PANDUAN PROTOKOL NEW NORMAL

VISITOR
ENTERPRISE DC SERPONG
Protokol New Normal (Visitor)

Ketentuan masuk ke Gedung Telkomsigma bagi Visitor (Sebelum

Kunjungan):
• Visitor melakukan pendaftaran (sign up) di aplikasi Visitor Management System melalui URL
https://visit.telkomsigma.co.id sesuai dengan Gedung yang dituju dan nama karyawan yang
akan ditemui

• Visitor wajib mengajukan perjanjian satu hari sebelum waktu kedatangan melalui link URL
https://visit.telkomsigma.co.id sesuai dengan Gedung yang dituju dan nama karyawan yang
akan ditemui

• Visitor yang ingin masuk ke area Data Center mengajukan ijin sesuai dengan prosedur visit
Data Center

• Jika appointment disetujui, visitor akan memperoleh QR Code yang wajib ditunjukkan pada
saat memasuki gedung Telkomsigma
 Protokol New Normal (Visitor)
Ketentuan masuk ke Gedung Telkomsigma bagi Visitor (pada hari kunjungan):
• Visitor wajib mengisi Health Tracking di https://visit.telkomsigma.co.id sebelum masuk gedung Telkomsigma

• Visitor wajib dalam kondisi sehat dengan suhu tubuh tidak lebih dari 37,5 derajat Celcius

• Visitor wajib menunjukkan QR Code ke petugas security di gerbang masuk gedung Telkomsigma dan petugas resepsionis
untuk menukar kartu tanda pengenal dengan kartu Visitor

• Visitor wajib mencuci tangan ditempat yang telah disediakan atau menggunakan hand sanitizer sebelum memasuki gedung
Telkomsigma

• Visitor wajib menggunakan masker selama dalam area gedung Telkomsigma

• Visitor wajib mematuhi protocol physical distancing dan kebersihan selama berada di area gedung Telkomsigma

• Visitor wajib mengenakan kartu Visitor selama berada di Area Gedung/Data Center Telkomsigma

• Visitor harus didampingi oleh DC Authorized Staff atau authorized customer staff member setiap waktu dilokasi Data
Center

• Setelah kunjungan berakhir, dapat menukar kembali kartu visitor dengan kartu tanda pengenal di resepsionis dengan
menunjukkan QR Code
Protokol New Normal (Visitor)
Cara Mengakses https://visit.telkomsigma.co.id

1. Buka web browser lalu ketik URL https://visit.telkomsigma.co.id

1
Protokol New Normal (Visitor)
2. Bagi Visitor yang belum melakukan pendaftaran dapat meng-klik button “Sign Up!”

2
Protokol New Normal (Visitor)
3. Isikan data pribadi Visitor sesuai dengan field yang tertera, lalu klik “Sign Up”

3
Protokol New Normal (Visitor)

4. Untuk mengaktifkan akun, maka bisa meng-klik “Activate”

Protokol New Normal (Visitor)
5. Untuk melakukan kunjungan, maka Visitor wajib mengajukan perjanjian (appointment)
kunjungan satu hari sebelum waktu kedatangan

5
Protokol New Normal (Visitor)

6. Klik button “New Record”

6
Protokol New Normal (Visitor)
7. Lalu isikan field terlampir sesuai dengan kunjungan, apabila sudah selesai klik “Submit”

8
Protokol New Normal (Visitor)

8. Apabila permintaan kunjungan sudah berhasil di submit maka akan ada keterangan
“WAITING” di list appointment.
Protokol New Normal (Visitor)

9. Apabila pengajuan kunjungan sudah disubmit oleh Visitor, maka counterpart akan
mendapatkan permintaan persetujuan di email
Protokol New Normal (Visitor)
10. Apabila permohonan kunjungan disetujui maka counterpart dapat mengklik “setuju”
/“approve”, apabila permohonan kunjungan tidak disetujui maka counterpart dapat
mengklik “tolak” / “reject”
Protokol New Normal (Visitor)

11. Apabila permohonan kunjungan disetujui Vistor dapat meng-klik untuk

mendapatkan QR Code

11
Protokol New Normal (Visitor)

12. Silahkan download QR Code dan dapat diperlihatkan kepada Securrity Gedung pada
saat hari Kunjungan
Protokol New Normal (Visitor)
13. Pada hari kunjungan Visitor wajib mengisi Health Tracking di https://visit.telkomsigma.co.id sebelum
masuk gedung Telkomsigma. Untuk mengisi health tracking dapat meng-klik “Questionnaire”

13
Protokol New Normal (Visitor)
14. Lalu isi field yang terdapat pada form “Questionnaire”, apabila sudah selesai dapat meng-klik “Submit”

14
THANK YOU