LAPORAN

PELAKSANAAN ORIENTASI KARYAWAN BARU UMUM

CHARITAS HOSPITAL BELITANG
14-15 DESEMBER 2023

A. LATAR BELAKANG
Program Orientasi Karyawan merupakan suatu proses sosialisasi yang wajib dilalui oleh
setiap karyawan baru untuk mengenal budaya kerja di lingkungan Charitas Hospital Belitang
yang mengacu kepada Falsafah, Visi dan Misi Rumah Sakit.
Charitas Hospital Belitang adalah badan usaha yang padat modal dan padat karya sehingga
membutuhkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang mampu bekerja untuk menjalankan roda
organisasi yang merupakan sistem keseluruhan dari berbagai sub-sub sistem yang saling
keterkaitan sesuai dengan profesi dan bidangnya masing-masing. Sehingga dengan demikian
masing-masing dapat bersinergi dengan baik untuk mencapai Visi dan Misi Organisasi. Oleh
karena itu setiap karyawan baru wajib mendapatkan orientasi untuk mengenal lingkungan
dan budaya organisasi.

B. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Karyawan baru dapat dengan cepat beradaptasi di lingkungan Charitas Hospital Belitang
dan di Bagian/Ruang kerja mereka.

2. Tujuan Khusus
1. Menghayati visi, misi dan nilai-nilai dari RS sehingga dapat dengan baik diterapkan
dalam pekerjaan.
2. Memahami struktur organisasi dan tata kelola RS.
3. Memahami kebijakan-kebijakan RS tentang kepegawaian.
4. Beradaptasi dengan cepat dan baik dengan
a. Lingkungan RS
b. Membina hubungan harmonis dengan sesama karyawan secara umum.
 c. Memahami dan menaati peraturan kepegawaian dan sistem evaluasi kinerja
karyawan RS
d. Mampu bekerja sesuai dengan sesuai dengan pedoman-pedoman dan standar
prosedur operational di RS.
e. Sistem Informasi RS (SI-RS) dan prosedur penggunaan komputer dalam tugasnya.
f. Memahami dan mampu berperan dalam meningkatan mutu pelayanan RS yang
berhubungan dengan program;
1. keselamatan pasien
2. Kesehatan dan keselamatan kerja
3. Pencegahan dan pengendalian infeksi di RS
4. Kebersihan RS (sanitasi dan pengelolaan limbah) secara umum.
5. Peningkatan Mutu RS

C. RUANG LINGKUP POK

Ruang lingkup POK dibagi menjadi 2 (dua) yaitu ;
1. POK Umum
Pelaksanaan adalah tanggung jawab Bagian Personalia (HRD) dan Diklat Charitas
Hospital Belitang diselenggarakan sebelum karyawan bekerja di RS.

2. POK Khusus
a. Pelaksanaan adalah tanggung jawab Bagian/Unit Kerja karyawan ditempatkan.
b. Diselenggarakan pada hari pertama karyawan mulai bertugas di Bagian/Unit
Kerja.
c. Jadwal dan lama orientasi ditetapkan oleh Bagian/Unit Kerja sesuai dengan
kebutuhan, yang dipertimbangkan bersarkan kompleksitas pelayanan di
Bagian/unit Kerja itu.
d. Dokumentasi POK Khusus harus diserahkan ke Bagian Diklat.

D. BATASAN OPERASIONAL (POK)

POK merupakan singkatan dari “Program Orientasi Karyawan”, yang wajib diikuti oleh
setiap karyawan baru. Menurut Dessler (2004, p216) Orientasi karyawan adalah
memberikan informasi mengenai latar belakang organisasi kepada karyawan baru yang
dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan secara memuaskan, seperti informasi tentang
peraturan perusahaan.
Program Orientasi Karyawan Charitas Hospital Belitang adalah kegiatan dimana karyawan
baru tersebut diperkenalkan tentang tentang visi, misi dan nilai-nilai serta budaya
lingkungan Charitas Hospital Belitang.
Pelaksanaannya dilakuakan dalam bentuk Orientasi Umum dan Orientasi Khusus yaitu ;
1. Orientasi Umum
Merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Bagian Personalia (HRD) dan Seksi Diklat
untuk memperkenalkan budaya kerja di lingkungan Charitas Hospital Belitang.
Materi yang diberikan untuk orientasi umum meliputi ;
a. Pengenalan kepada direktur dan staf manajemen
b. Visi, misi dan tujuan Charitas Hospital Belitang
c. Pengenalan sejarah singkat berdirinya Charitas Hospital Belitang
d. Pengenalan struktur organisasi rumah sakit
e. Peraturan kepegawaian
f. Uraian tugas dan wewenang serta hak dan kewajiban
g. Komunikasi efektif dan service excellent
h. Peningkatan mutu dan keselamatan rumah sakit
i. K3RS
j. PPI
k. Etos Kerja
l. Kode Etik Ruamh Sakit
m. Pengenalan Lingkungan Rumah Sakit dan Tata Tertib Rumah Sakit.
n. BHD

Kegiatan ini dibimbing langsung oleh bagian Personalia dan Unit Diklat. Orientasi ini
kemudian dilanjutkan dengan Orientasi Khusus yang diserahkan unit/instalasi masing-
masing dimana karyawan baru itu ditempatkan.
 2. Orientasi Khusus
Merupakan kegiatan yang dilakukan oleh bagian/unit/ruang dimana karyawan baru
tersebut ditempatkan, untuk memahami budaya kerja yang lebih spesifik di
bagian/unit/ruang tersebut yang meliputi ;
a. Pengenalan seluruh ruang dan fasilitas

b. Pengenalan struktur organisasi dan pejabatnya

c. Pengenalan semua staf di Bagian/Unit Kerja tersebut

d. Pemahaman tata-tertib yang berlaku khusus di Bagian/Unit Kerja tersebut.

e. Mengenal dan mampu mengantisipasi dan mengatasi berbagai potensi bahaya di

Bagian/Unit Kerja.

f. Pengenalan bahan-bahan berbahaya di Bagian /Unit Kerja dan cara-cara

menanganinya.

g. Mengetahui jalur evakuasi dari Bagian/Unit Kerja apabila terjadi bencana.

h. Mengenal dan memahami serta mampu melaksanakan tugas-tugas klinis dan non-
klinis, yang sesuai dengan UT secara baik dan benar

E. PELAKSANAAN ORIENTASI
Orientasi yang dilakukan saat ini adalah orientasi Karyawan Charitas Hospital Belitang yang
akan memulai proses kerja di Charitas Hospital Belitang. Pelaksanaan Orientasi
dilaksanakan selama 3 hari di Charitas Hospital Belitang.
Tanggal : 14-15 Desember 2023
Waktu : 08.00 – 14.00 WIB
Tempat : Auditorium Charitas Hospital Belitang
Pada umumnya orientasi dapat berjalan lancar dan tidak ditemukan adanya hambatan atau
kendala, ada beberapa karyawan yang tidak bisa mengikuti secara penuh dikarenakan unti
yang kekurangan tenaga sehingga menharuskan bergantian dalam berjaga. Dalam
pelaksanaannya semua peserta dan panitia sangat semangat dan antusias dalam mengikuti
Program Orientasi Karyawan Baru.
F. PESERTA ORIENTASI

No Nama Ruangan
1 Abel Darmawan, A.Md. Kes. Laboratorium
2 Riza Utami, A.Md. Kes. Radiologi
3 Junaidi Radiologi
4 dr. M Nia Anugrawati IGD
5 Ns. Liya Subekti, S.Kep. IGD
6 Ns. Firdaus, S.Kep. IGD
7 Ns. Wayan Priningsih, S.Kep. Perinatologi
8 Ns. Ayu Putri Ana, S.Kep. MCU
9 Albertus Hendrik Yustianto Satpam
10 Agnes Vera Delawati, A.Md. Farm Farmasi
11 dr. Farhan Noor, SpKJ Rawat Jalan
12 Ns. Fransiska Kristi Damara, S.Kep. Bangsal Andreas
13 Ns. I Made Sudiarta, S.Kep. Bangsal Andreas
14 Sr. M. Filomena FCh Logistik
15 Sr. M. Eveline FCh Administrasi
16 Ns. Dedi Anto, S.Kep Rawat Jalan
17 Hongrika Simbolon/ Sr. M. Victricia FCh, S.T Pemeliharaan

G. FASILITAS/ SARANA
Selama pelaksanaan orientasi berlangsung menggunakan beberpa fasilitas yang tersedia
seperti LCD, Laptop, dan alat peraga lain, tidak menemukan hambatan dalam
penyediaannya.

H. PROSES ORIENTASI
Orientasi Karyawan merupakan orientasi untuk karyawan baru yang akan bekerja di
Charitas Hospital Belitang baik itu Medis maupun Non Medis yang diadakan di Charitas
Hospital Belitang dengan 2 kategori yaitu :
1. Tanggal 14-15 Desember 2023 orientasi kelas umum selama 2 hari
2. Untuk Orientasi karyawan khusus diserahkan ke unit masing masing
 Berikut hasil pencapaian nilai / Evaluasi dari kegiatan Orientasi Umum yang sudah
terlaksana.
Nilai Nilai
NO Nama Unit Kerja Score Pre Score Post
Tes tes
1 Abel Darmawan, A.Md. Kes. Laboratorium 7 / 15 46.7 13 / 15 86.7
2 Riza Utami, A.Md. Kes. Radiologi 7 / 15 46.7 12 / 15 80.0
3 Junaidi Radiologi 6 / 15 40.0 13 / 15 86.7
4 dr. M Nia Anugrawati IGD 7 / 15 46.7 13 / 15 86.7
5 Ns. Liya Subekti, S.Kep. IGD 6 / 15 40.0 11/15 73.3
6 Ns. Firdaus, S.Kep. IGD 9 / 15 60.0 11/15 73.3
7 Ns. Wayan Priningsih, S.Kep. Perinatologi 9 / 15 60.0 11/15 73.3
8 Ns. Ayu Putri Ana, S.Kep. MCU 6 / 15 40.0 13 / 15 86.7
9 Albertus Hendrik Yustianto Satpam 8 / 15 53.3 11/15 73.3
10 Agnes Vera Delawati, A.Md. Farm Farmasi 11 / 15 73.3 13 / 15 86.7
11 dr. Farhan Noor, SpKJ Rawat Jalan 3 / 15 20.0 11/15 73.3
Bangsal
12 7 / 15
Ns. Fransiska Kristi Damara, S.Kep. Andreas 46.7 14 / 15 93.3
Bangsal
13 10 / 15
Ns. I Made Sudiarta, S.Kep. Andreas 66.7 12/15 80.0
14 Sr. M. Filomena FCh Logistik 6 / 15 40.0 13 / 15 86.7
15 Sr. M. Eveline FCh Administrasi 7 / 15 46.7 13 / 15 86.7
16 Ns. Dedi Anto, S.Kep Rawat Jalan 6 / 15 40.0 11/15 73.3
Hongrika Simbolon/ Sr. M. Victricia
17 9 / 15
FCh, S.T Pemeliharaan 60.0 11/15 73.3

Row Score Pred Keterangan

80 - 100 A Sangat Baik
70 - 79 B Baik
60 - 69 C Cukup
< 60 D Kurang
Untuk saran dan kritik dari peserta sangat membangun. Saran yang didapatkan semua sdh
baik tetapi untuk sarana dan tempat menjadi bahan pertimbangan khusus oleh pihak
manajemen agar peserta pelatihan merasakan nyaman selama mengikuti pelatihan.
Sedangkan dari segi narasumber sudah cukup baik dalam penyampaian meteri dan
penguasaan bahan materi yang disampaikan. Adapun Rincian Sebagai Berikut:

Poin Keterangan KS K C B BS

Kejelasan dan Mudah dimengerti 2 10 5

Materi
Relevan dengan Objektivitas Pelatihan 5 12

Penguasaan Materi 5 12

Gaya Penyampaian (Kejelasan dalam

Fasilitator 3 10 4
penyampaian)

Kemampuan menjawab pertanyaan 2 12 3

Tempat
Kenyamanan dalam belajar 5 10 2
Pelatihan

Keterangan :
KS : Kurang sekali
K : Kurang
C : Cukup
B : Baik
BS : Baik Sekali

Kesan secara umum :

Peserta terkesan dengan acara POK ini karena dengan begitu mereka mengenal segala proses
kegiatan, pelayanan yang ada di Charitas Hospital Belitang ini. Mereka berharap dapat
mengaplikasikan semua yang mereka dapat dalam POK ini. Untuk proses kegiatan POK
 secara umum mendapat respon yang baik dari peserta dan mengapresiasi panitia yang
mendampingi.

Saran secara umum :

Peserta memberi saran untuk memanajemen waktu, karena peserta berharap bisa bertanya
tentang materi yang disampaikan. Peserta juga memberikan saran untuk setiap masukan
yang berhubungan dengan pelayanan RS agar disampaikan ke manajemen sehingga dapat
ditanggapi oleh RS.

I. RENCANA TINDAK LANJUT

Rencana tindak lanjut dari orientasi ini yaitu evaluasi keseluruhan baik orientasi umum
maupun orientasi khusus oleh PJ masing-masing unit dan para karyawan barupun akan di
tempatkan sesuai dengan penempatan di unit masing-masing dan akan di evaluasi ulang
selama 6 bulan ( satu semester ) kemudian.

J. PENUTUP
Demikianlah pelaksanaan POK yang sudah berjalan, untuk kehadiran 100 % hadir untuk
Evalusi sudah mencoba menggunakan formulir on line sehingga mengurangi penggunaan
kertas, dan semoga untuk kegiatan-kegiatan POK yang akan datang dapat lebih baik lagi dari
pelaksanaan yang sekarang ini, demikianlah laporan pelaksanaan kegiatan POK ini kami
buat kiranya dapat di pergunakan sebagai mana perlunya, atas perhatian dan kerja samanya
kami ucapkan terima kasih.

Belitang, 18 Desember 2023

Penyelia Diklat

apt. Lusiana Rani Oktavinai, S.Farm

 JADWAL ACARA
Orientasi karyawan baru umum, kamis 14 desember 2023

08.45 – 09.00 Registrasi Panitia

09.00 – 09.30 Pembukaan dan pengenalan kepada direktur dan staf Direksi
manajemen
09.30 – 10.30 Pengenalan sejarah, visi, misi, tujuan dan struktur organisasi Direksi
(STO) Charitas Hospital Belitang
10.30 – 12.00 K3RS (Disaster plan, Limbah B3, Code Red) Komite K3RS
12.10 – 13.00 Ishoma Panitia
13.00 - 14.00 Peraturan Kepegawaian, UTW serta Hak dan Kewajiban HRD

JADWAL ACARA
Orientasi karyawan baru umum, kamis 15 desember 2023

07.45 – 08.00 Registrasi Panitia

08.00 – 09.00 Komunikasi Efektif dan service excellent SPMC
09.00 – 10.00 Peningkatan Mutu dan Keselamatan Rumah sakit Komite Mutu RS
10.00 – 12.00 BHD Tim Code Blue
12.00 – 13.00 Ishoma Panitia
13.00 - 14.00 PPI Komite PPI

TEST PROGRAM ORIENTASI UMUM KARYAWAN BARU

1. Nilai – nilai Charitas Group adalah KASIH. Pengertian dari nilai yang manakah “Melayani
dengan penuh cinta dalam kerjasama dan koordinasi, dengan mengutamakan kepentingan
bersama di atas kepentingan pribadi, untuk mencapai integrasi proses pelayanan yang efektif
dan efisien”
a. Komunikatif
b. Andal
c. Sinergis
d. Inovatif
 e. Hangat

2. Karyawan yang diikat dengan surat Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) dan
memperoleh penghasilan sebagaimana tercantum dalam PKWT dimaksud untuk melakukan
pekerjaan tertentu yang didasarkan atas hubungan kerja sama dalam waktu tertentu yang
berpedoman kepada peraturan perundang-undangan yang berlaku adalah pengertian dari
a. Karyawan Tetap
b. Karyawan Kontrak
c. Calon Karyawan
d. Suster Karyawan

3. Tatalaksana saat terkena jarum suntik dengan

a. Tertusuk jarum terkontaminasi, segera lapor ke atasan, cuci dengan air, buat laporan,
investigasi oleh tim K3RS, Pemeriksaan darah, Perawatan & pengawasan oleh dokter
b. Tertusuk jarum terkontaminasi, cuci dengan air, segera lapor ke atasan, buat laporan,
investigasi oleh tim K3RS, Pemeriksaan darah, Perawatan & pengawasan oleh dokter
c. Tertusuk jarum terkontaminasi, cuci dengan air, buat laporan, segera lapor ke atasan,
investigasi oleh tim K3RS, Pemeriksaan darah, Perawatan & pengawasan oleh dokter
d. Tertusuk jarum terkontaminasi, cuci dengan air, buat laporan, segera lapor ke atasan,
Perawatan & pengawasan oleh dokter

4. Siapa yang berkewajiban berprilaku sesuai dengan norma etik perilaku yang ditetapkan oleh
rumah sakit
a. Management Rumah Sakit
b. Karyawan Rumah Sakit
c. Pelaksana Rumah Sakit
d. Sumber daya manusia Rumah Sakit

5. Yang bukan termasuk macam-macam dari Insiden Keselamatan Pasien di RS,adalah:

a. Kejadian Potensial Cidera
b. Kejadian Nyaris Cidera
c. Manajemen Resiko
d. Kejadian Sentinel

6. Salah satu momen kebersihan tangan yang paling tepat yang diterapkan di rumah sakit
adalah
a. Sebelum bertemu dengan keluarga pasien
b. Sesudah bertemu dengan rekan kerja
c. Setelah menyentuh lingkungan pasien
d. Setelah keluar dari rumah sakit

7. Di bawah ini yang bukan termasuk dalam the moment of truth adalah
a. memberikan salam saat pelanggan datang
b. membantu mengarahkan kendaraan saat datang
c. ”quality is extra quality”
d. Memberikan penjelasan dan mengantarkan bila diperlukan
8. Komunikasi dikatakan efektif apabila
a. bila terjadi gangguan atau noise
b. bila terjadi perbedaan pendapat
c. terjadi ide atau gagasan
d. bila terjadi kesamaan pemahaman antara pengirim dan penerima

9. Tenaga kesehatan (Nakes) berikut ini yang bukan termasuk PPA (Profesional Pemberi
Asuhan) adalah :
a. Dokter
b. Perawat
c. Nutrisionist
d. Apoteker
e. Analis

10. Berikut ini termasuk merupakan bentuk komunikasi dan penyampaian informasi yang akurat
dan tepat waktu ke seluruh rumah sakit dalam keadaan urgent, kecuali :
a. Code Red (Kebakaran)
b. Code Biru (Kegawatdaruratan Medis)
c. Code Pink (Penculikan Bayi)
d. Code Green (Gempa Bumi)
e. Code Gray (Ancaman Bom)

11. Berikut motivasi yang salah dalam meningkatkan etos kerja, yakni ....
a. Mendapatkan hasil terbaik
b. Mendapat kebanggaan orang lain
c. Meningkatkan produktivitas
d. Meningkatkan profesionalisme

12. Larutan apakah yang digunakan untuk proses pembersihan lantai dan berapakah
perbandingannya ?
a. Creolin 1:100
b. Lysol 1:100
c. Byclin 1:1000
d. Chlorin 1:1000

13. Tiga faktor utama penyebab timbulnya api…

a. Bahan bakar , oksigen, panas
b. Bahan bakar, CO2, listrik
c. Oksigen, bahan uap, listrik
d. H2O2, bahan bakar, panas

14. Rumah sakit melakukan akreditasi berkala minimal … …

a. 1 tahun sekali
b. 2 tahun sekali
c. 3 tahun sekali
d. 4 tahun sekali
15. Tindakan yang tepat saat menemukan orang yang tidak sadar adalah
a. Cek respon - amankan diri/pasien/lingkungan - panggil bantuan - kompresi dada
bebaskan jalan nafas – bantuan nafas
b. Amankan diri/pasien/lingkungan - cek respon - panggil bantuan - kompresi dada
bebaskan jalan nafas – bantuan nafas
c. Cek respon - kompresi dada - bebaskan jalan nafas - bantuan nafas – amankan
diri/pasien/lingkungan - panggil bantuan
d. Amankan diri/pasien/lingkungan - panggil bantuan - cek respon - kompresi dada
bebaskan jalan nafas – bantuan nafas

HASIL PRE TEST DAN POST TEST POK 2022

Nilai Nilai
NO Nama Unit Kerja Score Pre Score Post
Tes tes
1 Abel Darmawan, A.Md. Kes. Laboratorium 7 / 15 46.7 13 / 15 86.7
2 Riza Utami, A.Md. Kes. Radiologi 7 / 15 46.7 12 / 15 80.0
3 Junaidi Radiologi 6 / 15 40.0 13 / 15 86.7
4 dr. M Nia Anugrawati IGD 7 / 15 46.7 13 / 15 86.7
5 Ns. Liya Subekti, S.Kep. IGD 6 / 15 40.0 11/15 73.3
6 Ns. Firdaus, S.Kep. IGD 9 / 15 60.0 11/15 73.3
7 Ns. Wayan Priningsih, S.Kep. Perinatologi 9 / 15 60.0 11/15 73.3
8 Ns. Ayu Putri Ana, S.Kep. MCU 6 / 15 40.0 13 / 15 86.7
9 Albertus Hendrik Yustianto Satpam 8 / 15 53.3 11/15 73.3
10 Agnes Vera Delawati, A.Md. Farm Farmasi 11 / 15 73.3 13 / 15 86.7
11 dr. Farhan Noor, SpKJ Rawat Jalan 3 / 15 20.0 11/15 73.3
Bangsal
12 7 / 15
Ns. Fransiska Kristi Damara, S.Kep. Andreas 46.7 14 / 15 93.3
Bangsal
13 10 / 15
Ns. I Made Sudiarta, S.Kep. Andreas 66.7 12/15 80.0
14 Sr. M. Filomena FCh Logistik 6 / 15 40.0 13 / 15 86.7
15 Sr. M. Eveline FCh Administrasi 7 / 15 46.7 13 / 15 86.7
16 Ns. Dedi Anto, S.Kep Rawat Jalan 6 / 15 40.0 11/15 73.3
Hongrika Simbolon/ Sr. M. Victricia
17 9 / 15
FCh, S.T Pemeliharaan 60.0 11/15 73.3
DOKUMENTASI