5w 1h

Apa itu usabilitas: adalah sebuah penanda yang menunjukan sejauh mana suatu produk dapat
digunakan.

Ref: Dokumen ISO 9241-11, tentang ergonomi dari human system interaction.

Mengapa usabilitas itu penting? -Memudahkan Pengguna, -Mudah Dipelajari, -Berjalan Sesuai
Fungsinya, -Berdampak Pada Faktor Kesuksesan, -Menarik Minat Pengguna

Ref: Bevan, N., 1995, Human-Computer Interaction Standards, International Conference on Human
Computer Interaction, 1995

Harrison, R.; Flood, D.; Duce, D.,2013, Usability Of Mobile Applications: Literature Review And
Rationale For A New Usability Model, Journal of Interaction Science, 2013

Pressman, R. S., 2012, Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktisi Edisi 7 (Buku Satu), Penerbit
Andi, Yogyakarta

Siapa pencetus Jakob neilson: Jakob Neilson adalah seorang usability consultant yang menjadi
pencetus 5 element yang menjadi pokok usabilitas, “1) Kegunaan; 2) Efisiensi;

3) Efektivitas; 4) Kepuasan; dan 5) Aksesibilitas”

Ref: Jeffrey Rubin dan Dana Chisnell dalam buku yang berjudul “Handbook of Usability Testing: How
to Plan, Design, and Conduct Effective Test”

Di mana usabilitas digunakan: usabilitas digunakan pada produk yang akan dibuat untuk mengukur
apakah produk tersebut user-friendly dalam penggunaannya

Kapan suatu produk dapat dikatakan usable: yaitu apabila dalam menggunakannya tidak ditemukan
rasa frustrasi.

Bagaimana penerapan usabilitas dalam dunia ergonomic: penerapan usabilitas dalam dunia
ergonomic yaitu dengan mengkaitkan unsur usabilitas (dapat digunakan dengan baik) dengan unsur
ergonomic (perilaku manusia terhadap suatu produk) sehingga nantinya produk yang akan dibuat
bisa digunakan sesuai dengan prinsip ergonomic dengan baik.