PENGARUH KUALITAS PRODUK, KELENGKAPAN FITUR, DAN BRAND EQUITY

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SMARTPHONE

(STUDI KASUS DI KABUPATEN WONOGIRI)

SKRIPSI INI DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT

MEMPEROLEH

GELAR SARJANA EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN

DENGAN KONSENTRASI MANAJEMEN TRANSPORTASI UDARA

Oleh

DIMAS BAGOES SAPUTRA

20171010085

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI ISTI EKATANA UPAWEDA

YOGYAKARTA

2021
 HALAMAN PERSETUJUAN

PERSETUJUAN LAYAK DIUJI

SKRIPSI

Nama Mahasiswa : DIMAS BAGOES SAPUTRA

NIM : 20171010085

PRODI : Manajemen

BERJUDUL

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KELENGKAPAN FITUR, DAN

BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE
SMARTPHONE

(STUDI KASUS DI KABUPATEN WONOGIRI)

Yogyakarta, 9 April 2020

Menyetujui

Dosen Pembimbing

Ir. Nunuk Dwi Garwati, SE, M.M

NIDN : 0519036402
 HALAMAN PENGESAHAN

PENGESAHAN

SKRIPSI

Nama Mahasiswa : DIMAS BAGOES SAPUTRA

NIM : 20171010085

PRODI : Manajemen

BERJUDUL

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KELENGKAPAN FITUR, DAN

BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE
SMARTPHONE

(STUDI KASUS DI KABUPATEN WONOGIRI)

Telah dipertahankan di hadapan Sidang Tim Penguji pada Hari, Tanggal :…

Pukul : … dan yang bersangkutan dinyatakan

LULUS
 TIM PENGUJI :

Ketua Sidang :

Sekretaris Sidang :

Anggota :

Menyetujui, Mengesahkan,

Ketua Program Studi Manajemen Ketua STIE IEU

Yogyakarta

Nerys Lourensius L.T.,SE, M.M Ir. M. Rifai Arief,

M.M

NIDN : 0524047302 NIDN : 0524066102

 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Dimas Bagoes Saputra

NIM : 20171010085

Judul : PENGARUH KUALITAS PRODUK, KELENGKAPAN FITUR,

DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN HANDPHONE SMARTPHONE (Studi kasus di
Kabupaten Wonogiri)

Dengan ini menyatakan bahwa :

1. Skripsi ini merupakan hasil karya peneliti yang diajukan untuk memenuhi
salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana (S-1) di STIE IEU
Yogyakarta.
2. Semua sumber yang peneliti gunakan dalam penulisan skripsi ini telah
dicantumkan sesuai ketentuan atau pedoman karya tulis ilmiah; dan
3. Skripsi ini bukan skripsi atau karya tulis ilmiah lain yang pernah
digunakan oleh pihak lain untuk memperoleh jenjang pendidikan sejenis
baik di STIE IEU maupun di Perguruan Tinggi lain.
4. Apabila dikemudian hari terbukti bahwa skripsi ini sebagian maupun
seluruh isinya merupakan karya plagiat, maka peneliti bersedia menerima
sanksi yang berlaku di STIE IEU Yogyakarta termasuk pencabutan gelar
yang saya peroleh.

Yogyakarta,9April
2020

Peneliti

Materai 6000

Dimas Bagoes
Saputra

NIM : 20171010085
 ABSTRAKSI SKRIPSI

Nama Mahasiswa : DIMAS BAGOES SAPUTRA

NIM : 20171010085

PRODI : Manajemen

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KELENGKAPAN FITUR, DAN

BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE
SMARTPHONE (Studi kasus di Kabupaten Wonogiri)

Penelitian mengenai pengaruh kualitas produk, kelengkapan fitur, dan

brand equity terhadap keputusan pembelian smartphone. Tujuan penelitian ini
adalah menganalisis pengaruh kualitas produk, kelengkapan fitur, dan brand
equity terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Teori yang
digunakan adalah teori kualitas produk, kelengkapan fitur, brand equity, dan
keputusan pembelian. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini
adalah masyarakat Kabupaten Wonogiri yang menggunakan handphone
smartphone berbasis android dan iOs. Sampel digunakan sebanyak 100
responden, menggunakan teknik accidential sampling.  Alat analisis dengan
menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS 16.00
for windows. Hasil Uji t menunjukan signifikansi kualitas produk sebesar (0,016),
kelengkapan fitur sebesar (0,026), dan brand equitysebesar  (0,000) lebih kecil
dari 0,05, sehingga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian. Hasil uji F menunjukan nilai signifikansi sebesar (0,000) lebih kecil
dari 0,05, sehingga secara simultan kualitas produk, kelengkapan fitur, dan brand
equity berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Analisis regresi
menunjukan kualitas produk (2,459), kelengkapan fitur (2,260), dan brand equity
(4,459) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Uji koefisien
determinasi menunjukan bahwa 55,4 % kualitas produk, kelengkapan fitur, dan
brand equity memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian. Sisanya
44,6% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Kelengkapan Fitur, Keputusan Pembelian.

ABSTRACT

Name of Student    : DIMAS BAGOES SAPUTRA

             NIM                 : 20171010085

Prodi :  Management

INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY, COMPLETENESS OF

FEATURES, AND BRAND EQUITY ON DECISION TO BUY A
SMARTPHONE HANDPHONE (Case study in Wonogiri Regency)

Research on the effect of product quality, feature completeness, and brand

equity on smartphone purchasing decisions. The purpose of study this was to
analyze the effect of product quality, feature completeness, and brand equity on
purchasing decisions partially and simultaneously. The theory used is the theory
of product quality, completeness of features, brand equity, and purchase
decisions. This type of descriptive quantitative research. The population of this
research is the people of Wonogiri Regency who use android and iOS-based
smartphone phones. The sample used was 100 respondents, using the accidental
sampling technique. The analysis tool uses multiple linear regression using SPSS
16.00 for windows software. The t test results showed the significance of quality
product(0.016), completeness of features (0.026), and brand equity of  (0,000) is
smaller than 0.05, so partially it has a significant effect on purchasing decisions.
The results of the F test show a significance value of (0,000) less than 0.05, so
that simultaneously product quality, feature completeness, and brand equity have
a significant effect on purchasing decisions. Regression analysis shows that
product quality (2.459), completeness of features (2,260), and brand equity
(4.459) have a positive effect on purchasing decisions. The Test coefficient of
determination shows that 55.4% of product quality, completeness of features, and
brand equity have an influence on purchasing decisions. The remaining 44.6% is
influenced by variables not studied.

Keywords: Product Quality, Completeness of Features, Purchase Decision.

KATA PENGANTAR
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

HALAMAN PENGESAHAN

HALAMAN PERNYATAAN

HALAMAN MOTTO

HALAMAN PERSEMBAHAN

KATA PENGANTAR

DAFTAR TABEL

DAFTAR GAMBAR

ABSTRAK

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
B. Rumusan Masalah
C. Batasan Masalah
D. Tujuan Penelitian
E. Manfaat Penelitian

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kajian Pustaka
B. Kajian Teori
1. Kulitas Produk
2. Kelengkapan Fitur
3. Brand Equity
4. Keputusan Pembelian
5. Kerangka Pemikiran
6. Hipotesis

BAB III GAMBARAN UMUM