MONITORING PELAKSANAAN

KEGIATAN PROGRAM OLEH

KEPALA PUSKESMAS DI
PUSKESMAS PABUARAN
No. Dokumen : 02/SOP/PBR/2018
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 2 Januari 2018
Halaman : 1/2

Dr. Eri Dammam Pambudi

PUSKESMAS NIP. 19790421 201001 1 007
PABUARAN

1. Pengertian Monitoring Pelaksanaan Kegiatan Program adalah: Kegiatan

Pengawasan terhadap Pelaksanaan Kegiatan Program dimulai dari
Perencanaan Kegiatan, Pelaksanaan dan Hasil Pencapaian Program
.
2. Tujuan Agar mekanisme monitoring yang dilakukan oleh kepala puskesmas
dan penanggung jawab upaya dalam melaksanakan kegiatan
program sesuai dengan perencanaan operasional puskesmas.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 110 Tahun 2018 Tentang
Monitoring Pelaksanaan Kegiatan Program Oleh Kepala Puskesmas dan
Penanggungjawab Program Di Puskesmas Pabuaran.

4. Reperensi Permenkes RI No. 44 Tahun 2016 Tentang Pedoman Manajemen

Puskesmas
5. Langkah- a. Supervisi
langlah 1. Kepala Puskesmas dan penanggungjawab pokja menentukan
kegiatan yang akan dimonitoring.
2. Kepala Puskesmas dan penanggungjawab pokja menentukan
waktu pelaksanaan monitoring.
3. Kepala Puskesmas dan penanggungjawab pokja menentukan
tempat pelaksanaan monitoring.
4. Kepala Puskesmas dan penanggungjawab pokja menerima
Laporan Hasil Kegiatan Program dan menampung usulan-
usulan dari Pelaksana Program.
5. Kepala Puskesmas dan penanggungjawab pokja lanjuti
dengan membuat Rencana Tinda Lanjut (RTL).
b. Audit Internal
1. Tim Audit Internal menentukan kegiatan yang akan
dimonitoring.
2. Tim Audit Internal menentukan waktu pelaksanaan monitoring.
3. Tim Audit Internal menentukan tempat pelaksanaan
monitoring.
4. Tim Audit Internal menerima Laporan Hasil Kegiatan Program
dan menampung usulan-usulan dari Pelaksana Program.
5. Tim Audit Internal meninndaklanjuti lanjuti dengan membuat
Rencana Tinda Lanjut (RTL).

c. Survey Kepuasan Pelanggan

1
 1. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
2. Petugas melakukan pembentukan tim survey IKM
3. Petugas melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai
pelaksanaan survey IKM
4. Petugas membuat kuesioner survey IKM
5. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
mengenai kuesioner Survey IKM
6. Petugas melakukan survey dengan menggunakan kuesioner
survey IKM yang sudah disepakati
7. Petugas melakukan survey IKM kepada masyarakat
8. Petugas mencatat hasil survey IKM
9. Petugas menganalisa hasil survey IKM
10. Petugas melakukan perbaikan dari hasil survey IKM
11. Petugas melaporkan hasil survey IKM, analisa survey IKM, dan
perbaikan kepada kepala puskesmas.
6. Diagram a. Supervisi
Alir

Kepala puskesmas dan Kepala puskesmas dan Kepala puskesmas dan

penanggungjawab penanggungjawab penanggungjawab
menentukan kegiatan yang menentukan waktu menentukan tempat
akan dimonitoring pelaksanaan monitoring pelaksanaan monitoring

Kepala puskesmas dan

penanggungjawab Kepala puskesmas dan
Menyampaikan RTL penanggungjawab Menerima
kepada Pelaksana Laporan
Program Kegiatan Program

b. Audit Internal

Audit Internal menentukan Audit Internal menentukan

Audit Internal menentukan
kegiatan yang akan waktu pelaksanaan tempat pelaksanaan
dimonitoring monitoring monitoring

Audit Internal
Menyampaikan RTL Audit Internal Menerima
kepada Pelaksana Laporan
Program Kegiatan Program

c. Refreshing Kader

2
 Petugas melaksanakan koordinasi dengan
kepala puskesmas Petugas melakukan
pembentukan tim refreshing
kader

Petugas membuat materi Petugas menentukan Materi

refreshing kader refreshing kader yang akan
disampaikan.

Petugas melakukan sosialisasi kepada

masyarakat, mengenai pelaksaan Petugas melakukan refreshing kader.
refreshing kader, dan waktu pelaksaan
refreshing kader

Petugas mencatat hasil

refreshing kader.

Petugas melaporkan hasil refreshing kader

kepada kepala puskesmas

7. Unit Terkait  Renstra Program,

 Target dari DinKes Kota,
 Target Puskesmas

3
 MONITORING PELAKSANAAN KEGIATAN PROGRAM DAN
PELAYANAN OLEH PENANGGUNG JAWAB UPAYA
No. Dokumen : 004/DT/PBR/2018
No. Revisi : 00
DAFTAR Tanggal :
TILIK Terbit
Halaman : 2/2
PUSKESMAS
PABUARAN

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Kepala Puskemas dan penanggungjawab pokja
menentukan kegiatan yang akan dimonitoring?
2. Apakah Kepala Puskemas dan penanggungjawab pokja
menentukan waktu pelaksanaan monitoring?
3. Apakah Kepala Puskemas dan penanggungjawab pokja
menentukan tempat pelaksanaan monitoring?
4. Apakah Kepala Puskemas dan penanggungjawab pokja
menerima Laporan Hasil Kegiatan Program dan
menampung usulan-usulan dari Pelaksana
Program
5. Apakah Penanggung Jawab Upaya menindak lanjuti
dengan membuat Rencana Tinda Lanjut (RTL)

CR : …………………………%.
Sukabumi, ………………….
Pelaksana / Auditor

(……………………..)

2
 MONITORING PELAKSANAAN KEGIATAN PROGRAM DAN
PELAYANAN OLEH PENANGGUNG JAWAB UPAYA
No. Dokumen : 004/DT/PBR/2018
No. Revisi : 00
DAFTAR Tanggal :
TILIK Terbit
Halaman : 2/2
PUSKESMAS
PABUARAN

N Tidak
Kegiatan Ya Tidak
o Berlaku
6. Apakah Tim Audit Internal menentukan kegiatan yang
akan dimonitoring?
7. Apakah Tim Audit Internal menentukan waktu
pelaksanaan monitoring?
8. Apakah Tim Audit Internal menentukan tempat
pelaksanaan monitoring?
9. Apakah Tim Audit Internal menerima Laporan Hasil
Kegiatan Program dan menampung usulan-
usulan dari Pelaksana Program
10. Apakah Tim Audit Internal menindak lanjuti dengan
membuat Rencana Tinda Lanjut (RTL)

CR : …………………………%.
Sukabumi, ………………….
Pelaksana / Auditor

(……………………..)

3
 MONITORING PELAKSANAAN KEGIATAN PROGRAM DAN
PELAYANAN OLEH PENANGGUNG JAWAB UPAYA
No. Dokumen : 004/DT/PBR/2018
No. Revisi : 00
DAFTAR Tanggal :
TILIK Terbit
Halaman :
PUSKESMAS
PABUARAN

No Kegiatan Ya Tidak TB.

1. Apakah petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas

2. Apakah petugas melakukan pembentukan tim survey
3. Apakah petugas melakukan sosialisasi kepada masyarakat
mengenai pelaksanaan survey
4. Apakah petugas membuat kuesioner survey
5. Apakah petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas
mengenai kuesioner survey
6. Apakah petugas melakukan survey dengan menggunakan kuesioner
survey yang sudah disepakati
7. Apakah petugas melakukan survey kepada masyarakat
8. Apakah petugas mencatat hasil survey
9. Apakah petugas menganalisa hasil survey
10. Apakah petugas melakukan perbaikan dari hasil survey
11. Apakah petugas melaporkan hasil survey, analisa survey, dan
perbaikan kepada kepala puskesmas.

Jumlah

CR : …………………………%.
Sukabumi, ………………….
Pelaksana / Auditor

(……………………..)

2
3