PT.

Kelola Jasa Amanusa

PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

BUKU PANDUAN SATUAN PENGAMANAN

PT LEN INDUSTRI BANDUNG

A. TATA TERTIB

1. Sepuluh menit sebelum menjalankan tugas jaga setiap anggota Satpam harus sudah hadir dan
melakukan apel persiapan untuk menerima tugas jaga dari Komandan Regu
(Danru) atau Koordinator.
2. Apabila ada anggota Satpam yang berhalangan hadir, maka yang bersangkutan wajib
memeberitahukan melalui telephone atau surat kepada Komandan Regu (Danru) atau
Koordinator.
3. Selama melakukan tugas Jaga, tidak diperkenankan meninggalkan sektor penjagaan sebelum
ada penggantinya.
4. Petugas Jaga selama menjalankan tugasnya, tidak diperkenankan tidur di lingkungan kerja.
5. Petugas Jaga didalam melaksanakan tugasnya selalu memegang teguh disiplin, patuh, dan taat
pada pimpinan dengan sifat-sifat Kejujuran, keberanian, ketelitian dan ketegasan.
6. Petugas Jaga didalam melaksanakan tugasnya harus selalu sopan dan ramah terhadap siapapun.

B. PELANGGARAN DISIPLIN

1. Tidak mentaati peraturan perusahaan dan Standart Operating Procedure.

2. Tidak menjalankan tugas-tugasnya dengan baik.
3. Tidak melaksanakan/melakukan pekerjaan yang diperintahkan oleh atasannya Danru atau
Koordinator
4. Meninggalkan tempat tugas, tanpa izin dari Komandan Regu atau Koordinator
5. Bertindak kurang sopan terhadap siapapun dalam bertugas.
6. Sering datang terlambat dalam melaksanakan tugas.
7. Merusak citra Satpam dengan cara melakukan, pencurian, mabuk-mabukan, perjudian,
perzinahan, perkelahian ditempat bertugas atau sektor penjagaan.
8. Tidur disaaat bertugas pada siang hari, untuk jaga malam hari waktu istirahat di gilir dari jam
24.00 s.d 04.30 WIB dan tempat istirahat di seputar pos bertugas masing-masing
9. Merokok sambil berjalan (dalam bertugas) kecuali di tempat yang sudah disediakan
10. Pelanggaran disiplin ini akan dikenakan sangsi berupa surat peringatan (SP) tertulis I, II dan
III/pemutusan hubungan kerja.

C. TUGAS KEWAJIBAN ANGGOTA SATPAM SECARA UMUM

1. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja.

2. Mencatat semua kejadian-kejadian dalam buku jaga sebagai laporan kerja.
3. Melakukan Patroli/kontrol keseluruhan sektor penjagaan, gedung-gedung perkantoran/Fasilitas
Olah raga yang ada dilingkungan Operasional..
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

4. Mengatur dan mengawasi parkir kendaraan.

5. Mengunci pintu-pintu yang Operasionalnya selesai dan pintu gedung yang tidak operasi.
6. Menanggulangi/mengatasi semua kejadian-kejadian di lingkungan kerja, misalnya: Pencurian,
Perampokan, Sabotase, Perkelahian, Kebakaran dan hal-hal lain yang menggangu
KAMTIBMAS.
7. Melaksanakan semua Program Kerja Divisi Satpam dengan rasa penuh tanggung jawab dan
disiplin yang tinggi.
8. Apabila menghadapi suatu hal yang luar biasa yang tidak dapat di tanggulangi, segera
menghubungi Kepolisian terdekat, Koramil dan Dinas Pemadam Kebakaran (PMK), dan
atasannya Chief Satpam, Supervisor, Building Officer serta memberitahukan pada operasional
lainnya dibawah naungan PT. Kelola Jasa Amanusa

D. PERATURAN PENGGANTIAN / AFFLOSING REGU JAGA

1. Jam kerja Satpam PT Len Industri, diatur sebagai berikut :

a) Koordinator 1 orang (Pengawasan dan pengendalian)
b) Danru 3 orang ( 24 jam) Mobile
c) Anggota dibagi menjadi 3 Regu dan 1 Jaga Gedung :
1) Regu I (7 orang)
2) Regu II (7 orang)
3) Regu III (7 personel)
4) Jaga Gedung (3 orang)

2. Penempatan personel Satpam Siang hari ( 7 orang) yaitu :

a) 4 orang Satpam bertugas di Pos 1/Pos depan dengan rincian 2 orang Satpam di pintu
masuk dan 1 orang Satpam Pencatatan Jurnal/Buku Tamu dan 1 orang Satpam di pintu
keluar.
b) 1 orang Satpam bertugas di Pos Ring/Pos Tengah dengan tugas memeriksa kendaraan
atau tamu yang akan ke gedung B,C,D E,F dan T dll
c) 1 orang Satpam bertugas di Pos 4/Pintu Timur dengan area tugas sekitar gedung LRS
dan Monorel serta jalur Timur
d) 1 orang Satpam bertugas di area parkir Mobil serta parkir Motor Barat dengan area
tugas seluruh area parkir baik Mobil maupun Motor.
e) Pos 2 Sekitar Gedung Monorel dan T serta Jalur Timur sementara
dikosongkan/Kekurangan Personel satpam
f) Pos 3 Sekitar Gedung C dan D serta Perempatan Grha sementara
dikosongkan/Kekurangan Personel satpam

3. Penempatan personel Satpam Malam hari ( 7 orang) yaitu :

a) 4 orang Satpam bertugas di Pos 1/Pos depan dengan tugas pengawasan area Gd A dan
Area parkir termasuk keluar masuk Karyawan/Tamu
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

b) 2 orang Satpam bertugas di Pos 2/Belakang dengan area tugas sekitar gedung LRS dan
Monorel serta jalur Timur
c) 1 orang Satpam bertugas di area parkir Mobil serta parkir Motor Barat dengan area
tugas seluruh area parkir baik Mobil maupun Motor.
d) Pos 3 Sekitar Gedung C dan D serta Perempatan Grha sementara
dikosongkan/Kekurangan Personel satpam dan di cover dari pos 2
e) 1 orang Satpam bertugas di Pos 4 area Pintu Masuk Timur/Jalur Timur

4. Pergantian jaga Shiff yaitu :

a) Regu jaga pagi / Shiff I :Jam 07.00 s.d. 19.00 Wib
b) Regu jaga malam / Shiff II :Jam 19.00 s.d. 07.00 Wib
c) Regu jaga Shiff III :Istirahat/Off
d) Jaga Gedung Senin s.d Jumat :jam 07.00 s.d 17.00 WIB (Jam Kerja)

5. Ketentuan jaga bisa berubah, dan diatur sesuai kebutuhan perusahaan yang dijaga atau
menejemen PT. Kelola Jasa Amanusa.

E. TUGAS KEWAJIBAN PADA SEKTOR PENJAGAAN

1. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja.

2. Serah terima Inventaris yang ada di sektor penjagaan.
3. Melayani semua tamu-tamu / karyawan yang memerlukan keterangan atau bantuan keamanan.
4. Memelihara kebersihan di dalam sektor penjagaan dan sekitarnya.
5. Mengarahkan lajur lalulintas kendaraan.
6 Mengawasi keluar masuknya tamu-tamu/ karyawan.
7. Memeriksa, mengawasi dan meminta surat izin pengeluaran barang.
8. Mengawasi dan memeriksa kendaraan yang parkir di sekitar sektor penjagaan.
9. Melarang setiap orang duduk-duduk didalam sektor penjagaan bagi yang tidak berkepentingan
terkecuali tempat yang telah disediakan disekitarnya.
10. Melarang para pedagang yang bukan pada tempatnya.
11. Tidak diperkenankan merokok sambil berdiri / berjalan sewaktu menjalankan tugas (dalam
bertugas).
12. Tidak diperkenankan meninggalkan sektor penjagaan sebelum ada penggantinya atau tidur di
saat bertugas.
13. Segera melapor kepada Danru / Koordinator apabila ada hal-hal yang tidak dapat diatasi.

F. HAKEKAT PENGAMANAN

1. Pengamanan Personel.
- Semua orang yang ada dikawasan atau dilingkungan PT Len Industri, PT Sei/Eltran.
2. Pengamanan Materiil.
- Semua barang-barang yang ada dilingkungan kerja
3. Pengamanan Instalasi.
- Semua Instalasi yang ada dilingkungan kerja
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

4. Pengamanan Informasi.
- Menjaga rahasia perusahaan, memberikan keterangan yang benar.

G. TUGAS POKOK FUNGSI DAN PERANAN SATPAM

1. Tugas pokok SATPAM :

Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja

2. Fungsi SATPAM :

Segala usaha dan kegiatan melindungi serta mengamankan lingkungan kerja dari setiap
gangguan keamanan / ketertiban dan pelanggaran hukum (umumnya Preventiv)

3. Peranan SATPAM :

Unsur pembantu pimpinan / Instansi / Perusahaan tempat bekerja dibidang keamanan dan
ketertiban lingkungan kerja.

Unsur pembantu POLRI dalam pembinaan keamanan, ketertiban, terutama dibidang penegakan
hukum. ”SATPAM Mindednes” dalam lingkungan kerja.

H. KETENTUAN-KETENTUAN YANG HARUS DI PATUHI ANGGOTA SATPAM

Sikap performance dan kelengkapan seorang anggota Satpam PT Kelola Jasa Amanusa
adalah :

1. Kebersihan :
a) Rambut harus dicukur yang rapih.
b) Kumis harus diatur yang rapih.
c) Jambang / jenggot dicukur yang rapih.

2. Kerapihan pakaian :

a) Setiap anggota Satpam dalam melaksanakan tugas harus berpakaian seragam (uniform)
Satpam lengkap sesuai dengan ketentuan yang berlaku di PT Kelola Jasa Amanusa.
b) Tutup kepala (topi/helm) harus dipakai.
c) Periksa kancing-kancing baju dan celana setiap akan melaksanakan tugas.
d) Sepatu/Kopel harus disemir/di braso agar bersih.
e) Periksa tanda-tanda atribut Satpam apakah sudah menempel baik sesuai peraturan.
f) Jam 06.00 lengan baju di gulung/naik kecuali PKD tetap di turunkan dan jam 18.00
lengan baju diturunkan
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

3. Disiplin Kerja.

a) Personel Satpam wajib mentaati semua peraturan perusahaan dan harusmelaksanakan

tugas dengan sebaik- baiknya.
b) Lima belas menit sebelum menjalankan tugas jaga setiap anggota Satpam harus hadir di
tempat tugas (posko) apabila terlambat lebih dari 30 menit tanpa ijin atau pemberiathuan
sebelumnya di anggap mangkir/tidak masuk kerja dan di potong sebesar Rp.100.000
c) Setiap personel Satpam wajib melaksanakan apel kesiapan di pimpin oleh
Danru/Koordinator.
d) Bagi anggota Satpam yang tidak bisa hadir di tempat tugas karena sakit atau
berhalangan hadir lainnya,yang bersangkutan wajib memberitahu kepada Danru/Koordinator
melalui telepon,surat dan lain sebagainya dan di lengkapi surat keterangan Dokter.
e) Apabila petugas jaga baru ada yang berhalangan hadir,maka petugas jaga yang
lama/dilemburkan/BKO yang ditunjuk oleh Danru/Koordinator,dengan jumlah personel sesuai
yang diperlukan.
f) Personel yang tidak masuk kerja tanpa pemberitahuan atau memberikan alasan yang
tidak dapat pertanggungjawabkan,di anggap mangkir dan di potong sebesar Rp.100.000
g) Personel yang tidak masuk/mengikuti pembinaaan Jasmani/Binjas/Pengarahan2 tanpa
pemberitahuan atau memberikan alasan yang tidak dapat di pertanggungjawabkan di anggap
mangkir dan di potong sebesar Rp.100.000 dan apabila 3 kali berturut-turut tidak mengikuti
pembinaaan Jasmani/Binjas/Pengarahan2, berarti sudah tidak loyalitas lagi dan akan
diberhentikan kontraknya dengan PT KJA setelah beberapa kali diberi teguran.
h) Bagi personel Satpam yang ijin mendahului karena sesuatu hal harus seijin
Danru/Koordninator dengan melampirkan surat keterangan.
i) Bagi personel Satpam dalam melaksanakan tugas,dilarang melakukan perkelahian, baik
sesama petugas maupun terhadap orang lain,dilarang minum-minuman keras yang
mengakibatkan mabuk,dan dilarang mengadakan perjudian di area kerja.

I. TUGAS KEWAJIBAN PADA SEKTOR POS PENJAGAAN

1. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban di lingkungan kerja.

2. Serah terima Inventaris yang ada di sektor penjagaan.
3. Melayani semua tamu-tamu / karyawan yang memerlukan keterangan atau bantuan keamanan.
4. Memelihara kebersihan di dalam sektor penjagaan dan sekitarnya.
5. Mengarahkan lajur lalulintas kendaraan.
6 Mengawasi keluar masuknya tamu-tamu/ karyawan.
7. Memeriksa, mengawasi dan meminta surat izin pengeluaran barang.
8. Mengawasi dan memeriksa kendaraan yang parkir di sekitar sektor penjagaan.
9. Melarang setiap orang duduk-duduk didalam sektor penjagaan bagi yang tidak berkepentingan
terkecuali tempat yang telah disediakan disekitarnya.
10. Melarang para pedagang yang bukan pada tempatnya.
11. Tidak diperkenankan merokok sambil berdiri / berjalan sewaktu menjalankan tugas (dalam
bertugas).
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

12. Tidak diperkenankan meninggalkan sektor penjagaan sebelum ada penggantinya atau tidur di
saat bertugas.
13. Segera melapor kepada Danru / Koordinator apabila ada hal-hal yang tidak dapat diatasi.

F. TUGAS DAN KEWAJIBAN SATPAM

1. KOORDINATOR
a. Menyelenggarakan pengawasan dan pengendalian anggota Satpam.
b. Mengadakan pemantauan terhadap pelaksanaan sistem pengawasan pemeriksaan
peralatan yang digunakan, disiplin anggotanya, dan memberikan masukan kepada
menejemen.
c. Membina tata tertib, disiplin dan prosedur kerja yang harus dilaksanakan oleh petugas
Satpam
d. Membuat laporan kegiatan tugas-tugas pengamanan.
e. Melaporkan secara berkala kegiatan yang telah dilaksanakan.
f. Mengadakan koordinasi dengan petugas/instansi lain baik kedalam maupun keluar
g. Senantiasa menjadi panutan bagi seluruh anggotanya

2. KOMANDAN REGU (DANRU)

a. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area ligkungan kerja.
b. Mengatur tugas-tugas penjagaan..
c. Melakukan apel regu, persiapan sebelum bertugas, mememriksa kelengkapan dan
kerapihan Uniform serta memberikan pengarahan-pengararan terhadap anggota.
d. Membuat laporan kegiatan tugas-tugas pengamanan.
e. Membuat laporan kejadian.
f. Mengatur jadwal apel persiapan tugas
g. Mengatur penugasan anggota
h. Mengatur perolingan anggota pos jaga
i. Mengatur jam istirahat makan dan ibadah ( Isoma )

3. JAGA GEDUNG A
a. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area Gedung A
b. Pengukuran Suhu Tubuh dengan Termogun setiap Karyawan/Tamu yang masuk ke area
c. Pemeriksaan Khusus Terhadap Tamu-tamu yang akan ke Direksi (Koordinasi dengan
Pos 1 dan Sekdir)
d. Satpam Lantai 1 mendampingi Resepsionis dan mendampingi tamu yang ke Direksi
dan di serah terimakan ke Satpam lantai 2
e. Menahan tamu Direksi yang tidak di dampingi Satpam lantai 1 dan di persilahkan
kembali ke resepsionis untuk membuat janji pertemuan
f. Pengaturan giliran Jaga, Istirahat dan Ibadah di atur setiap 1 Jam sekali
g. Jika semua jajaran Direksi tidak ada di tempat maka 2 (dua) orang petugas
Satpamdiijinkan pulang jam 17.00 WIB dan 1 (satu) orang stan by dan pulang jam
19.00 WIB (pengaturan secara bergiliran)
PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

h. Jika semua atau sebagian Direksi masih berada di tempat maka 2 (dua) orang petugas
Satpamdiijinkan pulang jam 19.00 WIB dan 1 (satu) orang stan by dan pulang jam
20.00 WIB dan di lanjutkan oleh petugas Jaga Pos 1 (Jaga regu)

4. POS 1/POS DEPAN

a. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area Pos 1/Pos Depan.
b. Pengukuran Suhu Tubuh dengan Termogun setiap Karyawan/Tamu yang masuk ke area
PT Len baik yang berkendaraan maupun yang jalan kaki
c. Memeriksa dan Menanyakan Surat Keterangan Sehat/Hasil Rapid Test terhadap tamu
Direksi dan Eselon I
d. Memeriksa setiap Karyawan/Tamu yang masuk dan keluar lingkungan sesuai dengan
kebutuhan
e. Pemeriksaan Khusus Terhadap Tamu-tamu yang akan ke Direksi (Koordinasi dengan
Jaga Gedung dan Sekdir)
f. Menerapkan Protokol Kesehatan ke setiap Karyawan/Tamu yang masuk ke Area PT
Len ( 3M)
g. Penyemprotan Disinfektan Kartu-kartu parker pada ships malam
h. Mencatatkan setiap surat-surat/barang-barang yang masuk dan di titipkan di Pos di
buku jurnal surat terutama di hari libur
i. Memeriksa dan Mencatat setiap barang bawaan masuk dan keluar
j. Memeriksa Mencatat setiap kendaraan yang masuk dan keluar
k. Memeriksa tempat sampah dan tempat-tempat yang diduga dapat menyembunyikan
sesuatu
l. Mencatatkan/Print Scan bagi Karyawan yang ijin keluar pada saat jam kerja
m. Mencatat Karyawan yang lembur/pada hari libur
n. Memeriksa Surat-surat Kendaraan (STNK) roda 2 terutama non Karyawan
o. Khusus untuk hari Jumat tiga orang personel di tempatkan di Area Masjid
p. Mencatat/mengisi formulir kendaraan opersional ( jam masuk/keluar, nama pengemudi
dan tujuannya)
q. Menjaga kebersihan sekitar pos 1

5 POS 2/POS BELAKANG

a Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area ligkungan kerja.
b Pengamatan setiap personil/Karyawan yang bekerja di area pos 2
c Melakukan patroli rutin ke area belakang perusahaan/area pos 2.
d Mengarahkan kendaraan-kendaraan yang bongkar muat barang di sekitar LRS koperasi
dan area parkir Timur
e. Mengarahkan kembali kendaraan-kendaraan yang parkir di area sekitar pos 2 untuk
kembali parkir di sekitar Parkiran depan

6 POS 3 (DIKOSONGKAN/PERS SATPAM KURANG)

a. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area ligkungan kerja pos3
b. Pengamatan setiap personil/Karyawan yang bekerja di area pos 3.
c. Melakukan patroli rutin ke area belakang perusahaan/area pos 3.
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

d. Mengarahkan kembali kendaraan-kendaraan yang parkir di area sekitar pos 3/Graha

untuk kembali parkir di sekitar Parkiran depan
e. Mengarahkan kendaraan-kendaraan yang bongkar muat barang di sekitar C dan D serta
area Pengepakan Barang
f. Jam 21.00 pos 3 di tarik membantu pos 2 dan sewaktu-waktu kontrol ke pos 3
g. Tugas pos 4 di mulai pukul 22.00 dan sewaktu-waktu kontrol dan patroli sekitar area

7 POS RING TENGAH

a Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area ligkungan kerja pos3
b Pengamatan setiap personil/Karyawan yang bekerja di area pos 3.
c Melakukan patroli rutin ke area belakang perusahaan/area pos 3.
d Mengarahkan kembali kendaraan-kendaraan yang parkir di area sekitar pos 3/Graha
untuk kembali parkir di sekitar Parkiran depan
e. Mengarahkan kendaraan-kendaraan yang bongkar muat barang di sekitar C dan D serta
area Pengepakan Barang

8 POS 4 PINTU TIMUR (DIKOSONGKAN/PERS SATPAM KURANG)

a. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area ligkungan kerja pos 4
b. Pengamatan setiap personil/Karyawan yang bekerja di area pos 4.
c. Melakukan patroli rutin ke area belakang perusahaan/area pos 4.
d. Mengarahkan kembali kendaraan-kendaraan yang parkir di area sekitar pos 4
e. Mengarahkan kendaraan-kendaraan yang bongkar muat barang di sekitar area jalur
timur
9. PKD
a. Menempati pos lalin :
- Pagi Jam 07.00 s.d 08.00 Wib
- Sore Jam 16.00 s.d 17.30 Wib
- Malam sesuai kebutuhan
b. Mengatur Lalin Jika Jajaran Direksi dan Eselon I Meninggalkan Area PT Len
c. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban area ligkungan kerja terutama
keselamatan dijalan raya/penyebrangan Karyawan
c. Mengatur arus lalu lintas keluar masuk kendaraan
d. Mengatur arus lalu lintas penyebrangan karyawan
e. untuk PKD regu pagi Jam 09.30 melakukan patroli rutin ke area perusahaan untuk
menertibkan parkir kendaraan roda 2 dan roda 4.

G. SOP/TATA CARA MENERIMA TAMU.

1. Penerimaan Tamu untuk Direksi

a. Kendaraan tamu ditahan dulu di parkir transit
b. Menanyakan kepada tamu yang bersangkutan apakah sudah ada janji atau belum
dengan Direksi
c. Jika sudah ada janji, langsung konfirmasi ke sekretaris Direksi yang terkait agar dapat
di informasikan langsung ke Direksi:
PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

1) Jika sudah ada janji dan atau Direksi/Eselon siap menerima Tamu di minta
menunjukan surat Keterangan Sehat/Rapid Test dsb. Jika sudah ada di persilakn
menunggu Konfirmasi dari Sekdir jika belum ada Surat Keterangan sehat di
persilahkan melakukan Test Swab/Rpaid test di Area Graha PT Len

2) Jika Point 1 sudah terpenuhi, tamu dipersilahkan ke resepsionis Kendaraan

tamu dipersilahkan parkir di tamu

3) Jika belum ada janji dan tamu tidak mau Test dapat menunjukan Kartu
Keterangan Sehat/Rapid Test dsb , minta tamu bikin janji dulu, koordinasi
langsung dengan sekretaris Direksi untuk menyesuaikan dengan jadwal Direksi
dan membawa surat Keterangan Sehat/Rapid Test dsb

2. Penerimaan Tamu non Direksi

a. Menanyakan kepada tamu yang bersangkutan akan bertemu siapa dan apa
keperluannya
b. Test Suhu tubuh dengan termogun jika di atas 37 C dan Tidak menggunakan Masker
tidak diijinkan memasuki Area PT Len
c. jika point 1 dan 2 terpenuhi Tamu dipersilahkan ke Resepsionis
d. Kendaraan tamu di persilahkan parkir di tempat parkir tamu

3. Penerimaan Media/Wartawan/Ormas
a. Menanyakan kepada tamu (Media/Jurnalis/Ormas) yang bersangkutan akan bertemu
siapa dan apa keperluannya
b. Jika Media/Jurnalis/Ormas dari Pers yang terpercaya/legal dan sudah ada Janjian atau
Konfirmasi dengan Pihak Humas maka di ijinkan masuk dengan Protokol Kesehatan
c. Jika Media/Jurnalis/Ormas dari Pers yang tidak terpercaya/ilegal dan tidak ada Janjian
atau Konfirmasi dengan Pihak Humas maka di persilahkan kembali dan tidak di ijinkan
masuk area PT Len
d. jika point b terpenuhi Tamu Media/Jurnalis/Ormas dipersilahkan ke Resepsionis
Kendaraan tamu di persilahkan parkir di tempat parkir tamu

9 Pengamanan Event /Kegiatan Khusus

a. Pengamanan tamu-tamu VIP seseuai petunjuk lebih lanjut di lapangan dari
Danru/Koordinator.
b. Menyelenggarakan keamanan dan ketertiban didalam area sesuai event atau kegiatan
khusus.
c. Mengatur tugas-tugas anggota yang terlibat pelaksanaan event atau kegiatan khusus.
d. Melakukan koordinasi dengan unsur-unsur terkait kegiatan tersebut.
e. Bertanggung jawab penuh kepada Danru/Koordinator kegiatan tersebut
f. Untuk setiap event/kegiatan menunggu intruksi/permintaan dari pihak Perusahaan atau
dari Koordinator
g. Pada kegiatan Pernikahan di Graha PT Len Satpam dilarang :
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

1) Meminta/memohon sesuatu barang atau uang kepada pihak penyelenggara atau

pihak yang melaksanakan pernikahan
2) Mengintimidasi/sindiran-sindiran kepada pihak penyelenggara dengan tujuan di
beri sesuatu
3) Menerima semua pemberian dalam bentuk apapun dari pihak penyelenggara
kecuali tidak dalam unsur paksaan atau intimidasi (pihak penyelenggara ikhlas)

J. PETUNJUK/MENYELESAIKAN MASALAH/KASUS/PROTAP

Anggota Satpam sering menghadapi bermacam–macam kasus yang sering timbul dikawasan
kerjanya,seperti pencurian, perkelahian, kebakaran dan lain-lain, untuk itu perlu adanya tindakan pencegahan
sesuai hakekat pengamanan berupa prosedur tetap ( protap), guna menunjang pelaksanaan tugas sehari-hari.

1. Pencurian.

Bila dilingkungan tempat kerja dijumpai ada orang mencurigakan gerak-geriknya,bahkan telah
berbuat kejahatan maka yang perlu diperhatikan adalah sebagi berikut:

a) Lakukan penegoran kepada yang bersangkutan seperlunya.

b) Dalam menghadapi pelaku kejahatan harus selalu waspada,jangan
berlaku ceroboh sehingga dapat merugikan diri sendiri.
c) Bila pelakunya bisa diatasi segera diadakan penangkapan.
d) Setelah diadakan penangkapan,segera pelakunyadimankan berikut barang buktinya
untuk diadakan pemeriksaan seperlunya.
e) Jangan sekali-kali mengadakan pemukulan/menghakimi sendiri kepada pelaku.
f) Segera menghubungi Ka Sat-pam,apabila Ka sat-pam tidak bisa dihubungi, maka
Kepala regu segera menghubungi Manager Operasi.
g) Kemudian Kepala regu membuat Berita acara dan mencatat kejadian tersebut pada
buku mutasi.
h) Setelah selesai diadakan pemeriksaan seperlunya, pelaku dan barang bukti diserahkan
kp Polsek setempatuntuk penyelesaian lebih lanjut.

2. Pencurian Kendaraan

a) Komandan Regu yang menerima laporan dari korban segera membuat Berita Acara
Kehilangan.
b) Komandan Regu melaporkan kejadian tersebut ke Polsek setempat.
c) Komandan Regu melaporkan kejadian tersebut kepada Koordinator Satpam dan
mencatat kejadiannya dibuku mutasi penjagaan.
d) Petugas jaga mencari keterangan dari orang-orang sekitar lokasi kejadian untuk
mencari data yang akurat.
PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

e) Apabila Koordinator Satpam tidak ada ditempat/berhalangan laporan bisa langsung ke

Manager Operasi/Umum secepatnya.

3. Perampokan.

a) Komandan Regu menghubungi/lapor ke Polsek setempat atau Pos Polisi terdekat

b) Petugas jaga memblokir/mengamankan tempat kejaian perkara (TKP).
c) Petugas jaga mengamankan barang bukti
d) Melarang siapa saja untuk memasuki lokasi kejadian, sebelum petugas dari kepolisian
datang.
e) Apabila Koordinator Satpam tidak ada ditempat/berhalangan, laporan bisa langsung
kepada Manager Operasi/Umum
f) Komandan Regu membuat Berita acara kejadian dan mencatat dibuku ke mutasi
penjagaan.
g) Apabila ada korban manusia segera berikan pertolongan/ dibawa ke Rumah Sakit.

4. Perkelahian

a) Komandan Regu memeriksa pelaku dan membuat Berita Acara Pemeriksaan.

b) Komandan Regu menyelesaikan permasalahannya dengan jalan damai dan
kekeluargaan dan kedua belah pihak membuat pernyataan.
c) Apabila permasalahannya tidak dapat diselesaikan secara damai dibawa/ dilaporkan ke
Polsek setempat atau Pos Polisi terdekat.
d) Komandan Regu segera melaporkan kejadian tersebut kepada Koordinator SATPAM
dan mencatat dibuku mutasi penjagaan.

5. Kebakaran.

Pengertian kebakaran

Suatu kehadiran api yang tidak diinginkan yang dapat mengancam harta bendadan jiwa
manusia serta merugikan.
Unsur-unsur Kebakaran

1) Bahan Bakar (benda)

2) Suhu ( Panas )
3) Zat asam, O2 ( udara )

Prinsip-prinsip kebakaran.

Berpegang pada unsur–unsur kebakaran tersebut diatas, untuk memedamkan kebakaran kita
harus menghilangkan salah satu unsur dari unsur-unsur kebakaran tadi.
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

Bila terjadi kebakaran dikawasan PT Len Industri tugas dan tanggung jawab SATPAM sebagi
berikut :

a) yang pertamakali melihat kebakaran harus teriak sekuat-kuatnya agar anggota lain
melihatnya.
b) Satu orang lapor kepada Engineering agar memutuskan jaringan listrik andaikata
kebakaran yang ditimbulkan oleh aliran listrik.
d) Salah satu anggota menghubungi Dinas Pemadam Kebakaran
e) Anggota lainya mengambil alat pemadam kebakaran yang tersedia.
f) Satu orang siap siaga di Pos Penjagaan
g) Anggota lainya mencegah masuknya orang-orang lain yang tidak berkepentingan.
h) Mengerahkan semua karyawan untuk bersama-sama memadamkan api tersebut.
i) Mengamankan harta kekayaan perusahaan, terutama dokumen-dokumen penting.
j) Bila ada korban manusia segera berikan pertolongan/ segera bawa ke Rumah Sakit
rujukan.

6. Unjuk rasa

a) Hindari kesenjangan sosial kepada seluruh personil

b) Perbanyak koordinasi dengan seluruh personil
c) Pastikan selebaran-selebaran tidak beredar dilingkungan perusahaan
d) Mengawasi setiap personil yang bergerombol dan berkumpul
e) Cari informasi sebanyakbanyaknya
f) Tutup seluruh akses keluar masuk perusahaan
g) Lokalisir para pengunjuk rasa
h) Usahakan pengunjuk rasa tidak menggunakan pengeras suara
i) Hubungi pihak kepolisian terdekat, sesuai dengan persetujuan perusahaan
j) Pastikan pengunjuk rasa tidak membawa senjata tajam, senjata api, benda keras
k) Hindari kegiatan unjuk rasa dari liputan pers ( wartawan )
l) Jangan memencing perkataan atau tindakan yang membuat pengunjuk rasa kehilangan
kendali

K. Prosedur Tetap

1. Cara berbicara/menerima telephone dipenjagaan

 Berikan salam,sebutkan nama perusahaan,nama penerima telepon.

 Suara hendaknya jelas,sehingga mudah ditangkap dan hindari kata-kata dan cara-cara
yang kurang sopan.
 Berikan jawaban yang baik, dan catat berita-berita telepon yang penting.
 Dari Siapa ?.........
 Untuk Siapa ?.......
 Isi beritanya?........
 Kapan diterima?......
PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

 Siapa pengirimnya ?...

 Siapa penerimanya ?...

3. Parkir Roda 4

a) Pastikan surat-surat kendaraan dalam keadaan lengkap pada saat akan masuk kearea
parkir
b) Arahkan kendaran untuk parkir pada tempat yang telah disiapkan
c) Catat waktu masuk dan kondisi kendaraan
d) Pastikan kendaraan dalam keadaan terkunci
e) Pastikan barang-barang berharga tidak ditinggal pada kendaraan
f) Berikan kartu tanda parkir
g) Kartu tanda parkir tidak diperkenankan ditinggal didalam kendaraan
h) Pastikan kartu tanda parkir dikembalikan pada saat kendaraan meninggalkan tempat
parkir

4. Parkir Roda 2

a) Pastikan surat-surat kendaraan dalam keadaan lengkap pada saat akan masuk kearea
parkir
b) Arahkan kendaran untuk parkir pada tempat yang telah disiapkan
Catat waktu masuk dan kondisi kendaraan
c) Pastikan kendaraan dalam keadaan terkunci
d) Pastikan barang-barang berharga tidak ditinggal pada kendaraan
e) Berikan kartu tanda parkir
f) Kartu tanda parkir tidak diperkenankan ditinggal didalam kendaraan
g) Pastikan kartu tanda parkir dikembalikan pada saat kendaraan meninggalkan tempat
parkir

5. Cara Pemeriksaan Roda 2

a) Hentikan laju kendaraan

b) Senyum, sapa, salam
c) Pastikan sipengendara membuka helm atau tutup kepala
d) Jelaskan maksud pemeriksaan
e) Perhatikan kelengkapan( STNK) dan catat kelengkapan surat-surat kendaraan
f) Lakukan pemeriksaan bila ada barang bawaan
g) Catat dan laporkan bilamana terdapat kejanggalan pada kendaraan
h) Ucapkan terimakasih setelah selesai melakukan pemeriksaan

6. Personel

a) Senyum , sapa, salam

b) Jelaskan maksud pemeriksaan
PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

c) Perintahkan personil yang diperiksa mengangkat kedua tangannya

d) Pisahkan antara personil dan barang bawaan
e) Lakukan pemeriksaan secara keseluruhan badan
f) Pastikan personil aman dari unsur narkoba, senjata tajam,
g) Senjata api, bahan peledak atau barang-barang milik perusahaan tanpa dokumen dan
suratjalan resmi
h) Hindari prilaku yang tidak sopan
i) Hindari perbuatan yang tidak terpuji atau melanggar hak azasi manusia

7. Pengamanan Karyawan

a) Perusahaan harus memberikan kartu tanda pengenal/ID Card kepada setiap karyawan
b) Setiap karyawan yang akan masuk dan keluar perusahaan harus mengenakan tanda
pengenal
c) Perusahaan harus memberikan alat safety kepada seluruh karyawan produksi
d) Setiap bagian menggunakan identitas yang berbeda antara karyawan tetap dengan THL
ataupun PKL
e) Karyawan yang istirahat/keluar pada saat jam kerja wajib prinscan dan ada surat ijin
keluar dari atasan terkait
f). Karyawan yang masuk pada hari libur/lembur wajib mencatat di buku lembur pos 1

8. Patroli rutin,Gedung dan Amano

a) Siapkan buku atau formulir kontrol

b) Siapkan alat tulis
c) Siapkan jam tangan untuk menunjukkan waktu
d) Siapkan alat penerangan
e) Siapkan radio komunikasi
f) Pastikan kegiatan operasional perusahaan berjalan dengan baik
g) Pastikan aset gedung / perusahaan dalam keadaan baik dan tetap di posisinya
h) Catat setiap kejadian menonjol
i) Laporkan setiap kegiatan yang janggal
j) Patroli di lakukan pada :

- Jam 09.30 patroli PKD parkir Ran 2

- Jam 12.00 patroli rutin keliling area PT Len
- Jam 22.00 patroli sekitar gedung-gedung oleh anggota jaga
- Jam 00.00 patroli amano ke 1
- Jam 02.00 patroli amano ke 2
- Jam 04.00 patroli amano ke 3
Jadwal patroli sewaktu waktu dapat berubah sesuai kebutuhan.
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

L. KOMANDO DAN KOMUNIKASI

1. Komando dan Komunikasi.

a) Komando.

1) Poskout berada di PT.Kelola Jasa Amanusa Jl. Marga Satwa nomor 45

Rawamangun Jakarta. email.kelolajasaamanusa@gmail.com

2) Posko berada di PT.Len Industri Bandung Jl. Sukarno Hatta nomor 442 dan
PT.SEI/Eltran Bandung Jl. Sukarno Hatta nomor 501 Bandung, Tlp. 5202682

2. Komunikasi.

a) Radio. Menggunakan Alhub dan Protaphub yang berlaku.

b) Telepon. - PT Len Industri (022) 5202682 Pos 1
- Koordinator hp : 085294769313
- Danrru 1 hp: 085222401688
- Danrru 2 hp: 085221496967
- Danrru 3 hp: 082129179322
c) email . : Satpamlen@gmail.com.

3. Sandi-sandi di lingkungan KJA :

a) PT. KJA Pusat : Nanggala

b) Koordinator : Cakra
c) Danru :
- Danru 1 : Kujang 1
- Danru 2 : Kujang 2
- Danru 3 : Kujang 3
d) Pos 1/Pintu Utama : Keris
e) Pos 2/Pos Belakang : Rencong
f) Pos 3/Pos Tengah : Mandau
g) Pos 4/Pintu Timur : Panah
h) Pos Ring Tengah : Badik
i) Parkir : Clurit
j) Gedung A : Langit
 PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

M. PENUTUP

Demikian buku panduan dan SOP satuan pengamanan PT KJA ini agar dapatnya dijadikan pedoman
dan acuan dalam pelaksanaan tugas pengamanan di area PT Len Industri Bandung secara efektif dan efisien.
Buku panduan tetap ini ini berlaku sejak dikeluarkannya.

Dibuat : di Bandung
Pada tanggal: Februari 2021
PT.Kelola Jasa Amanusa
PT.KELOLA JASA AMANUSA
Jln Marga Satwa No 45 Rawamangun
Jakarta Timur
Telp : (021) 7802885 Fax : 021 7802052

BUKU PANDUAN & SOP

PT.KELOLA JASA AMANUSA
 PT.KELOLA JASA AMANUSA