MATERI UMUM

PERILAKU YANG HARUS DIMILIKI

ANGGOTA SATPAM
Sikap & Perilaku yang Harus Dimiliki
Security Profesional
Sikap & Perilaku yang Harus Dimiliki Security
Profesional –
 Security atau yang sering kita sebut satpam adalah
kelompok petugas keamanan yang dibentuk oleh suatu
instansi/perusahaan/lembaga dengan tujuan agar dapat
tercipta lingkungan kerja yang aman dan nyaman.
 Seorang security harus paham dan mengetahui tugas tugas
pokok, fungsi dan peranannya agar mampu menjalankan
tugas dengan baik dan benar.
 Selain itu, Security juga harus memiliki sikap dan perilaku yang baik
agar menjadikan seorang Satpam lebih berkualitas dan profesional.
Sikap & Perilaku Yang Harus Dimiliki Security
1.Grooming & Memelihara Kebersihan Badan
– Memotong atau mencukur Jambang dan jenggot secara habis dan bersih.
– Pakaian atau seragam dan penampilan rapi, bersih sesuai ketentuan tentang seragam satpam.
– Mencukur Rambut dan kumis dengan rapi.
2.Ulet
3.Sabar
4.Percaya Diri dalam Menjalankan Tugas
5.Bertindak Tegas
6.Jujur
7.Berani
8.Adil & Bijaksana
9.Cepat Tanggap (Responsif)
10.
Mampu bersosialisasi
1. Melindungi Aset & Orang di linkungan kerja
2. Menghormati serta menjunjung tinggi Hak Asasi Manusia
3. Pelayanan prima dengan 5S
4. Etika yang Baik
5. Memberikan kesan yang membantu kenyamanan dan keamanan
6. Mampu bekerjasama dengan Tim
7. Cepat Tanggap Terhadap setiap kejadian juga permasalahan yang timbul.
 11 Basic Skill Security Satpam

1. Skill Pengetahuan dan Kemampuan Polisi Yang Terbatas

 Seperti yang tertera pada UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 2
TAHUN 2002 TENTANG KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA. Menjelaskan
bahwa pengetahuan dan kemampuan polisi untuk memberikan fungsi, kewenangan, dan area
kerja anggota satpam.

2. Skill Bela Diri Polisi RI

 Beladiri Polri yang diberikan untuk anggota Security atau Satpam ditujukan untuk membekali
Satpam dalam melakukan pertahanan diri. Pertahanan diri saat security menghadapi serangan
dari orang lain baik dengan menggunakan senjata tajam ataupun senjata yang tumpul.
 Bela diri merupakan sebuah usaha untuk melindungi diri atau membela diri kita sendiri dari
serangan manusia atau yang lainnya. Seni bela diri ini juga terbagi menjadi beberapa jenis.
Yaitu seni tempur bersenjata tajam, senjata yang tidak tajam seperti kayu, dan seni tempur
menggunakan tangan kosong.
3. Skill Pengenalan Bahan Peledak
 Seorang security atau satpam harus mempunyai bekal pengetahuan
dan pengenalan macam macam janis peledak. Selain itu juga harus
tahu bagaimana cara bersikap jika suatu saat menemui permasalahan
yang ada bahan berbahaya/peledak.
4. Skill Pengenalan & Pemahaman Bahan Berbahaya (Narkotika,
Psikotropika dan Zat Adiktif lainnya)
 Dengan bekal pengenalan bahan Narkotika dan sejenisnya.
diharapkan security dapat mengenal serta mempunyai pengetahuan
yang bisa dibawa saat mengerjakan tugas. Security juga diharapkan
mampu membedakan yang mana bahan yang berbahaya dan yang
bukan.
 5. Skill Keterampilan Tongkat & Drill Borgol

Beberapa senjata yang tidak asing dibawa oleh polisi maupun satpam ialah tongkat dan
borgol. Oleh karenanya, seorang polisi atau security harus mampu dan mengerti cara
menggunakan alat tersebut sebagai pendukung pelaksanaan pekerjaan. Ada berbagai
teknis tongkat dan drill borgol yang mana semua harus dimengerti dan bisa dipraktekkan
oleh petugas keamanan.

6. Skill PBB (Pengetahuan Baris Berbaris) dan Penghormatan

 Sebagai seorang petugas keamanan pastinya tidak asing dengan PBB. PBB adalah skill
yang selalu guru ajarkan semenjak kita berada di sekolah dasar atau di jenjang
pendidikan awal. Tujuan diberikannya keterampilan PBB & Penghormatan ini ialah
untuk menumbuhkan sikap jasmani yang tegap dan tangkas, rasa persatuan, disiplin
sehingga dengan demikian senantiasa dapat mengutamakan kepentingan tugas diatas
kepentingan individu, dan secara tak langsung juga menanamkan rasa tanggung jawab.
7. Skill K3 & Lingkungan

Seorang security harus mampu melakukan pencegahan dan penerapan K3 dalam

lingkungan pekerjaan. Karena di setiap pekerjaan pastinya memiliki berbagai resiko
yang berbeda. Oleh karena itu seorang security/satpam harus paham dasar K3 di
lingkungan kerja atau di luar.

8. Skill Dasar Komunikasi & Alat Keamanan

 Dasar komunikasi security ialah melalui Radio komunikasi (HT). Radio
komunikasi berfungsi untuk memberikan laporan kepada personil atau anggota
lain. Laporan-laporan tersebut dapat dilakukan untuk menginformasian situasi
yang terjadi di lokasi dimana personil tersebut di tempatkan, dan supaya
diketahui oleh personil lain yang berposisi di lokasi masing-masing.
 Selama dalam piket seorang securityn yang memiliki fasilitas HT dilarang keras
mematikan sarana tersebut, guna mendapatkan laporan dari rekan-rekan
sesama piket. Dan apabila di panggil oleh personil lain wajib menjawab apabila
personil tersebut dapat menerima input dari personil yang memanggil.
9. Skill Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan dan
Patroli
Satpam/security membuat pengaturan dengan tujuan untuk
menegakkan tata tertib yang berlaku di lingkungan kerja. Khususnya
yang menyangkut keamanan dan ketertiban atau tugas-tugas lain yang
diberikan oleh Shift Leader, Security Supervisor, ataupun Chief Security

10. Tindakan Pertama di Tempat Kejadian Perkara

 Security bersama Shift Leader harus memahami bagaimana cara
mengambil langkah atau tindakan pertama bila terjadi suatu tindak
pidana atau kejadian perkara.
11. Pembuatan Laporan Berita Acara Pemeriksaan (BAP)
Seorang security mampu membuat laporan kepada atasan. Dalam
hal ini laporan tersebut bisa berupa segala sesuatu yang perlu
atasan atau pihak perusahaan ketahui.
 DEMIKIAN
&
TERIMA KASIH

BUDI ADIGRAHA
Trainer & Investigasi