Pilihlah jawaban yang tepat untuk

PROD
pertanyaan-pertanyaan berikut.
1. Proses kerja sama antara dua orang atau
lebih dengan memanfaatkan sarana dan
prasarana tertentu secara berdaya guna

UKTI
adalah pengertian dari . . . .
A. manajemen dalam arti luas
B. manajemen dalam arti sempit
C. administrasi dalam arti luas

F AP
D. administrasi dalam artis sempit
E. perilaku organisasi
2. Seorang sekretaris sedang mencari arsip
yang di simpannya karena diminta oleh

PAKE pimpinan. Kegiatan tersebut

menunjukan bahwa fungsi pekerjaan
kantor adalah . . . .
A. memudahkan pekerjaan sekretaris

T B. menerapkan otomatisasi perkantoran

C. membantu pencapaian tugas
Pimpinan

SOAL
D. meningkatkan laba perusahaan
E. meningkatkan kinerja karyawan

1
3. Berikut yang menggambarkan ciri
pekerjaan kantor “bersifat pelayan”
adalah . . .
A. Petugas perpustakaan mencatat buku
yang dipinjam siswa.
B. Polisi memberikan sanksi bagi
pengendara yang melanggar lalu
lintas.
C. Petugas PDAM memeriksa meteran
air di rumah warga.
D. Dokter memeriksa pasien.
E. Sekretaris sedang menerima tamu.
4. Seorang pimpinan sedang
mengumpulkan bawahannya untuk
memberikan pengarahan agar pekerjaan
berjalan lancer. Hal tersebut merupakan
salah satu fungsi manajemen, yaitu . . . .
A. controlling
B. organizing
C. planning
D. staffing
E. actuating
5. Agar suasana menjadi nyaman,
perusahaan menempatkan akuarium di
ruang kerja. Jika dilihat dari
penggunaannya. Akuarium termasuk . . .
A. perabot kantor
B. barang habis pakai
C. barang tidak habis pakai
D. interior kantor
E. prasarana kantor
6. Perhatikan ciri-ciri mesin kantor berikut.
(1) Disambung dengan line telpon.
(2) Dapat di gunakan untuk
menggandakan dokumen.
(3) Dapat mengirimkan dokumen.
Mesin kantor yang dimaksud adalah . . .
A. fotokopi
B. faksimile
C. switch board
D. paper shredder
E. telex
7. Proses mulai dari mengolah ide sampai
dengan menyampaikan ide tersebut
dengan lambang-lambang yang di
anggap tepat dan dapat di pahami oleh
penerima pesan di sebut . . . .
A. decoding
B. encoding
C. feed back
D. respons
 E. verbal
8. Contoh respons negative dari suatu
proses komunikasi tampak pada . . . .
A. X : “Apakah kamu sudah makan?”
Y : “Tadi saya sangat sibuk.”
B. X : “Tolong ketikkan surat ini ya,
Bu.”
Y : “Iya Pak, siap.”
C. X : “Apakah Bapak Pimpinan ada di
tempat?”
Y : “Sayang sekali Pak, beliau
sedang keluar.”
D. X : “Bisakan saya pinjam
pulpenmu?”
Y : “Silakan.”
E. X : “Bisakah kamu dating ke
ruangan saya sekarang ?”
Y : “Baik Bu, tetapi sekarang saya
sedang di luar, mungkin saya
baru akan tiba 15 menit lagi.”
9. Berikut yang merupakan media
komunikasi nonverbal adalah . . . .
A. telepon
B. interkom
C. faksimile
D. sirine
E. surat
10. “Saya ulang kembali pesan Pak Budi,
bahwa Ibu Zulfa diminta untuk hadir
pada makan siang di Restoran
Permata, Jalan Pramuka No. 10,
Jakarta. Pada hari Rabu tanggal 11
Januari 2017. Apakah benar begitu,
Pak Budi?” Kegiatan tersebut adalah..
A. pencatatan pesan
B. konfirmasi pesan
C. penawaran bantuan
D. pembacaan pesan
E. penerimaan pesan
11. + “Pagi, dengan PT Maju Jaya, ada
yang bias kami bantu?”
- “Pagi, saya mau bicara dengan Ibu
Zuleha, apakah beliau ada?”
+ “. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .”
Kalimat yang tepat untuk memberikan
respons atas pertanyaan tersebut adalah
A. “Sayang sekali, Ibu Zuleha sedang
ada kegiatan di luar. Apakah Anda
bisa meninggalkan pesan?”
B. “Ada, mohon ditunggu.”
C. “Ibu Zuleha sedang online, apakah
Ibu mau menunggu?”
D. “Maaf, boleh saya tahu dengan
siapa saya berbicara?”
E. “Ada Bu, tapi sebelumnya ini
dengan siapa, ya?”
12. Metode penyedia barang/jasa lainnya 14. Hal yang dapat dilakukan untuk
untuk pengadaan yang tidak kompleks menjaga dan memelihara computer
dan bernilai paling tinggi Rp200.000,00 di kantor adalah . . . .
adalah . . . . A. Nyalakan computer dalam jangka
A. pengadaan langsung panjang.
B. pelelangan umum B. Letakkan computer di ruang ber-AC.
C. pelelangan sederhana C. Komputer harus dimatikan setiap
D. penunjukan langsung satu jam pemakaian
E. pemilihan langsung D. Komputer tidak boleh
13. Perhatikan langkah-langkah berikut. dipindah-pindah
(1) Tekan start
(2) Letakkan dokumen asli secara
terbalik
(3) Tunggu hingga keluar laporan
(4) Tekan nomor tujuan
Langkah-langkah yang tepat untuk
mengirim dokumen melalui faksimile
di tunjukkan nomor . . . .
A. (1), (2), (3), dan (4)
B. (1), (3), (4), dab (2)
C. (2), (4), (1), dan (3)
D. (4), (2), (1), dan (3)
E. (4), (2), (3), dan (1)
15. Perhatikan penggalan surat berikut.
................................
. .....................
Pada hari Rabu mendatang, kami akan
mengirimkan pesanan Saudara dengan
menggunakan truk Nopol B 1234XY,
yang kami perkirakan akan sampai di
tempat Saudara paling lambat dua hari
berikutnya.
Mengingat barang-barang tersebut
sangat rentan mengalami kerusakan
pecah, kami mohon setelah barang
tersebut sampai Saudara segera
memberikan informasi kepada kami.
................................
..................
Surat yang dikirim sebagai balasan atas
surat tersebut adalah . . . . .
A. permintaan penawaran
B. klaim
C. pembayaran
D. pemberitahuan pengiriman barang
E. jawaban pengiriman barang
16. Kelemahan penanganan surat dengan
desentralisasi adalah . . . .
A. surat diproses lebih cepat
B. pengolahan surat dilaksanakan
Sepenuhnya oleh unit pengolah
C. kurang efisien karena banyak
menggunakan peralatan kantor
D. unit pengolah tidak memiliki
sarana pencatatan surat
E. surat lebih lama sampai di tujuan
17. Langkah yang harus dilakukan
sebelum dokumen asli didistribusikan
ke beberapa orang menggunakan buku
ekspedisi intern adalah . . . .
A. dibubuhi disposisi
B. dicatat dalam buku agenda
C. dicatat dalam buku ekspedisi
D. digandakan sejumlah orang yang
akan dituju
E. digandakan sejumlah orang yang
akan dituju di tambah 1
18. Surat yang harus segera ditindak
lanjuti paling lama dalam waktu 5 hari
berikutnya adalah surat dengan
kategori . . . .
A. urgent
B. important
C. for info
D. confidential
 E. essential
19. Jika surat yang dikirim melalui email 22. Sebelum disimpan lemari berikut, arsip
akan dicetak, langkah yang harus harus dimasukkan ke dalam . . . .
dilakukan adalah . . . . A. map portepel
A. Buka email, kemudian cetak. B. folder gantung
B. Buka email, buka lampiran yang di C. folder tak bergantung
butuhkan, kemudian cetak. D. brief odner
C. Buka email, unduh lampiran, E. snelhechter
Kemudian cetak. 23. Jika perusahaan menggunakan
D. Unduh email, kemudian cetak. komputer sebagai alat penyimpanan
E. Unduh email, unduh lampiran, arsip, mesin yang dibutuhkan untuk
kemudian cetak. menyimpan arsip yang berasal dari luar
20. Jika Anda bekerja di suatu rumah sakit adalah . . . .
besar yang memiliki pasien cukup A. printer
banyak, system kearsipan yang cocok B. scanner
digunakan adalah . . . . . C. reader viewer
A. abjad D. paper shredder
B. nomor E. microfilm
C. wilayah 24. Warna paspor yang harus dipegang
D. subjek oleh pimpinan sebagai seorang
E. tanggal direktur dari suatu perusahaan swasta
21. Arsip yang berkode 6785 akan adalah . . . .
ditemukan di dalam folder yang A. hijau
berkode . . . . B. biru
A. 678 C. hitam
B. 670 D. merah
C. 67-8 E. biru muda
D. 85-6
25. Jika pimpinan melakukan perjalanan
bisnis untuk menjadi pemateri dalam
suatu seminar, dokumen berikut yang
bukan dokumen internal pemimpin
adalah . . . .
A. surat tegas
B. materi presentasi
C. PPt presentasi
D. surat undangan
26. Saat ini, pimpinan sedang
melaksanakan perjalanan bisnis dengan
kegiatan sebagai berikut.
(1) Bertemu dengan kolega dari jam
09-00-14.00 di kantor kolega.
(2) Tiket kepulangan adalah jam 16.00
dari bandara setempat.
Hal yang sebaiknya dilakukan oleh
pimpinan adalah . . . .
A. Check out bersamaan ketika keluar
hotel untuk bertemu kolega.
B. Ceck out diurus pada saat sarapan
pagi.
C. Check out hotel segera setelah
bertamu kolega.
D. Pada pukul 10.00 meminta izin
kepada kolega untuk check out.
E. Meminta tolong kepada sekretaris
untuk mengundurkan jadwal
kepulangannya.
27. Jenis rapat yang dilaksanakan untuk
Mendamaikan dua pihak yang
bersengketa sehingga diperoleh rasa
saling diuntungkan adalah . . . .
A. information conference
B. problem solving conference
C. socialization conference
D. non-formal conference
E. negotiation conference
28. Pengaturan tempat duduk yang tepat
untuk rapat pleno adalah . . . .
A. klasikal
B. konferensi
C. workshop
D. O
E. U
29. Daftar hadir peserta rapat cukup
dilampirkan dalam notula jika peserta
rapat . . . . .
A. tidak mencapai quorum
B. mencapai quorum
C. melebihi undangan rapat
D. berjumlah kurang dari 10 orang
E. berjumlah lebih dari 10 orang
30. Jika orang yang akan menerima notula
berada di tempat yang jauh dan
keputusan tersebut harus segera
diketahuinya, notula dapat dikirimkan
melalui . . . . .
A. caraka
B. surat kilat tercatat
C. ekspedisi
D. faksimile
E. kurir
31. Pernyataan berikut yang tidak dapat
terkait system imprest adalah . . . .
A. Memiliki periode yang tetap.
B. Jumlah dana awal sama untuk setiap
periode.
C. Tidak dapat menambahkan dana di
tengah periode.
D. Pengeluaran tiap pos akan mudah
diketahui setiap periode.
E. Pengisian dana awal sama dengan
pengeluaran pada periode
sebelumnya.
32. Hal yang harus dilakukan jika jumlah
uang yang ada di dalam kas kecil pada
sistem imprest sudah menipis sehingga
tidak mampu untuk membiayai
kegiatan pimpinan adalah . . . .
A. meminta kepada bendahara untuk
menambahkan kas kecil dengan
alasan yang logis
B. meminta pimpinan untuk menunda
Kegiatannya
C. menutup buku kas kecil, lengkapi
bukti-bukti, kemudian meminta
pengisian uang kas kecil untuk
periode berikutnya ke bendahara
D. menutup sementara kas kecil,
membuat laporan kepada
bendahara, dan meminta uang
untuk kas kecil selanjutnya
E. mencari pinjaman guna
Membiayai kegiatan pimpinan
33. Permintaan pengisian dana kepada
Bendahara harus dilengkapi dengan . . .
A. bukti kas keluar yang telah
tersimpan secara alfabetis
B. bukti kas keluar dan masuk
Disimpan sesuai alfabetis
C. bukti kas keluar dilampiri bukti
transaksi yang tersusun secara
kronologis
D. bukti kas masuk dan keluar
dilengkapi dengan bukti transaksi
secara kronologis
E. bukti kas masuk dan keluar
dilengkapi dengan bukti transaksi
secara alfabetis
35. Berikut yang bukan pelanggan dari
34. Contoh berikut yang bukan merupakan
pelayanan prima karyawan admin
kepada pelanggan adalah . . . .
A. “Siang Pak, ada yang bisa saya
bantu?”
B. “Pak Eko sedang keluar kantor. Jika
mau menunggu, di sebelah sana”
C. “Mohon maaf Pak, Ibu Anis sedang
tidak bisa diganggu. Boleh saya
tahu masalah yang akan di bahas
agar kami bisa membantu Bapak?”
D. “Mohon maaf, saat ini saya sedang
Menyelesaikan tugas dari Bapak
Budi. Kalau tugas ini saya
selesaikan setelah tugas dari pak
Budi selesai, apakah bisa Pak?”
E. “Pak, ini adalah tugas yang Bapak
minta tadi. Jika ada yang kurang
sesuai, saya siap memperbaikinya”
Seorang admin adalah . . . . .
A. pimpinannya
B. pengguna jasa/hasil kerja
Selanjutnya
C. kolega pimpinan
D. tamu pimpinan
E. end user
36. Perhatikan table daftar hadir siswa 38. Waktu untuk cuti melahirkan bagi
berikut. seorang PNS adalah . . . . .
A. 3 bulan, begitu anaknya lahir
B. 2 bulan sebelum anaknya lahir dan
1 bulan setelah anaknya lahir
C 1 bulan sebelum anaknya lahir dan
2 bulan setelah anaknya lahir
D. 15 hari kerja dan dapat
diperpanjang 1 kali
Pernyataan yang tidak benar dari tabel E. 15 hari kerja dan dapat
tersebut adalah . . . . diperpanjangkan 2 kali
A. fakta 39. Tujuan dari inventarisasi adalah . . . .
B. data A. menjadi bukti adanya penglolaan
C. informasi barang
D. realita B. memudahkan pengawasan agar
E. kejadian barang tidak mudah hilang
37. Lampiran yang tidak perlu disertakan C. memudahkan dalam pengecekan
dalam surat lamaran adalah . . . . barang yang rusak
A. pas foto D. memudahkan pengecekan stok
B. ijazah asli barang yang habis
C. fotokopi sertifikat yang relavan E. memudahkan dalam kegiatan
D. fotokopi transkrip nilai mutasi atau penghapusan
E. surat keterangan catatan kepolisian 40. Buku yang digunakan untuk mencatat
kantor adalah . . . .
A. Induk Barang Inventaris
B. Golongan Barang Inventaris
C. Catatan Barang Non Inventaris
D. Inventaris Peralatan
E. Inventaris