KERANGKA ACUAN KERJA KAJI BANDING

A. PENDAHULUAN
Puskesmas Jaya Mukti adalah salah satu unit pelaksana teknis Dinas
Kesehatan Kota Dumai yang bertanggung jawab menyelenggarakan
pembangunan kesehatan diwilayah kecamatan Dumai Timur. Sebagai fasilitas
pelayanan publik, maka Puskesmas Jaya Mukti diharapkan bisa menyajikan
pelayanan prima bagi masyarakat. SPM merupakan merupakan salah satu cara
puskesmas melakukan pelayanan bagi masyarakat dan sekaligus mendorong
masyarakat untuk melakukan kontrol terhadap kinerja puskesmas dalam
pelayanan kesehatan.
B. LATAR BELAKANG

Kaji banding Re-Akreditasi merupakan suatu kegiatan yang harus dilakukan

untuk meningkatkan mutu pelayanan di Puskesmas Jaya mukti dan mempelajari
keberhasilan program-program di puskesmas yang dikaji banding sehingga
dapat diterapkan di puskesmas jaya mukti. Dalam rangka upaya meningkatkan
keberhasilan pencapaian Program KB dan KIA, program Usila, program Ramah
Anak, Program Jiwa, Program DDTK serta pelaksanaan pelayanan di bagian
UKP, manajemen puskesmas maka perlu dilakukan pelaksanaan Kaji Banding
ke beberapa puskesmas yang ada di Kota Pekanbaru diantaranya adalah
Puskesmas Rejosari, Puskesmas Sidomulyo-ri dan Puskesmas Pekanbaru Kota.

C. TUJUAN

1. Tujuan Umum

Melakukan kaji banding untuk meningkatkan mutu pelayanan di

Puskesmas Jaya Mukti baik Pelayanan di UKP, UKM maupun di Manajemen
puskesmas.

2. Tujuan Khusus

a. Untuk melakukan kaji banding melihat proses kegiatan di admen baik di

bagian tata usaha maupun di bagian keuangan,

b. Untuk melakukan kaji banding di bagian UKM diantaranya adalah melihat

pelaksanaan program Ramah Anak, Program Lansia, Program DDTK serta
Program KB dan KIA,
 c. Untuk melakukan kaji banding di bagian UKP diantaranya adalah melihat
pelaksanaan pelayanan di Poli, Kepuasan Pelanggan, Farmasi dll,

d. untuk mengetahui kendala-kendala dalam melakukan pelayanan di

puskesmas.

D. MANFAAT KEGIATAN

Dengan adanya Kaji banding, kita bisa menambah refrensi, ide kreatif,
inovatif & pemecahan masalah yang terjadi. Juga memotivasi terhadap
pencapaian Program yang mungkin lebih baik di Puskesmas tujuan Kaji banding.

E. JADWAL KAJIBANDING

Kaji banding direncanakan akan dilaksanakan Pada:

1. Puskesmas Rejo sari pada tanggal 23 Agustus 2019

2. Puskesmas Sidomulyo pada tanggal 24 Agustus 2019
3. Puskesmas Pekanbaru Kota pada tanggal 24 Agustus 2019

F. METODE KUNJUNGAN

 Puskesmas Jaya Mukti mengirimkan surat Pemberitahuan Pelaksanaan Kaji

banding kepada Puskesmas Rejosari, Puskesmas Sidomulyo dan
Puskesmas Pekanbaru Kota melalui email.
 Puskesmas tersebut diatas mengirimkan balasan Persetujuan kepada
Puskesmas Jaya Mukti melalui email.
 Puskesmas Jaya Mukti melakukan Kaji banding ke Puskesmas Rejosari,
Puskesmas Sidomulyo dan Puskesmas Pekanbaru Kota.

G. INSTRUMEN YANG DIGUNAKAN

 Hasil Monitoring Evaluasi Program Ramah Anak, program KIA dan KB,
program Usila di Puskesmas Rejosari.
 Hasil Monitoring Evaluasi Program Jiwa Puskesmas Sidomulyo.
 Hasil Monitoring Evaluasi Manajemen Puskesmas Pekanbaru Kota.

H. PESERTA

1. drg. Anneliza Rindhany sebagai Kepala Puskesmas

2. drg. Leyla Marlina sebagai Ketua Mutu
3. dr. Yesminilzi sebagai koordinator UKM
4. dr. Endra Rosadi sebagai Koordinator kepuasan pelanggan
5. Syahdia Oktra, SKM sebagai Koordinator Tata Usaha
6. Rya Juliana Silaen, Amd.Keb sebagai Pelaksana Program KIA
 7. Delisma Lubis, SKM sebagai Pelaksana Program ODGJ
8. Agus Reri, SKM sebagai Bendahara
9. Rasyidah, Amk sebagai Pelaksana Program Lansia
10. Rosdiana, SKM sebagai Pelaksana di Tata Usaha
11. Jimmie Astuti, Amd.Keb sebagai Pelaksana Program KB
12. Siti Fatimah, Amd. Keb sebagai Pelaksana Program DDTK
13. Herlina, Amd.Keb sebagai Bendahara Penerimaan
14. Desi Arisanti, Amf sebagai pelaksana di farmasi
15. Syaputra sebagai IT

I. TINDAKLANJUT

Mempelajari dan memahami keberhasilan pencapaian Evaluasi Program

Usila, program KB dan KIA, program Ramah Anak di Puskesmas Rejosari dan
Pelaksanaan Program Jiwa di Puskesmas Sidomulyo-Ri serta memahami
pelaksanaan manajemen di Puskesmas Pekanbaru Kota agar dapat diterapkan
di Puskesmas Jaya Mukti.

J. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI

Setelah pelaksanaan kajibanding dilaksanakan maka hasilnya akan dibahas

dirapat manajemen mutu dan dilaporkan kepada Kepala Puskesmas.

Diketahui Oleh, Dibuat Oleh

Kepala Puskesmas

drg. Anneliza Rindhany Syahdia Oktra, SKM

Nip. 19691509200012 2 002 Nip. 19801020200904 1 002