PELAPORAN KEJADIAN

PT. GADA RAJAWALI DUNIA

Jl. PEJATEN BARAT RAYA 28 JAKARTA SELATAN
 Pengendalian Kejadian

Semua insiden keamanan yang

terjadi agar diproses sesuai dengan
SOP dan prosedur yang digariskan
manajemen .
Kejadian yg harus dicatat dan
dilaporkan
1. Setiap laporan kejadian yang terjadi terhadap
tamu atau pengunjung, karyawan atau
masyarakat umum

2. Temuan adanya kebakaran atau resiko bahaya

dan pelanggaran keamanan

3. Harta benda / Inventaris yang rusak atau dirusak

4. Harta benda/ Inventaris yang dicuri, dicopet atau

hilang

5. Deteksi adanya orang – orang yang melakukan

tindak kejahatan
6. Setiap kunjungan polisi untuk penyelidikan atau
kunjungan

7. Setiap penolakan atau pengusiran tamu yang tidak

diinginkan

8. Kerusakan peralatan atau perlengkapan

9. Pelanggaran keselamatan seperti :Alat Damkar,

halangan terhadap pintu darurat, kerusakan alarm
bahaya kebakaran, dll

10. Permasalahan yang menyangkut para tamu,

anggota masyarakat atau Pimpinan dan karyawan

11. Pelanggaran terhadap peraturan dan tata - tertib

atau prosedur standard operasional
 Pelaporan Kejadian
Pengisian formulir laporan kejadian
harus sesegera mungkin setelah Insiden
terjadi yang ditulis dengan singkat dan
jelas dengan mencantumkan hal–hal
yang relevan
Setiap laporan kejadian harus dicatat
dalam buku registrasi dan diberi nomor
urut
Pelaporan kejadian selambatnya 1 x 24
jam telah dilaporkan ke Kantor Pusat /
HO
 Bentuk Pelaporan Kejadian

Laporan kejadian harus dibuat secara

logis dan beberapa pertanyaan kunci
harus terjawab dalam laporan tersebut
yang meliputi hal – hal sebagai berikut :

SIAPA,APA, DIMANA, KAPAN, MENGAPA

DAN BAGAIMANA
 Siapa ?

Korban, melakukan pelanggaran, yang

menjadi saksi, penyebab insiden, yang
melaporkan insiden, yang hadir
ditempat kejadian, yang menemukan
insiden tersebut, yang perlu dilapori, dll
 Apa ?

Yang dicuri, yang hilang, yang telah

terjadi, pelanggaran yang dilakukan,
tindakan yang telah diambil, senjata
atau peralatan yang dipakai,
tindakan selanjutnya yang
diperlukan, yang dinyatakan oleh
para saksi, dll
 Dimana ?

Terjadinya,dilaporkannya, ditemukan
atau dilihat, datangnya pertolongan,
terakhir patroli atau inspeksi
dilaksanakan, datangnya petugas
kepolisian, dll
 Kapan ?

Terjadinya,dilaporkannya,ditemuk
an atau dilihat, datangnya
pertolongan, terakhir patroli atau
inspeksi dilaksanakan, datangnya
petugas kepolisian, dll
 Mengapa ?

Insiden tersebut dapat terjadi,

tersangka tidak dikenali,
pertolongan terlambat datang,
anda mengambil tindakan
tersebut, dll
 Bagaimana?

Insiden tersebut dapat terjadi,

kejahatan dilakukan, sipenjahat bisa
masuk, seberapa parah
kerusakannya, berapa jumlah
barang yang hilang, insiden tersebut
diketahui, para penjahat melarikan
diri, dll
 Petunjuk Penulisan Laporan
secara umum harus :

1. Logis, akurat, jelas dan dalam bentuk

yang baik
2. Singkat dan tidak mengandung
informasi yang tidak relevan tetapi menyertakan
semua hal penting
3. Rapi dan bersih dengan bahsa yang
baik dan benar serta dengan tulisan tangan
yang mudah dibaca
4. Tidak dengan kalimat yang panjang
dan bertele – tele
5. Dengan Bahasa sederhana dan biasa
untukmencegah salah tafsir
 11 KEJADIAN YANG HARUS SEGERA
DILAPORKAN
Laporan cidera yang terjadi
Terhadap tamu,karyawan &
masyarakat
Temuan adanya kebakaran /
Resiko bahaya dan
Pelanggaran keamanan
Harta benda yang rusak / dirusak
Harta benda yang dicuri, dicopet
Atau hilang
Deteksi adanya orang – orang yang
Melakukan tindakan kejahatan
Kedatangan polisi untuk suatu
Penyelidikan / kunjungan
Setiap penolakan / pengusiran
Tamu yang tidak diinginkan
Kerusakan peralatan / perlengkapan
Pelanggaran keselamatan seperti
Halangan terhadap pintu darurat
Kerusakan alarm bahaya kebakaran
Permasalahan yg menyangkut tamu
Anggota masyarakat / karyawan
Pelanggaran terhadap peraturan dan
Tata tertib / prosedur standar
operasional
 7 KRITERIA
PENANGANAN KEJADIAN

GARIS LINE BARANG BUKTI

PEMERIKSAAN KORBAN
BERITA ACARA

PERTOLONGAN KORBAN

SAKSI - SAKSI PEMANGGILAN POLISI

 TERIMA KASIH
SELAMAT BERTUGAS

BUDI ADIGRAHA
TRAINER DAN INVESTIGASI