No Pelayanan Risiko yang mungkin terjadi Pro Keg Tingkat Penyebab Akibat Pencegahan Upaya penanganan Penanggung Pelaporan
babi awa risiko terjadinya risiko jika terjadi risiko jawab jika terjadi
litas tan insiden
1 Loket Bagi pasien :
pendaftaran 1. Kesalahan identitas 4
dan rekam 2. Jatuh di ruang tunggu 3
medis Bagi petugas :
1. Terpapar droplet 5
2. Mendapat komplain 4
2 Poli umum Bagi pasien :
1. Salah RM 4
2. Salah pemberian resep 4
Bagi petugas :
1. Terpapar droplet 5
3 Poli gigi Bagi pasien :
1. Salah lokasi pencabutan gigi
2. Risiko infeksi
Bagi petugas :
1. Terpapar darah/ludah
2. Tertusuk jarum
4 MTBS Bagi Pasien :
1. Salah identifikasi
2. Salah resep
Bagi Petugas :
1. Mendapat komplain
5 KIA/KB Bagi Pasien :
1. Jatuh di ruang tunggu
2. Salah pemeriksaan klinis
3. Salah suntuk obat KB
4. Risiko infeksi
Bagi Petugas :
1. Risiko infeksi
6 Ruang Bagi Pasien :
tindakan 1. Salah injeksi
2. Tidak tersedia obat emergensi
3. Risiko infeksi
Bagi Petugas :
1. Terpapar cairan tubuh
7 Laboratorium Bagi Pasien :
1. spesimen tertukar
2. reagen kada luarsa
Bagi Petugas :
1. terpapar reagen korosif
2. terpapar cairan tubuh
8 Apotek Bagi Pasien :
1. resep tertukar
2. salah cara pakai obat
3. obat kada luarsa
Bagi Petugas :
1. terpapar droplet