Anda di halaman 1dari 47

IDENTITAS BUKU

BIMBINGAN PENYULUHAN KEAMANAN DAN


KETERTIBAN MASYARAKAT
(Bimluh Kamtibmas)
BAGI BINTARA POLRI
FUNGSI TEKNIS BINMAS

Penyusun :

Tim Pokja Lemdiklat Polri T.A. 2019

Editor:

1. KOMBES POL Drs. Syamsudin Lubis, S.H.


2. AKBP Dra. Fatimah A.R., M.M.
3. AKBP Samsidar Lubis
4. KOMPOL Rozil Manan S.Ag.
5. PENATA Hafni Ratna Indah, S.Pd.

Hanjar Pelatihan Polri


Pelatihan Bimbingan Penyuluhan dan Keamanan Ketertiban Masyarakat

Diterbitkan oleh:

Bagian Kurikulum dan Bahan Ajar Pelatihan


Biro Kurikulum
Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Polri
Tahun 2019

Hak cipta dilindungi Undang-Undang

Dilarang menggandakan sebagian atau seluruh isi Bahan Ajar (Hanjar) Pendidikan
Polri ini, tanpa izin tertulis dari Kalemdiklat Polri.
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

DAFTAR ISI

Cover ................................................................................................................. i

Sambutan Kalemdiklat Polri .............................................................................. ii

Keputusan Kalemdiklat Polri .............................................................................. iv

Identitas Buku .................................................................................................... vi

Daftar Isi ............................................................................................................ vii

MODUL 01 KONSEP BIMLUH KAMTIBMAS ......................................

Pengantar ........................................................................... 1

Standar Kompetensi ............................................................ 1

Kompetensi Dasar ............................................................ 1

Materi Pelajaran ................................................................ 2

Metode Pembelajaran ....................................................... 2

Alat/Media Bahan, dan Sumber Belajar ............................ 3

Kegiatan Pembelajaran ..................................................... 3

Tagihan/Tugas ................................................................... 4

Lembar Kegiatan ............................................................... 4

Bahan Bacaan ....................................................................

1. Pengertian-pengertian ................................................ 5

2. Tujuan Bimluh Kamtibmas ......................................... 5

3. Sasaran Bimluh Kamtibmas ....................................... 6

4. Metode Bimluh Kamtibmas ........................................ 7

5. Unsur-unsur Bimluh Kamtibmas ................................. 7

6. Peraturan Tarkait Bimluh Kamtibmas ......................... 7

Rangkuman ........................................................................ 8

Soal Latihan ....................................................................... 9

BIMLUH KAMTIBMAS vii


HPP-LAT BINTARA FT. BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

MODUL 02 KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM BIMLUH KAMTIBMAS .

Pengantar ........................................................................... 10

Standar Kompetensi ............................................................ 10

Kompetensi Dasar ............................................................ 10

Materi Pelajaran ................................................................ 11

Metoda Pembelajaran ....................................................... 12

Alat/Media Bahan, dan Sumber Belajar ............................ 12

Kegiatan Pembelajaran ..................................................... 13

Tagihan/Tugas ................................................................... 14

Lembar Kegiatan ............................................................... 14

Bahan Bacaan ....................................................................

POKOK BAHASAN 1
Komunikasi Efektif dalam Bimluh Kamtibmas ..................... 15

1. Pengertian Komunikasi ........................................... 15

2. Peranan dan Fungsi Komunikasi ............................. 15

3. Komunikasi yang Ideal ............................................. 15

4. Faktor-faktor yang dapat menghambat


Komunikasi ............................................................ 16

5. Faktor-faktor yang mendukung komunikasi Ideal ..... 17

6. Faktor yang menciptakan suasana negatif ............... 18

POKOK BAHASAN 2
Komunikasi Efektif .............................................................. 20

1. Pengertian Komunikasi Efektif ........................................ 20

2. Aspek-aspek Komunikasi Efektif..................................... 20

3. Strategi membangun Komunikasi Efektif ........................ 21

4. Efektifitas Komunikasi Verbal…………………………….. 23

BIMLUH KAMTIBMAS viii


HPP-LAT BINTARA FT. BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

5. Efektifitas Komunikasi Non Verbal………………………. 24

6. Pengaruh Budaya dalam Komunikasi…………………… 25

7. Komunikasi yang Empati…………………………………. 25

Rangkuman ........................................................................ 29

Latihan ............................................................................... 31

MODUL 03 PELAKSANAAN BIMLUH KAMTIBMAS DAN 32


PELAPORAN......................................................................

Pengantar ........................................................................... 32

Standar Kompetensi ............................................................ 32

Kompetensi Dasar ............................................................ 32

Materi Pelajaran ................................................................ 33

Metoda Pembelajaran ....................................................... 33

Alat/Media Bahan, dan Sumber Belajar ............................ 34

Kegiatan Pembelajaran ..................................................... 35

Tagihan/Tugas ................................................................... 36

Lembar Kegiatan ............................................................... 37

Bahan Bacaan .................................................................... 39

POKOK BAHASAN
Pelaksanaan Bimluh Kamtibmas ......................................... 39

1. Persiapan Pelaksanaan Bimluh Kamtibmas ................ 39

2. Hal-hal yang perlu dilakukan dalam pelaksanaan


Bimluh Kamtibmas ....................................................... 39

3. Hal-hal yang wajib diperhatikan oleh petugas Bimluh


Kamtibmas ................................................................... 41

Rangkuman ........................................................................ 42

Latihan ............................................................................... 43

BIMLUH KAMTIBMAS ix
HPP-LAT BINTARA FT. BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

KOMUNIKASI EFEKTIF
MODUL
DALAM BIMLUH KAMTIBMAS
02
4 JP (180 menit)

Pengantar

Bahan Ajar (Hanjar) ini membahas materi tentang pengertin-


pengertian, peranan, fungsi, komunikasi yang ideal, faktor yang dapat
menghambat komunikasi, faktor yang mendukung komunikasi ideal,
faktor yang menciptakan suasana negatif, aspek-aspek komunikasi
efektif, strategi membangun komunikasi efektif, efektifitas komunikasi
verbal, efektifitas komunikasi non verbal, pengaruh budaya dalam
komunikasi, dan komunikasi yang empati.
Tujuan diberikan materi agar peserta pelatihan Memahami dan
mampu melaksanakan komunikasi efektif dalam Bimluh Kamtibmas

Standar Kompetensi

Memahami komunikasi efektif dalam Bimluh Kamtibmas.

Kompetensi Dasar

1. Memahami Komunikasi
Indikator Hasil Pelatihan:
a. Menjelaskan pengertian komunikasi;

BIMLUH KAMTIBMAS 10
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

b. Menjelaskan peranan dan fungsi komunikasi;


c. Menjelaskan komunikasi yang ideal;
d. Menyebutkan faktor-faktor yang dapat menghambat
komunikasi;
e. Menyebutkan faktor-faktor yang mendukung komunikasi
ideal;
f. Menjelaskan faktor yang menciptakan suasana negatif.
2. Memahami Komunikasi Efektif
Indikator Hasil Pelatihan :
a. Menjelaskan pengertian komunikasi efektif;
b. Menjelaskan aspek-aspek komunikasi efektif;
c. Menjelaskan strategi membangun komunikasi efektif;
d. Menjelaskan efektifitas komunikasi verbal;
e. Menjelaskan efektifitas komunikasi non verbal;
f. Menjelaskan pengaruh budaya dalam komunikasi;
g. Menjelaskan komunikasi yang empati.

Materi Pelajaran

1. Pokok Bahasan:
Komunikasi
Sub Pokok Bahasan:
a. Pengertian komunikasi;
b. Peranan dan fungsi komunikasi;
c. Komunikasi yang ideal;
d. Faktor-faktor yang dapat menghambat komunikasi;
e. Faktor-faktor yang mendukung komunikasi ideal;
f. Faktor yang menciptakan suasana negatif.

BIMLUH KAMTIBMAS 11
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

2. Pokok Bahasan:
Komunikasi efektif
Sub Pokok Bahasan:
a. Pengertian komunikasi efektif;
b. Aspek-aspek komunikasi efektif;
c. Strategi membangun komunikasi efektif;
d. Efektifitas komunikasi verbal;
e. Efektifitas komunikasi non verbal;
f. Pengaruh budaya dalam komunikasi;
g. Komunikasi yang empati.

Metoda Pembelajaran

1. Metoda ceramah
Ceramah digunakan untuk menjelaskan materi tentang
komunikasi efektif dalam Bimluh Kamtibmas.
2. Metoda tanya jawab
Digunakan dalam setiap penjelasan pelatih yang belum
dimengerti peserta pelatihan serta permasalahan yang muncul
dalam proses pembelajaran maupun berdasarkan pengalaman
peserta pelatihan.

Alat/media, Bahan dan Sumber Belajar

1. Alat/media:
a. Infocus;
b. Laptop;
c. Flipchart;
d. Sound system;

BIMLUH KAMTIBMAS 12
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

e. Wireless;
f. Laser point.
2. Bahan:
a. Alat tulis;
b. Kertas Flipchart/HVS.
3. Sumber Belajar:
a. Perkap Nomor 22 Tahun 2007 tentang Bimbingan
Penyuluhan Keamanan dan Ketertiban;
b. Perkap Nomor 3 tahun 2015 tentang Pemolisian
Masyarakat.

Kegiatan Pembelajaran

1. Tahap awal: 10 menit


a. Pelatih/instruktur memperkenalkan diri kepada para
peserta pelatihan;
b. Pelatih/instruktur melakukan pencairan (permainan,
bernyanyi, kegiatan yang menarik);
c. Pelatih/instruktur menyampaikan kompetensi dasar dan
indikator hasil belajar.
2. Tahap inti : 155 menit
a. Pelatih/Instruktur menyampaikan materi komunikasi efektif;
b. Pelatih /instruktur memberi kesempatan peserta pelatihan
untuk bertanya tentang materi yang disampaikan.
3. Tahap akhir : 15 menit
a. Pengecekan penguasaan materi
Pelatih/instruktur mengecek penguasaan materi dengan
cara bertanya secara lisan dan acak kepada peserta
pelatihan.
b. Cek penguatan materi
Pelatih/instruktur memberikan ulasan secara umum terkait
dengan proses pembelajaran dan merumuskan learning
BIMLUH KAMTIBMAS 13
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

point yang dikaitkan dengan pelaksanaan tugas.


c. Pelatih/instruktur melakukan evaluasi dan menutup
pembelajaran.

Tagihan / Tugas

---------------------------------------------------------------------------------------------

Lembar Kegiatan

---------------------------------------------------------------------------------------------

BIMLUH KAMTIBMAS 14
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Bahan Bacaan

POKOK BAHASAN 1
KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM BIMLUH KAMTIBMAS

1. Pengertian Komunikasi
Secara etimologis komunikasi berasal dari bahasa Latin yaitu
cum, sebuah kata depan yang artinya dengan atau bersama
dengan dan kata umus, sebuah kata bilangan yang berarti satu.
Dua kata tersebut membentuk kata benda communio, yang dalam
bahasa Inggris disebut dengan communion, yang berarti
kebersamaan, persatuan, persekutuan, gabungan, pergaulan atau
hubungan. Karena untuk ber-communio diperlukan adanya
usaha dan kerja, maka kata itu dibuat kata kerja “Communicare”
yang berarti membagi sesuatu dengan seseorang, tukar menukar,
membicarakan sesuatu dengan orang, memberitahukan sesuatu
kepada seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikiran,
berhubungan, berteman. Jadi, komunikasi berarti pemberitahuan,
pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan
antara komunikan dan komunikator.
2. Peranan dan Fungsi Komunikasi
Komunikasi merupakan suatu hal yang sangat penting bagi
organisasi manapun di dunia untuk meraih keberhasilan. Hal ini
berlaku juga untuk organisasi kepolisian, karena dalam
kesehariannya mereka berkomunikasi, baik secara individu
maupun kelompok. Komunikasi sendiri adalah suatu transaksi
antara komunikator dan komunikan untuk menyampaikan
informasi, pendapat atau pesan, baik secara individu dengan
individu, individu dengan kelompok dan kelompok dengan
kelompok, baik secara lisan maupun tertulis, langsung atau tidak
langsung, agar pesan yang disampaikan dapat diterima.
3. Komunikasi yang Ideal
Komunikasi yang ideal dapat terjadi apabila pesan yang dikirim
oleh komunikator atau sender dapat diterima dengan baik oleh
komunikan atau receiver, kemudian penerima pesan dapat
menyampaikan kembali pesan yang telah diterima dengan baik
dan benar. Artinya ada komunikasi 2 (dua) arah atau komunikasi

BIMLUH KAMTIBMAS 15
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

timbal balik.
4. Faktor-Faktor yang dapat Menghambat Komunikasi
Komunikasi adalah transaksi. Komunikasi bukan sekedar
mengucapkan kata-kata, sebab komunikasi baru terjadi ketika
kata-kata yang diucapkan diterima. Jika ucapan-pesan yang
dikirimkan tidak diterima oleh orang lain, maka tidak terjadi
transaksi yang berarti, karena tidak terjadi komunikasi. Perlu
dicatat, bahwa sikap dan prasangka dapat menghambat
penerimaan pesan verbal, walaupun pesan tersebut secara fisik
dapat didengar dan dimengerti. Selanjutnya perlu juga diingat
bahwa komunikasi dilakukan dalam suatu konteks tertentu atau
dalam suatu suasana komunikasi.
Konteks atau suasana di mana komunikasi terjadi dapat
menghambat diterimanya pesan yang disampaikan pembicara,
misalnya karena gangguan kebisingan, kekacauan pikiran, bahasa
tubuh pengirim atau penerima pesan, sikap, bahkan perbedaan
budaya. Banyak alasan mengapa pesan verbal yang dikirim oleh
komunikator mungkin saja tidak diterima oleh pendengar.
Faktor – faktor yang dapat menghambat komunikasi, antara lain
sebagai berikut :
a. Jika orang yang berkomunikasi tidak sopan (mengancam
atau agresif), maka ada kemungkinan bahwa pesannya tidak
diterima.
b. Jika terdapat banyak gangguan di sekitar (ada orang lain
yang berbicara di dekat kita) mungkin saja kita tidak
menerima semua pesan yang dikomunikasikan.
c. Jika yang diajak berkomunikasi tidak disukai.
Jika kita menyukai si pembicara, kita akan lebih
mendengarkannya daripada kalau kita tidak menyukai.
Jelas bahwa perhatian kita tergantung pada siapa yang
berbicara.
d. Kurangnya ketertarikan atas suatu pesan akan menyebabkan
pesan yang dikomunikasikan kurang akurat.
Jika pokok pembicaraannya menarik, maka kita akan lebih
memperhatikan dibandingkan jika pokok pembicaraannya
yang membosankan.
e. Jika orang-orang terlalu bersemangat, tegang atau takut,
maka mereka mungkin tidak dapat menerima pesan yang

BIMLUH KAMTIBMAS 16
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

disampaikan.
f. Jika pesan yang kita dengarkan terlalu teknis atau banyak
menggunakan kata-kata aneh, kita akan bingung, frustrasi
dan tidak dapat menerima pesan yang dikomunikasikan.
g. Jika kita tidak konsentrasi atau tidak mau mendengarkan
atau tidak melibatkan diri, maka kita tidak akan berusaha
mendengarkan atau melibatkan diri atau kalau kita sedang
menonton TV, maka kita akan mematikan TV.
h. Jika kita harus memikirkan hal-hal lain atau ada hal lain
dalam benak kita, maka kita akan mendapat kesulitan untuk
mendengarkan dengan baik.
i. Terlalu banyak informasi yang masuk, maka mungkin saja
kita hanya menerima sebagian dari informasi tersebut.
5. Faktor-Faktor yang Mendukung Komunikasi Ideal
Carl Rogers, seorang psikolog Amerika, mengembangkan sebuah
teori yang dikenal luas di kalangan para ahli tentang masalah
perilaku. Teori tersebut dikembangkan menyangkut pihak
penerima dalam suatu proses komunikasi.
Tujuan teori komunikasi adalah secara khusus memfokuskan
perhatian pada penerima pesan dengan maksud untuk
memberikan kesempatan berkomunikasi secara bebas dan
nyaman.
Dasar pemikiran dari teori yang terpusat pada penerima ini ialah
penerapan kriteria-kriteria berikut dalam percakapan :
a. Kehangatan.
Komunikator dapat menciptakan suasana akrab yang
mendukung tersampaikannya pesan kepada komunikan.
b. Empati.
Komunikator dapat memahami dan merasakan apa yang
dialami oleh komunikan.
c. Penerimaan.
Komunikator dapat mendengarkan secara aktif dan
memberikan perhatian penuh kepada komunikan.
d. Kerjasama.
Komunikator dan komunikan dapat membangun kerjasama
demi terciptanya komunikasi yang efektif.

BIMLUH KAMTIBMAS 17
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

e. Dukungan.
Komunikator dapat memotivasi komunikan untuk
mendengarkan pesan yang disampaikan dan sebaliknya
komunikan bersedia menyampaikan ide atau gagasannya.
f. Ketulusan.
Komunikator dapat menyampaikan pesan secara terbuka dan
apa adanya.
g. Rasa hormat.
Dalam proses komunikasi, komunikan dan komunikator
saling menghargai pesan yang disampaikan.
6. Faktor yang Menciptakan Suasana Negatif
Dalam prakteknya ditemukan bahwa ada karakter tertentu yang
dapat mengganggu komunikasi. Karakter ini kadang-kadang
terkait dengan profesi atau pekerjaan.
Sebagai contoh, para psikolog biasanya "lebih ramah" dan dapat
menerima klien mereka dengan mudah hanya karena
pekerjaannya sebagai psikolog. Para dokter kadang-kadang
terlalu formil (klinis), karena itu mereka seharusnya sedikit lebih
ramah dan berempati terhadap pasien mereka. Apabila mereka
terlalu formal karena tugas rutin yang monoton, kesan dingin dan
tidak berperasaan akan secara langsung tercermin dalam
komunikasi dan interaksi mereka dengan para pasiennya.
Polisi juga memiliki karakter tertentu, yang disebabkan oleh
kondisi pekerjaan mereka. Karena kebanyakan komunikasi polisi
dalam penegakan hukum dilakukan dalam situasi yang penuh
stress dan berkaitan dengan konflik. Kadang-kadang polisi secara
tidak sadar mengembangkan sikap atau kecenderungan yang
negatif dalam berkomunikasi.
Di bawah ini adalah contoh-contoh karakter / kecenderungan yang
harus dihindari :
a. Prasangka buruk.
Komunikator dan komunikan dalam komunikasi sudah
mempunyai anggapan bahwa pesan yang akan disampaikan
pasti tidak benar.
b. Kecurigaan berlebihan.
Komunikator dan komunikan dalam komunikasi tidak
mempercayai satu sama lain.

BIMLUH KAMTIBMAS 18
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

c. Gaya yang menindas


Komunikator memaksakan pesannya kepada komunikan
bahwa dia yang paling benar.
d. Dorongan untuk menonjolkan diri.
Komunikator atau komunikan merasa bahwa dirinya merasa
lebih hebat dari orang lain.
e. Agresif.
Komunikator atau komunikan berusaha melemahkan pesan /
pendapat yang disampaikan oleh orang lain.
f. Sikap yang tidak menghargai.
Komunikator atau komunikan tidak memperhatikan /
mendengarkan pesan yang disampaikan.
g. Sok berkuasa.
Komunikator tidak memberikan kesempatan kepada
komunikan untuk menyampaikan pendapatnya.
h. Tidak berempati.
Komunikator tidak dapat memahami dan tidak merasakan
apa yang dialami oleh komunikan.

BIMLUH KAMTIBMAS 19
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

POKOK BAHASAN 2
KOMUNIKASI EFEKTIF

1. Pengertian Komunikasi Efektif


Komunikasi efektif yaitu komunikasi yang mampu menghasilkan
perubahan sikap (attitude change) pada orang lain yang bisa
terlihat dalam proses komunikasi.
2. Aspek-Aspek Komunikasi Efektif
Beberapa aspek yang perlu dipahami dalam membangun
komunikasi yang efektif :
a. Kejelasan (Clarity).
Bahasa maupun informasi yang disampaikan harus jelas.
Dalam kehidupan kita sehari-hari, seringkali kita mendengar
ucapan-ucapan seperti ini : ”Masalahnya ini nya belum
dianukan".
”Apa ini dan diapakan” ?
Akan lebih mudah dipahami maknanya apabila, misalnya,
kata ini diganti buku dan kata anu diganti bagi.
Jadi kalimat itu berbunyi : ”Masalahnya, bukunya. belum
dibagikan”.
b. Ketepatan (accuracy).
Bahasa dan informasi yang disampaikan harus betul-betul
akurat alias tepat. Bahasa yang digunakan harus sesuai
dan informasi yang disampaikan harus benar.
Benar ini artinya sesuai dengan apa yang sesungguhnya
ingin disampaikan. Bisa saja informasi yang ingin kita
sampaikan belum tentu kebenarannya, tetapi apa yang kita
sampaikan benar-benar apa yang memang kita ketahui.
Inilah yang dimaksud akurasi.
c. Konteks (contex).
Bahasa dan informasi yang disampaikan harus sesuai
dengan keadaan dan lingkungan dimana komunikasi itu
terjadi. Bisa saja kita menggunakan bahasa dan informasi
yang jelas dan tepat tetapi karena konteksnya tidak tepat,
reaksi yang kita peroleh tidak sesuai dengan yang
diharapkan.

BIMLUH KAMTIBMAS 20
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Contohnya, sepulang kerja seorang suami berkata kepada


istrinya :
"Dindaku, tolong kanda berikan segelas air nan jernih, kanda
haus sekali."
Dari segi kejelasan dan keakuratan bahasa dan informasi
tidak ada masalah. Tetapi konteksnya tidak tepat, sehingga
mungkin sang istri tidak segera mengambil air, melainkan
bertanya tentang keadaan sang suami.
d. Alur (flow).
Keruntutan alur bahasa dan informasi akan sangat berarti
dalam menjalin komunikasi yang efektif. Sewaktu kita
meminjam uang, misalnya kita cenderung mengemukakan
kesulitan-kesulitan kita terlebih dahulu sebelum kita
menyampaikan maksud kita untuk meminjam uang.
Mungkin begitu juga pada saat kita pertama kali
menyampaikan perasaan jatuh cinta pada seseorang.
e. Budaya (culture).
Aspek ini tidak saja menyangkut bahasa dan informasi, tetapi
juga tata krama atau etika. Bersalaman dengan satu tangan
bagi orang Sunda mungkin terkesan rada kurang sopan,
tetapi bagi etnis lain mungkin suatu hal yang biasa.
Kata "juancu" bagi arek-arek Suroboyo merupakan kata yang
lumrah didengar dan dapat diterima. Tetapi bagi wong Solo
atau Jogja, mungkin risih mendengar kata itu.
3. Strategi Membangun Komunikasi Efektif
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam menciptakan
suatu komunikasi yang efektif, yaitu :
a. Ketahui mitra bicara (audience).
Kita harus sangat sadar dengan siapa kita bicara. Apakah
dengan orang tua, anak-anak, laki-laki atau perempuan.
Status sosialnya seperti apa, pangkat, jabatan dan
semacamnya. petani, penguasaha, guru, kiayi dan Iain-lain.
Berbicara dengan orang dewasa tentu akan sangat berbeda
dengan berbicara kepada anak-anak. Demikian pula
berbicara dengan atasan tentu akan berbeda dengan
berbicara pada bawahan atau teman sederajat.
Pengetahuan mitra bicara kita pun harus diperhatikan.

BIMLUH KAMTIBMAS 21
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Informasi yang disampaikan mungkin saja bukan hal yang


baru bagi mitra kita, tetapi kalau penyampaiannya dengan
menggunakan istilah-istilah yang tidak dipahami oleh mitra
bicara, informasi atau gagasan yang kita sampaikan bisa saja
tidak dapat dipahami. Jadi, dengan memperhatikan mitra
bicara kita, kita akan dapat menyesuaikan diri dalam
berkomunikasi.
b. Ketahui tujuan;
Tujuan kita berkomunikasi akan sangat menentukan cara kita
menyampaikan informasi. Apabila kita bermaksud sekedar
menyampaikan informasi, tentu komunikasi kita bersifat
pengumuman. Tetapi bila kita bermaksud membeli atau
menjual barang, tentu komunikasi kita akan bersifat
negosiasi. Jadi, kejelasan tujuan dalam berkomunikasi harus
diketahui sebelum kita berkomunikasi.
c. Perhatikan konteks.
Konteks bisa berarti keadaan atau lingkungan pada saat
berkomunikasi. Pada saat berkomunikasi, konteks sangat
berperan dalam memperjelas informasi yang disampaikan.
Dalam hal pemakaian kata, misalnya kata hemat.
Dalam kalimat, kita harus menghemat uang, waktu dan
tenaga kita, sangat berbeda dengan kata hemat dalam
kalimat "menurut hemat saya, kita harus lehih jujur dan
terbuka dalam berkomunikasi dengan sesama rekan
kerja”.
Formalitas dalam konteks tertentu juga dapat mempengaruhi
cara berkomunikasi seseorang. Coba perhatikan gaya
komunikasi atasan dan bawahan di lingkungan dunia kerja,
bahkan komunikasi antar sesama atasan maupun sesama
bawahan pasti berbeda.
Apabila orang-orang bertemu di mall atau di undangan
(tempat resepsi), gaya komunikasi diantara mereka akan
sangat lain dengan gaya pada saat mereka berada di kantor.
Mengirim bunga kepada orang yang berulang tahun atau
kepada orang yang kita kasihi, akan berbeda maknanya bila
disampaikan kepada orang yang sedang berduka. Bahkan
jenis bunga yang disampaikan pun membawa pesan atau
kesan tersendiri.
Dengan ilustrasi singkat di atas, jelaslah bahwa konteks

BIMLUH KAMTIBMAS 22
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

sangat mempengaruhi makna apapun yang disampaikan.


d. Pelajari Kultur
Kultur atau budaya, habit atau kebiasaan orang atau
masyarakat juga perlu diperhatikan dalam berkomunikasi.
Pelaku komunikasi harus memahami kultur mitra bicaranya,
sehingga saling pengertian dan penyesuaian gaya
komunikasi dapat terjadi, Ingat peribahasa : "Dimana bumi
dipijak, di situ langit dijunjung" atau "When in Rome, do as
the Romans do”.
e. Pahami Bahasa.
"Bahasa menunjukkan bangsa" artinya bahasa dapat
menjadi ciri atau identitas suatu bangsa. Berbicara identitas,
berarti berbicara harga diri atau kebanggaan.
Dengan memahami bahasa orang lain, berarti berusaha
menghargai orang lain. Tetapi memahami bahasa disini
tidak berarti harus memahami semua bahasa yang dipakai
oleh mitra kerja.
Untuk memperjelas pesan yang hendak disampaikan dalam
berkomunikasi, gunakanlah kalimat-kalimat sederhana yang
mudah dipahami.
Kalimat panjang dan kompleks seringkali mengaburkan
makna. Kepiawaian dalam menggunakan kalimat-kalimat
yang sederhana dan tepat dalam berbahasa akan sangat
mempengaruhi efektifitas komunikasi kita. Bagaimana
apabila kita berkomunikasi dengan menggunakan bahasa
asing … ? Sama saja ! Memahami bahasa asing memang
prasyarat mutlak untuk dapat berkomunikasi secara global.
4. Efektifitas Komunikasi Verbal
Kualitas komunikasi verbal ditentukan oleh totalitas suara atau
tinggi rendahnya dan lemah lembutnya suara, keras tidaknya
suara dan perubahan nada suara. Tetapi totalitas suara saja
tidak cukup, karena totalitas suara bisa saja membuat komunikasi
verbal kurang hidup. Oleh karena itu, totalitas suara sebaiknya
dibarengi dengan ekspresi atau raut muka yang sesuai.
Komunikasi akan lebih efektif apabila disampaikan secara
bersamaan antara bahasa lisan dengan bahasa tulisan.
Pada perkembangan jaman saat ini, komunikasi pada organisasi
modern / organisasi yang maju, menggunakan media yang
tersedia yaitu video display terminal, E-mail, net camera dan Voice

BIMLUH KAMTIBMAS 23
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

mail (voice messaging system) dan bahkan SMS.


5. Efektifitas Komunikasi Non Verbal
Komunikasi non verbal dapat dibangun, melalui :
a. Cara berpakaian.
Cara berpakaian telah mengkomunikasikan siapa dan apa
status seseorang, baik dalam pekerjaan sehari- hari
maupun dalam waktu-waktu tertentu (pesta, rapat-rapat,
kunjungan resmi / tidak resmi).
b. Waktu.
Waktu adalah sesuatu yang sangat berarti, maka
berkomunikasilah secara tepat. Artinya, dalam berkomunikasi
manfaatkan waktu sebaik-baiknya.
c. Tempat.
Dalam berkomunikasi kita perlu memperhitungkan tempat
yang tepat untuk mencapai tujuan komunikasi kita. Untuk
itu, kita harus jeli melihat suasana, lingkungan kerja, rekan
kerja bahkan beban kerja.
Selain 3 (tiga) aspek di atas, untuk membangun efektifitas dalam
komunikasi non verbal, kita perlu juga memahami fungsi-fungsi
yang menunjukan ke-nonverbal-an komunikasi.
Ke-nonverbal-an komunikasi, diantaranya adalah :
a. Pengulangan (Repetition).
Pengulangan pesan dari individu dilakukan dengan verbal.
b. Pertentangan / Penyangkalan (Contradiction).
Penyangkalan pesan yang dilakukan terhadap seseorang.
Misalnya, mengangkat bahu artinya "tidak tahu",
menggerakkan telapak tangan ke kiri dan ke kanan dan
menghadap ke depan artinya "tidak", atau menggelengkan
kepala artinya "tidak". Akan tetapi untuk orang India,
menggelengkan kepala artinya "Ya". Pada momen tertentu,
komunikasi non verbal mungkin saja lebih akurat
dari pada komunikasi verbal.

c. Pengganti Pesan (Substitution).


Misalnya seseorang berkomunikasi dengan "fire in his eyes"
(mendelik), berkomunikasi dengan mengepalkan tangan dan

BIMLUH KAMTIBMAS 24
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

sebagainya.
d. Melengkapi Pesan Verbal (Complementing).
Misalnya mengatakan "bagus" sambil menunjukkan "ibu jari",
mengatakan seseorang tidak waras dengan menunjuk
"kening dengan jari telunjuk miring".
e. Penekanan (Accenting).
Penekanan di sini artinya menggaris bawahi pesan verbal.
Misalnya berbicara dengan sangat pelan atau menekan kaki.
6. Pengaruh Budaya Dalam Komunikasi
Perbedaan budaya akan mempengaruhi keefektifan dalam
berkomunikasi, sebab komunikasi akan efektif apabila ia dapat
menguraikan nilai-nilai dasar, motivasi, aspirasi dan asumsi-
asumsi yang didasarkan pada geografi atau letak suatu negara,
fungsi dan tingkat sosial.
Perbedaan bahasa dapat menyebabkan hambatan dalam
komunikasi, akan tetapi perbedaan budaya lebih menghambat
komunikasi dibandingkan dengan perbedaan bahasa.
Misalnya, pengaruh budaya mempunyai perbedaan dalam norma
berbicara. Untuk bangsa-bangsa Amerika Selatan, Eropa
Selatan, Eropa Barat dan Arab berbicara dengan suara yang
keras-keras adalah hal yang biasa, sedangkan bangsa-bangsa
Asia, Eropa Utara, dan Amerika Utara berbicara dengan suara
yang lembut.
Demikian juga sering dikatakan bahwa suku Jawa berbicara
dengan suara yang lembut, sedangkan suku Batak berbicara
dengan suara yang keras-keras, suku Sunda berbicara dengan
mendayu-dayu dan lemah lembut. Bagaimana dengan suku lain
yang ada di Indonesia ? Misalnya suku Minangkabau, Madura,
Papua, Maluku, Dayak, Timor dan lain-lain.
7. Komunikasi Yang Empati
Berempati adalah cara yang dilakukan polisi untuk membuat
anggota masyarakat menyadari bahwa polisi memahami
keadaannya. Dalam hal ini, polisi berusaha berpikir
bersama dia, kemudian memahami bahkan mengalami
keadaannya.
Polisi mencoba membayangkan / menvisualisasikan pengamatan
dan pengalaman anggota masyarakat tersebut tanpa kehilangan

BIMLUH KAMTIBMAS 25
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

identitasnya sebagai polisi.


Agar dapat bereaksi secara efektif dan berempati, polisi harus
meninggalkan sudut pandangnya, supaya dapat merasakan
pengalaman anggota masyarakat yang dimaksud. Resiko
empati adalah bahwa polisi dapat saja kehilangan obyektifitasnya.
Namun demikian, kalau teknik di atas dipraktekkan secara teratur,
maka polisi akan mampu mengimbanginya.
Hal-hal yang berhubungan dengan komunikasi berempati, adalah
sebagai berikut :
a. Tujuan komunikasi berempati.
1) Membina hubungan dengan anggota masyarakat.
Teknik ini menunjukkan bahwa polisi berkeinginan
untuk memahami dan menghargai emosi anggota
masyarakat. Menggunakan teknik ini berarti
menciptakan suasana di mana rasa curiga akan lenyap,
kepercayaan satu sama lain meningkat dan adanya
kesempatan untuk meningkatkan hubungan yang sudah
ada.
2) Tetap berhubungan dengan anggota masyarakat.
Komunikasi yang berempati menghilangkan perbedaan
budaya, karena komunikasi seperti itu berkonsentrasi
pada pengalaman-pengalaman anggota masyarakat
dalam situasi-situasi tertentu.
Ketakutan, ketidakpastian, agresi dan lai-lain terjadi di
semua budaya dan dengan menggunakan teknik tersebut
di atas polisi mampu untuk terus berhubungan dengan
anggota masyarakat dengan menghargai perbedaan
budaya yang ada, yang sering kali membawa pengaruh
negatif terhadap komunikasi.
3) Penentuan masalah-masalah masyarakat secara
efektif.
Ketika suatu insiden diinvestigasi atau ketika polisi harus
bercakap-cakap dengan seseorang yang mengalami
trauma atau yang emosional, maka membaca persoalan
yang sebenarnya dari lawan bicara. Juga, dengan
menggunakan komunikasi berempati, polisi dapat
bekerjasama dan bukan memusuhi orang yang
diinvestigasi atau yang mengalami trauma tersebut.
Komunikasi seperti itu akan memperbaiki efektifitas dan
BIMLUH KAMTIBMAS 26
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

akhirnya efisiensi.
4) Menangani pengalaman emosional yang berat.
Suksesnya pemolisian masyarakat bergantung pada
hubungan baik, antar masyarakat dan polisi. Anggota
masyarakat akan mendapatkan pelayanan terbaik,
sehingga kebutuhan dan harapannya dapat diakomodir
apabila polisi menerapkan dengan benar kecakapan-
kecakapan komunikasi berempati.
Kecakapan-kecakapan itu juga akan melengkapi polisi
agar mampu bertindak dengan penuh perhitungan
dalam menghadapi situasi yang sangat emosional.
b. Dasar Komunikasi Berempati.
Komunikasi berempati tergantung pada kemampuan
komunikator / penyampai pesan agar peka merasakan
perasaan orang lain.
Ketika seorang komunikator tidak peka, komunikator tidak
dapat merasakan perasaan orang lain, komunikator tidak
akan mungkin berempati, sehingga sikapnya terhadap orang
lain kelihatan seperti tidak peka.
Hal di atas dapat merusak semua usaha untuk menciptakan
hubungan baik, dan kalau dikaitkan dengan masyarakat
Indonesia, maka hal-hal negatif tersebut dapat memperlebar
jurang antara polisi dengan masyarakat.
Semua anggota polisi harus memperhatikan dan menangani
masyarakat dengan penuh empati. Untuk menguasai
keterampilan ini, semua anggota polisi harus berusaha
mengembangkan sensitifitas mereka terhadap sisi emosional
komunikasi, sebagai berikut :
1) Inti lisan;
2) Pesan bahasa tubuh;
3) Komponen afektif (emosional).
Selama melakukan komunikasi berempati, komunikator harus
selalu mengingat semua komponen (inti lisan, bahasa tubuh
dan komponen afektif), sehingga dia mampu
menginterpretasikan dengan benar semua pesan
komunikasi.
Polisi harus menggunakan semua komponen tersebut,
menerimanya dan bereaksi sesuai dengan pernyataan atau

BIMLUH KAMTIBMAS 27
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

pertanyaan dari anggota masyarakat. Ketika seorang anggota


masyarakat mendapatkan jawaban dengan cara seperti di atas,
maka polisi telah menciptakan kesan bahwa dia
memahaminya.

BIMLUH KAMTIBMAS 28
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Rangkuman

1. Pengertian Komunikasi
komunikasi berarti pemberitahuan, pembicaraan, percakapan,
pertukaran pikiran atau hubungan antara komunikan dan
komunikator.
2. Peranan dan Fungsi Komunikasi
suatu transaksi antara komunikator dan komunikan untuk
menyampaikan informasi, pendapat atau pesan, baik secara
individu dengan individu, individu dengan kelompok dan kelompok
dengan kelompok, baik secara lisan maupun tertulis, langsung
atau tidak langsung, agar pesan yang disampaikan dapat diterima.
3. Komunikasi yang ideal dapat terjadi apabila pesan yang dikirim
oleh komunikator atau sender dapat diterima dengan baik oleh
komunikan atau receiver, kemudian penerima pesan dapat
menyampaikan kembali pesan yang telah diterima dengan baik
dan benar.
4. Faktor – faktor yang dapat menghambat komunikasi, antara
lain sebagai berikut :
a. Jika orang yang berkomunikasi tidak sopan (mengancam
atau agresif), maka ada kemungkinan bahwa pesannya tidak
diterima.
b. Jika terdapat banyak gangguan di sekitar (ada orang lain
yang berbicara di dekat kita) mungkin saja kita tidak
menerima semua pesan yang dikomunikasikan.
c. Jika yang diajak berkomunikasi tidak disukai.
d. Jika kita menyukai si pembicara, kita akan lebih
mendengarkannya daripada kalau kita tidak menyukai.
Jelas bahwa perhatian kita tergantung pada siapa yang
berbicara.
e. Kurangnya ketertarikan atas suatu pesan akan menyebabkan
pesan yang dikomunikasikan kurang akurat.
f. Jika pokok pembicaraannya menarik, maka kita akan lebih
memperhatikan dibandingkan jika pokok pembicaraannya
yang membosankan.
g. Jika orang-orang terlalu bersemangat, tegang atau takut,
maka mereka mungkin tidak dapat menerima pesan yang

BIMLUH KAMTIBMAS 29
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

disampaikan.
h. Jika pesan yang kita dengarkan terlalu teknis atau banyak
menggunakan kata-kata aneh, kita akan bingung, frustrasi
dan tidak dapat menerima pesan yang dikomunikasikan.
i. Jika kita tidak konsentrasi atau tidak mau mendengarkan
atau tidak melibatkan diri, maka kita tidak akan berusaha
mendengarkan atau melibatkan diri atau kalau kita sedang
menonton TV, maka kita akan mematikan TV.
j. Jika kita harus memikirkan hal-hal lain atau ada hal lain
dalam benak kita, maka kita akan mendapat kesulitan untuk
mendengarkan dengan baik.
k. Terlalu banyak informasi yang masuk, maka mungkin saja
kita hanya menerima sebagian dari informasi tersebut.
5. Beberapa aspek yang perlu dipahami dalam membangun
komunikasi yang efektif :
a. Kejelasan (Clarity);
b. Ketepatan (accuracy);
c. Konteks (contex);
d. Alur (flow);
e. Budaya (culture).
6. Komunikasi berempati tergantung pada kemampuan
komunikator / penyampai pesan agar peka merasakan perasaan
orang lain. Semua anggota polisi harus memperhatikan dan
menangani masyarakat dengan penuh empati. Untuk
menguasai keterampilan ini, semua anggota polisi harus berusaha
mengembangkan sensitifitas mereka terhadap sisi emosional
komunikasi, sebagai berikut :
a. Inti lisan;
b. Pesan bahasa tubuh;
c. Komponen afektif (emosional).
Selama melakukan komunikasi berempati, komunikator harus
selalu mengingat semua komponen (inti lisan, bahasa tubuh dan
komponen afektif), sehingga dia mampu menginterpretasikan
dengan benar semua pesan komunikasi.

BIMLUH KAMTIBMAS 30
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Soal Latihan

1. Jelaskan pengertian komunikasi!


2. Jelaskan peranan dan fungsi komunikasi
3. Jelaskan komunikasi yang ideal!
4. Sebutkan faktor-faktor yang dapat menghambat komunikasi!
5. Sebutkan faktor-faktor yang mendukung komunikasi ideal!
6. Jelaskan faktor yang menciptakan suasana negatif!
7. jelaskan aspek-aspek komunikasi efektif!
8. jelaskan strategi membangun komunikasi efektif!
9. jelaskan efektifitas komunikasi verbal!
10. jelaskan efektifitas komunikasi non verbal!
11. jelaskan pengaruh budaya dalam komunikasi!
12. jelaskan komunikasi yang empati!

BIMLUH KAMTIBMAS 31
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

MODUL KONSEP BIMLUH KAMTIBMAS


01
3 JP (135 menit)

Pengantar

Bahan Ajar (Hanjar) ini membahas materi tentang pengertian-


pengertian, tujuan, sasaran, metode, unsur-unsur, dan peraturan
hukum terkait Bimluh Kamtibmas.
Tujuan diberikan materi agar peserta pelatihan memahami konsep
Bimluh Kamtibmas.

Standar Kompetensi

Memahami Konsep Bimluh Kamtibmas.

Kompetensi Dasar

Memahami Konsep Bimluh Kamtibmas


Indikator Hasil Pelatihan:
1. Menjelaskan pengertian-pengertian terkait dengan Bimluh
Kamtibmas;
2. Menjelaskan tujuan terkait dengan Bimluh Kamtibmas;
3. Menjelaskan sasaran terkait dengan Bimluh Kamtibmas;

BIMLUH KAMTIBMAS 1
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

4. Menjelaskan metode terkait dengan Bimluh Kamtibmas;


5. Menjelaskan unsur-unsur dengan Bimluh Kamtibmas;
6. Menjelaskan peraturan terkait dengan Bimluh Kamtibmas.

Materi Pelajaran

Pokok Bahasan:
Konsep Bimluh Kamtibmas
Sub Pokok Bahasan:
1. Pengertian-pengertian terkait dengan Bimluh Kamtibmas;
2. Tujuan Bimluh Kamtibmas;
3. Sasaran Bimluh Kamtibmas;
4. Metode Bimluh Kamtibmas;
5. Unsur-unsur Bimluh Kamtibmas;
6. Peraturan terkait dengan Bimluh Kamtibmas.

Metoda Pembelajaran

1. Metoda ceramah
Ceramah digunakan untuk menjelaskan materi tentang konsep
Bimluh Kamtibmas.
2. Metoda tanya jawab
Digunakan dalam setiap penjelasan pelatih yang belum
dimengerti peserta pelatihan serta permasalahan yang muncul
dalam proses pembelajaran maupun berdasarkan pengalaman
peserta pelatihan.

BIMLUH KAMTIBMAS 2
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Alat/media, Bahan dan Sumber Belajar

1. Alat/media:
a. Infocus;
b. Laptop;
c. Flipchart;
d. Sound system;
e. Wireless;
f. Laser point.
2. Bahan:
a. Alat tulis;
b. Kertas Flipchart/HVS.
3. Sumber Belajar:
a. Perkap Nomor 22 Tahun 2007 tentang Bimbingan
Penyuluhan Keamanan dan Ketertiban;
b. Perkap Nomor 3 tahun 2015 tentang Pemolisian
Masyarakat.

Kegiatan Pembelajaran

1. Tahap awal: 10 menit


a. Pelatih/instruktur memperkenalkan diri kepada para
peserta pelatihan;
b. Pelatih/instruktur melakukan pencairan (permainan,
bernyanyi, kegiatan yang menarik);
c. Pelatih/intruktur menyampaikan apersepsi terkait materi
yang akan disampaikan;
d. Pelatih/instruktur menyampaikan kompetensi dasar dan
indikator hasil belajar.

BIMLUH KAMTIBMAS 3
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

2. Tahap inti : 110 menit


a. Pelatih/Instruktur menyampaikan materi Konsep Bimluh
Kamtibmas dan contoh-contoh terkait;
b. Pelatih /instruktur memberi kesempatan peserta
pelatihan untuk bertanya tentang materi yang
disampaikan.
3. Tahap akhir : 15 menit
a. Pengecekan penguasaan materi
Pelatih/instruktur mengecek penguasaan materi dengan
cara bertanya secara lisan dan acak kepada peserta
pelatihan.
b. Cek penguatan materi
Pelatih/instruktur memberikan ulasan secara umum
terkait dengan proses pembelajaran dan merumuskan
learning point yang dikaitkan dengan pelaksanaan
tugas.
c. Pelatih/instruktur melakukan evaluasi dan menutup
pembelajaran.

Tagihan / Tugas

---------------------------------------------------------------------------------------------

Lembar Kegiatan

---------------------------------------------------------------------------------------------

BIMLUH KAMTIBMAS 4
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Bahan Bacaan

POKOK BAHASAN
KONSEP BIMLUH KAMTIBMAS

Materi terkait dengan konsep Bimluh Kamtibmas disadur dari Perkap


Nomor 22 Tahun 2007 tentang Bimbingan Penyuluhan Keamanan dan
Ketertiban.
1. Pengertian-pengertian
a. Pengertian Bimbingan Penyuluhan
Adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk memberikan
tuntunan, petunjuk, dan penerangan kepada individu atau
kelompok secara terus-menerus dengan maksud agar terjadi
perubahan perilaku atau sikap yang berguna bagi diri pribadi
maupun kelompok atau masyarakat.
b. Pengertian Keamanan dan Ketertiban Masyarakat
Keamanan dan ketertiban masyarakat yang selanjutnya
disingkat Kamtibmas adalah suatu kondisi dinamis
masyarakat sebagai salah satu prasyarat terselenggaranya
proses pembangunan nasional yang ditandai dengan
terjaminnya keamanan, ketertiban, dan tegaknya hukum
serta terbinanya ketentraman yang mengandung
kemampuan membina serta mengembangkan potensi dan
kekuatan masyarakat dalam mencegah, menangkal, dan
menanggulangi segala bentuk pelanggaran hukum dan
bentuk-bentuk gangguan lainnya yang dapat meresahkan
masyarakat dalam menjalankan kegiatan kehidupannya.
c. Forum Kemitraan Polisi-Masyarakat (FKPM)
FKPM adalah wadah kerja sama kemitraan antara Polri
dengan masyarakat untuk memecahkan persoalan sosial
yang dapat berakibat menjadi gangguan Kamtibmas di
wilayahnya.
2. Tujuan Bimluh Kamtibmas
a. Tujuan Kamtibmas meliputi:

BIMLUH KAMTIBMAS 5
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

1) Tujuan strategis; dan


2) tujuan teknis operasional.
b. Tujuan strategis meliputi:
1) Terwujudnya pesan-pesan Kamtibmas yang
disampaikan kepada masyarakat yang berdampak pada
terciptanya kondisi keamanan dan ketertiban
masyarakat yang kondusif;
2) Terjalinnya komunikasi secara langsung antara petugas
Polri dengan warga masyarakat;
3) Terciptanya pemahaman bahwa Kamtibmas merupakan
suatu kebutuhan yang harus dilakukan bersama-sama
antara Polri dan elemen masyarakat lainnya;
4) Terwujudnya citra Polri sebagai aparat pemerintah
penegak hukum yang siap melindungi, mengayomi, dan
melayani masyarakat serta menjunjung tinggi Hak Asasi
Manusia.
c. Tujuan teknis operasional kegiatan bimbingan penyuluhan
meliputi:
1) Termotivasinya komponen masyarakat untuk
membentuk FKPM;
2) Teraplikasinya dalam kehidupan sehari-hari pesan-
pesan Kamtibmas yang disampaikan; dan
3) Terciptanya kemitraan antara Polri dengan masyarakat
untuk bersama-sama memelihara Kamtibmas.
3. Sasaran Bimluh Kamtibmas
Sasaran dalam kegiatan bimbingan penyuluhan Kamtibmas
meliputi :
a. Perorangan;
b. Kelompok atau organisasi kemasyarakatan;
c. Siswa sekolah; dan
d. Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS), antara
lain:
1) Penyandang cacat;
2) Tuna susila;
3) Tuna wisma;

BIMLUH KAMTIBMAS 6
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

4) Gelandangan dan pengemis;


5) Pecandu narkotika dan obat-obatan terlarang;
6) Napi dan eks napi.
4. Metode Bimluh Kamtibmas
Metode penyuluhan Kamtibmas dilaksanakan melalui :
a. Ceramah;
b. Konseling;
c. Pemasangan spanduk dan leaflet Kamtibmas;
d. Diskusi;
e. Panggung hiburan Kamtibmas;
f. Pesan Kamtibmas melalui tokoh agama dan tokoh
masyarakat; dan
g. Media cetak, media elektronik, dan media komunikasi
lainnya.
5. Unsur-unsur Bimluh Kamtibmas
Unsur-unsur yang dilibatkan dalam penyelenggaraan kegiatan
bimbingan penyuluhan Kamtibmas meliputi :
a. Petugas Polri;
b. Kelompok masyarakat berdasarkan kesamaan kepentingan
(community of interest);
c. Para pemuda Mitra Kamtibmas; dan
d. Instansi terkait lainnya.
6. Peraturan Terkait Bimluh Kamtibmas
a. Perkap Nomor 22 Tahun 2007 tentang Bimbingan
Penyuluhan Keamanan dan Ketertiban;
1) Pasal 8;
2) Pasal 9;
3) Pasal 10.
b. Perkap Nomor 3 tahun 2015 tentang Pemolisian Masyarakat.
1) Pasal 11 huruf b;
2) Pasal 14 ayat 5;
3) Pasal 17 ayat (1);
4) Pasal 26 ayat (1);
5) Pasal 27 ayat (1);

BIMLUH KAMTIBMAS 7
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

6) Pasal 27 ayat (2).

Rangkuman

1. Pengertian Bimbingan Penyuluhan


Suatu kegiatan yang dilakukan untuk memberikan tuntunan,
petunjuk, dan penerangan kepada individu atau kelompok secara
terus-menerus dengan maksud agar terjadi perubahan perilaku
atau sikap yang berguna bagi diri pribadi maupun kelompok atau
masyarakat.
2. Tujuan Strategis Meliputi:
a. Terwujudnya pesan-pesan Kamtibmas yang disampaikan
kepada masyarakat yang berdampak pada terciptanya
kondisi keamanan dan ketertiban masyarakat yang kondusif;
b. Terjalinnya komunikasi secara langsung antara petugas Polri
dengan warga masyarakat;
c. Terciptanya pemahaman bahwa Kamtibmas merupakan
suatu kebutuhan yang harus dilakukan bersama-sama
antara Polri dan elemen masyarakat lainnya;
d. Terwujudnya citra Polri sebagai aparat pemerintah penegak
hukum yang siap melindungi, mengayomi, dan melayani
masyarakat serta menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia.
3. Sasaran Bimluh Kamtibmas
Sasaran dalam kegiatan bimbingan penyuluhan Kamtibmas
meliputi:
a. Perorangan;
b. Kelompok atau organisasi kemasyarakatan;
c. Siswa sekolah; dan
d. Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS).
4. Metode Bimluh Kamtibmas
Metode penyuluhan Kamtibmas dilaksanakan melalui:
a. Ceramah;
b. Konseling;

BIMLUH KAMTIBMAS 8
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

c. Pemasangan spanduk dan leaflet Kamtibmas;


d. Diskusi;
e. Panggung hiburan Kamtibmas;
f. Pesan Kamtibmas melalui tokoh agama dan tokoh
masyarakat; dan
g. Media cetak, media elektronik, dan media komunikasi
lainnya.
5. Unsur-unsur Bimluh Kamtibmas
Unsur-unsur yang dilibatkan dalam penyelenggaraan kegiatan
bimbingan penyuluhan Kamtibmas meliputi:
a. Petugas Polri;
b. Kelompok masyarakat berdasarkan kesamaan kepentingan
(community of interest);
c. Para pemuda Mitra Kamtibmas; dan
d. Instansi terkait lainnya.
6. Peraturan Terkait Bimluh Kamtibmas
a. Perkap Nomor 22 Tahun 2007 tentang Bimbingan
Penyuluhan Keamanan dan Ketertiban;
b. Perkap Nomor 3 tahun 2015 tentang Pemolisian Masyarakat.

Soal Latihan

1. Jelaskan pengertian Bimluh Kamtibmas!


2. Jelaskan tujuan Bimluh Kamtibmas!
3. Jelaskan sasaran Bimluh Kamtibmas!
4. Jelaskan metode Bimluh Kamtibmas!
5. Jelaskan unsur-unsur Bimluh Kamtibmas!

BIMLUH KAMTIBMAS 9
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

PELAKSANAAN BIMLUH KAMTIBMAS


MODUL
DAN PELAPORAN
03
50 JP (2250 menit)

Pengantar

Bahan Ajar (Hanjar) ini membahas materi tentang persiapan


pelaksanaan Bimluh Kamtibmas, hal-hal yang perlu diperhatikan
dalam pelaksanaan Bimluh Kamtibmas, kegiatan Bimluh Kamtibmas,
kewajiban dalam pelaksanaan Bimluh Kamtibmas, dan laporan
penyelenggaraan Bimluh Kamtibmas.
Tujuan diberikan materi agar peserta pelatihan memahami dan
terampil melaksanakan Bimluh Kamtibmas dan membuat laporan.

Standar Kompetensi

Memahami dan terampil menerapkan tahapan pelaksanaan Bimluh


Kamtibmas dan pembuatan laporan.

Kompetensi Dasar

1. Memahami pelaksanaan Bimluh Kamtibmas

BIMLUH KAMTIBMAS 32
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Indikator Hasil Pelatihan:


a. menjelaskan persiapan pelaksanaan Bimluh Kamtibmas
b. menjelaskan hal-hal yang perlu dilakukan dalam
pelaksanaan Bimluh Kamtibmas;
c. menjelaskan hal-hal yang wajib diperhatikan oleh Petugas
Bimluh Kamtibmas.
2. Terampil melaksanakan Bimluh Kamtibmas.
Indikator Hasil Pelatihan:
a. Mempraktikkan pelaksanaan Bimluh Kamtibmas;
b. Membuat laporan hasil pelaksanaan Bimluh Kamtibmas.

Materi Pelajaran

Pokok Bahasan:
Pelaksanaan Bimluh Kamtibmas
Sub Pokok Bahasan:
1. Persiapan pelaksanaan Bimluh Kamtibmas
2. Hal-hal yang perlu dilakukan dalam pelaksanaan Bimluh
Kamtibmas;
3. Hal-hal yang wajib diperhatikan oleh Petugas Bimluh
Kamtibmas.

Metoda Pembelajaran

1. Metoda ceramah
Ceramah digunakan untuk menjelaskan materi tentang
Pelaksanaan Bimluh Kamtibmas dan Pelaporan.
2. Metoda tanya jawab
Digunakan dalam setiap penjelasan pelatih yang belum

BIMLUH KAMTIBMAS 33
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

dimengerti peserta pelatihan serta permasalahan yang muncul


dalam proses pembelajaran maupun berdasarkan pengalaman
peserta pelatihan.
3. Metoda Simulasi
Metode ini digunakan oleh peserta didik untuk mensimulasikan
Pelaksanaan Bimluh Kamtibmas dan Pelaporan.

Alat/media, Bahan dan Sumber Belajar

1. Alat/media:
a. Infocus;
b. Laptop;
c. Flipchart;
d. Sound system;
e. Wireless;
f. Laser point.
2. Bahan:
a. Alat tulis;
b. Kertas Flipchart/HVS.
3. Sumber Belajar:
a. Perkap Nomor 22 Tahun 2007 tentang Bimbingan
Penyuluhan Keamanan dan Ketertiban;
b. Perkap Nomor 3 tahun 2015 tentang Pemolisian
Masyarakat;
c. Buku Pintar Bhabinkamtibmas edisi ketiga tahun 2016.

BIMLUH KAMTIBMAS 34
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Kegiatan Pembelajaran

1. Tahap awal: 10 menit


a. Pelatih/instruktur memperkenalkan diri kepada para
peserta pelatihan;
b. Pelatih/instruktur melakukan pencairan (permainan,
bernyanyi, kegiatan yang menarik);
c. Pelatih/instruktur menyampaikan kompetensi dasar dan
indikator hasil belajar.
2. Tahap inti : 2225 menit
Tahap inti I : 35 menit.
a. Pelatih/Instruktur menyampaikan materi tentang
pelaksanaan Bimluh Kamtibmas;
b. Pelatih /instruktur memberi kesempatan peserta pelatihan
untuk bertanya atau berkomentar terkait materi yang
disampaikan.
Tahap inti II : 90 menit
a. Pelatih/Instruktur membagikan dan menjelaskan skenario
permasalahan dalam rangka pelaksanaan Bimluh
Kamtibmas;
b. Pelatih/instruktur menginstruksikan setiap peserta
pelatihan untuk memilih dua materi penyuluhan;
c. Pelatih/Instruktur menugaskan peserta untuk menyusun
perencanaan pelaksanaan Bimluh Kamtibmas (waktu,
tempat, undangan kepada peserta, pemilihan masalah,
serta alat-alat bantu yang diperlukan);
d. Pelatih/instruktur memerintahkan peserta pelatihan untuk
menulis materi Bimluh Kamtibmas dari sumber yang
disediakan dan diperkaya dengan pengalaman di tempat
tugas;
Tahap inti III : 900 menit
a. Pelatih/instruktur menugaskan peserta pelatihan secara
bergantian untuk melaksanakan simulasi Bimluh
Kamtibmas (penyampaian materi dan tanya jawab);
b. Pelatih/Instruktur mengomentari dan memberikan saran
serta masukan hasil simulasi Bimluh Kamtibmas.

BIMLUH KAMTIBMAS 35
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Tahap inti IV : 1290 menit


a. Pelatih/instruktur menugaskan peserta pelatihan secara
bergantian untuk melaksanakan simulasi Bimluh
Kamtibmas yang kedua (penyampaian materi dan tanya
jawab);
b. Pelatih/Instruktur mengomentari dan memberikan saran
serta masukan hasil simulasi Bimluh Kamtibmas;
c. Pelatih/instruktur memerintahkan untuk menyusun
Laporan pelaksanaan Bimluh Kamtibmas.
3. Tahap akhir : 15 menit
a. Penguatan materi.
Pelatih/instruktur memberikan ulasan dan penguatan
materi secara umum.
b. Cek penguasaan materi.
Pelatih/instruktur mengecek penguasaan materi pelatihan
dengan cara bertanya secara lisan dan acak kepada
peserta pelatihan.
c. Learning point.
Pelatih/instruktur merumuskan learning point, koreksi dan
kesimpulan dari materi pelatihan yang disampaikan
kepada peserta pelatihan.

Tagihan / Tugas

Laporan hasil simulasi pelaksanaan Bimluh Kamtibmas.

BIMLUH KAMTIBMAS 36
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Lembar Kegiatan

Skenario 1
Pelatih/Instruktur:
a. Menjelaskan Skenario Simulasi Pelaksanaan Bimluh
Kamtibmas;
b. Menginstruksikan Setiap Peserta Pelatihan Untuk Memilih Dua
Materi Penyuluhan Yang Tercantum Di Dalam Buku Pintar
Bhabinkamtibmas Edisi Ke 3 Tahun 2016 Sesuai Dengan
Permasalahan Yang Sering Terjadi Di Wilayah;
c. Menugaskan Peserta Untuk Menyusun Persiapan Pelaksanaan
Bimluh Kamtibmas Yang Mencakup :
1) Materi Bimluh Kamtibmas
2) Sasaran Bimluh Kamtibmas;
3) Waktu;
4) Tempat;
5) Pejabat dan instansi terkait;
6) Nama petugas Bimluh Kamtibmas;
7) Sarana dan prasarana (alins alongins) yang akan
digunakan.
d. Memerintahkan peserta pelatihan untuk menulis materi Bimluh
Kamtibmas dari sumber yang disediakan dan diperkaya dengan
pengalaman di tempat tugas.
Skenario 2
Pelatih/instruktur :
a. Menugaskan peserta pelatihan secara bergantian untuk
melaksanakan simulasi Bimluh Kamtibmas (penyampaian materi
dan tanya jawab) untuk materi pertama;
b. Mengomentari dan memberikan saran serta masukan hasil
simulasi Bimluh Kamtibmas.
Skenario 3
Pelatih/instruktur:
a. Menugaskan peserta pelatihan secara bergantian untuk
melaksanakan simulasi Bimluh Kamtibmas (penyampaian materi

BIMLUH KAMTIBMAS 37
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

dan tanya jawab) untuk materi pertama;


b. Mengomentari dan memberikan saran serta masukan hasil
simulasi Bimluh Kamtibmas;
c. Menugaskan peserta untuk membuat laporan Bimluh Kamtibmas
yang meliputi :
1) Materi Bimluh Kamtibmas
2) Sasaran Bimluh Kamtibmas;
3) Waktu;
4) Tempat;
5) Pejabat dan instansi terkait;
6) Nama petugas Bimluh Kamtibmas;
7) Sarana dan prasarana (alins alongins) yang akan
digunakan;
8) Hasil yang diperoleh.

BIMLUH KAMTIBMAS 38
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Bahan Bacaan

POKOK BAHASAN
PELAKSANAAN BIMLUH KAMTIBMAS

Bimbingan penyuluhan dilakukan oleh petugas Polri untuk


menyampaikan pesan, informasi, dan permasalahan sosial
Kamtibmas. Dalam melakukan kegiatan bimbingan penyuluhan kepada
masyarakat, petugas Polri menempatkan dirinya sejajar dengan
masyarakat.

1. Persiapan Pelaksanaan Bimluh Kamtibmas


Kegiatan bimbingan penyuluhan, antara lain memberikan
bimbingan Kamtibmas kepada warga masyarakat dengan cara
antara lain sosialisasi, konsultasi, audiensi, mediasi, dan
negosiasi. Pelaksanaan kegiatan ini adalah dengan memberikan
penyuluhan Kamtibmas dan penyampaian pesan-pesan
Kamtibmas. Adapun tahap pelaksanaan persiapan Bimluh
Kamtibmas adalah sebagai berikut :
a. Menyiapkan materi;
b. Mengkoordinasikan dengan pejabat dan instansi terkait;
c. Menyiapkan petugas bimbingan penyuluhan yang menguasai
permasalahan;
d. Menyusun tim penyelenggara kegiatan;
e. Menyiapkan alat – alat peraga, alat instruksi (alins), dan /
atau alat penolong instruksi (alongins).

2. Hal-Hal Yang Perlu Dilakukan dalam Pelaksanaan Bimluh


Kamtibmas
Hal-hal yang perlu diperhatikan oleh Petugas :
a. Memperkenalkan identitas diri;
b. Menyampaikan materi / permasalahan secara keseluruhan,
pemecahannya dan langkah-langkah antisipasinya;
c. Penggunaan bahasa yang mudah dipahami;

BIMLUH KAMTIBMAS 39
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

d. Metode yang digunakan sesuai dengan situasi dan kondisi;


e. Menggunakan alat peraga, alins dan / atau alongins yang
tersedia;
f. Menguasai audience dan ilmu komunikasi;
g. Memanfaatkan waktu seefisien mungkin;
h. Mengalokasikan waktu untuk tanya jawab materi ceramah.
Uraian lebih lanjut dalam pelaksanaan kegiatan Bimluh Kamtibmas
adalah sebagai berikut :
a. Ketentuan pelaksanaan kegiatan Bimluh Kamtibmas
1) Buatlah persiapan-persiapan seperlunya, meliputi;
waktu, tempat, undangan kepada peserta, pemilihan
masalah yang tepat sesuai dengan peserta yang
diundang dan materi Bimluh Kamtibmas serta alat-alat
bantu yang diperlukan, misalnya ; alat pengeras suara,
alat peraga, overhead proyektor, slide proyektor, film
proyektor;
2) Apabila Bimluh Kamtibmas dilakukan dengan inisiatif
orang lain, cukup dilakukan persiapan materinya sesuai
dengan permasalahan yang diinginkan oleh
penyelenggara atau berdasarkan konsultasi antara
pemateri Bimluh dengan pihak penyelenggara;
3) Bila kesempatan memungkinkan, usahakan agar ada
kesempatan untuk acara tanya jawab. Bila ada acara
tanya jawab, maka kesimpulan dapat dikemukakan
sesudah acara tanya jawab;
4) Dalam pelaksanaan Bimluh diusahakan agar
mengenalkan sebagai Polisi, tugas dan wewenangnya
serta masalah-masalah penting yang dihadapi, tetapi
bukan masalah-masalah yang bersifat pribadi atau
masalah-masalah yang berkaitan dengan gaji, sarana
dan perlengkapan.
b. Pengantar isi Bimluh, dan penutup dalam pelaksanaan
Bimluh
1) Pengantar, berisi :
a) Ucapan salam;
b) Ucapan terima kasih;
c) Maksud dan tujuan.

BIMLUH KAMTIBMAS 40
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

2) Isi Bimluh, berisi :


a) Masalah pokok;
b) Sebab-sebab timbulnya masalah;
c) Bahaya atau kerugian yang ditimbulkan;
d) Kaitannya dengan kepentingan ketertiban dan
keamanan umum;
e) Kaitannya dengan perundang-undangan yang
berlaku;
f) Manfaatnya kalau warga masyarakat ikut serta
menanggulanginya;
g) Petunjuk tentang cara-cara menanggulanginya;
h) Bagaimana warga masyarakat berpartisipasi.
3) Penutup, berisi :
a) Harapan dan pesan-pesan;
b) Kesimpulan;
c) Ucapan terima kasih atas perhatian pendengar;
d) Ucapan maaf apabila terdapat kekurangan atau
kekeliruan.

3. hal-hal yang wajib diperhatikan oleh Petugas Bimluh


Kamtibmas
a. Tempat dan waktu disesuaikan dengan situasi dan keadaan
lingkungan tempat bimbingan penyuluhan dilaksanakan;
b. Petunjuk dan saran – saran dari pejabat setempat;
c. Pelaporan setiap kegiatan kepada pejabat setempat secara
lisan maupun tertulis;
d. Keikutsertaan peran tokoh agama dan tokoh masyarakat.

BIMLUH KAMTIBMAS 41
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Rangkuman

1. Tahap pelaksanaan persiapan Bimluh Kamtibmas adalah


sebagai berikut :
a. Menyiapkan materi;
b. Mengkoordinasikan dengan pejabat dan instansi terkait;
c. Menyiapkan petugas bimbingan penyuluhan yang menguasai
permasalahan;
d. Menyusun tim penyelenggara kegiatan;
e. Menyiapkan alat – alat peraga, alat instruksi (alins), dan /
atau alat penolong instruksi (alongins).
2. hal-hal yang perlu dilakukan dalam pelaksanaan Bimluh
Kamtibmas:
a. Memperkenalkan identitas diri;
b. Menyampaikan materi / permasalahan secara keseluruhan,
pemecahannya dan langkah-langkah antisipasinya;
c. Penggunaan bahasa yang mudah dipahami;
d. Metode yang digunakan sesuai dengan situasi dan kondisi;
e. Menggunakan alat peraga, alins dan / atau alongins yang
tersedia;
f. Menguasai audience dan ilmu komunikasi;
g. Memanfaatkan waktu seefisien mungkin;
h. Mengalokasikan waktu untuk tanya jawab materi ceramah.

3. hal-hal yang wajib diperhatikan oleh Petugas Bimluh


Kamtibmas:
a. Tempat dan waktu disesuaikan dengan situasi dan keadaan
lingkungan tempat bimbingan penyuluhan dilaksanakan;
b. Petunjuk dan saran – saran dari pejabat setempat;
c. Pelaporan setiap kegiatan kepada pejabat setempat secara
lisan maupun tertulis;
d. Keikutsertaan peran tokoh agama dan tokoh masyarakat.

BIMLUH KAMTIBMAS 42
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI

Soal Latihan

1. Jelaskan persiapan pelaksanaan Bimluh Kamtibmas!


2. Jelaskan hal-hal yang perlu dilakukan dalam pelaksanaan Bimluh
Kamtibmas!
3. Jelaskan hal-hal yang wajib diperhatikan oleh Petugas Bimluh
Kamtibmas!

BIMLUH KAMTIBMAS 43
HPP-LAT BINTARA FT BINMAS

Anda mungkin juga menyukai