MODUL 1

BIMBINGAN DAN PEMENTORAN

SUBMODUL 1.6

COACHING DAN MENTORING

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2 Proses Kerja Coaching

1.6.2
dan Model GROW

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

OBJEKTIF SUBMODUL 1.6.2 PROSES COACHING DAN MODEL GROW

Menggunakan pendekatan
Bimbingan dan Pementoran
(Coaching & Mentoring) dalam
proses mentransformasikan
sekolah dengan menekankan
dua elemen penting TS25 iaitu
elemen kemenjadian murid dan
sekolah berkualiti.

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

KRITERIA KEJAYAAN SUBMODUL 1.6.2 PROSES COACHING DAN MODEL GROW

Mengaplikasikan proses dan

Model GROW dalam proses
coaching

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.1 PROSES KERJA COACHING

Proses Coaching
terbahagi kepada 3
peringkat: 1.Pra coaching

2. Semasa coaching

3. Pasca coaching

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.1 PROSES KERJA COACHING

Proses Kerja Coaching Pemimpin Sekolah

Hubungan yang baik dan percaya

Pra Coaching Semasa Coaching Pasca Coaching

G R O W
Goals Reality Options Will Do
(Matlamat) (Realiti) (Pilihan) (Lakukan)

1. Melakukan pemerhatian
Membina 1. Mendengar
2. Memberi maklum balas
hubungan yang 2. Menyoal
(memotivasi, menyokong,
baik dan 3. Memberi maklum balas
pujian dll)
kepercayaan 4. Melakukan pemerhatian
3. Penilaian & penambahbaikan
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.1 PROSES KERJA COACHING

Aktiviti-aktiviti yang dilakukan pada fasa pra coaching;

1. Mendapatkan maklumat tentang

coachee;
2. Menyediakan profil coachee;
3. Menyediakan perancangan
coaching;
4. Membina kepercayaan dan
hubungan yang baik (rapport)

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.1 PROSES KERJA COACHING

Tujuan Membina Hubungan Yang Baik Antara Coach

dan Coachee

• Untuk memahami lebih lanjut tentang diri coachee

• Untuk menentukan sama ada proses coaching sesuai
untuk coachee
• Untuk memahami sama ada coach sesuai dengan
coachee
• Untuk mewujudkan keserasian antara coach dan
coachee
1

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.1 PROSES KERJA COACHING

Cara mengekalkan hubungan baik antara coach dan

coachee

• Tunjukkan rasa hormat terhadap apa yang telah

disampaikan oleh coachee
• Tunjukkan rasa empati semasa berkomunikasi dengan
coachee
• Sentiasa bersikap sopan dengan coachee
• Mengambil berat tentang coachee dengan sewajarnya
dan tidak keterlaluan
• Menggunakan Bahasa yang baik dengan coachee 1

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.1 PROSES KERJA COACHING

PROSES SEMASA COACHING

5 5. Membuat pelan tindakan

4 4. Menyediakan dan mengkaji pilihan-pilihan

3 3. Melihat realiti
2 2. Menentukan matlamat

1 1. Membuat bimbingan mengikut keperluan

isu coachee

Aktiviti-aktiviti yang dilakukan pada fasa pra coaching;

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.2 Model Coaching GROW

Banyak pilihan model coaching yang efektif boleh digunakan semasa

melaksanakan sesi coaching. Model GROW adalah salah satu daripadanya.

GROW mewakili empat

Sir John Whitmore
mempopularkan Model
GROW, diadaptasi daripada
pendekatan Gerald Egan di
dalam buku ‘The Skilled
Helper
peringkat dalam perbualan
bimbingan:
● Goal - Matlamat
● Reality - Realiti
● Options - Pilihan
● Way forward - Akan lakukan

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.2 Model Coaching GROW

COACHING DENGAN BANTUAN MODEL

Penggunaan model semasa melakukan
sesi coaching dapat membantu coach
untuk:
i. Menentukan tujuan sesuatu sesi dan
mencegah terjadinya 'chat' tanpa
tujuan yang jelas

ii. Menjadi petunjuk untuk memastikan

bahawa sesi tetap 'berada di
landasan'.
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

GROW
1.6.2.2 Model Coaching GROW
MODEL GROW: Goal (Matlamat)
Proses: Menjelaskan tujuan dan harapan.
Tujuan: -Bersetuju dengan matlamat sesi.
-Membentuk matlamat jangka
GO
AL panjang jika sesuai.
Contoh soalan:
- “Apakah yang ingin capai semasa sesi ini?”
- “Bagaimanakah tuan tahu matlamat ini adalah
bernilai untuk dicapainya?”
- “Bilakah tuan mahu mencapainya?”
- “Bagaimanakah tuan mengukurnya?”
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA 1
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

GROW
1.6.2.2 Model Coaching GROW

MODEL GROW: Reality (realiti)

Proses: Menemukan punca sebab

Tujuan: Mendapatkan kejelasan terhadap
situasi semasa
Contoh soalan:
- “Apakah yang berlaku?”
RE
AL - “Di manakah tuan sekarang?”
ITY
- “Siapa yang terlibat?”
- “Apakah yang hilang dalam situasi ini?”
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA 1
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.2 Model Coaching GROW

MODEL GROW: Options (pilihan)

Proses: Meneroka alternatif

Tujuan: Meneroka idea-idea yang mungkin
untuk mencapai matlamat
Contoh soalan:
- “Apakah pilihan-pilihan yang boleh dilakukan

N S
untuk mengubah situasi ini?”

IO T
P
- “Apakah kebaikan dan keburukan daripada pilihan-

O
pilihan ini?”
- “Siapakah yang mungkin dapat membantu?”
- “Manakah pilihan paling menarik bagi tuan?”
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA 1
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

GROW
1.6.2.2 Model Coaching GROW

MODEL GROW: Will do (Tindakan)

Proses: Mencipta pelan tindakan,

DR
Menghapuskan sekatan dan halangan

WA
OR
Menggulung

YF
Tujuan: Mendapatkan komitmen apa yang

WA
coachee akan lakukan.
Contoh soalan:
- “Apakah yang akan anda lakukan?”
- “Apakah halangan yang mungkin dihadapi?”
- “Apakah sokongan yang tuan perlukan?”
- “Bilakah akan tuan lakukannya?”
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA 1
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

GROW
1.6.2.2 Model Coaching GROW

RD
Model GROW: Proses Coaching Tidak Perlu Linier

WA
OR
YF
GROW menyediakan kerangka

WA

GO
kerja yang berguna namun, untuk

AL
menjadi berkesan, coach perlu
memahami apa keperluan coachee

S
pada titik tertentu dalam perbualan

T ION
RE
dan memandu perbualan secara

OP
AL
Y IT
fleksibel.

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA 1
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

1.6.2.2 Model Coaching GROW

Model GROW: Proses Coaching Tidak Perlu Linier
Model GROW adalah struktur yang tidak linear

DR
dengan empat bahagian iaitu matlamat, realiti, pilihan

WA
OR
dan akan dilakukan (Whitemore, 2002). Coach boleh

YF

GO
meninjau mana-mana peringkat semasa proses

WA

AL
bergantung pada keperluan coachee.

Contoh:
i. Selepas penerokaan realiti coach mungkin

S OP
ION
TIO
mendapati coachee ingin menyesuaikan matlamat RE

T N
AL
mereka, maka boleh berpatah semula untuk

OP S
Y IT
menyelaras matlamat.
ii. Setelah memeriksa komitmen mereka terhadap
sesuatu tindakan mungkin coachee mendapati lebih
banyak pilihan perlu diterokai terlebih dahulu.
TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA 1
 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

Aktiviti-aktiviti yang dilakukan pada fasa pasca coaching;

1. Melakukan pemerhatian;
1. Memberi maklum balas;
1. Melakukan penilaian dan
penambahbaikan.

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

AKTIVITI KENDIRI 1
VIDEO HOW COACHING WORK

Peserta Kohort 6 perlu menonton video pendek bertajuk How

Coaching Works, dan membuat refleksi dalam Toolkit 1.6.2.

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA

 1.6 BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

BIMBINGAN DAN PEMENTORAN TS 25

AKTIVITI KENDIRI 2
PERSEDIAAN KENDIRI COACH BAHARU

Peserta Kohort 6 melaksanakan aktiviti kendiri Persediaan Coach

Baharu. Rujuk Tool Kit 1.6.2. Baca arahan yang diberikan seterusnya
isi ruangan yang disediakan dalam toolkit berkenaan. Anda juga
digalakkan untuk berbincang dengan mana-mana ahli kumpulan bagi
menambah kefahaman anda berkaitan proses coaching dan model
GROW.

AKTIVITI DALAM TOOLKIT 1.3.2 INI PERLU DISEDIAKAN UNTUK PERBINCANGAN DALAM SESI TUTORIAL

TS25 : PENGGERAK PEMBELAJARAN BERMAKNA