nyaman. -Psikologi dan Prilku : meninjau dari point geografi maupun demografi sangat memungkinkan bagi perusahaan kami untuk menyerap calon konsumen dengan semua kelebihan jasa cuci motor kami salah satunya pencucian motor dalam waktu yang singkat, sehingga sangat efektif bagi para calon konsumen dengan keterbatasan waktu namun menginginkan tampilan motornya bersih dan nyaman.

TARGET dan SASARAN 2 00 ribu unit motor ialah kisaran pengguna sepeda motor yang ada di Bandung, dengan perkiraan 10 ribu unit motor yang beredar di daerah astana anyar yang akan menjadi target konsumen kami. Dengan mempertimbangkan 2 kompetitor yang menawarkan jasa yang sama di daerah ini. Rasanya rasa optimis masih tetap menjadi hasil keputusn dari hasil perkiraan kami dibidang jasa ini.walaupun terdapat beberapa pertimbangan lainnya. Namun jumlah konsumen yang menggunakan jasa kami akan lebih meningkat di tahun tahun berikutnya berdasarkan dengan pengguna sepeda motor yang akan bertambah ataupun pemberitaan dari bengkel jasa kami yang akan bertambah booming/menyebar. Hal ini akan timbul dengan cara terus meningkatkan servis dan promosi kami.

POSITIONING PERUSAHAAN menurut 7P 1. Produk /jasa Produk yang kami jual ialah berupa jasa, yakni jasa pencuciaan motor dan helm. Jasa cuci motor dan helm ini menggunakan sistem pelayanan baru dimana konsumen tidak memerlukan waktu yang lama untuk mencuci motor karena sudah menggunakan peralatan dan teknik yang modern. 2. Price/harga Harga yang di tawarkan bengkel cuci motor kami sebesar : 3. Pleace/tempat Jasa Cuci motor ini beralamatkan di Jalan H.Sapari No.8 , Bandung. 4. Promotion Personal selling, promosi yang akan dilakukan ialah berkomunikasi langsung antara kami sebagai penjual jasa dan para pelanggan pelanggan kami dalam bentuk pemahaman terhadap produk kami sehingga diharapkan akan menjadi pelanggan tetap kami. Mass Selling, promosi dengan media baik itu mediamasa berupa pengiklanan di koran, brossur, jejaring sosial, internet ataupun pemberitaan dari mulut kemut. Diadakannya tiket kopon geratis mencuci sepeda motor setelah kunjungan ke 5 kalinya. Hubungan Masyarakat (Public relations) merupakan upaya kami dalam menjalin komunikasi menyeluruh untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan, dan sikap masyarakat terhadap perusahaan kami.

5. Piople/sdm SDM yang bekerja pada usaha ini telah diberikan pelatihan mengenai metode dan teknik pencucian motor yang baik.Selain itu pelatihan mengenai cara bersikap dan berkomunikasi dengan pelanggan pun diberikan untuk menambah kesan baik terhadap pelanggan, Melalui pelayanan yang baik, cepat, ramah, teliti, akurat dan dapat menciptakan kepuasan dan kesetiaan pelanggan terhadap perusahaan yang akhirnya akan meningkatkan nama baik perusahaan. 6. Process Proses yang terjadi di tempat jasa cuci motor kami tidaklah jauh berbeda dengan tempat penjualan jasa cuci motor yang lainya. Pelanggan yang datang akan menyimpan sepeda motornya yang segera teknisi kami tangan, pelanggan akan dipersilahkan untuk menunggu diruang tunggu yang telah tersedia dengan nyaman. Namun perbedaannya ialah waktu pencucian sepeda motor yang lebih cepat di banding dengan tempat pencucian motor lainnya namun dengan hasil sepeda motor yang bersih dan nyaman. Sehingga memungkinkan pelanggan yang datang akan menjadi pelanggan tetap kami. Dan setelah transaksi berlangsung pelanggan akan di berikan tiket kupon dimana dalam 5 kali kunjungan pelanggan akan mendapatkan 1 kali bonus mencuci sepeda motornya secara geratis. 7. Physical evidence

Bukti fisik adalah suatu hal yang secara nyata turut memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli dan menggunakan produk jasa yang ditawarkan. Di tempat penjualan jasa cuci motor ini kami akan menciptakan sebuah tempat dengan dimensi yang cukup luas, dimana terdapat : Tempat bengkel cuci motor yang cukup luas,berwarna, bercorak, untuk menciptakan sesuatu yang khas dan berbeda dari produk jasa tempat lain. Saluran pembuangan limbah yang baik dan sehat sehingga tetap terciptanya bengkel yang bersih dan nyaman. Ruang tunggu yang di lengkapi dengan koleksi majalah otomotif ataupun buku bacaan yang lainnya. Selain tempat menunggunya pengunjung tempat

ini akan menciptakan komunikasi antara kami, penjual jasa dan para konsumen yang dimaksudkan sebagai ruang lingkup untuk promosi juga. Disain ruangan yang nyaman . Baju seragam bagi teknisi kami. Website resmi bengkel kami.