Anda di halaman 1dari 126

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 1

METODE PELAKSANAAN
KERJA

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 2


PT KARSA CIPTA PRIMA
MANDIRI

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 3


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 4
PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 5
Daftar isi
I. PENDAHULUAN...................................................................................................................................3
1. Pengertian.......................................................................................................................................3
2. Maksud............................................................................................................................................3
3. Tujuan..............................................................................................................................................3
4. Ruang lingkup..................................................................................................................................3
5. Landasan Hukum.............................................................................................................................4

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 6


II. PROSEDUR PENGAMANAN..................................................................................................................4
III. TUGAS POKOK DAN TANGGUNG JAWAB.........................................................................................5
Peranan.....................................................................................................................................................5
Fungsi........................................................................................................................................................5
IV. SOP Security Penerimaan Tamu (Security SOP for Visitors).................................................................7
SOP Securtiy tentang penerimaan tamu perusahaan:................................................................7
V. SOP Security – Menerima Telpon....................................................................................................9

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 7


Standar Operasional Prosedur Security/Satpam – Menerima Telepon :..................................9
VI. SOP Security – Pengisian Buku Tamu, Telpon, Patroli, Mutasi.......................................................11
VII. SOP Security – Patroli Kawasan Perusahaan..................................................................................14
Standar Operasional Prosedur Security/Satpam Perusahaan.................................................14
VIII. SOP Security – Penanganan Kebakaran.........................................................................................17
SOP Penanganan Kebakaran dan Manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja). . .17
X. SOP Security – Pengawalan Orang dan Aset Perusahaan..................................................................19

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 8


Format Standar Operasional Prosedur Security/ Satpam.........................................................19
XI. SOP : Penerapan Protocol kesehatan............................................................................................20
LAMPIRAN

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 9


I. PENDAHULUAN

1. Pengertian

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 10


Bahwa dalam rangka memfokuskan pelaksanaan tugas para anggota personil security
PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI guna menunjang performa kinerja di lapangan
maka dipandang perlu untuk di susun Standar Operasional Prosedur.

2. Maksud

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 11


Untuk dijadikan pedoman dalam pelaksanaan tugas bagi setiap anggota personil
security PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI dengan pihak ataupun dengan intansi luar
dalam tugas.

3. Tujuan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 12


Agar dalam pelaksanaannya, sistem pengamanan terintegrasi dapat di
inplementasikan / diaplikasikan secara proposional, efektif, dan efisien, terarah, dan
terpadu sehingga tercipta ketertibandan keamanan di lingkungan

4. Ruang lingkup

Lingkup kerja ini memberikan gambaran pengetahuan secara menyeluruh dan sifat
pekerjaan yang di perlukan dalam rangka penyediaan sistem pengamanan dan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 13


perlindungan terhadap Aset-aset, yang mencangkup tindakan pengamanan yang
berkelanjutan dan perlindungan bagi aset-aset perusahaan termasuk :

1. Penjagaan dan perlindungan terhadap semua orang yang bekerja di kawasan


wilayah kerja (pimpinan, staf dan karyawan)
2. Patroli penertiban du beberapa titik
3. Penjagaan, akses kontrol, dan pemeriksaan di seluruh Area termasuk fasilitas –
fasilitas penunjangnya antara lain : akses jalan, perkantoran, dan fasilitas umum
lainnya.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 14


4. Pengamanan VIP dan VVIP
5. Pertolong keadaan darurat terhadap personeldan aset perusahaan
6. Membuat laporan insiden
7. Melakukan analisis penilayan resiko dan membuat laporan secara berkala mengenai
situasi kemanan diseluruh area penjagaan
8. Menempatkan petugas di pos-pos yang telah di tetapkan oleh perusahaan dan
membuat laporan keamanan secara berkala serta merekapitulasikan kedalam jurnal
laporan bulanan.
9. Melakukan tugas pengamanan di lokasi-lokasi yang di tentukan perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 15


5. Landasan Hukum

a. UU No 13 Tahun 1961 tentang ketentuan – ketentuan pokok Kepolisian Republik


Indonesi
b. Surat keputusan Kapolri No. Pol. Skep/162/XII/1980 Tgl 31 Desenber 1980 Tentang
Pola Pembinaan Satuan Pengamanan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 16


c. Surat keputas Kapolri No. Pol. Skep/73/IV/1981 Tgl 11 April 1981 Tentang
pelaksaan pembinaan Satuan – satuan Pengamanan.
d. Sosialisasi Undang – undang No 2 Tahun 2002 Tentang tugas dan pranan
Kepolisian Republik Indonesia.
e. Surat keputusan Kapolri No. Pol. Skep/1738/X/2015 Tgl 13 Oktobar 2005 Tentang
pedoman sistem Pengamanan obyek vital Nasional
f. Peraturan Kapolri No.24 Tahun 2007
g. ISO 9001 – 2008
h. Peraturan dan tata tertib Perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 17


i. Kepmen 555

II. PROSEDUR PENGAMANAN

Pengertian Pengamanan adalah Suatu kegiatan yang di lakukan oleh instansi/Proyek/Badan


usaha atau perusahaan untuk melaksanakan pengasmanan baik fisik maupun meterial dari
Fakto-faktor gangguan keamanan external dan internal

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 18


Pengamanan dibagi menjadi 4 (empat) Yaitu:

1. Pengamanan Dokumen :
 Mengamankan segala macam dokumen yang sangat dirahasiakan oleh Instansi/
proyek/ badan usaha atau perusahaan bila terjadi peristiwa kerusuhan, kebakaran
atau bencana alam
 Membakan atau menghancurkan dan memusnahkan arsip atau file penting agar
tidak diketahui kerahasiannya oleh perusahaan lain apabila arsip/ file tersebut sudah
tidak dipergunakan atas persetujuan dari pimpinan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 19


2. Pengamanan Material :
 Mengamankan aset-aset Instansi/ proyek/ badan usaha atau perusahaan
 Menjaga aset-aset agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti pencurian,
perampokan baik dari dalam maupun dari luar
3. Pengamanan Personil :
 Mengamankan personil/ staff/ karyawan/ tamu/Warga sekitar area yang akan
membuat aksi/ tindakan (kriminal/ anarkis) yang mana akan mengakibatkan kerugian
Instansi/ proyek atau perusahaan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 20


 Mengamankan personil/ staff/ karyawan/ tamu dari gangguan dan anacaman dari
ancaman orang (aksi pencurian, perampokan, teror, dll) agar aktifitas secara rutin
dapat berjalan dengan aman, nyaman dan lancar
4. Pengamanan Kegiatan :
 Mengamankan seluruh kegiatan operasional perusahaan termasuk fasilitas-fasilitas
dan sarana-sarana utama perndukungnya

III. TUGAS POKOK DAN TANGGUNG JAWAB

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 21


Menyelengarakan segala usaha, kegiatan, pekerjaan di seluruh Area khususnya pengamanan
fisik dan material terhadap potensi AGHT keamanan dan ketertiban secara pre-Emptive serta
pelanggaran hukum yang bersifat pidana secara preventif

Peranan

1. Sebagai unsur pembantu pihak POLRI dan pembinaan keamanan dan ketertiban
dibidang penegakan hukum dalam lingkup

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 22


2. Sebagai unsur pembantu direksi/ pimpinan divisi Estate Management perusahaan dalam
bidang keamanan dan ketertiban seluruh area penjagaan

Fungsi

Dalam pelaksanaan tugasnya Satuan Pengaman/ security PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
mempunyai fungsi yang disesuaikan dengan lingkungan kerja dalam menjaga, melindungi, dan
mengankan secara fisik an material terhadap unsur gangguan keamanan dan ketertiban serta
pelamggaran bukum yang bersifat pidana (preventif). Untuk itu satuan pengamanan/ security
PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI harus :

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 23


1. Mengadakan pengaturan
Menegakkan tata tertib yang berlaku diseluruh area penjagaan yang menyangkut
kemanan, ketertiban dan tugas-tugas yang diberikan pimpinan yang bersangkutan atau
kebijakan yang di-Issued-kan oleh Management seperti :
 Pengaturan tanda pengenal pegawai/ karyawan/ pengunjung/ access clearence.
 Pengaturan penerimaan tamu
 Pengaturan akses parkir di gedung atau area lainnya yang menggunakan parkir dan
pengaturan masuk/ kaluar kendaraan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 24


2. Melaksanakan penjagaan
Pengawasan/ pemantauan keamanan dan ketertiban terhadap area penjagaan proses
keluar/ masuk barang maupun tamu, keadaan situasi dan hal-hal mencurigakan yang
berpotensi akan timbulnya ganguan dan ancaman/ karyawan di seluruh area penjagaan
3. Melakukan patroli, penertiban dan pengawalan:
1. Pengawasan/ pemantauan dilapangan terhadap lingkungan, area, akses utama dan
lokasi kerja secara mobilitas yang tesistemasi ditentukan waktu dan rutenya
(periodik) dengan melakukan kontrol dangpemeriksaan langsung/ inspeksi dengan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 25


ceklist pada aset-aset inventarisasi gedung, management office, akses jalan utama,
area parkir kendaraan, dan area gedung keseluruhan secara umum serta
pemeriksaan terhadap segala sesuatu yang tidak wajar/ diluar kewajaran dan tidak
pada tempatnya yang dapat diperkirakan menimbulkan kemungkinan otensi
gangguan dan ancaman terhadap karyawan, penghuni, pengunjung diseluruh area
penjagaan
2. Pengaturan lalu lintas ( traffic ) dan penertiban terhadap para pedagang (PKL) tanpa
ijin resi dari perusahaan serta sterilisasi akses area yang telah ditentukan oleh
managemant

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 26


3. Melakukan pengamanan event-event kegiatan, dan pengawalan terhadap tamu
VIP/VVIP, uang, atau barang bila diperlukan dan disesuaikan dengan kebutuhan
karyawan maupun management perusahaan
4. Mengambil Langkah/ tindakan penanganan awal bila terjadi insiden/ kejadian tindak
pidana seperti :
1. Mengamankan tempat kejadian perkara (TKP)
2. Menangkap pelaku atau tersangka (khususnya hanya dalam kejadian yang
tertangkap tangan)
3. Menolong korban

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 27


4. Melaporkan/ meminta bantuan petugas atau aprat kepolisian Republik Indonesia
yang terdekat (pada kesempatan pertama) untuk melakukan proses kejadian
perkara
5. Memberikan tanda bahaya dalam keadaan darurat melalui alarm atau kode isyarat
tertentu bila terjadi kebakaran, bencana alam dan kejadian-kejadian lain yang
mengancam/ membahayakan keselamatan jiwa, badan, tubuh, harta dan benda orang
banyak di lingkungan kerja

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 28


Berikut adalah beberapa SOP yang dapat di jadikan pedoman saat menjalankan tugas sebagai
satuan pengamanan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 29


IV. SOP Security Penerimaan Tamu (Security SOP for Visitors)

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 30


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 31
SOP Securtiy tentang penerimaan tamu perusahaan:
1. Latar Belakang dan Tujuan:
Standar Operasional Prosedur (SOP) ini disusun dengan tujuan untuk memandu dalam
melakukan aktivitas menerima tamu di perusahaan.

2. Ruang Lingkup:
1. Standar Operasional Prosedur – SOP Security tentang penerimaan tamu ini mencakup
penyambutan awal hingga tamu meninggalkan perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 32


2. Standar Operasional Prosedur ini berlaku sejak ditetapkan dan akan selalu di-
update dari waktu ke waktu.

3. Tanggung Jawab:
1. Direktorat SDM dan Umum
2. Jabatan tertentu yang bertanggung jawab menyusun SOP Security
3. Pelaksana SOP Security; menjalankan dan memberikan masukan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 33


4. Definisi:
1. Security: kelompok petugas yang dibentuk oleh perusahaan untuk menyelenggarakan
keamanan di lingkungan perusahaan.

5. Dokumen yang digunakan:


1. Buku Tamu

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 34


6. Alat dan Perlengkapan:
1. Alat tulis
2. Telpon/Alat komunikasi
3. Kartu identitas

7. Prosedur Pelaksanaan:
1. Menyapa terlebih dahulu dengan sikap ramah, sopan santun, simpatik, pada sikap
berdiri dengan mengucapkan “ Selamat pagi/siang/sore, bisa dibantu Pak/Bu?”
2. Setelah tamu memberitahukan tujuan dan identitasnya, selanjutnya mempersilahkan
tamu duduk di ruang tunggu yang telah disediakan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 35


3. Segera menghubungi melalui telepon orang yang dituju tersebut dengan mengucapkan:
“Selamat pagi/siang/sore, petugas jaga disini ada tamu yang ingin menemui bapak/ibu…
dari…”

4. Bila staf yang dituju mempunyai sekretaris, maka sekretaris tersebut harus dihubungi
dan diberitahukan adanya tamu.

5. Bila sudah ada konfirmasi orang yang dituju akan diterima di ruang kerja, ruang tamu,
atau masih disuruh menunggu segera konfirmasikan kepada tamu tersebut.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 36


6. Antar atau berilah petunjuk tentang lokasi yang harus dituju tempat tamu diterima dan
mintalah tamu untuk mengisi buku tamu dan berilah tanda visitor kepada tamu tersebut.

7. Dalam keadaan tertentu yang disebut oleh pimpinan, petugas jaga wajib mengantar/
mengawal tamu sampai dengan resepsionis, misal:
 Tamu tersebut adalah pejabat tinggi dari suatu instansi pemerintah.
 Tamu tersebut adalah karyawan yang pempunyai masalah kepegawaian.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 37


8. Ucapkan terima kasih ketika tamu akan meninggalkan kantor dan mintalah kembali
kartu visitor.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 38


V. SOP Security – Menerima Telpon

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 39


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 40
Standar Operasional Prosedur Security/Satpam – Menerima Telepon :
1. Latar Belakang dan Tujuan:
Standar Operasional Prosedur ini dibuat sebagai pedoman yang mengatur prosedur kerja
dalam melakukan semua aktivitas menerima telpon.

2. Ruang Lingkup:
Ruang lingkup standar operasional prosedur ini mencakup aktivitas sejak telpon berdering
hingga menerima dan mencatat ke buku telpon

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 41


3. Tanggung Jawab:
1. Kadiv GA
2. Chief Security
3. Petugas jaga

4. Dokumen yang digunakan:


1. Buku Telpon

5. Alat dan Perlengkapan:


1. Telpon

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 42


2. Ball point

6. Prosedur Pelaksanaan:

1. Segera angkat telepon ketika berdering, jangan biarkan telepon berdering berulang kali.
2. Berikan salam dengan mengucapkan:
“Selamat pagi/siang/sore, security perusahaan, dengan siapa kami bicara, ada yang bisa
dibantu?”

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 43


3. Setelah penelepon menyebutkan identitasnya kemudian menginginkan berbicara
dengan seseorang di dalam, serta mengucapkan:
“Dengan (sebutkan sekali lagi nama dan departemen dari….. untuk menghindari kesalahan
orang yang dikehendaki ) mohon tunggu pak/ bu”.

4. Segera hubungi orang yang dimaksud (tekan tombol “hold”) dan tekan nomor extention
yang dituju dengan mengucapkan:
“selamat pagi/ siang/ sore…..pak/ibu satpam jaga disini ada telepon dari……(sebutkan identitas
penelepon) bisa diterima Pak/ Bu.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 44


5. Bila sudah ada persetujuan, segera sambungkan telepon, dengan mengucapkan
“silakan“ kepada si penelepon.
6. Bila orang yang dikehendaki tidak ada di tempat atau keberatan menerima telepon
tersebut, segeralah berbicara dengan si penelepon dengan menutup sementara dan
kembali:
“maaf pak/bu… sedang tidak di tempat, ada yang bisa saya sampaikan … baik pak/bu kami
sampaikan terima kasih”

7. Bila penelepon memberikan pesan, segera catat semua pesan dalam “message list
form “ dan sampaikan ketika orang yang dimaksud sudah berada di tempatnya.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 45


8. Semua telepon yang diterima harus dicatat dalam buku “message list form“ dengan
mencatat;
1. siapa yang menelpon,
2. dari mana,
3. untuk siapa,
4. isi berita kapan diterima ( tanggal, hari, jam ) dan
5. yang menerima.
9. Dalam menerima telepon suara harus jelas dan berwibawa, sehingga mudah didengar,
hindari kata –kata dan cara yang kurang sopan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 46


VI. SOP Security – Pengisian Buku Tamu, Telpon, Patroli, Mutasi

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 47


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 48
Format Standar Operasional Prosedur Security/Satpam Perusahaan

1. Latar Belakang dan Tujuan:

Prosedur standar ini dibuat sebagai pedoman dan panduan operasi kerja petugas
security/satpam dalam mengisi buku tamu, buku telpon, buku patroli, dan buku mutasi.

2. Tujuan:

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 49


Tujuan standar operasional prosedur ini adalah agar petugas security dapat melakukan
pengisian buku tamu, telpon, mutasi, dan petroli secara baik dan benar.

3. Ruang Lingkup:

Standar operasional prosedur ini mencakup seluruh aktivitas pengisian buku tamu, buku
telpon, buku patroli dan buku mutasi, sejak aktivitas dimulai hingga selesai.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 50


4. Tanggung Jawab:

Kadiv GA
Chief Satpam
Pelaksana tugas

5. Definisi:

 Buku tamu: Buku untuk mencatat keluar-masuknya tamu

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 51


 Buku telepon: Buku untuk Mencatat keluar masuknya telpon
 Buku Patroli: Untuk mencatat setiap keadaan atau situasi pada ketika mengadakan
patroli pada areal perumahan maupun gedung
 Buku Mutasi: Untuk mencatat setiap kondisi di wilayah/areal/gedung perusahaan

6. Dokumen yang digunakan:


 Buku tamu
 Buku telepon
 Buku Patroli

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 52


 Buku Mutasi

7. Alat dan Perlengkapan:


 KTA (Kartu Tanda Anggota)
 Atribut (Lambang )
 Alat Tulis Kantor

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 53


8. Prosedur Pelaksanaan:
1. Buku tamu (visitor book)

Buku untuk mencatat keluar-masuknya tamu yang berisi catatan–catatan

 Tanggal
 Nama tamu
 Alamat tamu
 Nama orang yang akan ditemui
 Alamat orang yang akan ditemui

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 54


 Keperluan
 Jam masuk
 Jam keluar
 Tanda tangan
 Nomor kendaraan tamu
 Nomor kartu i.d card yang digunakan tamu

2. Buku telepon

Buku untuk Mencatat keluar masuknya telpon, yang berisi catatan–catatan:

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 55


 Hari tanggal
 Jam
 Nama penelepon
 Untuk siapa
 Isi berita
 Nama Penerima telepon

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 56


3. Buku Patroli

Untuk mencatat setiap kondisi atau situasi ketika mengadakan patroli pada areal perumahan
maupun gedung perusahaan, yang berisi catatan–catatan:

1. Hari tanggal
2. Jam patroli
3. Keterangan
4. Bukti amino
5. Tanda tangan petugas

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 57


4. Buku Mutasi

Untuk mencatat setiap keadaan di area/gedung perusahaan, yang berisi:

1. Kolom I:
1. nama petugas
2. tanggal jaga
3. waktu jaga
2. Kolom II:

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 58


1. Jam
2. keterangan yang berisi kejadian–kejadian Kendaraan/ orang/ tamu keluar masuk
wilayah/ area perumahan/ gedung
3. Kolom III:
1. Acara serah terima satpam

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 59


VII. SOP Security – Patroli Kawasan Perusahaan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 60


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 61
Standar Operasional Prosedur Security/Satpam Perusahaan
1. Latar Belakang dan Tujuan

Standar operasional prosedur ini disusun sebagai pedoman dan panduan dalam melakukan
semua aktivitas patroli kawasan perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 62


2. Ruang Lingkup

Ruang lingkup standar prosedur operasional ini mencakup sejak persiapan melakukan
patroli hingga berakhirnya patroli dengan laporannya.

3. Tanggung Jawab

1. Kadiv GA
2. Chief Security

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 63


3. Petugas pelaksana

4. Definisi

Patroli : Aktivits perondaan dengan tujuan untuk melakukan pengawasan terus menerus
terhadap objek/aset vital perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 64


5. Dokumen yang digunakan

1. Formulir patroli
2. Checklist
3. Buku Patroli

6. Alat dan Perlengkapan

1. Perlengkapan perorangan lapangan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 65


2. Anggota Security berpakaian dinas PDH lengkap.
3. Handy Talky
4. Senter

7. Prosedur Pelaksanaan

1. Mempersiapkan formulir patroli.


2. Petugas mengadakan patroli/perondaan/pengontrolan ke seluruh lokasi dan kawasan
kerja perusahaan.
3. Perondaan/pengontrolan/patroli dengan menggunakan check list.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 66


4. Rute patroli/perondaan/pengontrolan bisa berubah arah dan waktu control, agar tidak
teridentifikasi oleh orang lain.
5. Perondaan/pengontrolan/patroli di laksanakan secara bergantian pada setiap 1 (satu)
jam sekali.
6. Patroli dilakukan pada ketika dinas siang hari dan dinas malam (piket).

Standar Operasional Prosedur Security/Satpam perusahaan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 67


Berikut ini SOP satpam penanggulangan keadaan darurat seperti bencana alam:

1. Latar Belakang dan Tujuan:

Prosedur ini dimaksudkan untuk dijadikan pedoman pelaksanaan tugas anggota peran
keadaan darurat gempa bumi dengan tujuan agar diperoleh keseragaman tindakan pada
ketika terjadi keadaan darurat.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 68


Membuat dan memberikan pedoman prosedur kerja semua aktivitas tentang penanganan
bencana alam.

2. Ruang Lingkup:

SOP Security tentang penanganan bencana ini mencakup aktivitas sejak terjadi bencana
alam hingga berakhirnya bencana dan membuat laporan tertulis tentang jalannya proses
penanganan bencana.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 69


3. Tanggung Jawab:

1. Kadiv GA
2. Chief Security
3. Petugas Pelaksana

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 70


4. Definisi:

Keadaan darurat gempa bumi adalah situasi yang terjadi mendadak dan tidak dikehendaki
yang mengandung ancaman dan gangguan terhadap kehidupan, aset perusahaan dan
kegiatan operasional lingkungan

5. Dokumen yang digunakan:

1. Laporan proses penanganan bencana alam.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 71


6. Alat dan Perlengkapan:

1. Peralatan kerja yang dibutuhkan


2. Handy Talky
3. Barikade

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 72


7. Prosedur Pelaksanaan:

1. Bersikap tenang, tidak panic dan tidak gugup


2. Segera menyelamatkan korban terutama manusia, karyawan dan materil aset penting
perusahaan melalui tangga darurat
3. Segera hubungi instansi terkait pemadam kebakaran, ambulance)

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 73


4. Segera memutuskan aliran listrik dari luar bila ada dengan cara mematikan saklar induk
dan semua sekring dan membiarkan sekring pada tempatnya.
5. Menempatkan dan mengamankan aset perusahaan (dokumen dan peralatan penting)
yang dapat diselamatkan di lokasi yang aman.
6. Mengamankan dan melarang orang yang tidak berkepentingan memasuki lokasi yang
terkena bencana alam.
7. Setelah bencana alam terakhir dan dinyatakan aman melakukan penyisiran seluruh
lokasi untuk memeriksa korban dan asset perusahaan yang perlu diselamatkan.
8. Membuat Laporan proses penanganan bencana alam.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 74


VIII. SOP Security – Penanganan Kebakaran

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 75


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 76
SOP Penanganan Kebakaran

Berikut ini SOP satpam penanganan kejadian kebakaran:

1. Latar Belakang dan Tujuan:

Memberikan pedoman pelaksanaan tugas security ketika terjadi kebakaran sehingga ada
tindakan standar pada ketika terjadi keadaan darurat.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 77


2. Ruang Lingkup:

Melakukan tindakan yang diperlukan ketika terjadi kebakaran di lingkungan perusahaan,


antara lain:

1. Menyelamatkan korban terutama manusia/karyawan, materil dan segera hubungi


pemadam kebakaran, ambulance dan petugas keamanan lain.
2. Mengusahakan memadamkan kebakaran dan memberitahukan karyawan lain yang
berada di lokasi lain untuk membantu memadamkan api dan melokalisir area kebakaran.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 78


3. Menjaga dan melarang orang-orang yang tidak berkepentingan memasuki area
kebakaran.
4. Membantu petugas yang berwenang dalam melakukan pemeriksaan.

3. Tanggung Jawab:

1. Bagian SAR/DAMKAR
2. Bagian Security
3. Pejabat yang bertanggung jawab

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 79


4. Definisi:

Kebakaran: situasi yang terjadi mendadak dan tidak dikehendaki dan mengandung
ancaman serta gangguan terhadap kehidupan, aset perusahaan dan kegiatan operasional
perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 80


5. Dokumen yang digunakan: –

6. Alat dan Perlengkapan:

1. Baju Damkar, Sarung tangan, head Lamp, Masker, Senter, Sepatu, helm, Fire Hose,
Brething Apparatus dll

2. Alat pemadam kebakaran APAR dan APAB, Hydran untuk skala besar,

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 81


7. Prosedur Pelaksanaan

1. Bersikap tenang dan jangan panik


2. Membunyikan alarm kebakaran dan menginformasikan adanya kebakaran pada
karyawan
3. Segera menghubungi Dinas Pemadam kebakaran, ambulans dan petugas security
lainnya.
4. Segera menyelamatkan korban terutama manusia/karyawan dan material aset penting
perusahaan melalui tangga darurat.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 82


5. Berusaha memadamkan api jika masih berkobar dengan menggunakan alat pemadam
kebakaran yang ada dilingkungan perusahaan.
6. Segera memutuskan aliran listrik dari luar bila ada dengan cara mematikan saklar induk
dan semua sekring dan membiarkan sekring tetap pada tempatnya
7. Memberi tahu karyawan ruangan lain untuk bersiaga dan membantu memadamkan api
guna melokalisir/membatasi areal kebakaran
8. Mengamankan dan melarang orang yang tidak berkepentingan memasuki areal
kebakaran yang dapat merusak benda-beda yang berkaitan dengan kebakaran atau
TKP

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 83


9. Membantu petugas yang berwenang/Polri dalam melakukan pemeriksaan, pendataan
dan pengumpulan barang bukti

IX. SOP Security – Pengawalan Orang dan Aset Perusahaan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 84


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 85
Format Standar Operasional Prosedur Security/ Satpam

1. Latar Belakang dan Tujuan:

SOP ini memberikan pedoman dan panduan bagi semua aktivitas pengawalan orang dan
aset perusahaan.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 86


2. Ruang Lingkup:

Melakukan pengawalan terhadap orang, barang, dan kendaraan yang menjadi asset
perusahaan.

3. Tanggung Jawab:

1. Direktorat SDM dan Umum


2. Bagian Security

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 87


3. Pelaksana Pengawalan

4. Definisi:

Pengawalan : tugas mengamankan suatu obyek yang dapat berupa : orang/ barang /
dokumen / uang dari suatu tempat ketempat lain.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 88


5. Dokumen yang digunakan:

1. Kartu tanda anggota Security


2. Kartu tanda penduduk (KTP)
3. Surat keterangan lainya (SIM, Surat Keterangan Pemegang Borgol dan sebagainya).
4. Buku SOP satpam.
6. Alat dan Perlengkapan:

1. Pensil (ball Point)

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 89


2. Peluit
3. Perlengkapan lainnya sesuai dengan tugas/kepentingan

7. Prosedur Pelaksanaan:

1. Mengetahui dan mengenal baik obyek yang akan dikawal


2. Periksa keadaan obyek yang akan dikawal.
3. Tidak dibenarkan adanya orang lain yang tidak ada kaitannya dengan tugas.
4. Susun rute perjalanan yang akan ditempuh dan perhatikan kantor-kantor Polisi yang
dilalui

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 90


5. Melakukan kordinasi dengan aparat setempat.
6. Ambil rute perjalanan yang berubah-ubah
7. Kalau ada kejadian, usahakan secara cepat menghubungi Pos Polisi terdekat
8. Selalu melakukan komunikasi dengan petugas pengamanan lokasi untuk memantau
setiap kurun waktu tertentu dan makin intensif manakala mendekati lokasi
9. Usahakan selalu membawa peta wilayah
10. Setelah sampai di tempat tujuan buat berita acara singkat bahwa orang, barang,
dokumen, uang (aset perusahaan) yang dikawal telah sampai dan diterima dengan
aman.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 91


X. SOP : Penerapan Protocol kesehatan

Format Standar oprasional Penerapan Protocol Kesehatan

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 92


1. Latar Belakang dan Tujuan:

SOP ini memberikan pedoman dan panduan bagi Anggota untuk melakukan kegiatan
penerapan Protocol Kesehatan di area tugasnya

2. Ruang lingkup
Melakukan kegiatan pencegahan dan penerapan protocol kesehatan bagi seluruh karyawan
maupun tamu

3. Tanggung jawab

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 93


1. Direktorat SDM dan Umum
2. Kepala Security
3. Pelaksana

4. Definisi
Protocol Kesehatan : Melakukan pengecekan suhu tubuh, memastikan orang yang masuk
dalam keadaan sehat.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 94


5. Dokumentasi yang di gunakan
1. Alat tulis
2. Bener himbauan-himbauan kesehatan

6. Alat pedukung
1. Alat pengukur suhu tubuh
2. Handsanitizer

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 95


7. Prosedur Pelaksanaan
1. Mengetahui tujuan orang atau tamu yang akan memasuki perusahaan
2. Meminta kepada orang yang akan masuk untuk melakukan pengecekan suhu tubuh
3. Jika di dapati suhu tubuh di atas 37,5C maka petugas akan melarang masuk dan
menghimbau agar segera melakukan pengecekan kesehatan di klinik terdekat
4. Meminta kepada orang yang akan masuk untuk cuci tangan menggunakan cairan
antiseptic
5. Memastikan orang yang akan masuk selalu menggunakan masker
6. Menghimbau agar selalu menjaga jarak.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 96


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 97
PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 98
LAMPIRAN

BERITA ACARA LAPORAN KEJADIAN


No. /BA/ KCPM/ / 2021

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 99


Pada hari ini….............. / 2021 sekitar jam…. : …. WIB, saya Selaku Anggota
Security PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI lokasi tugas………………………………,
Bersama ini melaporkan adanya Laporan kejadian
berupa:..............................................................................................................................

UraianKejadian..............................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 100


.........................................................................................................................................................

Tindakan security :

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

Kesimpulan :

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 101


.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

Demikianlah berta acara ini dibuat dengan sebenar-benarnya, dan ditanda-tangani pada hari
dan tanggal yang sama.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 102


Tangerang, , 2021
Dibuat Oleh Mengetahui Mengetahui

( ...................... ) ( ....................... ) ( .................... )


Anggota/Danru Security Kordinator General Affair

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 103


PENEMUAN BARANG

IDENTRITAS BARANG
Nama Barang :……………………………………………………………………………………………
Ditemukan pada Hari : ………………….…..Tanggal : ……………………..……..Jam : …………………..
Jenis barang :………………………………………………………………………………………..……
Lokasi :……………………………………………………………………..………………………
PENEMU BARANG

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 104

TANDA TANGAN

( ................................ )
Pemilik/penerima barang
PT. KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI
LAPORAN HARIAN SECURITY

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 105


Nama :
Hari/Tgl :
Regu :
Shift : Pagi ke- / Malam ke-

URAIAN KEGIATAN :
Telah melalukan kegiatan pengecekan area tugas ………………………….Dari hasil
pengecekan adanya temuan Sbb :

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 106


Lokasi : ……………………………………………………………………………………
Kegiatan : ………………………………………………………………….……………….
Keterangan : …………………………………………..………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 107


………………………………………………………………………………………..........………….……
………………………………………………………………………………………..........………….……

Hal-hal yang di lakukan .................................................................………………..………….……


1. ……………………………………………………………………………………………………………
2. ....................................................................................................................................................
3. ....................................................................................................................................................
4. ....................................................................................................................................................
5. ....................................................................................................................................................

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 108


Dibuat Oleh Mengetahui Diketahui

(………………….) (……………………) (…………………….)


Anggota/Danru Kordinator General Affair

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 109


DOKUMENTASI KEGIATAN

Persiapan Serah Terima Tugas Jaga

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 110


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 111
Apel Pagi

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 112


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 113
PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 114
Apel Malam

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 115


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 116
Drill Tongkat

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 117


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 118
PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 119
Drill Borgol

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 120


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 121
Fire Drill Pemadam kebakaran

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 122


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 123
Manajemen K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja)

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 124


PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 125
Demikian standar Operasional Security ini di buat untuk dapat di laksanakan sebagai pedoman
saat menjalankan tugas di lingkungan kerja.

PT KARSA CIPTA PRIMA MANDIRI 126

Anda mungkin juga menyukai