TUGAS BUSINESS E PROJECT

Bogo Nuranto (972020003)

FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
MAGISTER SISTEM INFORMASI
TAHUN 2021

1
ABSTRAK

Usaha Dagang Kusuma merupakan UMKM pemasok produk olahan

hasil pertanian berupa minuman buah carica, jus terong belanda, kentang goreng
dan fresh potatoesdi Kota Bandung. Proses penjualan dan promosi UD. Kusuma
sampai saat ini masih menggunakan carayangkonvensional, yaitu dengan
menunggu pelanggan datang ke lokasisehingga pelanggannya terbatas dan
membutuhkan suatu cara untuk meningkatkan usahanya.Hasil pertanian
yang cepat kadaluarsadan rentan rusakmembutuhkan carapemasaran
tersendiriuntuk dapatsampai ke tangan konsumen. Bisnis toko online dapat
membuka banyak kesempatan dalam menumbuhkan setiap usaha perusahaan,
termasuk untuk bisnis UMKM yang menawarkan produk olahan hasil pertanian
seperti UD. Kusuma. Pengabdian kepada masyarakat ini fokus kepada
penerapan sistem penjualan online pada UD. Kusuma menggunakan website
penjualan online yang dikembangkan dengan menggunakan Plug-in
WooCommerce pada CMS WordPress dan MySQL sebagai Sistem Manajemen
Basis Data. Hasil dari pengabdian kepada masyarakat iniadalah bahwa dengan
adanya website ini, UD. Kusuma dapat memperluas pemasaran dan
dapat menjual produk kepada pelanggan tanpa harus datang ke
lokasi untuk saling bertemu.Dengan memanfaatkan teknologi informasi
ini juga, memungkinkan UMKM untuk menjangkau pasar global,
sehingga kesempatan untuk menembus ekspor sangatlah memungkinkan.
UMKM sebagai salah satu jenis usaha kecil menengah di Indonesia sudah
seharusnya menggunakan teknologi imformasi demi memajukan usahanya.
Kata Kunci : E-Commerce, FP-Tree, rule.

2
 BAB I. PENDAHULUAN

Flash Automation Scale merupakan perusahaan pemasok produk digital

weighing(timbangan digital) yang terdiri dari bench scale,packing scale dan
truck scale yang mulai beroperasi pada tahun 2018. Proses penjualan dan
promosi Flash Automation Scale sampai saat ini menggunakan cara
konvensional, yaitu dengan menunggu pelanggan membeli produk melalui
mulut ke mulut pelanggan lama yang telah menggunakan produknya.Promosi
yang dilakukan selama ini adalah melalui selebaran atau brosur dan mengikuti
pameran/event-event tertentu untuk langsung menawarkan produk yang
dijual. Kecilnya lingkup penjualan membutuhkan cara pemasaran tersendiri,
untuk dapat sampai ke tangan konsumen.Bisnis toko online dapat membuka
banyak kesempatan dalam menumbuhkan setiap usaha perusahaan, termasuk
untuk bisnis timbangan digital yang menawarkan produk local dengan kualitas
prima.
Setiap perusahaan memiliki peluang untuk menjual dan menyalurkan
produk atau jasa miliknya dengan tidak bergantung pada lokasi dan lahan
tempat yang luas untuk usaha (Sandy, 2016). Peran teknologi informasi (TI)
terhadap bisnis yang semakin kuat dapat dilihat dari penggunaan internet dan
website oleh perusahaan saat ini yang sangat diperlukan. Saat ini,hampir
seluruh masyarakat (terutama negara maju) telah terbiasa menggunakan
web,karena sebagian besar jenis informasi dapat diperoleh. Teknologi informasi
merupakan cara yang digunakan untuk membuat, menyimpan,mengubah, dan
memanfaatkan setiap jenis informasi. Dengan memanfaatkan teknologi
informasi ini, Perusahaan dapat memasuki pasar global. Penggunaan teknologi
informasi dalam bisnis atau dikenal dengan istilah e-commerce bagi Perusahaan
dapat meningkatkan fleksibilitas produksi, memudahkan penyaluran kepada
pelanggan dengan cepat untuk produk berupa perangkat lunak
(software),mengirim dan menerima penawaran secara cepat dan efisien, serta
mendukung transaksi segera tanpa menggunakan kertas. Pemanfaatan internet
juga memungkinkan Perusahaan untuk menjangkau pasar global, sehingga
kesempatan untuk menembus ekspor sangatlah memungkinkan.Perusahaan
3
usaha kecil menengah di Indonesia sudah seharusnya menggunakan teknologi
imformasi demi memajukan usahanya(Nuryanti, 2013).
BAB II. TOOLS DAN PLUG IN PEMBUATAN E-COMMERCE

Berdasarkan ulasan diatas ada beberapa pilihan penggunaan plugin dan

tools dalam pembuatan e-commerce, dari beberapa plugin dan tools terdapat
perbandingan yang nantinya diputuskan tools apa yang akan digunakan dalam
pembuatan e-commerce, berikut adalah perbandingan tools dan plugin tersebut

A. Menggunakan WordPress + Plugin WC WooCommerce Multi Vendor

Marketplace
1. Kelebihan Woocommerce
a) Kebebasan berkreasi. 

Label sebagai platform open source, membuat pengguna dapat

berkreasi secara bebas di WooCommerce. Dan dapat memodifikasi
tampilan website sesuka hati dengan mengubah kodenya.

b) Pemakaian fleksibel. 

WooCommerce dapat dimanfaatkan untuk berbagai pilihan produk,

mulai dari fashion, perkakas rumah tangga, hingga produk digital.

c) Murah. 

Harga murahnya kerap jadi pertimbangan para pengusaha pemula.

Apalagi, penggunaan fitur tambahan lewat pemakaian ekstensi juga
dapat dilakukan dengan biaya terjangkau.

2. Kekurangan Woocommerce

a) Pengoperasian yang tidak ramah pemula.

Untuk memperoleh desain tampilan toko online yang flawless,
pengguna perlu membekali diri dengan pengetahuan dasar
tentang coding.

B. Menggunakan Magento Ditambah Module Marketplace Multi Vendor

1. Kelebihan Menggunakan Magento

A. Memiliki fitur yang lengkap, di antaranya adalah:

4
 a. Pencarian dan penyortiran produk berdasarkan berbagai
kategori;
b. Pemesanan produk tidak dibatasi oleh jumlah;
c. Image zoom in yang memungkinkan baik pengguna maupun
pembeli untuk melihat stok produk;
d. Pilihan metode pembayaran yang beragam mulai dari cek
money order, PayPal, kartu kredit hingga Google checkout;
e. Pilihan bahasa yang digunakan dan mata uang dengan pajak
yang sudah disesuaikan.
B. Memungkinkan untuk melakukan instalasi secara offline. Pilihan
server yang dapat dipakai yaitu Apache Stand Alone;
C. Memberikan keleluasaan kepada pengguna untuk melakukan
kustomisasi website. Sebab Magento didukung oleh banyak fitur
ekstensi, beragam template menarik yang mampu responsif saat
digunakan pada desktop ataupun mobile, dan tema yang stylish;
D. Menyediakan patch keamanan reguler sehingga pembaruan rutin
dilakukan. Oleh sebab itu, Magento menjadi platform electronic
commerce yang terbaik dengan sistem keamanan tinggi;
E. Memiliki komunitas yang besar, solid, dan saling mendukung.
Bagi para pemula atau siapapun yang mengalami kendala, maka
bebas berkonsultasi dengan anggota lain yang lebih ahli.

2. Kekurangan Menggunakan Magento

A. Server Magento menggunakan resource yang tergolong tinggi.

Apabila terjadi masalah pada resource, maka website bisa saja
mengalami error.Penyebab dari besarnya resource hosting yang
dibutuhkan adalah plugin Magento. Plugin tersebut memiliki sifat
statistic yang aktif mengumpulkan data dari para pengunjung
website; Sebagai solusi, bisa menghilangkan masalah ini dengan
menyewa VPS Murah atau setidaknya paket hosting Bisnis
Indonesia yang sudah dibekali resource besar untuk menunjang
5
website toko online.
 B. Tidak semua fitur dapat dinikmati gratis. Memang benar bahwa
magento adalah web yang menawarkan fitur e-commerce
terlengkap. Namun, hanya untuk para pemilik Magento premium
yang berbayar.Apabila status web pengguna belum premium,
maka fitur dan plugin yang dapat digunakan terbatas. Pada
umumnya, fitur dan plugin yang berbayar tersebut masuk dalam
kategori multifungsi dan populer;
C. Komunitas Magento di Indonesia masih sangat terbatas.
Kebanyakan komunitas yang sudah besar berasal dari luar negeri.

C. Menggunakan PrestaShop ditambah Addon Marketplace

1. Kelebihan Prestashop

A. Memiliki opsi pengaturan menggunakaan Bahasa Indonesia Bagi

pengguna yang mungkin memiliki pemahaman yang kurang
dalam hal bahasa asing, terutama bahasa Inggris, maka
Prestashop ini mungkin merupakan salah satu CMS toko
online yang paling baik untuk di gunakan. Mengapa? Karena
CMS Prestashop ini memiliki opsi pengaturan dengan
menggunakan Bahasa Indonesia. Jadi pengguna bisa lebih
memahami dan juga menggunakan fitur serta tool – tool yang
ada pada CMS ini secara lebih optimal, karena pasti pengguna
bisa lebih memahami dibandingkan harus memahami
pengaturan yang menggunakan bahasa asing, terutama bahasa
Inggris. Sangat cocok sekali utnuk digunakan pada Negara
Indonesia.
B. Memiliki banyak sekali fitur – fitur yang penting dalam
pembuatan sebuah toko online sama seperti beberapa jenis CMS
lainnya, tentu saja Prestashop memilik banyak sekali fitur – fitur
penting yang ditawarkan di dalamnya. Fitur – fitur penting ini
nantinya juga akan sangat membantu para pemilik toko online
dan juga para developer dalam membuat sebuah toko online
6
yang optimal pelayananya, dan tentu saja sangat user friendly.
 Salah satu fitur penting yang terdapat pada CMS prestashop ini
adalah fitur AJAX, yang merupakan salah astu fitur penting yang
banyak dibutuhkan dalam pembuatan sebuah online shop atau
toko online. Tampilan dari toko online yang responsive,
terutama apabila menggunakannya dalam platform mobile
C. Saat ini, penggunaan smartphone dan juga tablet sangat gencar
dan juga populer di kalangan masyarakat dunia secara umum.
Hal ini membuat akses internet menggunakan perangkat mobile,
dan non – PC atau desktop sangat banyak. Biasanya akses
internet menggunakan mobile app dan juga mobile carrier lebih
ringan dibandingkan akses menggunakan PC ataupun desktop.
Nah, untuk mendukung hal ini, anda tidak perlu khawatir. Toko
online yang dikembangkan menggunakan basis CMS prestashop
sangat ramah dengan pengguna mobile phone, sehingga toko
online tersebut bisa diakses dengan menggunakan app mobile
namun tetp berfungsi optimal, dan tentu saja responsive dalam
menanggapi permintaan user.
D. Menyajikan versi trial atau versi demo untuk dicoba.

2. Kekurangan Prestashop

A. Penggunaan plugin yang komplit menyebakan proses loading

dari toko online yang menggunakan CMS PrestaShop ini menjadi
sangat lambat.
B. Resource memory yang cukup besar, terutama pabila
menggunakan fitur lengkap.

D. Menggunakan Joomla + Multi Vendor Marketplace For Virtuemart

1. Kelebihan pembuatan website pada joomla adalah :

A. Merupakan salah satu open source CMS dengan fitur yang

powerfull
B. Penggunanya dari seluruh dunia baik itu dalam simple website
sampai aplikasi yang komplek
C. Gaya pembuatan yang bisa dibilang murah
7
 D. Kemudahan dalam instalisasi yang bisa secara online atau offline
sehinnga computer yang kita gunakan hanya membutuhkan
server sperti WAMP
E. Dapat digunakan secar gratis dan hanya membayar web hosting
F. Component dan modul yang bisa kita dapat secara gratis
G. Kemudahan dalam pembentukan website baik dengan cara object-
class ataupun dengan system pemrograman yang lainnya.
Sehinnga serumitnya aplikasi bisa ditangani tanpa harus kita
mempelajari tentang API Joomla.

2. Kekurangan pembuatan website pada joomla adalah :

A. Fasilitas multisite tidak tersedia pada joomla
B. Keterbatasan sebuah ACL (access control list)
C. Kurangnya chace memory yang disediakan.
D. Tidak adanya fasilitas tracker
E. Jarang dalam urutan pertama dalam search engine
E. Menggunakan Opencart Ditambah Ekstensi ClerksCart Multi Vendor
Marketplace
1. Kelebihan dari Opencart
A. Fitur openCart yang powerfull dan cukup lengkap
dibandingkan CMS lainnya
B. Kustomisasi yang mudah dilakukan oleh pengembang toko
online
C. fiturnya sederhana, namun lengkap dan mudah dipahami
D. Proses loading dari website yang lebih ringan dan juga cepat
E. Halaman admin yang user friendly dan mudah dipahami
F. Memilki fitur SEO yang baik dan sangat fungsional
2. Kekurangan Openchart

Harganya Terlalu mahal untuk pemula usaha yang ingin

membangun toko berbasis e-commerce.

8
 F. Menggunakan Shopify
1. Kelebihan Shopify

A. Praktis. Layanan Shopify sudah cukup lengkap,

mencakup hosting dan security. Selain itu, pengguna juga tidak
perlu menuliskan kode pemrograman apa pun dalam proses
pembuatan toko online.
B. Layanan support 24/7. Terdapat berbagai channel yang dapat
dimanfaatkan ketika mengalami permasalahan terkait
pemakaian Shopify. pengguna dapat menggunakan fasilitas
bantuan, forum komunitas, atau layanan customer supportyang
siap membantu 24/7. 
C. Kemudahan integrasi. pengguna dapat menggabungkan
beberapa channelpenjualan sekaligus memakai Shopify.
Dukungan integrasi ini bisa dimanfaatkan ketika pengguna
berjualan di eBay, Facebook, Amazon, Shopee,
dan marketplace lainnya.

2.  Kekurangan Shopify

A. Biaya transaksi. Shopify memberlakukan biaya untuk setiap

transaksi yang berlangsung di platform CMS mereka. Besaran
potongan biayanya bergantung dengan pilihan paket. Satu-
satunya cara agar terbebas dari biaya transaksi adalah
memakai metode pembayaran Shopify Payments.
B. Biaya berlangganan mahal. Karena menggunakan sistem
berlangganan, pengguna perlu mempersiapkan modal cukup
besar saat memakai Shopify.

Dalam membuat marketplace sendiri tentunya harus menyesuaikan

9
dengan kebutuhan orang Indonesia. terutama dari sisi kemudahan,
 kenyamanan, dan tentunya sistem pembayaran serta pengiriman. Paling tidak
bukalapak dan tokopedia memang perlu dijadikan rujukan. Berdasarkan
kondisidi atas, Perusahaan fokus kepada bagaimana menerapkan sistem
penjualan online pada Flash Automation Scale menggunakan website. Website
penjualan online dikembangkan dengan menggunakan Plugin WooCommerce
pada CMS WordPress dan MySQL sebagai Sistem Manajemen Basis Data
(Database Manangement System, DBMS).
Dalam menyusun strategi dan menjalankan aktivitas pemasaran, ada
banyak hal yang perlu diperhatikan, salah satunya adalah menentukan objektif
dalam marketing. Objektif dalam marketing ini sendiri terdiri dari beberapa jenis.
yaitu :

1. Meningkatkan Brand Awareness

Khususnya untuk bisnis atau brand baru, salah satu objektif yang
penting untuk dijadikan fokus utama adalah brand awareness. Tujuannya tak
lain untuk memperluas jangkauan brand-mu agar lebih dikenal banyak
orang.Tak hanya bisnis baru saja, jika bisnismu baru saja mengeluarkan
produk baru atau memiliki target audiens baru, brand awareness merupakan
sasaran objektif yang tepat. Contoh dari objektif ini misalnya, impressions di
media sosial meningkat 30% pada akhir kuartal pertama. 

2. Meningkatkan Market Share

Market share atau pangsa pasar merupakan bagian dari pasar yang
dikendalikan oleh produk atau jasa. Objektif yang satu berkaitan dengan
analisis kompetitor. Dengan menganalisis brand-brand lain yang ada dalam
industri yang sama dengan brand-perusahaan, yang dapat membantu
mengidentifikasi potensi pasar.

3. Mempromosikan Produk atau Jasa Baru

Memperkenalkan produk atau jasa baru ke pasar merupakan suatu

tantangan tersendiri. Jika salah satu rencananya adalah meluncurkan
produk atau jasa baru, salah satu marketing objective- nya adalah
mempromosikannya.

4. Meningkatkan ROI 10
 ROI atau return of investment merupakan salah satu pengukuran
paling penting dalam marketing. Kenapa? Karena pada dasarnya ROI ini
mengukur apakah investasi yang dilakukan berhasil dan efektif atau tidak. 

5. Meningkatkan Profit 

Ada 3 cara untuk meningkatkan profit: mengurangi biaya,

meningkatkan penjualan, dan keduanya. Ada banyak cara untuk
meningkatkan penjualan, misalnya meningkatkan conversion rate pada web
jualan online.

6. Memperluas Pangsa Pasar

Serupa dengan meluncurkan produk baru, mengetahui positioning

bisnis dan strategi komunikasi yang tepat menjadi kunci untuk memperluas
pangsa pasar dan mencapai target pasar yang baru. Contoh dari objektif ini
misalnya melakukan riset pasar pada 2 kuartal pertama dan menentukan
strategi komunikasi pada 2 kuartal selanjutnya.

7. Mempertahankan Pelanggan

Selain mencapai target pasar baru, mempertahankan loyalitas

pelanggan juga penting. Berinvestasi pada audiens yang sudah ada sangat
penting, dan bahkan bagi beberapa bisnis lebih bermanfaat dan
menguntungkan karena biaya yang dibutuhkan lebih kecil. Contoh dari
objektif ini misalnya meningkatkan engagements dan interaksi dengan
followers di media sosial.

8. Membangun Digital Presence 

Jika brand atau bisnis belum memiliki ‘jejak digital’ yang luas secara
online, langkah pertama yang bisa di lakukan adalah membuat toko online,
bisa dengan menggunakan jasa pembuatan website toko online agar lebih
optimal. 
Penambahan logo produk atau brand yang sudah dipercaya para
pelanggan adalah salah satu bentuk value added atau penambahan nilai.
Dengan melakukan hal sederhana ini, sebuah produk bisa dijual dengan
harga yang lebih mahal dari para kompetitornya. Pasalnya, dengan
11
penambahan logo,sebuah merek dapat membuat kesan produk lebih
berkualitas dan bergengsi. Selain itu, dalam dunia marketing, ada beberapa
value added yang semakin populer belakangan ini, yaitu:

1) Gratis ongkos kirim

Gratis ongkos kirim yang biasanya ditawarkan platform-platform

e-commerce adalah salah satu contoh value added. Tidak hanya menarik, hal
ini bisa membuat konsumen lebih memilih suatu e-commerce dibanding
yang lainnya karena nilai tambah ini.Bahkan, saat ini gratis ongkos kirim
adalah salah satu pertimbangan utama konsumen ketika memilih tempat
berbelanja online.

2) Kemasan

Pengemasan dan presentasi sebuah produk fisik bisa jadi nilai

tambah yang sangat memengaruhi minat beli seseorang. Konsumen
cenderung membandingkan kemasan suatu produk dengan kompetitor
yang menawarkan hal sejenis. Tentunya, mereka akan membeli yang
memiliki kemasan lebih menarik. Kemasan yang bagus memberikan
kesan kualitas tinggi sehingga mendorong minat konsumen untuk
membeli.

3) Collateral material

Collateral material merupakan hal-hal tambahan yang diberikan

pada konsumen ketika mereka membeli suatu produk. Saat ini, collateral
material sebagai nilai tambah, semakin sering ditemukan di berbagai
produk.

12
 BAB III. PERANCANGAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN
WORDPRESS DAN WOOCOMMERCE

Wordpress pertama kali dirilis pada 27 Mei 2003 oleh pendirinya Matt
Mullenweg bersama Mike Little. Pada September 2013, versi 3.6 telah di
download lebih dari 6 juta kali. Wordpress sangat tepat untuk kalangan
profesional dengan memanfaatkan beberapa desain templet yang dapat di
dowload dengan gratis maupun berbayar. Jika pengguna tidak memiliki
domainnya sendiri, maka dapat memanfaatkan sub domain secara gratis dari
WordPress misalnya domainku.wordpress.com. WooCommerce adalah plugin
Wordpress yang populer untuk membuat web e-commerce.Plug-in ini
menyulap CMS WordPress menjadi platform e-commerce yang
handal.WooCommerce memiliki berbagai fitur dan kemampuan karena berjalan
diatas WordPress yang merupakan salahSATU CMS terbaik.

Domain adalah nama unik yang dimiliki oleh sebuah institusi sehingga
bisa diakses melalui internet sedangkan hosting adalah tempat untuk
menyimpan data-data dari sebuah website agar dapat diakses melalui internet,
data-data tersebut dapat berupa file, gambar, video, email, database, program,
dll. Hosting untuk keperluan website sering juga disebut sebagai Web Hosting.
(Yuhefizar, Mooduto, & Hidayat, 2009).

Tahap implementasi dilakukan dengan cara menggunakan hardware dan

software dalam merealisasikan hasil rancangan dengan cara melakukan
instalasi dan coding atau pemrograman dengan tools yang sesuai yang telah
dipersiapkan. Implementasi dilakukan dengan model sistem aplikasi lokal
terlebih dahulu termasuk model pengujiannya sebelum dilakukan implementasi
online yaitu dengan cara melakukan upload ke hosting. Persiapan implementasi
localhost dilakukan instalasi kebutuhan sistem terlebih dahulu berupa
pemenuhan instalasi hardware dan instalasi software sesuai spesifikasi.
13
Instalasi software yang harus dipersiapkan adalah XAMPP yang berisi paket
aplikasi program PHP, Database MySQL, dan webserver, Browser misalnya
Mozilla Firefox, Notepad, CMS WordPress, dan Plugin WooCommerce
(Diartono, Suhari, & Supriyanto, 2015).

Tampilan Antarmuka
Tampilan utama website menggunakan browser desktop disajikan pada gambar
1.

Suatu antarmuka harus memiliki karakteristik ragam dialog yang

memberi kemudahan untuk dikenal dengan mudah oleh penggunanya atau
biasa disebut Familiarity. Tampilan utama website ditunjukkan oleh Gambar 1
di atas. Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa menu yaitu Home, About,
Cart, Checkout, My Account dan Wishlist. Pelanggan dapat langsung
melakukan pembelian dengan cara klik “add to chart” dan melihat pesanannya
pada menu chart. Selain menggunakan Browser Desktop, website ini juga telah
memanfaatkan templet yang responsive sehingga mendukung tampilan pada
perangkat mobile seperti pada gambar 2, gambar 3, gambar 4 dan gambar
5berikut ini.

14
BAB 4. PEMBAHASAN
4.1

4.2 HASIL APLIKASI

BAB 5.
KESIM
PULA
N

15