Anda di halaman 1dari 13

RUMAH SAKIT UMUM PURWOGONDO

Jl. Puring Km. 8 Kalipurwo - Kuwarasan


Kab. Kebumen 54366
Telp. (0287)472588, (0287) 4760192 Fax: (0287) 472588
Website : www.rsupurwogondo.com e-mail: rsu.purwogondo@yahoo.co.id

No : 01 / BIDKEP / RSPWG / III / 2021


Hal : Penilaian Karyawan Orientasi dan Kenaikan Kontrak
Lamp : TOR penilaian

Kepada Yth
dr.N Rima Rahmawati, M.M
Direktur RSU Purwogondo
Di tempat

Dengan hormat,
Bahwa untuk mengevaluasi kinerja bidan dan perawat orientasi dan kenaikan kontrak di RSU
Purwogondo, maka Bidang Keperawatan berencana mengadakan penilaian yang didasarkan pada
standar kinerja keperawatan. Bahwa penilaian mencakup 3 aspek : 1) penilaian yang berorientasi
pada input
( individual centered approach ), 2) penilaian yang berorientasi pada proses ( job centered
approach ), 3) penilaian yang berorientasi pada hasil / output ( Objective centered approach ).
Bahwa penilaian dimaksudkan untuk mengetahui standar kualitas kinerja yang harus dicapai
sebagai karyawan di bidang keperawatan serta untuk mengetahui kekurangan dan kekuatan yang
ada pada karyawan orientasi sehingga tahu apa yang perlu ditingkatkan.
Sehubungan dengan hal tersebut, maka Bidang Keperawatan akan mengadakan penilaian kinerja
karyawan orientasi dan kenaikan kontrak, yang dilaksanakan mulai besok tanggal 29 Maret – 5
April 2021.
Adapun system dan strategi penilaian ( TOR terlampir ). Demikian TOR ( Term Off Reference )
penilaian karyawan orientasi dan kenaikan kontrak ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami
mengucapkan terimakasih

Mengetahui Kuwarasan, 21 Maret 2021


Wadir Pelayanan Kepala Bidang Keperawatan

dr. Fadhilah Al Hijjah Tri Wahyuningsih, S.Kep,Ns


NIK.20K940526TM NIK.10T830621TKP

Tembusan :
1. Kabag Personalia
2. Kepala Diklat
3. Segenap Ka.Inst terkait
4. Segenap Karu terkait
5. Segenap perawat dan bidan orientasi
6. Arsip
TERM OFF REFERENCE ( TOR )
PENILAIAN KARYAWAN ORIENTASI RSU PURWOGONDO

A. Latar belakang
Kehadiran perawat baru disuatu ruangan sering menimbulkan kesulitan, baik yang dialami
oleh karyawan orientasi bersangkutan maupun perawat / bidan lain yang ada diruangan
tersebut. Karena dihadapkan dengan situasi, suasana kerja, struktur organisasi serta
kebijakan-kebijakan yang baru disuatu ruangan, maka setiap karyawan baru akan
menunjukkan sikap, kemauan dan kemampuan dalam mengelola asuhan keperawatan dengan
respon yang berbeda-beda
Salah satu upaya untuk mengetahui sikap, kemauan dan kemampuan karyawan orientasi
dalam memberikan dan mengelola asuhan keperawatan kepada pasien adalah perlu
dilakukannya program evaluasi / penilaian secara bertahap dan berkesinambungan. Hal ini
dimaksudkan untuk memberikan kesempatan kepada setiap karyawan orientasi dalam
kesanggupannya berusaha meningkatkan kemampuan dan kesanggupan kerja untuk suatu
prestasi kerja tertentu sesuai profesinya.
Sehubungan dengan kondisi tersebut, maka Bidang Keperawatan akan mengadakan program
evaluasi dan penilaian kepada seluruh karyawan orientasi secara bertahap dan
berkesinambungan yang mengacu dan berorientasi pada 3 aspek yaitu input, proses dan
output.
B. Tujuan penilaian
1. Mengetahui standar kwalitas kinerja bagi karyawan orientasi
2. Mengetahui kekurangan dan kekuatan yang ada pada diri karyawan baru sehingga tahu
apa yang perlu ditingkatkan
3. Sebagai dasar pertimbangan untuk kelanjutan rekomendasi program orientasi tahap
berikutnya
C. Metode Penilaian
1. Observasi langsung
2. Wawancara
3. Presentasi kasus
D. Kegiatan yang dinilai
1. Pengelolaan kasus asuhan keperawatan / kebidanan selama 2 – 3 hari
2. Angket kepuasan pasien kelolaan yang akan dibagikan ke pasien / keluarga yang sudah
dirawat minimal 3 hari
3. Tindakan keperawatan berdasarkan rekomendasi dari penilai berdasarkan kasus kelolaan
4. Presentasi kasus kelolaan
5. Wawancara dengan Kepala Ruang / Kabid Keperawatan / Personalia
6. Mengacu pada penilaian kinerja yang berorientasi pada 3 aspek :
a. Input
Dasar yang digunakan untuk menilai input adalah nilai yang ditetapkan oleh rumah
sakit sebagai karakteristik dasar yang harus dimiliki oleh seluruh karyawan orientasi
bidang keperawatan yang terdiri dari :
 Keramahan
 Cepat tanggap
 Profesional
 Selalu ingin maju ( pengembangan )
 Inovatif
 Dipercaya ( kejujuran / ketaatan )
 Mengedepankan pelayanan
 Komunikatif
 Kedisiplinan
b. Proses
Dasar yang digunakan untuk menilai proses adalah elemen kompetensi yang terdiri
atas :
1. Ketrampilan profesi ( professional )
 Menerapkan standar / protap
 Menguasai alat kerja
 Menguasai jenis tindakan / kegiatan
 Mengatur waktu / menyelesaikan pekerjaan
 Menyusun rencana
2. Ketrampilan komunikasi
 Kemampuan berbicara dalam bentuk tulisan ( membuat laporan )
 Kemampuan berbicara dengan orang lain
 Kemampuan menggunakan sarana komunikasi atau tehnologi
3. Ketrampilan bersosialisasi
 Kemampuan diterima oleh kelompoknya / kelompok lain
 Kemampuan bekerjasama ( menjalin hubungan baik dengan orang lain )
 Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain ( baik mendukung / melarang )
c. Output
Untuk mengukur output perlu ditetapkan hasil yang harus diperoleh untuk setiap
pekerjaan.
E. Tim penilai
1. Atasan langsung : Kepala Ruang, Katim /PPJA / Kabid Keperawatan / Ka.Instalasi
2. Atasan tidak langsung : Wadir Pelayanan
3. Profesi lain : Bidang lain yg bekerjasama dengan bidang keperawatan ( bidang penunjang
dan bidang pelayanan medis )
4. Teman sekerja
5. Self accesment ( penilaian mandiri )

F. Jadwal penilaian

Masa Orientasi bulan januari sampai maret 2021


No Nama Karyawan orientasi Ruangan Tugas kelolaan kasus Pembimbing
1. Ari Andika, Amd.Kep Teratai Askep gangguan sistem Kharisma
endokrin Data,S.Kep,Ns
2. Nurul Yuliani, Amd.Kep Teratai Askep gangguan sistem Kharisma
pencernaan Data,S.Kep,Ns
3. Wahid Purwadi, S.Kep,Ns Aster Askep pada BBL Kharisma
pathologis / Fisiologis Data,S.Kep,Ns
4. Catur samiaji, S.Kep,Ns Melati Askep gangguan sistem Kharisma
respiratori Data,S.Kep,Ns
5. Lisa arista, S.Kep,Ns Mawar 1 Askep gangguan sistem Amrih W,
kardiovaskuler Amd.Kep
6. Iis Sudarsih, Amd.Kep Mawar 1 Askep gangguan Airway / Baety
Breathing / Circulation Zulekha,Amd.Kep
7. Agung Giri W,Amd.Kep Mawar 1 Askep gangguan Airway / Baety Zulekha,
Breathing / Circulation Amd.Kep
8. Sri Astuti, Amd.Kep Edelweis Askep gangguan sistem Amrih W,
endokrin Amd.Kep
9. Riski Yuliantika, Amd.Kep Teratai Askep gangguan sistem Ika Pamuji W,
pencernaan Amd.Kep
10. Mugiyati L, Amd.Kep HCU Askep gangguan sistem Ika Pamuji
respiratori W,Amd.Kep
Karyawan kontrak masa kerja 1 – 3 tahun
11. Dyah Nur F, S.Kep,Ns Edelweis Askep pasien intra / post Aris Widiastuti,
operatif S.Kep
12. Desi Anisa N, Amd.Kep Aster Askep gangguan sistem Aris Widiastuti,
persyarafan S.Kep
13. Siti Hardiyanti, Amd.Kep Teratai Askep gangguan sistem Aris Widiastuti,
kardiovaskuler S.Kep
14. Jumariyah, Amd.Kep Anggrek Askep pada BBL Kharisma
pathologis / Fisiologis Data,S.Kep,Ns
15. Tri Septiyaningsih, Melati Askep gangguan sistem Kharisma
Amd.Kep endokrin Data,S.Kep,Ns
16. Barokah Nur Istinganah, Edelweis Askep gangguan sistem Kharisma
Amd.Kep persyarafan Data,S.Kep,Ns
17. Rofik Abi S, Amd.Kep HCU Askep gangguan Baety Zulaikha,
Airways / Breathinhg / Amd.Kep
Circulation
18. Irawati Y, Amd.Kep Edelweis Askep gangguan Baety Zulaikha,
Airways / Breathinhg / Amd.Kep
Circulation
19. Indri Amelia, Amd.Kep HCU Askep gangguan sistem Aris Widiastuti,
respiratori S.Kep

G. Time Schedule

No Waktu Kegiatan Tempat


1. 24 – 28 Maret 2021 Pengelolaan kasus dalam bentuk @ bangsal yang
Askep / Askeb ditempati
Konsultasi Kasus kelolaan Di sepekati antara
peserta dengan penilai
Tindakan keperawatan @ bangsal yang
ditempati
Pembagian angket kepuasan @ bangsal yang
pasien atas pelayanan karyawan ditempati
orientasi
Accesment instrumen karyawan @ bangsal yang
sendiri ditempati
Accesment instrumen penilaian Menyesuaikan
oleh Atasan langsung / tidak
langsung
Accesment instrumen penilaian Menyesuaikan
oleh profesi lain
2. 29 Maret 2021 pukul Presentasi Kasus peserta Aula RSPWG
10.00 – 14.00 Wib No.1,2,3,4,5,6
3. 30 Maret 2021 pukul Presentasi Kasus peserta Aula RSPWG
10.00 – 14.00 Wib No.7,8,9,10
4. 31 Maret 2021 pukul Penilaian wawancara Aula RSPWG oleh
09.00 Wib Bidkep dan Komite
Keperawatan
5. 1 April 2021 Rekapitulasi hasil nilai Kantor Bidang
Keperawatan
6. 02 April 2021 pukul Presentasi Kasus peserta Aula RSPWG
10.00 – 14.00 Wib No.11,12,13,14,15
7. 03 April 2021 pukul Presentasi Kasus peserta Aula RSPWG
10.00 – 14.00 Wib No.16,17,18,19
9. 04 April 2021 pukul Penilaian wawancara Aula RSPWG oleh
09.00 Wib Bidkep dan Komite
Keperawatan
10. 5 April 2021 Rekapitulasi hasil nilai Kantor Bidang
Keperawatan
H. Tehnik penilaian
1. Sebelum penilaian semua karyawan orientasi dan hbs kontrak harus mengetahui dengan
jelas dan sepakat dengan kriteria yang akan digunakan untuk menilai
2. Setelah melalui periode waktu penilaian, karyawan diberi kesempatan untuk menilai
dirinya sendiri dengan menggunakan instrument yang disediakan ( self accesment ). Hasil
penilaian diserahkan kepada atasannya langsung ( Karu )
3. Atasan menilai karyawan baru dengan menggunakan instrument yang sama dengan yang
digunakan untuk self accesment
4. Hasil penilaian atasan dibicarakan lagi dengan atasan diatasnya, apabila ada perbedaan
harus dicatat
5. Hasil penilaian disampaikan kepada karyawan orientasi dan kontrak untuk didiskusikan
sampai kedua belah pihak bisa menerima dan menyepakati untuk meningkatkan kinerja
untuk periode selanjutnya ( ditandatangani kedua belah pihak )
6. Hasil penilaian kinerja yang sudah ditandatangani kedua belah pihak harus
didokumentasikan dengan rapi dalam arsip kepegawaian dan menjadi bahan yang selalu
turut dipertimbangkan dalam setiap keputusan yang diambil untuk seorang karyawan
orientasi dan kenaikan kontrak .

I. Waktu penilaian
Penilaian akan dilaksanakan pada tanggal 29-31 Maret 2021 untuk tenaga orientasi bulan
januari sampai maret, sedangkan pada tanggal 1-4 April 2021 untuk tenaga kenaikan kontrak
1- 3 tahun.
J. Instrumen penilaian
1. Input ( untuk menilai kinerja semua karyawan orientasi )
Nilai maksimal adalah 5 yaitu apabila ke lima kriteria yang tertulis dibawah ini terpenuhi.
Bila yang terpenuhi hanya 4 maka skor nilainya adalah 4, bila hanya 3 maka skor nilainya
3, demikian seterusnya.Beri tanda ( v ).
a. Keramahan

Nilai Kriteria
Bila bertemu dengan orang lain wajah hangat, selalu tersenuyum
Selalu mendahului untuk menyapa atau memberi salam dan berjabat tangan bila
bertemu dengan siapa saja
Dalam berbicara selalu memandang orang yang mengajak bicara
Mempunyai bahasa tubuh yang positif ( berjalan didepan orang tua, badan
membungkuk )
Menghargai dan bersikap sopan terhadap siapa saja terlebih orang yang lebih tua
atau senior dari dirinya

b. Cepat tanggap

Nilai Kriteria
Bila bertemu dengan orang lain wajah hangat, selalu tersenuyum
Mengutamakan kepentingan pasien / pelanggan diatas kepentingan lainnya,
meninggalkan apa yang sedang dikerjakan apabila ada orang lain yang lebih
membutuhkan
Mampu merencanakan pekerjaan , membuat priotitas yang harus dikerjakan tanpa
diperintah
Selalu segera dalam mengatasi masalah yang berkaitan dengan orang lain /
pelanggan dan berhasil dengan baik
Sangat peduli terhadap keluhan pasien / pelanggan, mau mendengarkan keluhan
dan mampu membuat keputusan untuk memperbaikinya
Mampu dan teliti dalam mengatur waktu kerjanya, sehingga terselesaikan dengan
efektif dan efisien, tanpa lembur

c. Selalu ingin maju ( pengembangan )

Nilai Kriteria
Mempunyai kemauan yang kuat untuk berkembang, tidak pernah menolak untuk
tugas pengembangan
Memiliki potensi yang kuat dan upaya nyata mengembangkan
Tidak mudah putus asa, tidak takut dengan kegagalan
Tidak pernah malas dan selalu antusias untuk belajar sesuatu yang baru
Mengikuti perkembangan teknologi, mampu mengoperasionalkan teknologi
Siap ditempatkan atau dimutasikan di bagian mana saja

d. Inovatif

Nilai Kriteria
Mampu memunculkan ide-ide baru dalam pekerjaannya untuk meningkatkan hasil
kerjanya
Mampu menyampaikan idenya dengan baik sehingga cenderung bisa diterima oleh
semua pihak
Mampu menindaklanjuti ide tersebut dalam program yang jelas
Mampu mengajak orang lain untuk melaksanankan idenya dengan senang hati
Tidak pernah mencela atau merendahkan ide dari teman ataupun orang lain

e. Dipercaya ( kejujuran dan ketaatan )


 Kejujuran

Nilai Kriteria
Tidak pernah berbohong, menceritakan / melaporkan hal yang dilakukan apa
adanya
Mau mengakui kesalahan bila salah, tidak melempar kesalahan pada orang lain
dan bersedia meminta maaf dengan ikhlas tanpa diminta
Tidak pernah menyalahgunakan wewenang
Mampu menyimpan rahasia jabatan, tidak pernah menceritakan rahasia apapun
kepada orang lain
Mampu menjaga segala fasilitas yang ada atau dipercayakan kepadanya tanpa
digunakan untuk kepentingan sendiri

 Ketaatan

Nilai Kriteria
Sangat menghormati peraturan, tidak pernah melanggar dan menyalahkan
peraturan
Bila diberi tugas atau tambahan pekerjaan tidak pernah menolak
Bila melanggar peraturan akan cepat mengakui kesalahan dan minta maaf
Berupaya mengajak teman lain untuk menaati peraturan
Memberi teladan dalam ketaatan beribadah
f. Mengedepankan pelayanan ( kesetiaan )

Nilai Kriteria
Lebih mengutamakan kepentingan organisasi diatas kepentingan pribadi, siap
dipanggil untuk kepentingan RS / Instansi
Tidak pernah melaksanakan tugas dengan keluh kesah, sungut sungut
Selalu bersyukur atas segala sesuatu yang diterima dan tidak suka menuntut
Selalu siap melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya
Sangat siap melakukan pekerjaan tambahan dengan suka rela

g. Kedisiplinan

Nilai Kriteria
Tidak pernah terlambat
Tidak pernah mempergunakan hak ijin
Suka rela pulang lambat
Selalu berpakaian seragam sesuai ketentuan dan berpenampilan rapi
Tidak pernah meninggalkan tugas tanpa izin

2. Proses
a. Ketrampilan profesi
 Menerapkan standar / protap

Nilai Kriteria
Tahu dan hafal semua standar / prosedur kerja yang ada ditempat kerjanya
Dalam melakanakan pekerjaan selalu sesuai standard dan protap yang berlaku,
tidak pernah menurut caranya sendiri
Mampu menjelaskan kepada orang lain tentang prosedur yang akan, sedang dan
telah dilakukan
Bila mengalami kesulitan dalam melakukan pekerjaan, selalu berusaha untuk
bertanya pada orang lain yang lebih mampu
Mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai standar tanpa menimbulkan masalah
dengan orang lain ( Customer )

 Menguasai alat kerja

Nilai Kriteria
Menguasai semua alat kerja yang ada dibagiannya ( sesuai juklak dan juknis )
Sangat terampil dalam menggunakan alat, percaya diri dan tidak pernah salah
Mampu meyakinkan orang lain ketika menggunakan alat, sehingga orang lain
tidak takut atau meragukan hasilnya
Mampu memelihara alat, setelah menggunakan bertanggungjawab membersihkan
dan menyimpan dengan baik sehingga dalam keadaan siap dipakai lagi

 Menguasai jenis tindakan

Nilai Kriteria
Mampu melaksanakan semua tindakan / kegiatan ditempat tugasnya dengan cepat,
cekatan dan berhasil
Mampu melaksanakan dan membuat orang lain puas
Mampu memotivasi orang lain sehingga kooperatif untuk mendukung kegiatan /
tinadkan yang dilakukannya
Mampu menjelaskan apa yang akan, sedang dan telah dilakukan kepada orang lain
dengan baik dan bisa diterima
Mampu mencatat den mendokumentasikan dengan baik apa saja yang sudah
dilakukannya

 Kemampuan mengatur waktu

Nilai Kriteria
Tepat waktu dan benar dalam melaksanakan tugas
Tidak lembur
Tidak pernah menunda pekerjaan
Mampu membuat prioritas pekerjaan
Tepat janji

 Menyusun rencana

Nilai Kriteria
Selalu membuat rencana kerja harian
Melaksanakan tugas sesuai rencana harian
Mampu memperkirakan penyelesaian tugas-tugas dengan tepat
Mampu mengkoordinasikan rencananya dengan tugas lain yang terkait
Perencanaannya terbukti melancarkan pelayanan

3. Ketrampilan komunikasi
a. Kemampuan komunikasi dalam bentuk tulisan ( membuat laporan )

Nilai Kriteria
Mampu menulis hal yang dikerjakannya secara jelas dan lengkap
Mampu menyelesaikan laporan tepat waktu dan menyediakan data sesuai
kebutuhan
Mampu menyusun laporan lengkap dan akurat disertai analisis dan bersifat
informatif
Mampu menuangkan idea tau menyampaikan informasi kepada orang lain dalam
bentuk tulisan yang mudah dimengerti
Mampu mendokumentasikan hasil laporan dengan sistematis

b. Kemampuan komunikasi dengan orang lain

Nilai Kriteria
Mampu berkomunikasi dengan siapa saja baik atasan, teman sekerja, atau penguna
jasa tanpa pernah menimbulkan masalah
Kata-katanya sopan, menghormati orang yang diajak bicara dan selalu memandang
wajah orang yang diajak bicara
Mampu menggunakan bahasa jawa yang halus atau bahasa yang tepat dengan
siapa berbicara
Mampu menyelesaikan perdebatan dengan baik, tanpa merendahkan orang yang
mengajak berdebat
Selalu berinisiatif untukm memulai berkomunikasi meskipun dengan orang yang
belum dikenalnya ( di lingkungan RS )

c. Kemampuan menggunakan sarana komunikasi ( telepon )

Nilai Kriteria
Mampu menyampaikan informasi melalui telephon dengan baik, singkat tanpa
bermasalah
Tidak menggunakan sarana komunikasi untuk bercerita ( ngobrol ) atau bergurau
Mampu menerima telepon dengan santun, menyebut identistas diri dan mencatat
pesan yang disampaikan bila ada
Tidak menggunakan telepon untuk marah atau berdebat dengan orang lain ( bila
berdebat sebaiknya denagn berhadapan langsung )
Mampu menggunakan sarana komunikasi yang lain ( komputer, internet, )

4. Ketrampilan bersosialisasi / berelasi


a. Kemampuan diterima oleh kelompoknya / kelompok lain

Nilai Kriteria
Bisa berteman dengan siapa saja, tidak membeda-bedakan antara atasan, teman,
bawahan
Mau menerima kritik, saran, teguran serta mau memperbaiki kesalahan
Mampu mengatasi masalah kelompoknya, tidak pernah berpraduga jelek terhadap
orang lain dan orang lain juga tidak berpraduga jelek terhadap dirinya
Tidak pernah terlibat dalam konflik yang panjang sampai tiadk saling
berkomunikasi
Bisa mneghormati, menerima pendapat atau keberadaan orang lain sehingga tidak
cenderung mengkritik kelemahan orang lain saja

b. Kemampuan bekerjasama ( menjalin hubungan baik dengan orang lain )

Nilai Kriteria
Mampu bekerjasama dalam kelompoknya maupun kelompok lain dengan baik
tanpa ada yang merasa punya ganjalan dengan dirinya
Peduli dengan kesulitan teman, rela mengalah demi kepentingan bersama dan
tidak iri bila ada teman lain yang mendapat kemudahan
Tidak segan meminta tolong teman tetapi juga tidak sulit ketika diminta tolong
oleh teman. Mau menolong ( membimbing, mengajari ) siapa saja tiadk terbatas
pada kelompok kerjanya saja
Mau mendengarkan orang lain tetapi juga mau bercerita bila menghadapi kesulitan
Tidak pernah menjatuhkan nama teman, menjelekkan teman, mempermalukan atau
mengulang – ulang cerita yang jelek dari orang lain

c. Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain ( baik mendukung maupun melarang )

Nilai Kriteria
Mampu menyampaikan ide dan informasi yang jelas sehinga idenya cenderung
bisa diterima oleh orang lain
Mampu menjadi mediator atau penengah yang baik bila ada teman yang
bermasalah
Berani menegur teman yang salah dan berani melarang hal yang tidak seharusnya
tidak dilakukan tanpa menyinggung perasaan orang yang ditegor
Mampu memotivasi dan memberikan saran sehingga orang alin melakukan sesuatu
dengan lebih baik. Menjadi teladan yang lebih baik sehingga disegani oleh teman
atau orang lain
Dewasa dalam bersikap, mampu menguasai diri, dan tidak emosional
K. Intepretasi hasil
Untuk dapat memanfaatkan hasil penilaian kinerja maka hasil penilaian tersebut harus
dialokasikan dalam bentuk angka atau persen. Skor total kemudian dikonversikan menjadi
peringkat prestasi yang dinyatakan dalam bentuk huruf ( abjad ) sebagai berikut :

A Istemewa Nilai lebih dari 100


B Baik Nilai 91 – 100
C Rata-rata Nilai 81 – 90
D Kurang Nilai 71 – 80

L. Penutup
Demikian proposal penilaian karyawan orientasi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya kami
mengucapkan terimakasih.

Kuwarasan, 21 Maret 2021


Kepala Bidang Keperawatan

Tri Wahyuningsih, S.Kep,Ns


NIK.10T830621TKP

Anda mungkin juga menyukai