Persiapan Operasional Pagi Ruang Bawah

Owner (Franchisor/
BA CPP
Franchisee)

Mulai

Briefing

Menyala kan AC dan

Pewa ngi Rua ngan

Memeriksa
ketersediaa n
perlengkapan dan
peralatan

Memeriksa
Kete rsediaan
pema kai an produk

Te rsedi a? Ti dak Info CPP Membuat SPPK

YA

Menyiapkan Produk

Menerima Produk Menyerahka n

dan SPPK Produk dan SPPK

Mengis i Stock
Mendampingi BC
Kosong di l emari
piket lema ri handuk
obat

Periksa
perlengkapan Facial

Lengkap? Ti dak Info CPP

Ya
Mencari
Mencari
perlengkapan Faci al
Perlengkapa n Facial
bersama BC

Ketemu?

Ti dak

Mengevaluas i
Inf o Owner
Perlengkapa n hilang

Instruksi
Membuat SPPK Pena mbahan
Peralatan

Menerima Peralatan Menyerahka n

dan SPPK peralatan dan SPPK

Periksa peral ata n

penunjang Mengis i buku stock
operas ional

Berfungsi Baik? Ti dak Inf o Owner

Ya

Kerjakan List
Monitoring Ruangan
Klinik
Ph as e

Sel esai
 Persiapan Operasional Pagi (Ruang Atas)
BA Keterangan

Mulai

Briefing Pagi

Periksa semua
ruang Treatmend
dan menyalakan AC

Handuk, Washlap, Tissue

Periksa semua Penutup mata, Kipas,
perlengkapan
Treatment di ruang Kaca, Placenta,
Laser Campuran Placenta, Es
Batu

Membuat SPPK
Tersedia? Tidak
Perlengkapan

Ya

Mencuci Higienic Serahkan SPPK ke

Rings CPP

Membersihkan kaca
untuk Laser

Memeriksa
kebersihan dan
kerapihan ruang Spa
dan Lantai 2

Info ART
merapihkan dan
Rapih? Tidak membersihkan
ruang Spa dan
Lantai 2

Ya

Info BC untuk
mengganti air Uap

Selesai
P h as e
 Operasional Akhir hari – BA Lt.1
B A Keterangan

Mulai

Menghitung
pema kaian jarum
dan topeng tissue

Mematikan AC dan
Pengharum ruanga n

Mendampingi BC
piket lema ri obat
lt.1

Melaksanakan time
line Beauty Advisor

Mengingatkan BC
untuk merapihkan
peralatan dan
kelengkapan lampu
facial

Memeriksa tas
besaar dan tas
kos metik seluruh
karyawan

Menutup da n
mengunci leari obat
lt.1

Doa bers ama

Memeriksa fisik
karyawan

Tutup Klinik

Selesai
Ph ase
 Operasional Akhir hari – BA Lt.2
BA BC

Mulai

Memeriksa Ruang
laser

Merapihkan ruang
Rapih Tidak
laser

Memeriksa AC
lantai 2

Mendampingi BC
untuk treatment
pasien terakhir

Memeriksa ruang
Spa lantai 2

Info BC untuk
Membersihkan
Bersih? membersihkan
ruang Spa
ruang Spa

Mematikan lampu
ruang Spa dan
ruang Laser

Doa bersama

Pemeriksaan fisik
karyawan

Tutup klinik

Selesai
P h as e
 Monitoring Pasien
Beauty Advisor Keterangan

Mulai

Menjelaskan data kulit

pada saat awal treatment

Dilakukan pada
Menanyakan kebutuhan
saat beautician
trreatmen dan atau
melakukan
produk
treatment

Menanyakan
penambahan stock
produk home care

Tuliskan treatment dan

produk yang akan dibeli
pasien

Masukkan treatment
yang dilakukan oleh
pasien pada Tab

Lakukan review
kepuasan pasien

Selesai
Ph as e
 Presentasi Pasien
Beauty Advisor Keterangan

Mulai

Lakukan foto wajah

pasien saat pertama
kali treatment

Lakukan foto pasien

pada saat terakhir
melakukan treatment

Susun foto wajah

pasien awal treatment
dan akhir pada
program powerpoint

Jelaskan kepada
pasien seluruh kondisi
wajah

Selesai
Phase
 Pemeriksaan Pekerjaan Beautician
Beautician Beauty Advisor Keterangan

Mulai

Melakukan Memeriksa seluruh

treatment perkerjaan yang
pasien dilakukan oleh Beautician

Tidak Bersih?

Ya

Selesai
ha
P se
 Pelatihan Penyegaran Beautican
Beauty Advisor Manager Operasional HRD Keterangan

Mulai

Mengumpulkan Membuat jadwal

Membuat Pre-test
Data Beautician pelatihan

Mengedukasi
Beautician

Melaksanakan Mendamping pada

Pelatihan saat pelatihan

Melakukan Post-
test

Rekap hasil
Rekap hasil
keseluruhan
pelatihan
pelatihan

Selesai
Phase
 Pengambilan Produk Perawatan Pasien
Beauty Advisor Beautician Keterangan

Mulai

Meneawarkan
produk pada
pasien

Tuliskan
permintaan
produk pada
data kulit

Isi form SPP

sesuai produk Menerima form
permintaan SPP
pasien

Menyerahkan
SPP ke Dic CPP

Selesai
Phase