PEMERINTAH KABUPATEN TAPIN

UPTD PUSKESMAS PANDAHAN

KECAMATAN TAPIN TENGAH
Jalan Hakim Samad KM 9 Desa Pandahan Kode Pos 71161

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS PANDAHAN
Nomor : 022/SK/UKP/Pusk-Pdh/III/2017

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN PASIEN
DI PUSKESMAS PANDAHAN

KEPALA PUSKESMAS PANDAHAN,

Menimbang : a. bahwa pendaftaran pasien merupakan salah satu kegiatan

penting yang menunjang dalam pelayanan medik di
Puskesmas dan merupakan pelayanan pertama bagi
pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di
Puskesmas;
b. bahwa untuk keperluan tersebut pada butir a perlu
ditetapkan dengan keputusan Kepala Puskesmas
Pandahan tentang Pendaftaran Pasien.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
46 tahun 2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan
Tingkat Pertama.
 MEMUTUSKAN :
Menetapkan

Pertama : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS PANDAHAN TENTANG

KEBIJAKAN PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN
PASIEN DI PUSKESMAS PANDAHAN;

Kedua : Penyelenggaraan pendaftaran pasien di Puskesmas Pandahan

dilaksanakan oleh staf yang berwenang dan berkompeten di
bidangnya yang ditetapkan oleh Kepala Puskesmas Pandahan

Ketiga : Penyelenggaraan di loket pendaftaran pasien di Puskesmas

Pandahan sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan
ini

Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan. Apabila dikemudian hari ada kekeliruan pada surat
keputusan ini, akan dilakukan perubahan/perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Pandahan
Pada Tanggal : 31 Maret 2017

Kepala Puskesmas Pandahan

ISTIQOMAH
Penata /III c
NIP 19850512 201001 2 031
 Lampiran : Keputusan Kepala PuskesmasPandahan
Nomor : 022/SK/UKP/Pusk-Pdh/III/2017
Tanggal : 31 Maret 2017

KEBIJAKAN PELAYANAN DI LOKET PENDAFTARAN PASIEN

DI PUSKESMAS PANDAHAN

1. Pengertian
Merupakan pelayanan pertama bagi pasien yang ingin mendapatkan pelayanan
kesehatan di Puskesmas Pandahan dengan mendaftarkan identitas diri dan unit
pelayanan kesehatan yang dituju

2. Tujuan
1. Untuk Kepentingan kelengkapan administrasi dan dokumentasi rekam medis
pasien
2. Menjadikan pelayanan efektif, efisien dan tertib

3. Prosedur Pendaftaran
1. Waktu Pendaftaran Loket
Senin s.d. kamis : 08.30 s.d. 11.00
Jumat : 08.30 s.d. 10.30
Sabtu : 08. 30 s.d.11.00
2. Petugas mengidentifikasi pasien apakah termasuk pasien gawat darurat atau
pasien rawat jalan. Jika pasien gawat langsung diarahkan ke ruang tindakan,
dan apabila pasien rawat jalan diarahkan ke loket pendaftaran.
3. Petugas meminta pasien mengambil nomor antrian
4. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian
5. Petugas menanyakan sudah pernah berobat atau belum
6. Jika pernah berobat, petugas meminta kartu identitas berobat pasien
7. Petugas mengambil kartu status/ family folder sesuai dengan kartu identitas
8. Jika belum pernah berobat, petugas membuatkan rekam medik pasien baru dan
kartu berobat baru
9. Petugas meminta persyaratan status pembayaran (umum, KIS/BPJS atau
SKTM), jika pasien KIS, data pasien dimasukkan ke dalam PCare untuk
mengetahui status terdaftar atau tidak) jika tidak terdaftar di fasilitas kesehatan
Puskesmas Pandahan maka pasien tetap dilayani dengan maksimal 3 kali
kunjungan rawat jalan, kecuali pasien gawat. Bagi pasien yang memiliki kartu
 jaminan kesehatan, Petugas meminta tanda tangan pasien peserta BPJS/KIS
yang dilayani sebagai bukti kunjungan pasien di formulir RJTP (Rawat Jalan
Tingkat Pertama)
10. Petugas memasukkan data di register pasien rawat jalan
11. Petugas mengarahkan pasien untuk menuju ruang periksa yang dituju dan
Pasien membawa rekam medic/ family folder ke unit pelayanan yang dituju
12. Pasien menunggu di unit pelayanan masing-masing