SOAL SELEKSI KOMPETENSI BIDANG

ANALISIS DIKLAT

1. Membantu menyiapkan (mengurus) apa yg diperlukan seseorang adalah pengertian

dari :
a. melayani c. membiarkan
b. menyuruh d. memerintah

2. Suatu ukuran yang telah ditentukan sebagai suatu pembakuan pelayanan yang baik
adalah pengertian dari :
a. Standar pengabdian c. Standar pelayanan
b. Standar baku d. Standar prima

3. Salah satu pelayanan yang sangat baik dan atau pelayanan yang terbaik disebut sebgai :
a. Pelayanan tunggal c. Pelayanan prima
b. Pelayanan standar d. Pelayanan umum

4. Pada pelayanan prima sektor publik tidaklah mencari untung, tetapi memberikan
pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat secara ;
a. Sangat baik c. Cukup
b. Baik d. Buruk

5. Kita meyakini bahaw kita telah dikutuk. Bagaimanapun kerasnya kita berusaha tapi
yang datang selalu hal hal buruk. Cara berpikir semacam ini merupakan jenis pola
pikir :
a. Pesimis c Tanggung Jawab
b. Mandiri d. Reabilitas

6. Orang yang ada di pikirannya hanya satu “Saya pasti bisa”. Dari sekian banyak orang
sukses, kebanyakan dari mereka adalah
a. Pemikir pesimis b. Pemikir Positif
b. Pemikir Mandiri d. Pemikir Reabilitas

7. Adanya paradigma baru dalam manajemen yang berusaha memaksimumkan daya

saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas mutu barang, jasa,
manusia dan lingkungan organisasi disebut :
a. Total Quality Control c. Total Quality Capasitas
b. Total Quality Management d. Total Quality Responsibilitas

8. Suatu organisasi/perorangan yang menawarkan pelayanan kepada pelanggal yang

sifatnya tidak berwujud :
a. Jasa c. Pelayanan
b. Layanan d. Melayani

9. Berdasarkan jenisnya pelayanan dapat dibedakan tiga kelompok adalah , kecuali

a. Core service c. Total quality service
b. Fasilitating service d. Supporting service

10. Berikut ini merupakan karakteristik TQM :

a. Tampil ceria c. Berfokus pada pelanggan
b. Tampil sopan dan penuh hormat d. Semua jawaban benar

11. Pelayanan prima sesuai dengan pribadi prima adalah :

a. Tampil yakin c. Senang pada kewajaran
b. Tampil rapih d. Semua jawaban benar
12.Kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai
upaya pemenuhan kebutuhan penerimaan pelayanan dan pelaksanaan ketentuan
peraturan perundang-undangan adalah pengertian dari.:
a. Pelayanan pimpinan c. Pelayanan publik
b. Proses pelayanan d. Kegiatan pelayanan

13. Kegiatan mental yang melibatkan otak disebut :

a. Bertindak c. Berpikir
b. Sikap d. Merenung

14. Pola pikir seseorang terbentuk melalui proses :

a. Bersumber dari pekerjaan c. Bersumber dari prosese sosial
b. Bersumber dari belajar d. Bersumber dari proses alam

15.Memiliki harapan yang realistik terhadap diri sendiri, sehingga ketika tidak terwujud
harapan itu, ia tetap bisa melihat sisi posisitipnya , disebut :
a. Ciri-ciri individu yang apatis
b. Ciri-ciri individu yang optimis
c. Ciri-ciri individu yang percaya diri
d.Ciri-ciri individu yang berpikir positif

16. Seseorang yang melihat masalah sebagai tantangan disebut :

a. Ciri-ciri individu berpikir negatif
b. Ciri-ciri individu berpikir positif
c. Ciri orang hidup pesimis
d. Ciri orang hidup optimis

17. Pimikir simpel, akurat dan pemikir optimis adalah jenis atau cara :
a. Perubahan pola pikir c. Pola pikir kuat
b. Jenis berpikir d. Pola pikir lemah

18 Suatu peristiwa masa lalu yg sgt membekas, dpt bersifat positip maupun negatip,
a. Imprint
b. Printin
c. Inprintt
d. Print

19 Terbentuknya Negara Kesatuan Republik Indonesia sesuai dengan teori kenyataan.

Indonesia merdeka dinyatakan oleh negara-negara yang menjajahnya pada saat itu.
Artinya bahwa....
a. pernyataan pertama benar akan tetapi pernyataan kedua salah
b. kedua pernyataan mempunyai hubungan timbal balik bagi Indonesia
c. pernyataan tersebut tidak berhubungan dengan Indonesia merdeka
d. Indonesia merdeka adalah anugerah dinyatakan oleh dunia internasional

20. Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarah yang panjang. Salah
satu pilihan tidak termasuk, yakni ….
a. ikrar Sumpah Pemuda 28 Okt 1928
b. sejarah ditindas kolonialisme
c. pergerakan Budi Oetomo
d. meluasnya faham fasisme

21. Sifat mental yang tidak mengandung moral nasional adalah....

a. jiwa merdeka
b. jiwa persatuan
c. jiwa kesukuan
d. jiwa konsekwen
22. Upaya membangun karakter akan tergambar dalam uraian hal-hal pokok berikut….
a. merupakan proses yang terus menerus dilakukan untuk membentuk tabiat, watak dan sifat-
sifat yang berlandaskan pada semangat pengabdian dan kebersamaan
b. menyempurnakan suasana hidup yang ada guna mewujudkan karakter yang diharapkan
dalam rangka membangun kualitas hidup bernegara.
c. membina karakter yang kondusif dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan
bernegara yang dilandasi dengan nilai Pancasila
d. membina keutuhan kelompok sebagai landasan persatuan dalam kehidupan bernegara yang
berdasarkan pada konstitusi UUD 45.

23. Banyaknya warga yang mengajukan jaminan kesehatan untuk warga miskin, antrian
pelamar kerja, merupakan bentuk masalah wawasan kebangsaan yang harus
ditangani sebagai bagian dari masalah….
a. kesenjangan pembangunan antar wilayah yang belum merata
b. kegagalan sistem penyelenggaraan negara yang lepas kendali
c. kesatuan bangsa dan perekonomian yang kurang terarah
d. pengekangan demokrasi dan desentralisasi ekonomi.

24. Suatu negara adalah organisasi yang di dalamnya harus ada unsur-unsur sebagai
berikut…
a. wilayah yang permanen, rakyat dipimpin, sistem perekonomian yang berdaulat
b. wilayah yang permanen, ekonomi yang menopang, pemerintah yang berdaulat
c. pemerintah yang berdaulat, wilayah yang permanen, rakyat dipimpin
d. pemerintah yang berdaulat, kepemimpinan yang demokratis, rakyat dipimpin

25 Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarah yang panjang, seperti
dinyatakan berikut, yakni ….
a. sejarah penindasan kolonialisme, pergerakan Budi Oetomo, dan ikrar Sumpah
Pemuda
b. sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fasisme, dan pergerakan Budi Oetomo
c. sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fasisme, dan ikrar Sumpah Pemuda
d. ikrar Sumpah Pemuda, sejarah penindasan kolonialisme, dan pergerakan komunisme

26. Unsur deklaratif berdirinya suatu negara seperti disebutkan berikut ini, kecuali
a. Proklamasi Kemerdekaan dan diakuinya kemerdekaan suatu bangsa oleh negara lain
b. Proklamasi Kemerdekaan dan adanya falsafah serta dasar negara yang berdaulat
c. Kemerdekaan yang berdaulat, demokratis, dan adanya pengakuan atas negara lain
d. Kemerdekaan yang berdaulat dan diakuinya kemerdekaan suatu bangsa oleh negara lain

27. Secara etimologi kata Staat maupun State berakar dari status atau statuni, yang
berarti menempatkan dalam keadaan berdiri, membuat berdiri, dan menempatkan.
Kata status juga dapat diartikan sebagai suatu keadaan yang menunjukkan sifat atau
keadaan tegak dan tetap. Kata status berasal dari bahasa :
a. Latin
b. Belanda
c. Jerman
d. Inggris

28. Sumpah Pemuda 28 Oktober 1928 melatar belakangi konsep wawasan kebangsaan
Indonesia yang pada hakekatnya bebas dari…
a. suku bangsa, agama, dan jenis kelamin.
b. kekuasaan, batas wilayah, dan golongan
c. warna kulit, kepentingan, dan kekayaan.
d. kemerdekaan, kerakyatan, dan demokratisasi

29. Tindak pidana korupsi di kelompokan menjadi jwnis jenis tindak pidana, kecuali :
a. Merugikan keuangan negr c. Perbuatan curang
b. Suap menyuap d. coorporasi.
30. Unsur objektif suatu tindak pidana korupsi yaitu, kecuali :
a. Janji c. Kekayaan milik Negara
b. Kesempatan d. Hadiah

31. Ada berapa jumlah tindak pidana yang berkaitan dengan tindak pidana korupsi
a. 6 c. 30
b. 7 d. 31

32. Seseorang dapat dijatuhi hukuman mati apanila yang bersangkutan melakukan
korupsi dalam keadaan
a. Keadaan luar biasa c. Keadaan bahaya
b. Keadaan terdesak d. Keadaan tertentu

33. Tugas KPK menurut UU No. 30 Tahun 2002 adalah :

a. Mengumpulkan informasi
b. Menetapkan system pelaporan
c. Mengkordinasikan dengan penyidik
d. Melakukan penyelidikan, penyidikan dan penututan tindak pidana korupsi

34. Tindakan melanggar hukum yang telah dilakukan dengan sengaja ataupun tidak
dengan Sengaja oleh seseorang yang dapat dipertanggung jawabkan sebagai tindakan
hukum merupakan pengertian dari :
a. Tindakan pidana c. Tindak pidana
b. Perbuatan pidana d. Pidana

35. Dukungan masyarakat dalam pemberantasan tindak pidana korupsi dengan cara,
kecuali :
a. Mengasingkan keberadaan koruptor c. Melaporkan apabila ada imdikasi korupsi
b. Tidak memilih pejabat koruptor d. Tidak melakukan tindakan korupsi