INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER

PRINSIP USABILITY
PRINSIP – PRINSIP USABILITY
KEMAMPUAN MANUSIA YANG BAIK VS YANG BURUK
PROSES USER CENTERED DESIGN (UCD)
KAPASITAS MANUSIA
1) Pengindraan (penglihatan, pendengaran, perabaan)
2) System motor
3) Memory (STM, LTM)
4) Proses kognitif ; atensi pilih, pembelajaran, menyelesaiakan
masalah, bahasa.

LISNAWATI _065108086
PUTERI PRAVITASARI _ 065108070
ALI YUSMAN _ 065108104
NUR AGUS SAEPULLOH _ 0651080

Jurusan Ilmu Komputer

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
Universitas Pakuan
Bogor
2010
Interaksi Manusia dan computer
Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
1
 PRINSIP – PRINSIP USABILITY

Prinsip usability terbagi atas 6 macam (yang saya ketahui):

1. Human Abilities
2. Human Capabilities
3. Memory
4. Proses
5. Obsevations
6. Problem Solving

Pengertian Prinsip Usability Pada mata kuliah interaksi manusia dan komputer adalah suatu masalah
optimasi penggunaan sistem oleh pengguna. Sistem akan bekerja dengan baik apabila dipergunakan
secara maksimal oleh pengguna sehingga semua kemampuan sistem dapat termanfaatkan secara
maksimal.
Didalam Prinsip Usability terdapat hal-hal yang harus diperhatikan diantaranya Human Ability,
Human Capabilities, Memori, Proses, Observations, Problem Solving.

Dapat disebut juga :

prinsip usability adalah prinsip ( bakat , kemampuaan, ketangkasan ) yang dapat di pergunakan
dalam pembelajaran,perusahaan dan dalam diri manusia sendiri. contohnya dalam teknologi yaitu
jika seorang user atau pemakai komputer dia menggunakan perangkat lunak.
user tersebut dengan tidak sadar telah mempelajari kemampuan suatu kinerja perangkat tersebut
bahwa dalam perangkat lunak tersebut terdapat sistem yang bekerja dengan fungsi tertetu. sehingga
interaksi pengguna dengan seperangkat komputer bisa di hubungkan dan saling mengenal.
sangat sulit sistem agar user bisa berinteraksi dengan komputer banyak cara agar komputer bisa
mengerti apa yang user perintahkan. kita ingin menampilkan huruf A saja sangat rumit perjalanan
sistemnya.ini lah dimana kita mempelajari prinsip usability mengenal proses sistem interaksi
manusia dengan sebuah komputer.

Prinsip Usability Dix (1993)

a. Learnability : kemudahan bahwa pengguna baru dapat menggunakan interaksi secara efektif
dan memperoleh maximal kinerja.
b. Flexibility : ragam cara user dan sistem dapat bertukar informasi
c. Robustness : dukungan untuk user agar dapat mencapai tujuan dengan baik.

Pertama kita akan membahas tetang Human Ability. Human Ability atau di bahasa indonesiakan
adalah suatu kemampuan manusia untuk melakukan sesuatu yang dimilikinya. Human Ability
(kemampuan manusia) ini memiliki 2 perbedaan, perbedaannya yaitu :

Interaksi Manusia dan computer

Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
2
 KEMAMPUAN MANUSIA YANG BAIK VS BURUK

a. Human abilities baik

 Kapasitas Long Term Memory (LTM) tidak terbatas
 Durasi LTM tidak terbatas dan complex
 Kemampuan memahami tinggi
 Mekanisme konsentrasi powerful
 Pengenalan pola pikir powerful

b. Human abilities buruk

 Kapasitas Short Term Memory (STM) terbatas
 Durasi STM terbatas
 Akses yang tidak dapat diandalkan pada STM
 Proses yang cenderung salah
 Proses yang lambat

PROSES USER CENTERED DESIGN (UCD)

PROSES INFORMASI

Proses informasi pada manusia terdiri dari 3 sistem utama :

1. Perseptual
 Menangani sensor dari luar
 Sebagai buffer untuk menampung masukkan yang diterima dari indera manusia
 Diproses (diterima) untuk diteruskan ke otak (memori)
2. Kognitif : memproses hubungan keduanya
3. Sistem Motor : mengontrol aksi / respon (pergerakan, kecepatan, kekuatan )

KAPASITAS MANUSIA

Pembahasan yang kedua yaitu Human Capabilities. Pengertiannya hamper sama dengan Human
Ability tetapi Human Capabilities lebih mengarah ke anggota Penginderaan / Panca indra (Mata,
Telinga, Peraba) pada manusia itu sendiri. Setiap manusia pasti mempunyai batas maksimal dalam
melakukan Penginderaan / Panca indra (Mata, Telinga, Peraba) saya akan menjelaskan panca indera
Mata.

Interaksi Manusia dan computer

Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
3
 1) Pengindraan (penglihatan, pendengaran, perabaan)

1. Penglihatan/ Mata

Mata adalah suatu panca indera yang berfungsi untuk melihat dan didalam panca indera
mata ini terdapat dua tahap konsep penglihatan.

Konsep penglihatan pada manusia terdiri dari dua tahap yaitu :

1. Penerimaan stimulus dari luar secara fisik
2. Pemrosesan serta interpretasi dari stimulus tersebut
a. Kemampuan Penglihatan
۞ Sensivitas
۞ Ketajaman
۞ Pergerakan

b. Warna
۞ Warna dikaitkan dengan hue, intensitas, dan saturation
۞ Hue panjang gelombang spektrum cahaya
۞ Intensitas brightness dari warna
۞ Saturation jumlah / kadar putih (whiteness) dalam warna
۞ Masalah persepsi warna pada cones (sel pada selaput retina yang sensitif
terhadap warna) dan ganglion (simpul syaraf)
۞ 380 (blue) ~ 770nm (red)
۞ Radiasi dalam spektrum (panjang gelombang cahaya) adalah 400 – 700 nm

Interaksi Manusia dan computer

Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
4
 2. Pendengaran/Telinga

Telinga adalah suatu panca indera yang digunakan untuk mendengar. Sistem yang terdapat
pada telinga yaitu system auditory yang memiliki kapasitas sangat besar untuk
mengumpulkan informasi lingkungan sekitar. Dapat mendengar objek apa saja yang ada di
sekitar dan memperkirakan kemana objek tersebut akan berpindah.

Pemrosesan suara
Suara memiliki beberapa karakteristik, yaitu :
۞ Pitch : frekuensi suara (20 – 20.000 HZ)
۞ Loudness : amplitudo suara (30 – 100dB)
۞ Timbre : tipe atau jenis suara
Sistem auditory melakukan filtering suara kita mengabaikan suara background dan
berkonsentrasi pada informasi yang penting.

3. Perabaan/Peraba

Peraba adalah suatu panca indera yang berfungsi untuk melakukan sentuhan. Manusia
menerima stimuli melalui kulit. Kulit memiliki tiga jenis sensor penerima (sensory
receptor), yaitu :

۞ Thermoceptor =merespon panas / dingin

۞ Nociceptor =merespon pada tekanan yang intens, rasa sakit
۞ Mechanoceptor = merespon pada tekanan

Pada komputer keyboard bisa dikaitkan dengan posisi-posisi bentuk tombol, juga
pengoperasian yang memerlukan penekanan, ada yang berat atau malah terlalu ringan.

2) System motor

Fungsi dari Sistem Motor adalah mengontrol aksi / respon (pergerakan, kecepatan, kekuatan)

Interaksi Manusia dan computer

Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
5
 3) Memory (STM, LTM)

Memori adalah suatu tempat atau wadah untuk menyimpan data atau informasi. Memori juga
dapat menyimpan pengetahuan faktual dan pengetahuan prosedural.

a. STM
Short Term Memory (STM)
Memori kerja menyimpan informasi yang dibutuhkan dalam waktu yang singkat /
sementara pada saat kita sedang melakukan pekerjaan.
 Dapat diakses dengan cepat, namun berkurang secara cepat pula
 Metode digunakan untuk mengukur kapasitas, yaitu berdasarkan :
a. Panjang suatu deret (sequence) yang dapat diingat secara terurut.
b. Kemampuan mengingat kembali item-item secara acak.

b. LTM
Long Term Memory (LTM)
 Penyimpanan utama untuk informasi faktual, pengetahuan berdasarkan eksperimen /
pengalaman, aturan-aturan prosedur, tingkah laku, dsb.
 Kapasitasnya lebih besar, waktu akses yang lebih lambat, serta proses hilangnya
informasi lebih lambat.
Terdapat dua jenis LTM :
a. Memori Episodik : menyimpan “data” kejadian atau pengalaman dam bentuk serial
menurut waktu.
b. Memori Semantik : menyimpan record-record fakta, konsep, keahliaan (skills) serta
informasi lain yang diperoleh selama hidup dengan terstruktur.

4) Proses kognitif ; atensi pilih, pembelajaran, menyelesaiakan masalah, bahasa.

Pembahasan yang keempat yaitu Problem Solving atau yang biasa kita kenal Penyelesaian
masalah, penyelesaian masalah pada IMK ini setelah penyimpanan di LTM, kemudian
diaplikasikan. Penalaran (Reasoning) : proses pengambilan kesimpulan mengenai sesuatu atau
hal baru dengan pengetahuan yang dimiliki oleh manusia.
Demikian pembahasan saya mengenai Prinsip Usability pada mata kuliah interakasi manusia
dan Komputer.

Observasi

 Orang lebih fokus untuk menyelesaikan masalah, tidak untuk belajar menggunakan suatu
sistem secara efektif.
 Orang menggunakan perbandingan jika tidak ada penyelesaian.
 Orang lebih kepada heuristic daripada algorithmic

1. Lebih mencoba coba-coba daripada pemikiran matang

2. Orang lebih memilih sub-strategi untuk masalah yang tidak terlalu penting.
3. Orang belajar strategi lebih baik dengan latihan
Interaksi Manusia dan computer
Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
6
 Penyelesaian masalah

 Setelah penyimpanan di LTM, kemudian diaplikasikan

 Penalaran (Reasoning) : proses pengambilan kesimpulan mengenai sesuatu atau hal baru
dengan pengetahuan yang dimiliki oleh manusia.

Reasoning terdiri dari :

Deduktif
 Menarik kesimpulan secara logika dari premis yang diberikan
 Jika A, maka B
 Sangat buruk untuk mengkonfirmasikan validitas dan kebenaran

Induktif
 Men-generalisasi dari kasus sebelumnya untuk belajar tentang hal baru
 Meskipun induksi mungkin tidak dapat diandalkan namun merupakan proses yang
berguna
 Induksi mengakibatkan manusia senantiasa belajar mengenai lingkungan

Abduktif
 Penalaran dari sebuah fakta ke aksi atau kondisi yang mengakibatkan fakta tersebut
terjadi
 Metode ini digunakan untuk menjelaskan event yang kita amati
 Mungkin tidak dapat diandalkan, namun manusia seringkali menerangkan sesuatu hal
dengan cara seperti ini, dan mempertahankan hingga ada bukti lain yang mendukung
penjelasan atau teori alternatif

Interaksi Manusia dan computer

Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
7
 DAFTAR PUSTAKA

1. http://muhammadnurulmuhtadi.blogspot.com/2010/02/prinsip-usability.html
2. http://blog-indonesia.com/blog-archive-10533-65.html
3. http://rizqialextoramadhan.wordpress.com/2010/02/17/prinsip-usability/

Interaksi Manusia dan computer

Jurusan Ilmu Komputer _ Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam _ Universitas Pakuan Bogor 2010
8