EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PERANGKAT DESA ASKA TERHADAP

TERHADAP MASYARAKAT DI MASA PANDEMI COVID 19

OLEH :

IMANUDDIN : 105611105620

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

2021/2022

i
 KATA PENGANTAR

Assalamualaikum warohmatullahi wabarokatuh

Segala puji bagi Allah Subhanahu wa ta’ala yan telah memberikan kami
kemudahan sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan Fields Study yang berjudul
“Efeektifitas pelayanan publik perangkat Desa ASKA terhadap masyarakat di masa
pandemi Covid 19” denan tepat waktu. Tanpa pertolongan-Nya tentunya kami tidak akan
sanggup untik menyelesaikan Fields Study ini dengan baik. Sholawat serta salam semoa
tercurahkan kepada bainda tercinta kita yaitu Nabi Muhammad shallallahu ‘alaihi
wasallam yang kita nanti-nantikan syafa’atnya di akhirat kelak.

Kami menycapkan syukur kepada Allah Subhana wa ta’ala atas limpahan nikmat-
Nya, baik itu berupa nikmat kesehatan berupa fisik maupun akal pikiran, sehingga kami
mampu menyelesaikan Fields Study ini.

Kami tentu menyadari bahwa Fields Study ini masih jauh dari kata
sempurna.untuk itu, m\kami menharapkan kritik serta saran dari pembaca untuk Fields
study ini, agar fields study ini menjadi lebih baik lai. Dan apabila terdapat banyak
kesalahan pada Fields Study ini, kami mhon maaf yang sebesar-besarnya.

Demikian, semoga fields Study ini dapat bermanfaat. Terimah Kasih

Makassar, 8 Januari 2022

IMANUDDIN

ii
 DAFTAR ISI

Halaman

SAMPUL.................................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ............................................................................................... ii
DAFTAR ISI.............................................................................................................. iii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
1.1 LATAR BELAKANG .......................................................................................... 1
1.2 RUMUSAN MASALAH ...................................................................................... 1
1.3 TUJUAN PENULISAN ........................................................................................ 1
1.4 PELAKSANAAN KEIATAN................................................................................1
BAB II PEMBAHASAN.............................................................................................2
BAB III PENUTUP ................................................................................................... 3
3.1 KESIMPULAN .................................................................................................. 3
3.2 SARAN .............................................................................................................. 3

iii
 BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang penulisan

Fields Study atau kuliah lapanan adalah salah satu keiatan kunjungan ke objek tertentu
diluar lingkungan kampus yang bertujuan untuk mencapai tujuan instruksional tertentu (
Shakil et.,2011). Mahasiswa diajak melihat langsung kreativitas karena mahasiswa dalam
mengembangkan pemikiran dan merangsang kreatifitas karena mahasiswa menyaksikan
dan membuktikan sendiri fenomena yan terjadi ( Vassala, 2006;Deri et al.,2017). Melalui
penggalian sumberbelajar yang ada di lingkungan, Secara tidak langsung dosen telah
mendekatkan mahasiswa denan lingkungan. Kegiatan pembelajaran seperti ini termasuk
cara mencerdaskan, mendewasakan dan membebaskan mahasiswa dalam
mengembangkan pemikiran mahasiswa, menambah pengalaman mengajar, menimbulkan
rasa peduli dan rasa tanggung jawab terhadap masyarakat sekitarnya ( Ely,2004 ;
Kandamby,2018).

1.2 Rumusan Masalah

a. Bagaimana pelayanan publik di masa pandemi Covid 19.

b. Masalah yang sering terjadi dalam proses pelayanan publik dan bagaimana
upaya-upaya yang dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
c. Kinerja perangka desa Aska dalam 5 tahun terakhir.

1.3 Tujuan Penulisan

Berdasrkan rumusan masalah di atas, maka tujuan Fields study ini adalah untuk

a. Sebaai wawasan untuk menambah wawasan untuk menambah informasi serta

ilmu pengetahuan.
b. Sebagai perbandingan antara teori yang ada diberikan di perkuliahan dengan
kenyataaan yang ada di lapangan mengenai kajian pelayanan di masyarakat.

1.4 Pelaksanaan kegiatan

1. Hari/tanggal : rabu / 5 Januari 2022

Objek yang di tuju : kantor Desa ASKA kecamatan sinjai selatan kabupaten
sinjai

1
 BAB 2 PEMBAHASAN

Kunjungan ke kantor Desa ASKA bertujuan untuk study referensi dalam

konteks pelayanan perangkat desa di masa pandemi Covid 19 pada tanggal 5
january 2022. Melirik dari fields study kami di tempat kunjungan yakni
efektifitas pelayanan publik aparatur desa ASKA terhadap masyarakat masa
pandemi, saat kunjungan kami diterima serta disambut dengan baik oleh
pimpinan serta staf-staf desa pada saat observasi.
Dimana pada saat itu pak APRIANTO selaku sekertaris desa sekaligus
sebagai pembicara dalam observasi kami. Beliau mengungkapkan bahwa
pelayanan administrasi desa dalam pelaksanaannya harus sesuai dengan
mekanisme dan Regulasi yang ada dengan memperhatikan standar protokol
kesehatan di masa pandemi sekarang ini. dengan menyediakan tempat mencuci
tangan,masker gratis, handsanitaizer,serta memperlihatkan surat keterangan
vaksinisasi dosis pertama namun jika tidak ada maka secara berat hati maka
pelayanannya ditunda sementara . Tentunya ini sangat berbeda dari tahun-tahun
sebelumnya yakni pada saat sekarang ini kami mendapat berbagai macam
tantangan yang ada, tentunya ini kembali lagi kepada kami selaku aparatur desa
dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Adapun kendala –
kendala yang sering terjadi adalah kurangnya kesadaran masyarakat terhadap
persyaratan administratif dalam pengurusan kegiatan tertentu, misalnya dalam
pembuatan E-ktp. Pada hal persyaratan tersebut sudah terpasang di Balai Desa.
Terkadang juga masyarkat enggan untuk mengurus sendiri karena
birokrasi yang bertele-tele serta jarak rumah ke kantor desa yang terbilang jauh,
sehinggaa memakan waktu yang lama. Nah adapun upaya dalam mengatasi
masalah tersebut adalah dengan melakukan kunjungan – kunjungan ke beberapa
titik yang paling intensif bahkan kunjungan yang bersifat personal, guna
memberikan pengarahan dan edukasi akan pentingnya persyaratan administrasi.
Adapun kinerja perangkat desa selama 5 tahun terakhir dari awal
kepengurusan dimulai dengan pengelolaan APDes ( Anggaran pendapatan dan
Belanja DESA ) berupa rencana – rencana program yang dibiayai dengan dana
Desa. Pengadaan sarana dan prasarana desa yang belum ada seperti lapangan
olahraga ( lapangan badminton,futsal), gedung pertemuan, taman baca,
pengadaan sumur bor untuk air bersih, dan bantuan sembako bagi keluarga
terdampak covid 19.
“Kami sebagai perangkat desa akan memberikan pelayanan terbaik kami
kepada masyarakat karena ini merupakan tanggung jawab kami sebagai
penggerak birokrasi serta wujud kecintaan kami kepada negara”( bapak
APRIYANTO ).

2
 BAB 3 PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Pada fields study ini kami laksanakan di desa Aska kecamatan sinjai selatan kabupaten
sinjai. Perlu diketahui bahwa pelaksanaan pelayanan publik di desa tersebut sudah sangat
baik dimana para perangkat desa ( staf desa) memberikan pelayan terbaik bagi
masyarakat tidak lupa dalam memperhatikan mekanisme dan regulasi yang ada,tetap
mematuhi protokol kesehatan yang di tetapkan dan taklupa akan kinerja perangkat desa
dalam memaksimalkan pelayanan publik yang terbaik.

3.2 Saran

Kami sangat menyadari bahwa fields study ini masih jauh dari kata sempurna, olehkarena
itu saya sangat menharap kritik dan saran yang membangun dari para pembaca, agar saya
dapat memperbaiki pembuatan Fields study saya di waktu yang akan datang.

3
DOKUMENTASI

4
5
6
7
Lokasi Kantor Desa Aska Kecamaan Sinjai Selaan, Kabupaten Sinjai

Foto bersama Bapak Apriyanto (Sekretaris Desa Aska)

8
Foto bersama Staff Desa Aska