DARI FOTO DAN VIDEO KE TOKO: PERKEMBANGAN

INSTAGRAM DALAM PERSPEKTIF KONSTRUKSI SOSIAL

Muhammad Rizqi Arifuddin1, Irwansyah2

1
Mahasiswa Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Pelita Harapan
2
Staf Pengajar Ilmu Komunikasi FISIP UI
Email: rizqi.arifuddin@gmail.com, dr.irwansyah.ma@gmail.com

Abstract: Since being launched in 2010, Instagram has developed into more than just photo
and video sharing application. Nowadays, Instagram users, including those in Indonesia,
have relied on this social media to stroll their favorite online shops and purchase goods. This
raises question on why Instagram has developed into online shopping medium. Numerous
studies have been made on Instagram but none, especially in Bahasa Indonesia, has
answered these questions. To answer these questions, this conceptual paper employed desk
review methodology to gather relevant secondary data. This paper found that Instagram’s
latest development into online shopping medium is triggered by its nature as a product of
social construct. It evolves to respond to the development of social needs where Instagram is
used. Indonesia, as one of the countries with largest Instagram users, contributed to this
change with the rising use of Instagram for business.

Keywords: Instagram, SCOT, social construction, online shopping

Abstrak: Sejak peluncurannya di tahun 2010, Instagram telah berkembang lebih dari sekedar
aplikasi berbagai foto dan video. Kini, pengguna Instagram, termasuk di Indonesia, banyak
mengandalkan sosial media ini untuk melihat took online favorit mereka dan kemudian
membeli barangnya. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengapa Instagram berkembang
menjadi sarana belanja online? Sudah banyak kajian tentang Instagram namun belum ada,
terutama yang berbahasa Indonesia, yang menjawab pertanyaan ini. Untuk menjawab
pertanyaan ini, artikel konseptual ini menggunakan methodology desk review untuk
mengumpulkan data sekunder. Artikel ini menemukan bahwa perkembangan terkini
Instagram disebabkan karena sifat nya sebagai sebuah produk konstruksi sosial. Instagram
akan berevolusi untuk merespon perkembangan kebutuhan masyarakat di mana dia
digunakan. Indonesia, sebagai salah satu Negara pengguna Instagram terbesar, turut
berkontribusi dalam hal ini karena meningkatnya pengguna Instagram untuk tujuan berbisnis

Kata kunci: Instagram, SCOT, konstruksi sosial, online shopping

JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

Pendahuluan mengunjungi akun-akun bisnis setiap hari

Nada adalah seorang wanita (Widyastuti, 2017). Data-data ini
berusia 21 tahun yang bekerja di menimbulkan pertanyaan apakah benar
Makassar. Di dalam waktu senggangnya, Instagram pada awalnya dibuat untuk
dia suka menggunakan iPhone-nya untuk menjadi sarana bisnis online?
menelusiri barang-barang yang menarik Instagram pada awalnya diciptakan
dalam Instagram. Biasanya, dia oleh Kevin Systrom dan Mike Krieger.
menghabiskan sebesar Rp 100.000 untuk Dalam situs resminya, Instagram
setiap transaksi melalui toko-toko mendefinisikan dirinya sebagai sebuah
favoritnya yang ditemukannya di aplikasi berbagi foto dan video gratis bagi
Instagram. Anekdot yang diambil dari pengguna telepon seluler pintar. Pengguna
laporan Australian Trade and Investment Instagram dapat membagikan foto atau
Commission (Austrade) (2018) ini video yang mereka unggah kepada teman
menggambarkan sebuah hal yang dewasa dan pengikut mereka. Selain itu, pengguna
ini banyak dilakukan oleh masyarakat juga dapat saling berinteraksi dengan
Indonesia terutama yang tinggal di kota- melihat, menyukai, dan mengomentari
kota besar. Mereka gemar menggunakan postingan yang dibagikan (Instagram,
Instagram untuk membeli sesuatu. Di n.d.). Instagram sebagai sebuah media
Indonesia sendiri, saat ini tercatat ada 62 sosial dibangun berdasarkan teknologi
juta pengguna aktif Instagram (The Web 2.0 yang membuat penggunanya
Statistics Portal, 2019). Dalam salah satu dapat menyediakan dan berbagi konten
wawancaranya, Sri Widowati, Country (Abdul Talib & Mat Saat, 2017).
Director Facebook Indonesia (Facebook Sebelum menciptakan Instagram,
membeli Instagram di tahun 2012), Systrom awalnya menciptakan suatu
mengatakan bahwa Indonesia adalah salah aplikasi yang memungkinkan
negara terbesar di kawasan Asia Pasifik penggunanya untuk berbagi foto dan
yang menggunakan Intsagram untuk tujuan catatan yang dinamakan Burbn. Kebetulan,
bisnis (Annur, 2019). Data di tahun 2017 Krieger adalah pengguna setia Burbn
menunjukkan bahwa ada lebih dari 25 juta (Lagorio-Chafkin, 2011). Pada akhirnya,
pengguna Instagram untuk bisnis di Systrom dan Krieger mengubah Burbn
Indonesia dengan dominasi dari Usaha menjadi aplikasi yang hanya dapat
Kecil dan Menengah (UKM). Data yang membagikan foto. Nama Burbn pun
sama menyebutkan bahwa lebih dari 200 berubah menjadi Instagram. Pengguna
juta orang pengguna Instagram Instagram kemudian dapat mengunggah
38
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

dan membagikan foto dan juga video berbasis gambar dapat meningkatkan rasa
dengan menggunakan hashtag (#) agar keintiman bagi penggunanya. Namun,
pengguna lain dapat menemukan hasil sekarang ini, ada motivasi lain yang
postingan mereka. Sebenarnya, ini adalah membuat orang menggunakan Instagram
ide awal penciptaan Instagram (Sheldon & dan menggunakannya sebagai medium
Bryant, 2016). Instagram pun kini menjadi untuk berbelanja dari toko-toko
salah satu media sosial yang digunakan kesayangan mereka.
lebih dari 1 miliar orang di dunia (Carman, Instagram menyebutkan bahwa saat
2018). Lalu sebenarnya, apa yang menarik ini ada lebih dari 90 juta pengguna di
dari Instagram sehingga membuat orang- dunia yang menggunakan aplikasi ini
orang memiliki motivasi untuk sebagai sarana untuk belanja online
menggunakannya? (Yurieff, 2018). Oleh karena itu, Instagram
Beberapa kajian mencoba pun bertransformasi menjadi sebuah
menjawab pertanyaan tersebut seperti aplikasi yang yang memungkinkan
Sheldon & Bryant (2016) yang mencoba terjadinya social shopping, sebuah konsep
melihat motif pengguna Instagram. di mana yang menyebutkan bahwa
Studinya menemukan bahwa orang-orang pengguna media sosial mendapatkan
menggunakan Intagram karena mereka pengaruh untuk membeli barang karena
ingin tahu kegiatan orang lain. Selain itu, ada saran dari teman, keluarga atau
orang-orang menggunakan aplikasi ini selebritis yang mereka ikuti (Yurieff,
untuk mendokumentasikan kehidupan 2018).
mereka. Ada pula yang menggunakan Latar belakang di atas mendasari
untuk tampak keren. Yang terakhir, orang penyusunan artikel konseptual ini. Artikel
menggunakan Instagram karena mereka ini mencoba menjawab pertanyaan
tertarik dengan pengguna lain yang mengapa Instagram yang awalnya adalah
memiliki kreativitas tinggi (Sheldon & aplikasi untuk berbagi foto dan video
Bryant, 2016: 92-94). Sementara itu, secara online kini berkembang menjadi
kajian lain menyebutkan bahwa orang suka aplikasi yang memungkinkan adanya
menggunakan Instagram karena sebagai kegiatan jual beli online.
aplikasi media sosial yang berbasis Sudah banyak kajian yang
gambar, Instagram memiliki potensi untuk menjadikan Instagram sebagai objeknya.
mengusir rasa kesepian penggunanya Misalnya, ada kajian yang menyebutkan
(Pittman & Reich, 2016). Studi ini bahwa Instagram adalah tempat di mana
menyebutkan bahwa teknologi yang pembentukan identitas online terjadi
39
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

(Kavakci & Kraeplin, 2017; Leaver & Artikel ini memiliki argumen dasar
Highfield, 2018). Ada pula kajian yang bahwa perkembangan Instagram
menemukan bahwa penggunaan Instagram merupakan produk konstruksi sosial.
itu tergantung beberapa motif sosial seperti Dengan demikian, artikel ini ingin
gender, latar belakang profesional, dan meneruskan tradisi Jurnal Komunikasi dan
tingkat ketergantungan penggunanya Kajian Media yang telah menerbitkan dua
(Huang & Su, 2018). Beberapa kajian artikel terkait teknologi dan konstruksi
mengenai motif penggunaan Instagram sosial (Latuheru & Irwansyah, 2018;
juga sudah disebutkan di awal (Pittman & Nurhadi & Irwansyah, 2018).
Reich, 2016; Sheldon & Bryant, 2016).
Kajian yang berkaitan dengan Instagram Metode Penelitian
dan belanja online juga sudah ada. Artikel ini adalah artikel
Sundström, Balkow, Florhed, Tjernström, konseptual. Oleh karenanya, artikel ini
dan Wadenfors (2013) meneliti bahwa tidak memerlukan data empiris yang
konsumen berbelanja melalui Instagram didapatkan dari penelitian lapangan artikel
dan media sosial untuk menghindari ini bertujuan untuk menjadi penghubung
kebosanan. Studi lain dilakukan untuk bagi teori-teori yang sudah ada,
melihat pengaruh konsep social proof, penghubung bagi berbagai bidang ilmu,
suatu fenomena psikologi yang dan memperluas pandangan kita (Gilson &
menganggap bahwa apa yang orang lain Goldberg, 2015: 128). Artikel ini
lakukan itu adalah benar, bagi orang-orang menggunakan pendekatan kualitatif yang
yang berbelanja melalui media sosial bertujuan untuk memberi pemahaman
termasuk Instagram (Abdul Talib & Mat mendalam akan suatu kejadian sosial
Saat, 2017). Studi ini menemukan bahwa manusia di dunia (Given, 2008). Oleh
akun-akun sosial media yang memiliki karena itu, penelitian dengan model
jumlah pengikut yang besar dapat kualitatif bertujuan untuk menjawab
membuat pengguna lebih percaya untuk pertanyaan „mengapa‟ yang disebutkan
membeli dari mereka. Meskipun demikian, oleh peneliti dalam penelitian mereka
belum ditemukan studi, terutama kajian (Given, 2008: xxix). Penelitian kualitatif
dalam bahasa Indonesia, mengapa biasanya bersifat lebih mendalam apabila
Instagram kini berkembang menjadi alat dibandingkan dengan peneletian kuantitatif
untuk berbelanja online. Artikel (Hague, Cupman, Harrison, & Truman,
konseptual ini disusun untuk mengisi 2016: 45).
kekosongan akademis ini.
40
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

Seperti yang dijelaskan di atas, berguna untuk mencapai tujuan

artikel konseptual ini tidak menggunakan penelitiannya. Hague, et. al. (2016)
data empiris yang dikumpulkan melalui menyebut bahwa metode desk review
penelitian lapangan. Data sendiri mengacu dapat memberikan sebuah kepuasan
pada kumpulan informasi yang terdiri dari sendiri bagi seorang peneliti apabila dia
angka, kata, gambar, video, audio, dan berhasil menyusun sebuah tulisan yang
konsep (Given, 2008, hal. 185). Artikel bersumber dari berbagai sumber yang
konseptual ini menggunakan data-data tersebar. Selain itu, metode desk review
sekunder yang dapat diakses oleh siapa merupakan metode penelitian yang tidak
pun karena mereka sudah berada di mahal dan, seperti yang diungkapkan tadi,
domain public. Data yang digunakan metode ini memiliki potensi yang besar.
dalam artikel konseptual ini adalah data Kemudian, data-data yang sudah
sekunder yang mengacu pada informasi didapatkan dihubungkan untuk
yang dapat diakses oleh publik (Hague, et mendapatkan pemahaman yang lebih
al, 2016). Data yang digunakan pada mendalam untuk menjawab pertanyaan
artikel konseptual ini terdiri dari informasi, mengapa Instagram berkembang menjadi
artikel ilmiah, karya jurnalistik, dan sarana jual beli di dunia maya.
laporan dari beberapa instansi tentang
sejarah Instagram dan penggunaan Tinjauan Teori
Instagram sebagai sarana jual beli di dunia
maya di Indonesia. Teknologi Sebagai Perpanjangan
Data-data sekunder tersebut Manusia
dikumpulkan dengan menggunakan Hubungan antara teknologi dan
metode desk review. Melalui metode ini, manusia adalah sebuah hubungan yang
data-data sekunder yang digunakan kompleks dan mereka tidak berdiri sendiri-
dikumpulkan tanpa melalui penelitian sendiri. Untuk memahaminya, ada
lapangan melainkan melalui penelusuran beberapa teori yang tergabung dalam
melalui internet. Metode desk review ini “Extension Theory” yang secara umum
sering kali diabaikan oleh peneliti ilmu mengatakan bahwa teknologi adalah
sosial karena dianggap sebagai metode perpanjangan dari manusia.
yang membosankan (Hague, et. la, 2016). Teori ini pada awalnya diprakarsai
Namun, apabila desk review dilakukan oleh Eernest Kapp. Di tahun 1877, Kapp
dengan benar, maka seorang peneliti akan berpendapat bahwa teknologi itu adalah
menemukan banyak sekali sumber yang proyeksi organ tubuh manusia (seperti
41
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA
dikutip oleh Lawson, 2010). Melalui
pemikirannya ini, Kapp dianggap sebagai
salah satu pemikir yang mengajak manusia
lebih memahami peran teknologi untuk
memahami manusia itu sendiri. Teknologi,
bagi Kapp, adalah alat manusia untuk
mengkonstruksi imaji mereka. Pemikiran
Kapp ini misalnya dapat digunakan untuk
mengamati kait untuk memancing. Kait,
menurut Kapp, terinspirasi dari
manusia yang dibengkokkan. Contoh lain
adalah tangan yang menurut Kapp menjadi
konsep dasar dari palu. Bagi Kapp,
proyeksi antara organ manusia dan bentuk
teknologi ini terjadi tanpa disadari
(Steinert, 2016). Manusia tidak sadar telah
menjadikan organ tubuh mereka sebagai
model teknologi-teknologi yang mereka
ciptakan sendiri. Meskipun demikian, teori
ini tidak begitu relevan untuk menjelaskan
hubungan teknologi yang lebih kompleks
dengan manusia seperti telepon atau buku
yang bentuknya tidak berdasarkan pada
morfologi tubuh manusia (Steinert, 2016).
Marshall McLuhan kemudian
mengembangkan teori Kapp di tahun 1964
dengan menyatakan bahwa
memproyeksikan bentuk biologis organ
manusia, teknologi sebenarnya
memanjangkan panca indera manusia.
Bagi McLuhan, teknologi bukan lagi
hanya proyeksi morfologi organ manusia
tapi lebih kepada perpanjangan fungsi
42
VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55
organnya saja (Lawson, 2010). Steinert
(2016) sebenarnya menyatakan bahwa
konsep perpanjangan teknologi McLuhan
tidak begitu jelas. Di satu waktu, kata
Steinert, McLuhan berbicara mengenai
perpanjangan indera, di waktu lain tentang
perpanjangan sistem saraf manusia. Oleh
karena itu Steinert (2016), mencoba
menyarikan pemahaman McLuhan dengan
jari pendapatnya bahwa teknologi itu tidak
hanya juga memanjangkan kemampuan
(capabilities) manusia. Pemahaman yang
diberikan Steinert ini lebih masuk ketika
digunakan untuk membaca ulang karya
McLuhan yang terkenal „The Medium is
The Message.‟ McLuhan memberikan
contoh mengenai teknologi kereta api. Apa
yang coba dipanjangkan oleh kereta api?
Apabila kita mengacu pada pemikiran
awal McLuhan, maka kereta api tidak
memanjangkan panca indera manusia.
Kereta api juga tidak menawarkan konsep
baru misal tentang gerakan atau roda. Tapi,
dari definisi ulang McLuhan oleh Steinert,
kita dapat memahami bahwa kereta api ini
mengubah kemampuan manusia dalam
bergerak. Dengan adanya kereta api,
selain
manusia lebih cepat bergerak
dibandingkan saat manusia masih
mengandalkan kereta kuda. Oleh karena
itu, pemahaman Steinert ini sesuai dengan
pernyataan McLuhan bahwa teknologi
merubah skala, kecepatan, atau pola
kegiatan-kegiatan manusia tradisional
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...
(1964: 8). Jika kita kembali ke contoh
kereta api tadi, kita dapat mengamati
bahwa yang berubah adalah skala atau
jumlah manusia yang dapat diangkut.
Tentunya, jumlahnya lebih banyak apabila
dibandingkan transportasi menggunakan
kereta kuda. Perubahan skala, kecepatan,
atau pola kegiatan manusia yang
diakibatkan oleh teknologi inilah yang
dimaksud McLuhan sebagai “The Medium
is The Message.” Apabila manusia dapat
memaknai pesan utama dalam sebuah
teknologi, maka dia dapat memaksimalkan
teknologi itu.
Pemikir lain dalam konsep
Extension Theory adalah David
Rohtenberg (1993) yang menyatakan
bahwa teknologi adalah perpanjangan niat
(intention) manusia (seperti dikutip oleh
Lawson, 2010). Rohtenberg menyatakan
bahwa niat manusia itu selalu melebar
(expanding) (Steinert, 2016). Manusia
selalu ingin berniat untuk meninggalkan
jejak nyata akan segala hal yang mereka
mau lakukan. Sementara itu, manusia
dipandu oleh keinginan (desire) untuk
mengubah dunia. Niat, dengan demikian,
bertindak sebagai jembatan untuk
merealisasikan keinginan manusia untuk
mengubah dunia (Steinert, 2016). Oleh
karena itu, ketika manusia menciptakan
suatu teknologi dan menggunakannya,
sebenarnya mereka memaksakan niat
mereka ke dunia itu sendiri, dan dengan
demikian mengubah dunia menjadi apa
yang mereka inginkan (Steinert, 2016;
Lawson, 2010).
Steinert (2016) memberikan contoh
yang jelas untuk memahami pemikiran
Rohtenberg ini. Dia mengajak kita untuk
berimajinasi ada seorang petani yang
sawahnya sedang diserang oleh kumpulan
gagak. Tentu saja, gagak adalah musuh
petani karena gagak dapat merusak hasil
tanaman. Petani pasti memiliki niat sebisa
mungkin untuk mengusir gagak-gagak
tersebut. Dengan demikian, petani
memiliki keinginan untuk membuat
sawahnya bebas dari serangan gagak.
Dapat dikatakan, petani memiliki
keinginan untuk mengubah lingkungan
sekitarnya. Apa yang akan petani itu
lakukan? Yang paling gampang, pasti
petani itu akan memasang orang-orangan
sawah. Bagi Rohtenberg, adanya orang-
orangan sawah ini memaksakan niat petani
itu ke lingkungan sekitarnya. Orang-
orangan sawah ini adalah bentuk nyata dari
niat petani tadi untuk mengusir gagak dari
sawahnya. Oleh karena itu, dapat
dikatakan bahwa teknologi itu selalu
menyimpan niat penciptanya (Lawson,
2010). Pemikiran Rohtenberg ini membuat
kita sadar bahwa teknologi tidak hanya
berkaitan dengan hal yang teknis saja.
Dalam teknologi, ternyata terlibat juga
emosi, keinginan, dan niat manusia
(Steinert, 2016).
43
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

Pemikiran Rohtenberg dan diciptakan manusia itu dapat disebut

McLuhan kemudian dikembangkan oleh teknologi? Apa bedanya suatu teknologi
Phillip Brey (2000) yang mengatakan dengan artifak? Untuk menjawab
bahwa teknologi merupakan perpanjangan pertanyaan itu, Lawson menyatakan bahwa
cara manusia untuk merealisasikan niat yang membedakan teknologi dengan
mereka. Manusia diberikan alat alamiah artifak adalah pada suat sifat internal
untuk mewujudkan niat dan kebutuhan teknologi itu sendiri. Menurut Lawson
mereka. Alat-alat alamiah ini mencakup (2010), teknologi memiliki sebuah
anggota tubuh, alat panca indera, dan kekuatan inheren yang bersifat kausal yang
kemampuan mental kita (Steinert, 2016). kemudian digunakan oleh manusia.
Contohnya, manusia menggunakan tangan Setelah menggunakan teknologi itu,
saat makan (Brey, 2000). Tangan dalam manusia pun dapat meningkatkan
hal ini adalah alat alamiah yang sudah kemampuan mereka.
diberikan manusia. Tangan digunakan Pemahaman Lawson ini memberi
manusia ketika mereka berniat untuk batasan tentang apa yang disebut sebagai
menghilangkan rasa lapar mereka. teknologi dan mana yang bukan. Dalam
Manusia kemudian menciptakan teknologi artikelnya, Lawson memberi contoh
untuk memperpanjang alat-alat alamiah ini mengenai mainan. Bagi Lawson, mainan
(Steinert, 2016). Misalnya, ketika ingin itu bukanlah teknologi dan hanya sebagai
memetik mangga, manusia akan sebuah artifak. Mainan tidak memiliki
menggunakan tangga atau tongkat untuk kekuatan kausal yang tersembunyi di
meraihnya. Tongkat ini adalah teknologi dalamnya. Mengapa orang tua
yang diciptakan manusia untuk memenuhi memberikan mainan kepada anaknya? Bisa
niat mereka untuk mengambil mangga saja, orang tua memberikan mainan,
yang tidak dapat diraih oleh teknologi misalnya boneka, agar anaknya memiliki
alamiah mereka. daya imajinasi yang kuat. Tapi, apabila
Pemikir terakhir yang boneka itu tidak ada, apakah anak tersebut
mengembangkan “Extension Theory” dapat mengasah daya imajinasinya dengan
adalah Clive Lawson yang berpendapat cara lain? Anak tersebut masih dapat
bahwa teknologi mampu memanjangkan mengasah imajinasinya dengan beragam
kemampuan manusia (2010). Sebenarnya, metode lain misalnya dengan bermain
pemikiran Lawson berangkat pada bersama anak-anak lain atau dengan orang
pertanyaan apa yang bisa disebut sebagai tua mereka. Dengan, demikian ada atau
teknologi. Apakah semua benda yang tidak adanya mainan, tidak akan memberi
44
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

pengaruh yang besar pada perkembangan perkembangan teknologi itu bergantung

daya imajinasi anak tersebut. Uang adalah pada masyarakat? Untuk menjawab
contoh lain yang bukan termasuk pertanyaan ini, artikel konseptual ini
teknologi. Uang memang memiliki selanjutnya akan membahas mengenai
kekuatan dan memungkinkan manusia Teori Determinisme Teknologi dan Teori
untuk dapat membeli barang. Tapi, Konstruksi Sosial Teknologi.
kekuatan itu bersumber dari luar, bukan Teori Determinisme Teknologi
inheren. Kekuatan uang itu bersumber dari adalah suatu pemahaman yang
konvensi sosial yang menetapkan suatu menekankan bahwa teknologi adalah
kertas dan logam itu menjadi memiliki sebuah faktor yang dapat mentransformasi
kekuatan sebagai alat transaksi. Uang, kehidupan sosial manusia (Hartley, 2004).
dengan demikian, bukanlah teknologi Beberapa malah berpendapat bahwa
karena dia tidak memiliki kekuatan teknologi adalah faktor satu-satunya atau
intrinsik (Lawson, 2010). Dengan kata primer yang mempengaruhi kehidupan
lain, dalam teorinya, Lawson ingin manusia (Chandler, n.d.; Hauer, 2017).
mengatakan bahwa suatu benda dikatakan Oleh karenanya, para pendukung Teori
sebagai teknologi apabila dia membawa Determinisme Teknologi berpendapat
pengaruh pada berkembang atau tidaknya bahwa manusia harus selalu beradaptasi
kemampuan manusia (Lawson, 2008). dengan perubahan teknologi-teknologi
Kata Lawson, teknologi itu baru (Hauer, 2017). Lebih jauh, mereka
“mentransformasi makna menjadi manusia berpendapat bahwa teknologi – khususnya
itu sendiri” (2008: 59). teknologi komunikasi – adalah fondasi
bagi masyarakat di masa lampau, masa
Debat Antara Teori Determinisme kini dan masa depan (Chandler, n.d.).
Teknologi dan Teori Konstruksi Sosial Melalui pandangan ini, mereka yang
Teknologi (SCOT) mengusung Teori Determinisme Teknologi
Beberapa Extension Theory yang percaya bahwa televisi adalah agen yang
telah disebutkan di atas membantu kita membawa perubahan sosial di masyarakat
untuk memahami bahwa teknologi itu (Chandler, n.d.). Pandangan yang sama
selalu berkaitan erat dengan manusia dan juga berlaku bagi perkembangan internet.
masyarakat. Namun, hal ini membawa kita Bagi penganut Teori Determinisme,
pada pertanyaan selanjutnya: apakah internet dianggap sebagai teknologi yang
perkembangan teknologi itu ditentukan membawa pengaruh besar karena
oleh teknologi itu sendiri atau kemampuannya yang dapat merevolusi
45
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

secara masif kehidupan ekonomi dan Teori Determinisme Teknologi ini

sosial masyarakat (Adler, 2008). Teori banyak digunakan oleh mereka yang
Determinisme Teknologi dengan demikian meneliti masalah teknologi dan masyarakat
berpendapat bahwa perkembangan suatu sebelum era 1980-an. Kemudian, muncul
produk teknologi terjadi secara linear, pendapat-pendapat yang umumnya datang
mengesampingkan manusia. Bagi dari kalangan sosiologis dan sejarawan
pendukung teori ini, dampak-dampak teknologi yang menentang teori ini (Dafoe,
buruk yang dibawa perkembangan suatu 2015). Mereka berpendapat bahwa
teknologi itu disebabkan oleh manusia sebenarnya adalah agen yang
ketidakmampuan masyarakat dalam berperan penting dalam perkembangan
menggunakannya (Hauer, 2017). teknologi. Mereka menolak pendapat Teori
Marshall McLuhan, salah satu Determinisme Teknologi yang
tokoh yang disebut di bagian awal, menghiraukan pengaruh manusia dalam
dianggap sebagai salah satu pendukung perubahan teknologi. Pandangan-
Teori Determinisme Teknologi (Chandler, pandangan tersebut kemudian dinamai
n.d.; Hartley, 2004). Dalam karya sebagai Teori Konstruksi Sosial Teknologi
monumentalnya, The Medium Is The (SCOT). Teori ini diperkenalkan di tahun
Message, McLuhan menyebutkan bahwa 1984 oleh Wiebe E. Bijker dan Trevor J.
“medium ... membentuk dan mengontrol Pinch sebagai sebuah sintesis bidang
skala dan bentuk aksi dan asosiasi sosiologi ilmu pengetahuan dan kajian
manusia” (1964: 9). McLuhan teknologi.
memberikan contoh lain yang Teori SCOT pada prinsipnya
menunjukkan bahwa teknologi mengontrol menentang pandangan simplistis Teori
interaksi dan kegiatan manusia. Determinasi Teknologi. Teori SCOT
Menurutnya, baru setelah lampu pijar berpendapat bahwa perkembangan
ditemukan, manusia dapat bermain teknologi itu dipengaruhi oleh kelompok-
baseball malam hari. Dokter juga bisa kelompok sosial yang menggunakannya
melakukan operasi dengan diterangi lampu (Pinch & Bijker, 1987). Melalui teori ini,
(McLuhan, 1964). Argumen-argumen untuk memahami perkembangan
McLuhan ini secara tidak langsung teknologi, kita pun harus memahami
menyatakan bahwa manusia baru dapat kondisi sosial masyarakat yang
melakukan aktivitas baru hanya karena menggunakannya (Yousefikhah, 2017).
adanya inovasi teknologi. Teori SCOT ini melihat teknologi dan
kelompok sosial terlibat dalam sebuah
46
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

hubungan tarik menarik, atau diskursus, dengan roda depan yang besar dan roda
yang bertujuan pada pemenuhan kecil di belakang (model ini disebut
kebutuhan kelompok sosial itu sendiri „Ordinary‟ atau „Penny-Farthing‟).
(Latuheru & Irwansyah, 2018; Nurhadi & Namun, beberapa kelompok sosial, seperti
Irwansyah, 2018). kelompok wanita, orang tua, tukang pos
Selanjutnya, Pinch dan Bijker (1987) dan pembalap sepeda, mengutarakan
menjelaskan bahwa ada tiga konsep dasar beberapa masalah setelah menggunakan
dalam memahami teknologi sebagai sepeda dengan model Penny-Farthing.
produk konstruksi sosial. Masalah tersebut meliputi keamanan dan
1) Fleksibilitas dalam interpretasi kecepatan. Bahkan kelompok wanita
(interpretative flexibility) malah mengalami masalah moral karena
pada zaman itu, wanita tidak boleh
Konsep pertama ini berkaitan
berkendara sendiri. Produsen sepeda pun
tentang penggunaan teknologi yang
mencoba merespon masalah tersebut
bersifat multi-interpretasi. Dengan kata
dengan menawarkan beberapa alternatif
lain, teknologi harus fleksibel baik dalam
desain sepeda. Pada akhirnya, evolusi
fungsi maupun desainnya ketika digunakan
desain memunculkan konsep „Safety
oleh kelompok sosial yang berbeda.
Bicycle‟ yang menjadi panutan model
Frase „kelompok sosial‟ menjadi
sepeda saat ini.
frase kunci dalam konsep ini. Kelompok
2) Penutupan dan stabilisasi (closure
sosial yang dimaksud di sini adalah
and stabilization)
mereka yang menggunakan teknologi.
Kelompok-kelompok sosial ini bisa Dalam unsur interpretative
dibedakan berdasarkan beberapa variabel flexibility, perubahan teknologi
misalnya institusi, jenis kelamin, dideskripsikan sebagai sebuah proses
pekerjaan, atau usia. Anggota kelompok- evolusi untuk merespon berbagai masalah
kelompok sosial ini juga harus memiliki ketika teknologi digunakan oleh kelompok
kesamaan pendapat dalam menggunakan sosial. Kemudia, penutupan (closure) dan
teknologi (Fulk & Yuan, 2017; Pinch & stabilisasi (stabilization) terjadi ketika
Bijker, 1987). evolusi teknologi tersebut mampu
Pinch dan Bijker (1987) meredam masalah yang ada. Pada
memberikan contoh dalam analisisnya akhirnya, kelompok sosial sebagai
terhadap evolusi model sepeda di abad ke- pengguna teknologi menilai bahwa
19. Pada awalnya, sepeda diciptakan

47
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

masalahnya sudah terpecahkan (Pinch & konsep ini tidak begitu dikembangkan oleh
Bijker, 1987). Pinch dan Bijker ketika mereka
Dalam analisa perubahan model memperkenalkan teori konstruksi sosial
sepeda, Pinch dan Bijker (1987) teknologi di tahun 1984.
menjelaskan contoh stabilisasi teknologi
ban udara untuk menggantikan ban kayu. Pembahasan
Pada awalnya, beberapa kelompok sosial Artikel konseptual ini mencoba
menganggap ban udara merusak estetika untuk menjawab pertanyaan mengapa
sepeda. Namun, ketika diaplikasikan Instagram yang awalnya adalah aplikasi
dalam sepeda balap, ban udara ternyata sosial media online untuk berbagi foto dan
membuat sepeda melaju lebih cepat, jauh video kini berkembang menjadi tempat
melebihi sepeda dengan ban kayu. untuk jual beli online. Artikel ini telah
Kelompok-kelompok sosial yang pada menelusuri teori dan konsep yang
awalnya menentang ban udara akhirnya berkaitan dengan teknologi dan manusia.
tidak lagi mempermasalahkannya. Pada bagian selanjutnya, artikel ini akan
Teknologi ban kayu digantikan dengan ban mengaplikasikan teori dan konsep yang
udara dan digunakan hingga sekarang. telah dikemukakan untuk menjawab
3) Konteks sosial dan politik yang pertanyaan di atas.
lebih luas (the wider context) David Rohtenberg, salah satu
pemikir Extension Theory, menyatakan
Unsur terakhir yang berpengaruh
bahwa setiap teknologi itu menyimpan niat
dalam teori SCOT berkaitan dengan
yang dimiliki oleh pencipatanya (dalam
kondisi sosial dan politik dimana teknologi
Lawson, 2010). Untuk itu, perlu bagi kita
itu digunakan. Menurut, Pinch dan Bijker
untuk mengetahui lebih mendalam niat
(1987), keadaan sosial dan politik suatu
penciptaan Instagram. Dalam sejarah
masyarakat pengguna teknologi mampu
pendiriannya, para pendiri Instagram,
membentuk norma dan nilai dalam
Kevin Systrom dan Mike Krieger,
teknologi tersebut. Yang dimaksud dalam
menyebutkan bahwa pada awalnya mereka
keadaan sosial dan politik di dalam
hanya ingin menciptakan aplikasi online
pernyataan tersebut adalah interaksi antar
yang memungkinkan penggunanya dapat
kelompok, aturan dalam berinteraksi dan
berbagi foto dan video (Sheldon & Bryant,
faktor-faktor yang menyebabkan
2016). Apabila digali lebih dalam,
terjadinya distribusi kekuasaan (Klein &
Systrom, seorang pecinta fotografi,
Kleinman, 2002). Meskipun demikian,
sebenarnya ingin menciptakan suatu
48
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

aplikasi untuk mengingat foto-foto yang sebagai produk konstruksi sosial dengan
dihasilkan oleh Kamera SLR (single-lens menggunakan perspektif masyarakat
reflex camera) (Bertoni, 2012). Foto yang Indonesia. Mengingat Indonesia adalah
dihasilkan oleh kamera jenis ini berbentuk salah satu negara di dunia dengan
kotak segi empat sama seperti pada pengguna Instagram terbesear, maka
tampilan awal foto-foto yang muncul di Indonesia valid digunakan untuk
Instagram. Selain itu, beberapa sumber memamahi masalah ini.
yang dituju oleh artikel konseptual ini juga Instagram memiliki kemampuan
tidak memperlihatkan bahwa Systrom dan interpretative flexibility. Maksudnya
Krieger memiliki niat untuk menjadikan adalah penggunaan itu fleksibel tergantung
Instagram sebagai sarana jual beli online. pada kelompok sosial yang
Dalam salah satu wawancarnya, Systrom menggunakannya. Tujuan awal penciptaan
memang mengatakan bahwa dia ingin agar Instagram adalah agar penggunanya dapat
Instagram menjadi lebih dari aplikasi berbagi foto dan video. Masih banyak
untuk berbagi foto Dia ingin Instagram pengguna Instagram yang menggunakan
menjadi aplikasi di mana penggunanya aplikasi ini untuk tujuan tersebut. Namun,
bisa berbagai kehidupan mereka (Lagorio- muncul pula beberapa pengguna yang
Chafkin, 2011). Tapi, Systrom tidak secara menggunakan aplikasi ini untuk tujuan
gamblang menyatakan bahwa dia memiliki bisnis. Seperti yang disebut di bagian
visi tentang Instagram menjadi sarana pendahuluan, di tahun 2017 ada lebih dari
belanja online. Lalu pertanyaannya, 25 juta pengguna Instagram di Indonesia
mengapa hal ini terjadi? yang mengandalkan aplikasi ini untuk
Sangat mungkin bagi Instagram tujuan bisnis (Widyastuti, 2017). Apabila
untuk menjelma menjadi medium untuk jumlah pengguna Instagram di Indonesia
jual beli online karena Instagram adalah adalah 45 juta, dengan demikian 60%
produk konstruksi sosial. Berdasarkan penggunanya menggunakan aplikasi ini
teori yang dikemukakan oleh Pinch dan untuk berbisnis (Ganesha, 2017). Apabila
Bijker, untuk memahami sebuah teknologi meruju pada studi yang disebutkan di
sebagai produk konstruksi sosial, kita bagian pendahuluan, orang-orang gemar
harus melihat setidaknya tiga parameter: berbelanja melalui Instagram karena
interpretative flexibility; closure and pertama, mereka melihatnya sebagai
stabilization; dan the wider context. sebuah alat untuk mengusir kebosanan
Selanjutnya, artikel ini akan menggunakan (Sundström et al., 2013) . Kedua, mereka
tiga konsep ini untuk mengulas Instagram merasa lebih tenang berbelanja dari toko di
49
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

Instagram yang memiliki jumlah pengikut fitur-fitur diakibatkan karena banyaknya

yang banyak (Abdul Talib & Mat Saat, pengguna yang senang berbelanja saat
2017). Mereka yakin akan kualitas produk mereka menggunakan aplikasi ini
yang dijual. Dengan demikian, dapat (Instagram, 2018). Dalam poin ini, dapat
ditarik kesimpulan bahwa komunitas dikatakan bahwa Instagram mencoba
bisnis dalam pengguna Instagram di menstabilkan aplikasinya sebagai aplikasi
Indonesia menggunakan kemampuan untuk berbelanja online dengan
interpretative flexibility tersebut. mengembangkan fitur belanja di Instagram
Elemen selanjutnya yang dapat Stories dan Explore. Bahkan, dikabarkan
menjelaskan Instagram sebagai produk bahwa Instagram sedang mengembangkan
konstruksi sosial adalah closure dan aplikasi mandiri khusus untuk berbelanja
stabilization. Pada awalnya, kelompok online (Newton, 2018). Apabila aplikasi
sosial yang ingin berjualan di Instagram mandiri tersebut muncul, maka aplikasi
membuat posting layaknya posting tersebut dapat disebut sebagai tahap
pengguna yang lain. Bedanya, kelompok stabilization lanjutan dalam proses
sosial ini mengiklankan barang dagangan konstruksi sosial. Dan apabila aplikasi
mereka bukannya berbagai foto atau video tersebut benar dimunculkan, maka aplikasi
layaknya pengguna yang lain. Tahap ini tersebut akan membawa dampak yang
dapat dianggap sebagai tahapan di mana besar bagi rakyat Indonesia mengingat
pengguna Instagram mencoba-coba untuk jumlah pengguna Instagram di negara ini
menggunakan aplikasi ini sebagai sarana begitu besar.
berjualan. Instagram pun merespon Kemudian, the wider context
keadaan ini dengan meluncurkan fitur-fitur adalah elemen terakhir yang menjelaskan
baru yang memungkinkan baik pembeli Instagram sebagai produk konstruksi
dan penjual memiliki kemudahan dalam sosial. Konsep the wider context mengacu
berbelanja dengan meluncurkan fitur pada elemen sosial dan politik di mana
belanja di tahun 2018. Melalui fitur ini, teknologi itu digunakan. Dalam hal ini,
penjual dapat menyematkan stiker harga kita perlu lebih dalam untuk memahami
produk dalam posting Instagram Stories kondisi sosial dan politik pada penggunaan
dan Explore. Pembeli kemudian dapat Instagram di Indonesia. Sebuah studi
mengetuk stiker tersebut untuk menyebutkan bahwa perkembangan
mempelajari lebih lanjut produk yang teknologi informasi dan komunikasi serta
dimaksud (Instagram, 2018). Instagram menuanya Generasi Y (mereka yang lahir
sendiri mengakui bahwa pengembangan di antara tahun 1977-1994) dan Generasi Z
50
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

(lahir setelah 1994 – hingga pertengahan berbagi foto dan video saja, kini juga
2000an) mengubah pola manusia memungkinkan penggunanya untuk jual
berbelanja (Simangungsong, 2018). beli online. Untuk menjawab pertanyaan
Generasi Z khususnya di Indonesia kini ini, artikel ini pertama-pertama mencari
menjadi tipe pembeli yang konsumtif. niat awal penciptaan Instagram itu sendiri.
Apabila mereka menginginkan suatu Hal ini penting dilakukan karena setiap
barang, maka dengan segera mereka akan teknologi adalah suatu perpanjangan niat
membelinya melalui toko-toko online. dari penciptanya. Dari penelusuran yang
Mereka jarang berbelanja offline karena dilakukan, ditemukan bahwa niat awal
dengan berbelanja online, mereka Kevin Systrom dan Mike Krieger
mendapatkan “kemudahan, harga yang menciptakan Instagram adalah untuk
lebih murah, produk yang lebih beragam menciptakan aplikasi agar penggunanya
dan waktu yang lebih efisien” dapat berbagai foto dan video.
(Simangungsong, 2018: 251). Melihat Selain itu, Instagram adalah sebuah
adanya potensi ini, Instagram pun alat bagi Kevin Systrom, seorang pecinta
kemudian mengembangkan dirinya fotografi, untuk menghormati kamera SLR
sehingga mempermudah penggunanya dan model foto berbentuk kotak. Tidak
untuk berbelanja online. ditemukan secara jelas sumber-sumber
Lalu bagaimana dampak yang menyatakan bahwa para pendiri
perkembangan Instagram ini pada Instagram ingin agar aplikasi mereka
komunikasi antara penjual dan pembeli di menjadi alat untuk jual beli online seperti
Indonesia? Sebuah survei di tahun 2018 sekarang ini. Kemudian, artikel ini
menyebutkan bahwa 90% responden mengaplikasikan tiga konsep teknologi
survei tersebut berkomunikasi melalui sebagai produk konstruksi sosial untuk
perantara Instagram untuk membeli produk memahami perkembangan penggunaan
yang mereka inginkan. Sementara itu 78% Instagram yang menjauhi niat para
responden, menyatakan bahwa mereka pembuatnya. Melalui konsep interpretative
akan membeli sebuah produk kalau dapat flexibility, closure and stabilization, dan
ditemukan di Instagram (IPSOS, 2018). the wider context, artikel ini mengungkap
lebih dalam mengenai faktor-faktor sosial
Simpulan yang memicu perkembangan Instagram
Artikel konseptual ini berusaha menjadi sarana jual beli. Dari pembahasan
menelaah bagaimana Instagram yang tersebut, pada akhirnya artikel ini sekali
awalnya adalah sebuah media sosial untuk lagi ingin menegaskan bahwa
51
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

perkembangan Instagram saat ini – atau penelitian dengan menggunakan data

bahkan di masa depan – akan sangat primer. Kajian selanjutnya yang dapat
bergantung dengan kondisi sosial. dikembangkan berdasarkan artikel
Perkembangan ini tidak mungkin berjalan konseptual ini bisa melihat secara spesifik
secara linear. Indonesia, sebagai salah satu suatu kelompok sosial, sebagai unsur yang
negara pengguna Instagram terbesar di penting dalam Teori SCOT, dan
dunia, sedikit banyak berkontribusi dalam pengaruhnya terhadap perkembangan
hal tersebut. Instagram itu sendiri. Misalkan, kelompok
Perkembangan Instagram sosial yang dimaksud bisa dikategorikan
membawa dampak bagi masyarakat berdasarkan gender, jenis pekerjaan atau
Indonesia. Survei yang dilakukan oleh usia. Dengan demikian, akan lebih terlihat
IPSOS di tahun 2018 menyebutkan bahwa pengaruh kelompok-kelompok sosial
ternyata perkembangan Instagram sebagai tersebut terhadap perkembangan
sarana bisnis membawa dampak positif Instagram.
terhadap kelompok Usaha Kecil dan
Menengah (UKM) di Indonesia. 87%
persen responden survei tersebut Daftar Pustaka
menyebutkan bahwa Instagram Buku
Adler, Paul S. (2008). “Technological
meningkatkan penjualan produk UKM
Determinism.” Hal. 1536–1539
(IPSOS, 2018). Selain itu, Instagram juga dalam International Encyclopedia of
Organization Studies. Vol. 4, edited
menginsipirasi 45% responden untuk
by S. Clegg and J. R. Bailey.
membuat bisnis baru. Sementara itu, 82% Thousand Oaks: Sage Publication,
Inc.
responden berpendapat bahwa penggunaan
Brey, Phillip. (2000). “Technology as
Instagram adalah faktor krusial bagi Extension of Human Faculties.”
dalam Metaphisics, Epistemology,
kesuksesan pengusaha muda (IPSOS,
and Technology, edited by C.
2018). Mitchanm. London: Elsevier/JAI
Press.
Artikel konseptual ini mencoba
Fulk, Janet dan Y. Connie Yuan. (2017).
menggunakan kacamata Teori Konstruksi “Social Construction of
Communication Technology.” Hal.
Sosial (SCOT) untuk memahami
1–18 dalam The International
perkembangan Instagram dengan Encyclopedia of Organizational
Communication, edited by C. R.
menggunakan data-data sekunder.
Scott and L. Lewis. Chichester: John
Meskipun mendapatkan hasil seperti yang Wiley & Sons, Inc.
Given, Lisa M., ed. (2008). The Sage
diharapkan, artikel ini tetap memiliki
Enyclopedia of Qualitative Research
limitasi apabila dibandingkan dengan
52
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...
Methods. California: Sage
Publication, Inc.
Hague, Paul, Julia Cupman, Matthew
Harrison, dan Oliver Truman.
(2016). Market Research in Practice.
3rd ed. London: Kogan Page Ltd.
Hartley, John. (2004). Communication,
Cultural and Media Studies: The key
concepts. 3rd ed. London:
Routledge.
McLuhan, Marshall. (1964). “The Medium
Is the Message.” Hal. 7–21 dalam
Understanding Media: The
Extensions of Man. Massachusetts:
MIT Press.
Pinch, Trevor J. dan Wiebe E. Bijker.
(1987). “The Social Construction of
Facts and Artifacts: Or How the
Sociology of Science and the
Sociology of Technology Might
Benefit Each Other.” Hal. 17–50
dalam The Social Construction of
Technological Systems: New
Directions in the Sociology and
History of Technology, edited by W.
E. Bijker, T. P. Huges, dan T. Pinch.
Cambridge: MIT Press.
Artikel Jurnal, Prosiding, Artikel
Konferensi, dan Surat Kabar
Abdul Talib, Yurita Yakimin dan Rafeah
Mat Saat. (2017). “Social Proof in
Social Media Shopping: An
Experimental Design Research”.
dalam SHS Web of Conferences.
Diakses tanggal 16 Maret 2019
(https://www.researchgate.net/public
ation/313737416_Social_proof_in_s
ocial_media_shopping_An_experim
ental_design_research)
Annur, Cindy Mutia. (2019). “Bukan
Media Sosial Biasa, Instagram Kini
Jadi Platform Bisnis | Katadata
News.” Katadata.Co.Id. Diakses
tanggal 18 Maret 2019
(https://katadata.co.id/berita/2019/03
/06/bukan-media-sosial-biasa-
instagram-kini-jadi-platform-bisnis).
Bertoni, Steven. (2012). “Instagram‟s
Kevin Systrom: The Stanford
Billionaire Machine Strikes Again.”
Forbes. Diakses tanggal 14 Maret
2019
(https://www.forbes.com/sites/steven
bertoni/2012/08/01/instagrams-
kevin-systrom-the-stanford-
millionaire-machine-strikes-
again/#7d29939d45b9).
Carman, Ashley. (2018). “Instagram Now
Has 1 Billion Users Worldwide -
The Verge.” The Verge. Diakses
tanggal 16 Maret 2019
(https://www.theverge.com/2018/6/2
0/17484420/instagram-users-one-
billion-count).
Chandler, Daniel. (n.d.) “Technological or
Media Determinism.” Diakses
tanggal 17 Maret 2019
(http://eldar.cz/mishutka/mn/škola/te
chnologie/Technological or Media
Determinism.doc).
Dafoe, Allan. (2015). “On Technological
Determinism: A Typology, Scope
Conditions, and a Mechanism.”
Science, Technology, & Human
Values 40(6):1047–76.
(https://doi.org/10.1177/0162243915
579283)
Ganesha, Amal. (2017). “Instagram Has 45
Million Users in Indonesia, the
Largest in Asia Pacific.” The Jakarta
Globe. Diakses tanggal 19 Maret
2019
(https://jakartaglobe.id/context/insta
gram-45-million-users-indonesia-
largest-asia-pacific).
Gilson, Lucy L. dan Caren B. Goldberg.
(2015). “Editors‟ Comment: So,
What Is a Conceptual Paper?” Group
and Organization Management
40(2):127–30.
Hauer, Thomas. (2017). “Technological
Determinism and New Media.”
International Journal of English,
Literature and Social Science
(IJELS) 2(2):1–4.
(http://ijels.com/upload_document/is
sue_files/1%20IJELS-MAR-2017-8-
Technological%20determinism%20a
nd%20new%20media.pdf)
53
JURNAL KOMUNIKASI DAN KAJIAN MEDIA VOLUME 3, NOMOR 1, April 2019: 37-55

Huang, Yi-Ting dan Sheng-Fang Su. 2018. Lawson, Clive. (2010). “Technology and
“Motives for Instagram Use and the Extension of Human
Topics of Interest among Young Capabilities.” Journal for the Theory
Adults.” Future Internet 10(8):77. of Social Behaviour 40(2):207–23.
(https://www.mdpi.com/1999- (DOI: 10.1111/j.1468-
5903/10/8/77) 5914.2009.00428.x)
Instagram. (n.d.) “What Is Instagram? | Leaver, Tama dan Tim Highfield. (2018).
Instagram Help Centre.” Diakses “Visualising the Ends of Identity:
tanggal 16 Maret 2019 Pre-Birth and Post-Death on
(https://help.instagram.com/4247376 Instagram.” Information
57584573). Communication and Society
Instagram. (2018). “Announcing Shopping 21(1):30–45.
in Instagram Stories and Explore | (http://dx.doi.org/10.1080/1369118X
Instagram for Business.” Diakses .2016.1259343)
tanggal March 19, 2019 Newton, Casey. 2018. “Instagram Is
(https://business.instagram.com/blog Building a Standalone App for
/announcing-shopping-in-instagram- Shopping.” The Verge. Diakses
stories-and-explore). tanggal 19 Maret 2019
Kavakci, Elif dan Camille R. Kraeplin. (https://www.theverge.com/2018/9/4
(2017). “Religious Beings in /17819766/instagram-shopping-app-
Fashionable Bodies: The Online e-commerce).
Identity Construction of Hijabi Nurhadi, Wahyu dan Irwansyah. (2018).
Social Media Personalities.” Media, “Crownfunding Sebagai Konstruksi
Culture and Society 39(6):850–68. Sosial Teknologi Dan Media Baru.”
(DOI: 10.1177/0163443716679031) Jurnal Komunikasi Dan Kajian
Klein, Hans K. dan Daniel Lee Kleinman. Media 2(2):1–12. (DOI:
(2002). “The Social Construction of 10.31002/jkkm.v2i2.769)
Technology: Structural Pittman, Matthew dan Brandon Reich.
Considerations.” Science Technology (2016). “Social Media and
and Human Values 27(1):28–52. Loneliness: Why an Instagram
(https://www.jstor.org/stable/690274 Picture May Be Worth More than a
) Thousand Twitter Words.”
Lagorio-Chafkin, Christine. (2011). Computers in Human Behavior
“Kevin Systrom and Mike Krieger, 62:155–67.
Founders of Instagram |.” Inc. (http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016
Diakses tanggal 16 Maret 2019 .03.084)
(https://www.inc.com/30under30/20 Sheldon, Pavica dan Katherine Bryant.
11/profile-kevin-systrom-mike- (2016). “Instagram: Motives for Its
krieger-founders-instagram.html). Use and Relationship to Narcissism
Latuheru, Mishell Natalya dan Irwansyah. and Contextual Age.” Computers in
(2018). “Aplikasi Traveloka Sebagai Human Behavior 58:89–97.
Bentuk Konstruksi Sosial Teknologi (https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.1
Media Baru.” Jurnal Komunikasi 2.059)
Dan Kajian Media 2(2):46–57. Simangungsong, Eliot. (2018).
(DOI: 10.31002/jkkm.v2i2.768) “Generation-Z Buying Behavior in
Lawson, Clive. (2008). “An Ontology of Indonesia: Opportunities for Retail
Technology.” Techné: Research in Business.” MIX: Jurnal Ilmiah
Philosophy and Technology Manajemen 8(2):243–53.
12(1):48–64. (DOI: Steinert, Steffen. (2016). “Taking Stock of
10.5840/techne200812114) Extension Theory of Technology.”

54
 Muhammad Rizqi Arifuddin, Irwansyah, Dari Foto dan Video Ke Toko...

Philosophy and Technology IPSOS. 2018. Instagram‟s Impact on

29(1):61–78. (DOI 10.1007/s13347- Indonesian Business. Diakses
014-0186-3) tanggal 14 Maret 2018
Sundström, Malin, Jenny Balkow, Jonas (https://www.ipsos.com/en/instagra
Florhed, Matilda Tjernström, dan ms-impact-indonesian-businesses)
Pernilla Wadenfors. (2013). Final
Impulse Buying Behaviour The Role
of Feelings When Shoping for
Online Fashion Submission.
(https://www.researchgate.net/public
ation/274376735_Impulsive_Buying
_Behaviour_The_Role_of_Feelings_
When_Shopping_for_Online_Fashio
n)
The Statistics Portal. (2019). “• Countries
with Most Instagram Users 2019 |
Statistic.” Statista. Diakses tanggal
16 Maret 2019
(https://www.statista.com/statistics/5
78364/countries-with-most-
instagram-users/).
Widyastuti, Rr. Ariyani Yakti. (2017).
“Jumlah Akun Komunitas Bisnis
Instagram Di RI Tembus 25 Juta -
Bisnis Tempo.Co.” Tempo.Co.
Diakses tanggal 18 Maret 2019
(https://bisnis.tempo.co/read/103969
1/jumlah-akun-komunitas-bisnis-
instagram-di-ri-tembus-25-juta).
Yousefikhah, Sara. (2017). “Sociology of
Innovation: Social Construction of
Technology Perspective.” AD-
Minister (January-June):31–43.
(DOI: 10.17230/ad-minister.30.2)
Yurieff, Kaya. 2018. “Instagram Just Made
It a Lot Easier to Shop on the App -
CNN.” CNN. Diakses tanggal 18
Maret 2019
(https://edition.cnn.com/2018/09/30/t
ech/instagram-shopping/index.html).

Dokumen Resmi
Australian Trade and Investment
Commission (Austrade). (2018). E-
Commerce in Indonesia. Diakses
tanggal 13 Maret 2018
(https://www.austrade.gov.au/Article
Documents/1358/E-commerce-in-
Indonesia-Guide.pdf.aspx)

55