AKSES KE RUMAH SAKIT DAN KONTINUITAS PELAYANAN ( ARK )

1. Pertanyaan : Bagaimana prosedur skrining di rawat jalan dan IGD?

Jawaban :
Skrining dilakukan dengan kriteria triage, evaluasi visual, atau pengamatan, atau hasil
pemeriksaan fisik, psikologis, laboratorium, atau diagnostik imaging sebelumnya

2. Pertanyaan : Bagaimana prosedur triase di IGD ?

3. Pertanyaan : Bagaimana prosedur penerimaan pasien rawat inap, IGD dan rawat jalan
?
4. Pertanyaan : Hal apa saja yang harus dijelaskan kepada pasien dan keluarga saat
admisi ?
5. Pertanyaan : Bagaimana kriteria pasien masuk dan keluar HCU ?
6. Pertanyaan : Bagaimana prosedur pemulangan pasien ?
Jawaban :
 Proses penyusunan discharge planning dimulai pada saat asesmen awal rawat inap
 Semua pasien yang akan pulang dibuatkan resume
 Resume dibuat rangkap 3 dan salinan resume pasien pulang diberikan kepada pasien
/ praktisi kesehatan yang dirujuk dan untuk kepentingan asuransi

7. Pertanyaan : Informasi apa yang harus tercantum dalam form transfer pasien antar
unit pelayanan di rumah sakit?
Jawaban :
 Indikasi pasien dirawat
 Riwayat kesehatan, pemeriksaan fisik, dan pemeriksaan diagnostik
 Setiap diagnosis yang dibuat
 Setiap prosedur yang dilakukan
 Obat yang diberikan dan tindakan lain yang dilakukan
 Keadaan pasien saat pindah ruang

8. Pertanyaan : Bagaimana regulasi yang menetapkan kriteria tentang pasien yang

diizinkan untuk keluar rumah sakit selama periode waktu tertentu?
9. Pertanyaan : Untuk pasien rawat jalan yang membutuhkan asuhan atau diagnosa
yang kompleks dibuat catatan tersendiri yaitu Profil Ringkas Medis Rawat Jalan
(PRMRJ). Kriteria yang ditetapkan adalah ?
10. Pertanyaan : Bagaimana regulasi RS tentang pengelolaan pasien rawat jalan dan
rawat inap yang menolak rencana asuhan medis, keluar RS atas permintaan sendiri
dan penghentian pengobatan ?
11. Pertanyaan : Bagaimana prosedur merujuk pasien ?
Jawaban :
 Sebelum merujuk maka rumah sakit memastikan bahwa tempat yang akan
menerima rujukan mampu memenuhi kebutuhan pelayanan pasien
  Nama rumah sakit yang dituju dan nama pemberi informasi dituliskan dalam surat
rujukan
 Pasien yang dirujuk didampingi oleh petugas yang bertanggung jawab dalam proses
pengelolaan / penyiapan rujukan

12. Pertanyaan : Bagaimana regulasi tentang transportasi pasien ?

Jawaban :
 Asesmen kebutuhan transportasi dan peralatan kesehatan sesuai dengan kondisi
pasien
 Kebutuhan obat, bahan medis habis pakai, alat kesehatan dan peralatan medis
sesuai dengan kondisi pasien
 Transportasi yang memenuhi persyaratan PPI
 Penanganan pengaduan / keluhan dalam proses rujukan