PELAYANAN PUBLIK
MANAJEMEN ASN
1. 1. Undang – undang yang mengatur tentang aparatur sipil Negara (ASN) adalah undang-undang no :
a. UU No. 5 tahun 2014 c. UU No. 2 Tahun 2002
b. UU No. 43 Tahun 1999 d. UU No.20 Tahun 2003
2. Penilaian Prestasi Kerja (PPK) dibuat setiap tahun, untuk penilaian prestasi kerja tahun 2014 masa
periode penilainnya :
a. 1 Januari sd 1 Juni 2014 c. 1 Januari sd 31 Desember 2014
b. 1 Juni sd 1 Desember 2014 a. 1 Januari sd 1 April 2014
3. Batas usia pension (BUP) PNS yang menduduki jabatan fungsional (hakim) adalah
a. 57 tahun
b. 58 tahun
c. 59 tahun
d. 60 tahun
6. Apartur Sipil Negara (ASN) yang sah menurut undang undang ASN terdiri dari :
a. PNS dan PHL c. PHL dan PPPK
b. PNS dan PPPK d. PNS dan TNI
7. Jenjang kepangkatan pada PNS ada 17 tingkatan dan 4 Golongan bagi seorang Pegawai Negeri yang
berpangkat IV. C , memiliki sebutan .
a. Pembina TK I c. Pembina Utama Madya
b. Pembina b. Pembina Utama
8. Sanksi dari pelanggaran kode etik PNS adalah sanksi organisatoris berikut ini, kecuali
a. Berupa teguran tertulis dan atau pemberhentian sementara
b. Berupa masukan kepada instansi terkait tentang tindakan yang dilakukan
c. Berupa teguran tertulis dan atau pemberhentian dengan tidak hormat
d. Berupa penurunan pangkat satu tingkat di bawahnya
9. Pelaksanaan kode etik PNS diawasi oleh
a. KORPRI
b. MENPAN
c. LAN
d. BKN
10. Sebagai seorang PNS dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi merupakan pengertian dalam upaya
perwujudan dari ....
a. Goverment
b. Governance
c. Governing
d. Governor
1. 1. Terbentuknya Negara Kesatuan Republik Indonesia sesuai dengan teori kenyataan. Indonesia
merdeka dinyatakan oleh negara-negara yang menjajahnya pada saat itu. Artinya bahwa....
a. pernyataan pertama benar akan tetapi pernyataan kedua salah
b. kedua pernyataan mempunyai hubungan timbal balik bagi Indonesia
c. pernyataan tersebut tidak berhubungan dengan Indonesia merdeka
d. Indonesia merdeka adalah anugerah dinyatakan oleh dunia internasional
2. Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarah yang panjang. Salah satu
pilihan tidaktermasuk, yakni ….
a. ikrar Sumpah Pemuda 28 Okt 1928
b. sejarah ditindas kolonialisme
c. pergerakan Budi Oetomo
d. meluasnya faham fasisme
3. Sifat mental yang tidak mengandung moral nasional adalah....
a. jiwa merdeka
b. jiwa persatuan
c. jiwa kesukuan
d. jiwa konsekwen
4. Upaya membangun karakter akan tergambar dalam uraian hal-hal pokok berikut….
a. merupakan proses yang terus menerus dilakukan untuk membentuk tabiat, watak dan sifat-sifat yang
berlandaskan pada semangat pengabdian dan kebersamaan
b. menyempurnakan suasana hidup yang ada guna mewujudkan karakter yang diharapkan dalam rangka
membangun kualitas hidup bernegara.
c. membina karakter yang kondusif dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara yang
dilandasi dengan nilai Pancasila
d. membina keutuhan kelompok sebagai landasan persatuan dalam kehidupan bernegara yang
berdasarkan pada konstitusi UUD 45.
5. Banyaknya warga yang mengajukan jaminan kesehatan untuk warga miskin, antrian pelamar kerja,
merupakan bentuk masalah wawasan kebangsaan yang harus ditangani sebagai bagian dari masalah….
a. kesenjangan pembangunan antar wilayah yang belum merata
b. kegagalan sistem penyelenggaraan negara yang lepas kendali
c. kesatuan bangsa dan perekonomian yang kurang terarah
d. pengekangan demokrasi dan desentralisasi ekonomi.
6. Suatu negara adalah organisasi yang di dalamnya harus ada unsur-unsur sebagai berikut…
a. wilayah yang permanen, rakyat dipimpin, sistem perekonomian yang berdaulat
b. wilayah yang permanen, ekonomi yang menopang, pemerintah yang berdaulat
c. pemerintah yang berdaulat, wilayah yang permanen, rakyat dipimpin
d. pemerintah yang berdaulat, kepemimpinan yang demokratis, rakyat dipimpin
7. Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarah yang panjang, seperti dinyatakan berikut,
yakni ….
a. sejarah penindasan kolonialisme, pergerakan Budi Oetomo, dan ikrar Sumpah Pemuda
b. sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fasisme, dan pergerakan Budi Oetomo
c. sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fasisme, dan ikrar Sumpah Pemuda
d. ikrar Sumpah Pemuda, sejarah penindasan kolonialisme, dan pergerakan komunisme
8. Unsur deklaratif berdirinya suatu negara seperti disebutkan berikut ini, kecuali
a. Proklamasi Kemerdekaan dan diakuinya kemerdekaan suatu bangsa oleh negara lain
b. Proklamasi Kemerdekaan dan adanya falsafah serta dasar negara yang berdaulat
c. Kemerdekaan yang berdaulat, demokratis, dan adanya pengakuan atas negara lain
d. Kemerdekaan yang berdaulat dan diakuinya kemerdekaan suatu bangsa oleh negara lain
9. Secara etimologi kata Staat maupun State berakar dari status atau statuni, yang berarti menempatkan
dalam keadaan berdiri, membuat berdiri, dan menempatkan. Kata status juga dapat diartikan sebagai
suatu keadaan yang menunjukkan sifat atau keadaan tegak dan tetap. Kata status berasal dari bahasa :
a. Latin
b. Belanda
c. Jerman
d. Inggris
10. Sumpah Pemuda 28 Oktober 1928 melatar belakangi konsep wawasan kebangsaan Indonesia yang pada
hakekatnya bebas dari….
a. suku bangsa, agama, dan jenis kelamin.
b. kekuasaan, batas wilayah, dan golongan
c. warna kulit, kepentingan, dan kekayaan.
D. kemerdekaan, kerakyatan, dan demokratisasi
1. Tindak pidana korupsi di kelompokan menjadi jwnis jenis tindak pidana, kecuali :
a. Merugikan keuangan negr c. Perbuatan curang
b. Suap menyuap d. coorporasi.
8. Dukungan masyarakat dalam pemberantasan tindak pidana korupsi dengan cara, kecuali :
a. Mengasingkan keberadaan koruptor c. Melaporkan apabila ada imdikasi korupsi
b. Tidak memilih pejabat koruptor d. Tidak melakukan tindakan korupsi
9. Tindak pidana korupsi diatur dalam undang undang :
a. UU No 20 tahun 2001 c. UU No 30 tahun 2002
b. UU No 31 tahun 1999 d. UU No 31 tahun 1999 dan UU No 20 tahun 2001
10. Penyebab terjadinya korupsi adalah :
a. Pemahaman masyarakat terhadap korupsi masih rendah
b. Korupsi merupakan hal yang lumrah
c. Pemberian hadiah kepada pejabat berupakan adat ketimuran
d. Aspek moral
9. Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) yang berisi perencanaan dan perjanjian
kinerja pada tahun tertentu ,pengukuran dan analisis capaian kinerja, serta akuntabilitas
keuangan. Disebut?
a. Laporan Kinerja c. Lapora Individu
b. Laporan Rencana d. Laporan Proses
10. Menjamin hak warga negara untuk mengetahui rencana pembuatan kebijakan publik, program kebijakan
publik, dan proses pengambilan keputusan publik, serta alasan pengambilan suatu keputusan public diatur
dalam UU np berapa ?
a. UU KIP No 14 Th 2008 c. UU KPU No 14 Th 2008
b. UU KPU No 14 Th 2017 d. UU KPK No 19 Th 2018
1. Segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan di Pusat dan
Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang dan /atau jasa, baik dalam pemenuhan
kebutuhan masyarakat disebut ? .
a. Pelayanan publik c. Pekerjaan
b. Pelayanan d. Tindakan
2. Undang undang yang mengatur tentang pelayanan punlik adalah :
a. UU No 17 Th 2014 c. UU No 15 Th 2010
b. UU No 05 Th 2014 d. UU No 25 Th 2009
3. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat, pemerintah perlu melibatkan
masyarakat dalam merencanakan, melaksanakan, dan engevaluasi hasilnya disebut ?
a. Partisipatif. c. Positif
b. Negatif d. Proaktif
4. Penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui segala hal
yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan tersebut, seperti: persyaratan, prosedur, biaya,
dan sejenisnya disebut ?
a. Posisitf c. Transparan
b. Lemah d. Rahasia
5. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib mendengar dan memenuhi tuntutan kebutuhan
warga negaranya disebut ?
a. Rahasia c. Proaktif
b. Responsif d. Transparan
6. Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia
yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang mereka bayar. Oleh karena itu semua bentuk
penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dipertanggung-jawabkan secara terbuka kepada
masyarakat. disebut ?
a. Akuntabilias Peseorangan c. Akuntabilitas Individu
b. Akuntabilitas vertikal d. Akuntabel
7. Penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah memiliki berbagai tujuan. salah satu
tujuan yang penting adalah melindungi warga negara dari praktik buruk yang dilakukan oleh warga negara
yang lain disebut ?
a. Peseorangan c. Individu
b. Paralel d. Berkeadilan
8. Keterkaitan dengan apakah prosedur yang digunakan dalam melaksanakan tugas sudah cukup baik dalam
hal kecukupan sistem informasi akuntansi, sistem informasi manajemen, dan prosedur administrasidisebut
?
a. Akuntabilias Program c. Akuntabilitas Individu
b. Akuntabilitas Rencana d. Akuntabilitas Proses
9. Beberapa kata kunci yang perlu diketahui dan dilaksanakan dalam praktek pelayanan kepada pengguna jasa
antara lain :
a. Atensi, Senyum, Salam, Tolong, Maaf, Terima kasih
b. Berdiam diri, tolong, acuh
c. Masa bodoh , maaf
d. Maaf, Terima kasih
10. Sikap sopan yang harus diperlihatkan kepada pihak lain dalam suatu komunikasi disebut ?
a. Politeness c. Positif b. Resfecfull
1.
Salah satu bentuk perbuatan tindak pidana korupsi adalah : …….
Pencurian
Pengambilan
Gratifikasi
Pencucian uang
2.
KPK melakukan Penyidikan, Penyelidikan & penuntutan TP Korupsi yang …….
Menyangkut kerugian negara paling sedikit 2 Milyar
Menyangkut kerugian negara paling sedikit 1 Milyar
Menyangkut kerugian negara paling sedikit 4 Milyar
Menyangkut kerugian negara paling sedikit 5 Milyar
3.
Tindak pidana korupsi dapat dijatuhi hukuman mati dalam …….
penyuapan
Pemerasan
Keadaaan tertentu
Pencucian uang
4.
Inpres yang mengatur tentang percepatan pemberantasan korupsi adalah inpres nomor : …….
5 tahun 2004
6 tahun 2004
7 tahun 2004
8 tahun 2004
5.
Dibawah ini adalah bentuk tindak pidana korupsi kecuali …….
Suap menyuap
Pemerasan
Pencurian
Perbuatan curang
6.
Unsur subjektif daripada tindak pidana korupsi adalah : …….
Penyelenggara negara
Janji
Kemudahan
Kekayaan milik negara
7.
Undang-undang yang mengatur tindak pidana korupsi adalah undang-undang nomor …….
31/1999 jo 20/2001
31/1999 jo 20/2002
31/1999 jo 20/2004
31/1999 jo 20/2005
8.
Unsur objektif dari tindak pidana korupsi adalah………
Kesempatan
Orang
Penyelenggara Negara
Pegawai Negeri
9.
Undang-Undang yang mengatur mengenai KPK adalah Undang-Undang nomor …….
UU nomor 30 tahun 2001
UU nomor 30 tahun 2004
UU nomor 30 tahun 2002
UU nomor 30 tahun 2000
10.
Korupsi dari bahasa latin yaitu corruptio dari kata ......
Corrumpere
Corruption
Corruptie
Corrupt
WAWASAN KEBANGSAAN
1. Biasanya yang diserahkan oleh Negara-negara bagian kepada Negara serikat ialah hal-hal yang
berkaitan dengan …
a. Hubungan dalam negeri, pertahanan Negara, keuangan dan urusan pos dan telekomuikasi
b. Hubungan luar negeri, ketertiban masyarakat, keuangan dan urusan pos dan telekominikasi
c. Hubungan luar negeri, pertahanan Negara, ekonomi dan urusan pos, pertahana dan keamanan
d. Hubungan luar negeri,pertahanan Negara, keuangan dan urusan pos dan telekomunikasi
2. Unsur- unsur berdirinya suatu Negara yaitu :
a. Rakyat yang bersatu, wilayah atau daerah dan pemimpin yang berkuasa
b. Rakyat yang bersatu, pemimpin yang berkuasa dan adanya undang-undang dasar
c. Pemimpin yang berkuasa, undang-undang dasar dan adanya kedaulatan
d. Rakyat yang bersatu, wilayah atau daerah dan pemerintah yang berdaulat
3. Wawasan kebangsaan NKRI berkembang dari perjalanan sejarahyang panjang, seperti dinyatakan
berikut, yaitu …
a. Sejarah penindasan kolonialisme pergerakan Budi oetomo dan sumpah pemuda
b. Sejarah penindasan kolonialisme, meluasnya faham fanatisme dan pergerakan budi oetomo
c. ?
d. ?
4. Organisasi yang memiliki kekuasaan untuk melaksanakan dan mempertahan kan peraturan –
peraturan hidup agar dapat berjalan secara tertib di sebut dengan…
a. Bangsa
b. Parpol
c. Negara
d. LSM
5. Suatu Negara yg merdeka dan berdaulat dimana seluruh Negara yang berkuasa hanya pemerintah
(pusat) yang mengatur seluruh daerah merupakan salah satu bentuk Negara yang disebut…
a. Negara Kesatuan
b. Negara Serikat
c. Negara Kerajaan
d. Negara Kepulauan
6. Cara memandang yang mengandung kemampuan seseorang atau sekelompok orang yang
memahami keberadaan jati dirinya dan bertingkah laku sesuai filsafah hidup bangsanya dalam
lingkungan internal dan eksternal nya dengan mendayagunakan kondisi geografis, sejarah social
budaya, ekonomi politik dan hankam adalah difinisi dari…
a. Wawasan kebangsaan
b. Integrasi Nasional
c. Character building
d. Bangsa
7. Dibawah ini yang bukan merupakan aspek yg menjadi ciri dan atribut bangsa dalam integritas
nasional sebagai upaya atau proses pembauran dalam mencapai tujuan bersama sebagai satu
Negara adalah…
8. ?
9. Konsep yang berkenaan dengan sifat, mutu, keadaan tertentu yang berguna bagi manusia dan
kemanusiaan yang menyangkut perihal perang, kelahi, lawan dan laga adalah merupakan…
a. Makna wawasan kebangsaan
b. Integrasi Nasional
c. Nilai kejuangan
d. Character building
10. Sumpah Pemuda 28 Oktober 1928 melatar belakangi konsep wawasan kebangsaan Indonesia
yang pada hakekatnya bebas dari…
a. Suku bangsa, agama dan jenis kelamin
b. Kekuasaan, batas wilayah dan golongan
c. Warna kulit,kepentingan dan kekayaan
d. Kemerdekaan, kerakyatan dan demokratisasi