LATIHAN Risk Register XXXX
LATIHAN Risk Register XXXX
Kerja petugas lab tak efektif karena order tak terjadwal, tidak
### terkirim, tidak teratur dan tidak terinput
Pasien lompat keluar kamar perawatan (bila di lantai atas
### dapat sebagai sarana untuk bunuh diri) karena jendela yang
tidak aman
### Risiko pasien jatuh
Keramik dinding yang lepas mencederai / jatuh menimpa yang
### lewat
Kepala terbentur karena jarak pintu KM dengan tembok
### pembatas terlalu pendek / dekat
### Terjadi INOS
### Pasien / keluarga terkena aliran listrik
### Pasien, keluarga & pengantar jatuh
### Sulit evakuasi pasien karena pintu KM membuka kedalam
VII KOMPLAIN
Pendaftaran lama, Judes, kurang ramah dan penulisan nama
1 yang salah
2 Fasilitas kurang memadai / perlu perbaikan
Staf Medis datang tidak tepat waktu, penjelasan kurang,
3 tindakan medis dilakukan oleh perawat
Pelayanan Farmasi lama, petugas judes dan tidak ramah,
4 penghitungan harga resep lama
Pelayanan penyediaan alat bedah berbelit, prosedur UGD perlu
5 diperbaiki.
Penyelesaian rekening / Administrasi lama, informasi biaya
6 tak jelas, prosedur pembayaran bolak-balik, pembayaran di
kasir lama.
7 Pemeriksaan CT- scan terlalu lama
8 Petugas /perawat kurang ramah, sok tegas, yang senior/tua
judes