LAPORAN

KAJIBANDING KE PUSKESMAS SITIUNG KABUPA

KABUPATEN DHARMASRA
D HARMASRAY
YA
UPTD KESEHATAN
KESEHATAN PUSKESMAS PERHENTIAN LUAS
TAHUN 2017

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar
Latar Belak
Belaka!
a! Ka"# Ba$#!
Ba$#!
Pembangunan kesehatan yang telah dijalankan berupaya untuk lebih meningkatkan
 pemerataan pelayanan kesehatan yang bermutu kepada masyarakat Indonesia, perhatian
khusus
khusus diberi
diberikan
kan kepada
kepada golonga
golongan
n masyar
masyarakat
akat yang berpeng
berpenghasi
hasilan
lan rendah
rendah baik
baik yang
hidup didaerah kumuh perkotaan daerah pedesaan atau daerah terpencil, perbatasan dan
kelompo
kelompok
k masyar
masyarakat
akat yang hidupny
hidupnyaa masih
masih terasi
terasing
ng serta
serta daerah
daerah transm
transmigr
igrasi
asi.Dal
.Dalam
am
Sistem
Sistem Kesehat
Kesehatan
an Nasion
Nasional
al (SKN-!
(SKN-!!"#
!"# terseb
tersebut
ut bah$a
bah$a puskesm
puskesmas
as merupak
merupakan
an unit
unit
 pelaksana pelayanan kesehatan
k esehatan tingkat pertama. %dapun &ungsi puskesmas ada tiga yaitu'
. Sebagai pusat penggerak
penggerak pembangun
pembangunan
an ber$a$asan
ber$a$asan kesehatan,
kesehatan,
. Sebagai
Sebagai pusat
pusat pemberd
pemberdayaa
ayaan
n masyaraka
masyarakatt dan keluar
keluarga
ga
). Sebagai
Sebagai pusat
pusat pelayan
pelayanan
an kesehat
kesehatan
an tingkat
tingkat pertam
pertama.
a.
Dal
Dalam melak
elaksa
sana
naka
kan
n kegi
kegiat
atan
anny
nyaa pusk
puskes
esma
mass meng
mengac
acu
u pada
pada empa
empatt a*as
a*as
 penyelenggaraan yaitu $ilayah kerja, pemberdayaan masyarakat, keterpaduan dan
rujukan
rujukan.Pus
.Puskes
kesmas
mas mempuny
mempunyai
ai ke$enang
ke$enangan
an untuk
untuk melakuk
melakukan
an pengelol
pengelolaan
aan progra
program
m
kegiatannya,
kegiatannya, untuk itu perlu didukung
didukung kemampuan
kemampuan manajemen
manajemen yang baik. +anajemen
 puskesmas merupakan suatu rangkaian kegiatan yang bekerja secara sinergik yang meliputi
 perencanaan, penggerakan
peng gerakan pelaksanaan serta pengendalian
pengen dalian dan penilaian.
%gar Puskesmas dapat menjalankan
menjalankan &ungsinya secara optimal perlu dikelola
dikelola dengan
 baik, baik kinerja pelayanan, proses pelayanan, maupun sumber daya yang digunakan.
+asyar
+asyarakat
akat menghen
menghendaki
daki pelayana
pelayanan
n kesehat
kesehatan
an yang aman
aman dan bermut
bermutu,
u, serta
serta dapat
dapat
menja$ab kebutuhan mereka, oleh karena itu upaya peningkatan mutu, manajemen risiko
dan keselamatan pasien perlu diterapkan dalam pengelolaan Puskesmas dalam memberikan
 pelayanan kesehatan yang komprehensi& kepada masyarakat. ntuk menjamin bah$a
 perbaikan mutu, peningkatan
p eningkatan kinerja dan
da n penerapan
pene rapan manajemen risiko dilaksanakan
dilaksanaka n secara
seca ra
 berkesinambungan di Puskesmas, maka perlu dilakukan penilaian oleh pihak eksternal
dengan menggunakan standar yang ditetapkan yaitu melalui mekanisme akreditasi.
ujua
ujuan
n utama
utama akredi
akreditas
tasii Puskesm
Puskesmas
as adalah
adalah untuk
untuk pembina
pembinaan
an peningka
peningkatan
tan mutu,
mutu,
kinerja
kinerja melalui
melalui perbaikan
perbaikan yang berkesinambungan
berkesinambungan terhadap
terhadap sistem
sistem manajemen,
manajemen, sistem
sistem
manajemen mutu dan sistem penyelenggaraan pelayanan dan program, serta penerapan
manajemen risiko, dan bukan sekedar penilaian untuk mendapatkan serti&ikat akreditasi.
itik erat Pelayanan Kesehatan Primer adalah Promoti& / Pre0enti& yang mendorong
meningka
meningkatnya
tnya peran
peran serta
serta dan kemandi
kemandiria
rian
n masyara
masyaratt dalam
dalam mengata
mengatasi
si berbaga
berbagaii &aktor 
&aktor 

Laporan Kaji Banding ke Puskesmas Sitiung Tahun

Tahun 2017Page 1
 risiko kesehatan. Keberhasilan Pelayanan Kesehatan Primer akan mendukung pelaksanaan
1aminan Kesehatan Nasional, dimana akan mengurangi jumlah pasien yang di rujuk.
Sehingga %kreditasi Puskesmas sebuah keniscayaan di era 1KN.
PD Kesehatan Puskesmas Perhentian 2uas dan PD Kesehatan lain di $ilayah
Kabuapten Kuantan Singingi yang terda&tar sebagai peserta %kreditasi tahun !3 dengan
dikoordinir oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Kuantan Singingi melaksanakan kunjungan
kaji banding ke Puskesmas Sitiung Kabupaten Dharmasraya yang telah melaksanakan
%kreditasi Puskesmas ingkat Nasional. ujuan kaji banding ini adalah menggali dan
melihat langsung best practice yang ada di Sitiung Kabupaten Dharmasraya dalam
 pelaksanaan %kreditasi Puskesmas4 +engetahui lebih mendalam mengenai kegiatan
%kreditasi Puskesmas4 +empelajari tentang menyusun kelengkapan pedoman tata naskah
terkait dengan dokumen - dokumen yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi. Sehingga
tidak salah jika PD Kesehatan Puskesmas Perhentian 2uas dan beberapa PD
Kesehatan di $ilayah kabupaten Kuantan Singingi dengan dikoordinir Dinas Kesehatan
Kabupaten Kuantan Singingi melakukan kaji banding ke puskesmas Sitiung Kabupaten
Dharmasraya yang sudah terakreditasi secara nasional.

B. T%"%a Ka"# Ba$#!

. +enggali dan melihat langsung best practice yang ada di Puskesmas Sitiung Kabupaten
Dharmasraya dalam pelaksanaan %kreditasi Puskesmas.
. +engetahui lebih mendalam mengenai kegiatan %kreditasi Puskesmas Sitiung
Kabupaten Dharmasraya.
). +empelajari tentang menyusun kelengkapan pedoman tata naskah terkait dengan
dokumen - dokumen yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi.

&. I'tr%(e Ka"# Ba$#!

Dalam melakukan kaji banding ke Puskesmas Sitiung Kabupaten Dharmasraya, ada
 beberapa target yang ingin didapatkan oleh PD Kesehatan Puskesmas Perhentian 2uas,
yaitu '
. +enggali in&ormasi manajemen pengelolaan dan pelaksanaan program dan pelayanan
kesehatan puskesmas Sitiung Kabupaten Dharmasraya.
. +enggali in&ormasi pengelolaan lingkungan dan sarana prsarana puskesmas Sitiung
Kabupaten Dharmasraya.
). +enggali in&ormasi tentang penyusunan kelengkapan pedoman tata naskah terkait
dengan dokumen - dokumen yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi Sitiung
Kabupaten Dharmasraya.

Laporan Kaji Banding ke Puskesmas Sitiung Tahun 2017Page 2

 BAB II
ISI

A. Pelak'aaa Ke!#ata
PD Kesehatan Puskesmas Perhentian 2uas bersama PD Kesehatan lain
di$ilayah Kabupaten Kuantan Singingi dengan dikoordinir Dinas Kesehatan Kabupaten
Kuantan Singingi melaksanakan kunjungan kaji banding ke Puskesmas Sitiung Kabupaten
Dharmasraya yang telah melaksanakan %kreditasi Puskesmas ingkat Nasional. Dengan
tujuan +enggali dan melihat langsung best practice yang ada di Puskesmas Sitiung
Kabupaten Dharmasraya dalam pelaksanaan %kreditasi Puskesmas4 +engetahui lebih
mendalam mengenai kegiatan %kreditasi Puskesmas Sitiung4 +empelajari tentang
menyusun kelengkapan pedoman tata naskah terkait dengan dokumen - dokumen yang
dipersyaratkan oleh standar akreditasi.
Kegiatan kaji banding dilaksanakan pada tanggal ! 1uli !3. anyak hal yang
diperoleh dalam kunjungan kaji banding tersebut. Peserta yang ikut dalam kegiatan kaji
 banding ini dengan jumlah 5 6rang dari Puskesmas Perhentian 2uas didampingi im
Pendamping %kreditasi dari Dinas Kesehatan Kabupaten Kuantan Singingi.
Kegiatan kaji banding dipuskesmas Sitiung antara lain '
. Peserta mendapat penjelasan tentang pelaksanaan %kreditasi Puskesmas di Puskesmas
Sitiung Kabupaten Dharmasraya sekaligus ramah tamah.
. Peninjauan kaji dokumentasi pada masing-masing Pokja %kreditasi Identi&ikasi potensi
dan hambatan pelaksanaan %kreditasi Puskesmas di Puskesmas Sitiung Kabupaten
Dharmasraya.
). Diskusi kelompok im Kaji anding bersama im Puskesmas Sitiung.

B. Pe!el)laa $a Pelak'aaa Pr)!ra( P%'ke'(a' S#t#%!

Dalam pengamatan kami secara langsung maupun dengan pengamatan dokumen
 pelayanan kesehatan dipuskesmas Sitiung menggambarkan pengelolaan dan pelaksanaan
 program Puskesmas Sitiung telah melaksanakan program peningkatan mutu layanan
kesehatan yang diberikan kepada masyarakatnya, dengan komitmen dan kerja keras dan
iklas mampu melaksanakan program %kreditasi Puskesmas.
+anajemen +utu puskesmas Sitiung sudah disusun dan dilaksanakan dengan
konsisten, mulai dari Perencanaan ingkat Puskesmas yang menggambarkan perencanaan
 program kegiatan pelayanan yang sudah tersusun dengan perencanaan yang matang
dijabarkan kedalam 7encana sulan Kerja (7K# tahunan dimasing-masing program dan
layanan yang kemudian dirangkai menjadi 7encana sulan Kerja (7K# tingkat
 puskesmas. Sasaran mutu pelayanan kesehatan masyarakat ditingkat puskesmas sampai
tingkat program sudah sangat jelas sehingga acuan kegiatan pelayanan kesehatan sudah
terarah dan terprogram. +onitoring dan e0aluasi pelayanan kesehatan berjalan dengan baik 

Laporan Kaji Banding ke Puskesmas Sitiung Tahun 2017Page 3

 sehingga menjadi kontroling bagi pengelola K+ dan KP dalam melaksanakan program
kegiatan dan pelayanan kesehatan dipuskesmas.
Standar prosedur operasional sebagai pedoman dalam melakukan kegiatan dan
 pelayanan kesehatan bagi masyarakat benar-benar dijalankan sesuai yang diinstruksikan,
sehingga kegiatan program dan pelayanan kesehatan benar-benar berjalan sesuai dengan
 perencanaan dan meminimalisir resiko yang tidak diharapkan.
Selama proses kaji banding kami melihat secara langsung pelayanan kesehatan
dipuskesmas Sitiung, dari sumber daya manusia dan sarana prasarana sudah sepatutnya
 puskesmas Sitiung mendapatkan nilai akreditasi yang mendapat predikat tama, tetapi
gambaran umum yang kami dapatkan bah$a prinsip instrument akreditasi puskesmas sudah
dijalankan dengan baik. Kegiatan paya Kesehatan +asyarakat $alaupun hanya kami
dapatkan dari dokumen - dokumen yang berisi perencanaan, pelaksanaan, e0aluasi,
 perbaikan dan tindak lanjut kegiatan, tetapi sudah menggambarkan bah$a kegiatan paya
Kesehatan +asyarakat sudah melaksanakan kegiatan sesuai dengan prinsip akreditasi
 puskesmas.

&. Pe!el)laa $a Pelak'aaa Pr)!ra( P%'ke'(a' S#t#%!

Sebagai salah satu puskesmas yang ditunjuk mengikuti akreditasi puskesmas tahun
!8, puskesmas Sitiung sudah pasti dianggap mampu melaksanakan pengelolaan dan
 program puskesmas. Seperti yang diamanatkan dalam Permenkes No 39 ahun !"
entang Puskesmas, bah$a Pusat Kesehatan +asyarakat sebagai salah satu jenis &asilitas
 pelayanan kesehatan tingkat pertama memiliki peranan penting dalam sistem kesehatan
nasional, khususnya subsistem upaya kesehatan.
:alaupun masih jauh dari program akreditasi puskesmas, tetapi puskesmas Sitiung
sudah mempunyai tekad bah$a peningkatan mutu pelayanan kesehatan masyarakat harus
diperbaiki dan ditingkatkan guna memenuhi harapan masyarakat akan kesehatan yang
layak dan memuaskan. Disamping itu guna memenuhi program akreditasi puskesmas,
 pembenahan dilakukan disemua unit puskesmas Sitiung. +anajemen mutu yang menjadi
ruh dari mutu pelayanan kesehatan puskesmas sudah membuat perencanaan peningkatan
mutu pelayanan kesehatan. Perencanaan ingkat Puskesmas mulai disusun untuk tahun
!9 sampai tahun !! yang akan datang, dengan mempertimbangkan kelebihan dan
kelemahan puskesmas, serta sumber daya manusia dan sarana dan prasarana dipuskesmas
Sitiung.
Komitmen yang sama juga ditunjukkan oleh pengelola paya Kesehatan
+asyarakat, komitmen yang dibangun adalah mulai terencananya kegiatan disetiap
 program upaya. 7encana program kegiatan sudah mulai disusun untuk kegiatan bulanan,
tahunan, dan lima tahunan. Sikap dan mental pelaksana program juga sudah mulai
ditingkatkan guna memenuhi pelayanan kesehatan terhadap masyarakat.%dmnistrasi
 perencanaan dan pelaksanaan kegiatan sudah didokumentasikan dengan baik, dengan
tujuan untuk pelaporan dan e0aluasi kepada pihak - pihak yang berkepentingan. Kontroling

Laporan Kaji Banding ke Puskesmas Sitiung Tahun 2017Page 4

  penanggungja$ab program upaya sudah dilakukan sebagaimana mestinya, sehingga
 pelaksana program upaya mendapatkan bimbingan dan arahan setiap $aktu.
Standar Prosedur 6perasional kegiatan yang dijadikan pedoman pelaksanaan
 pelayanan kesehatan masyarakat, sudah dijadikan acuan bagi pelaksana pelayanan klinis
dipuskesmas Sitiung. Sehingga pelayanan kesehatan dipuskesmas Sitiung sudah berjalan
sebagimana mestinya dan meminimalisir resiko yang tidak diharapkan. Kepuasan pasien
adalah yang utama, dan kesehatan masyarakat di$ilayah puskesmas Sitiung adalah cita -
cita dari segenap pengelola dan pelaksana pelayanan kesehatan dipuskesmas Sitiung.
Dengan semangat diatas, kami berharap pengelolaan dan pelaksanaan program serta
 pelayanan kesehatan dipuskesmas Sitiung dapat memenuhi program akreditasi. Dengan
dilakukannya kaji banding dipuskesmas Sitiung yang dikoordinir oleh Dinas Kesehatan
Kabupaten Dharmasraya kami segenap pengelola PD Kesehatan Puskesmas Perhentian
2uas berharap dapat belajar lebih baik dari pengalaman yang didapatkan puskesmas Sitiung
yang sudah terlebih dahulu melaksanakan akreditasi puskesmas.

D. Te(%a La# $ala( Ka"# Ba$#!

emuan lain dalam kaji banding yang dilakukan dipuseksmas Sitiung pada tanggal
! 1uli !8 antara lain '
1. Study lingkungan dan study pustaka yang kami lakukan dipuskesmas Sitiung
menunjukkan bah$a pengelolaan lingkungan dan sarana prasarana menjadi bagian
 penting dalam penilaian akreditasi puskesmas.
2. +anejemen resiko pelaksanaan dan pengelolaan program kegiatan pelayanan
kesehatan puskesmas harus diterapkan sebagai bagian penting dalam penilaian
akreditasi puskesmas.
*. Penyusunan kelengkapan pedoman tata naskah terkait dengan dokumen-dokumen
yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi puskesmas harus dipersiapkan sesuai
dengan elemen penilaian yang sudah ditetapkan oleh instrument akreditasi
 puskesmas.

Laporan Kaji Banding ke Puskesmas Sitiung Tahun 2017Page 5 

 BAB III
PENUTUP
A. Ke'#(+%la
Kesimpulan hasil temuan kaji banding yang kami dapatkan dipuskesmas Sitiung
Kabupaten Dharmasraya, adalah '
. Sudah diterapkannya manajemen pengelolaan dan pelaksanaan program puskesmas
sehingga dokumen-dokumen yang dipersyaratkan dalam penilaian akreditasi puskesmas
sudah tersedia $alaupun belum memenuhi semua instrument penilaian.
. Penyusunan kelengkapan pedoman tata naskah terkait dengan dokumen-dokumen yang
dipersyaratkan oleh standar akreditasi puskesmas harus dipersiapkan sesuai dengan
elemen penilaian yang sudah ditetapkan oleh instrument akreditasi puskesmas.
). Pengelolaan manajemen lingkungan dan sarana prasarana puskesmas sudah dilakukan
dengan baik, sehingga mendukung pelayanan kesehatan bagi masyarakat perhentian
2uas.
". Pengelolaan lingkungan dan sarana prasarana menjadi bagian penting dalam penilaian
akreditasi puskesmas
9. +anejemen resiko pelaksanaan dan pengelolaan program kegiatan pelayanan kesehatan
 puskesmas harus diterapkan sebagai bagian penting dalam penilaian akreditasi
 puskesmas.

B. Sara
1. +anajemen pengelolaan dan pelaksanaan program puskesmas harus dijalankan sebagai
syarat mutlak penilaian akreditasi puskesmas.
2. Penyusunan kelengkapan pedoman tata naskah terkait dengan dokumen - dokumen
yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi puskesmas harus dipersiapkan sesuai
dengan elemen penilaian yang sudah ditetapkan oleh instrument akreditasi puskesmas.
*. Semua elemen yang terkait baik internal maupun eksternal puskesmas Perhentian 2uas
harus mendukung terlaksananya pengelolaan dan pelaksanaan program puskesmas demi
suksesnya penilaian akreditasi puskesmas Perhentian 2uas tahun !3.

+engetahui,
Ketua Pelaksana Kaji anding
PD Kesehatan
Puskesmas Perhentian 2uas

;j. De$i Kurnia$ati, S.Kep

 NIP. <5!8!< !!8!"  !3

Laporan Kaji Banding ke Puskesmas Sitiung Tahun 2017Page 6