No Judul, Nama (Tahun) Variabel Hasil

1 Pengaruh Brand Trust, Brand Variabel 1. Brand trust berpengaruh positif

Equity, Dan Brand Image Dependen: terhadap loyalitas pelanggan (+)
Terhadap Loyalitas Loyalitas 2. Brand equity berpengaruh positif
Pelanggan (Studi Pada Pelanggan terhadap loyalitas pelanggan (+)
Pelanggan Teh Botol Sosro
3. Brand image berpengaruh positif
Di Wonosobo)
Variabel terhadap loyalitas pelanggan (+)
R. Aj. EP. Apriliani (2019)
Independen:
Brand Trust,
Brand Equity, Dan
Brand Image

2 Pengaruh Citra Merek Dan Variabel 1. Citra Merek berpengaruh signifikan

Kualitas Pelayanan Terhadap Dependen: secara parsial terhadap Loyalitas
Loyalitas Pelanggan Pada Loyalitas Pelanggan (+)
Cv. Ayo Liburan Tour & Pelanggan 2. Kualitas Pelayanan berpengaruh
Travel Gresik signifikan secara parsial terhadap
Nurul Kusniah dan Budi Loyalitas Pelanggan (+)
Variabel
Prabowo (2021)
Independen:
Citra Merek Dan
Kualitas Pelayanan

3 Pengaruh Kualitas Produk Variabel 1. Kualitas Produk Berpengaruh

Dan Kualitas Pelayanan Dependen: Terhadap Loyalitas Pelanggan (+)
Terhadap Loyalitas Loyalitas 2. Kualitas pelayanan Berpengaruh
Pelanggan Pada Klinik Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (+)
Kecantikan Puspita Cabang
Kotabumi
Tri Lestira Putri Variabel
Warganegara, Devi Alviyani Independen:
(2020) Kualitas Produk
Dan Kualitas
Pelayanan

4 Pengaruh Brand Image Dan Variabel 1. citra merek berpengaruh signifikan

Brand Trust Terhadap Dependen: terhadap loyalitas pelanggan (+)
Loyalitas Pelanggan
Loyalitas 2. kepercayaan merek berpengaruh
Menggunakan E-Wallet
Gopay Pelanggan signifikan terhadap loyalitas
Astri Nurhidayah, Yuliniar, pelanggan. (+)
dan Dewi Cahyani Pangestuti Variabel
(2021)
No Judul, Nama (Tahun) Variabel Hasil
Independen:
Brand Image Dan
Brand Trust
5 Pengaruh Brand Image, Word Variabel 1. brand image berpengaruh positif
Of Mouth Dan Brand Dependen: terhadap loyalitas pelanggan (+)
Community Terhadap
Loyalitas 2. word of mouth berpengaruh positif
Loyalitas Pelanggan
Pengguna Smartphone Pelanggan terhadap loyalitas pelanggan (+)
Xiaomi (Studi Pada 3. brand community berpengaruh positif
Komunitas Mi Fans Kota Variabel terhadap loyalitas pelanggan (+)
Malang)
Ahmad Tajul Minan (2020) Independen:
Brand Image,
Word Of
Mouth Dan
Brand
Community
6 Pengaruh Kualitas Produk Variabel 1. Kualitas produk di DW Coffee tidak
Dan Layanan Terhadap Dependen: berpengaruh terhadap loyalitas
Loyalitas Pelanggan Coffee Loyalitas pelanggan (-)
Shop Pelanggan 2. Kualitas layanan di DW Coffee tidak
Ika Kusumasasti (2017) berpengaruh terhadap loyalitas (-)
Variabel
Independen:
Kualitas Produk
dan Layanan

7 Pengaruh Kualitas Produk, Variabel 1. kualitas produk berpengaruh positif

Harga, Dan Promosi Terhadap Dependen: dan signifikan terhadap loyalitas
Loyalitas Pelanggan Loyalitas pelanggan (+)
Daniel I Nyoman Renatha 2. harga berpengaruh positif dan
Pelanggan
Cardia, I Wayan Santika, dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan
Ni Nyoman Rsi Respati
(2019) Variabel (+)
Independen: 3. promosi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan
Kualitas Produk,
(+)
Harga, Dan
Promosi
No Judul, Nama (Tahun) Variabel Hasil
8 Persepsi Nilai Pelanggan Variabel 1. Kualitas layanan berpengaruh positif
Memediasi Pengaruh Dependen: signifikan terhadap loyalitas pelanggan
Kepercayaan Merek Dan Loyalitas (+)
Kualitas Layanan Terhadap 2. Kepercayaan merk berpengaruh positif
Pelanggan
Loyalitas Pelanggan signifikan terhadap persepsi nilai
Berbelanja Online pelanggan (+)
Dicka Puspita Ayu, Eka Variabel
Sulistyawati (2018) Independen:
Kepercayaan
Merek Dan
Kualitas Layanan
9 Pengaruh Kualitas Produk Variabel 1. .Kualitas produk berpengaruh nyata
Dan Citra Merek Terhadap Dependen: terhadap loyalitas pelanggan sepatu
Loyalitas Pelanggan olahraga merek Adidas (+)
Loyalitas
Hery Sandro Sijabat, Rusdi 2. Citra Merek berpengaruh nyata
Pelanggan terhadap loyalitas pelanggan sepatu
Hidayat (2021)
olahraga merek Adidas (+)
Variabel
Independen:
Kualitas Produk
Dan Citra Merek