Soal Pilihan Ganda Penataan Produk Kelas XI 

1. Beberapa merek produk air mineral, misalnya Aqua mempunyai kemasan berwarna
biru muda untuk memberikan persepsi bahwa produknya sehat dan segar. Hal tersebut
mempunyai arti, bahwa kemasan memberikan manfaat …
a. labelling
b. komunikasi
c. perseptual
d. konseptual
e. fungsional

2. Salah satu bagian dari suatu produk yang memberikan informasi tentang produk dan
penjual yaitu …
a. ekuitas
b. merek
c. label
d. kemasan
e. jaminan

3. Pada kemasan produk desainnya dirancang untuk mudah dihitung, ditangani, dan
disusun adalah tujuan kemasan dalam hal …
a. informasi
b. pelindung
c. promosi
d. pemakaian ulang
e. distribusi

4. Label yang memberikan informasi obyektif mengenai penggunaan, perawatan dan

kinerja produk, pembuatan, serta berbagai karakteristik lainnya yang berhubungan
dengan produk dinamakan …
a. labelling
b. descriptive label
c. label
d. grade label
e. brand label

5. Salah satu wujud layanan pelengkap berupa pemberian saran, konseling pribadi,
auditing, dan konsultasi manajemen/ teknis, termasuk jenis …
a. care taking
b. informasi
c. order taking
d. konsultasi
e. hospitality

6. Dalam sebuah kemasan kardus keramik tertulis KUALITAS : KW 1.  Label tersebut
termasuk …
a. labelling
b. descriptive label
c. label
d. grade label
e. brand label

7. Layanan sebuah klinik kesehatan berupa sambutan, food and beverages,

perlengkapan kamar mandi, toilet dan kamar kecil, transportasi, fasilitas menunggu
(ruang tunggu, koran, majalah), dan sekuriti adalah contoh jenis layanan …
a. care taking
b. informasi
c. order taking
d. konsultasi
e. hospitality

8. Suatu janji yang merupakan kewajiban produsen kepada konsumen atas produknya,
yang mana para konsumen akan mendapatkan ganti rugi jika produk yang dibeli tidak
dapat berfungsi sebagaimana yang dijanjikan merupakan pengertian …
a. layanan pelengkap
b. merek
c. label
d. kemasan
e. jaminan

9. Sebuah bank memiliki fasilitas SMS Banking yang memberikan laporan rekening
secara periodik, mesin yang memperlihatkan jumlah rekening, laporan verbal mengenai
jumlah rekening, dan self-billing adalah layananan pelengkap yang dinamakan …
a. exceptions
b. informasi
c. billing
d. konsultasi
e. hospitality

10. Jenis kartu jaminan yang diberikan oleh produsen  pada saat konsumen membeli
produk baru dinamakan  …
a. kartu magnetik
b. kartu garansi 
c. kartu kredit
d. kartu member
e. kartu debet

11. Yang dinamakan dengan keamanan dalam syarat penataan display yang baik
merupakan kemanan bagi …
a. produsen dan penjual
b. konsumen
c. konsumen dan produsen
d. produsen
e. konsumen dan penjual

12. Barang yang ditata pada rak maupun fixtures yang berada dalam jangkauan
costumers eye level yaitu barang …
a. terkenal
b. termurah
c. termahal
d. terlaris
e. terbaru

13. Perhatikan contoh di bawah ini!

1. susu kaleng di bagian teratas shelving dan ditumpuk
2. barang yang berat di bagian bawah shelving     
3. barang fast moving di costumers eye level     
4. berbagai jenis ukuran dan warna dalam satu baris ke belakang
Yang tidak sesuai dengan syarat penataan barang yang baik yaitu …
a. 1 dan 4
b. 1 dan 2
c. 2 dan 3
d. 1, 2 dan 3
e. 2 dan 4

14. Suatu dorongan seketika untuk membeli barang yang dipajang dalam toko
dinamakan dengan …
a. action buying
b. window buying
c. atention buying
d. interest buying
e. impulse buying

15. Penataan barang dagangan/ display secara umum terdiri dari ….

a. interior, solary, window, dan eksterior display
b. eksterior display dan window interior
c. eksterior dan solary display
d. open interior, Close interior, dealer display, architectural display, dan store sign &
decoration
e. interior display dan eksterior display

16. Menarik minat konsumen yang lewat di depan toko sekaligus menjaga keamanan
barang dagangan yang dipajang merupakan tujuan …
a. eksterior display
b. window  display
c. open interior display
d. merchandise display
e. interior display
17. Barang dagangan dapat dijual dengan cepat, mudah mengadakan perubahan
susunan pajangan bilamana sewaktu waktu diperlukan dan alat yang dipakai
sederhana, merupakan kebaikan dari…
a. eksterior display
b. window display
c. open interior display
d. merchandise display 
e. interior display

18. Window display sering digunakan oleh pedagang  untuk mendisplay barang …
a. convinience
b. supermarket
c. fashion
d. fresh
e. subtitusi

19. Salah satu contoh open interior display yang hanya memakai lantai toko sebagai
tempat dan barang ditata seperti pulau dinamakan dengan …
a. solary display
b. windows display merchandise display
c. floor display
d. windows display
e. island display

20. Penataan barang dagangan dengan cara tertentu dan di tempat tertentu yang
dilakukan oleh suatu perusahaan dengan tujuan yaitu supaya …
a. memudahkan ketika dibersihkan
b. barang dagangan aman
c. barang dagangan dibeli konsumen
d. memudahkan pengawasan
e. barang dagangan terlihat menarik

21. Sebuah toko yang memkai konsep “melayani diri sendiri” atau Swalayan, oleh
karena itu konsep display yang paling cocok menggunakan …
a. eksterior display
b. window  display
c. merchandise display
d. open interior display
e. interior display

22. Istilah penataan barang dagangan juga disebut dengan …

1) advertising.
2) visual merchandissing
3) display
4) silent salesman
Jawaban di atas yang benar yaitu nomor …
a. 2, 3 dan 4
b. 1 dan 3
c. 2 dan 4
d. 4 saja
e. semua benar

23. Dalam konsep AIDA, huruf A yang  terakhir memiliki arti…

a. ketertarikan
b. attention
c. kegiatan membeli
d. aligment
e. ketertarikan

24. Dalam penataan produk (Display), konsep AIDA merupakan ….

a. standar display
b. metode display
c. bagian display
d. pengertian display
e. tujuan display

25. Segala sesuatu yang meliputi cara berpikir, atau kecenderungan psikologis
konsumen yang mempengaruhi perilaku mereka ketika berbelanja dan berada di dalam
toko dinamakan …
a. customer relations
b. logika konsumen
c. customer display
d. customer shopping
e. kebiasaan konsumen

26. Dalam menata barang dagangan pengelompokan barang menurut jenis dan
spesifikasinya dinamakan …
a. signage
b. merchandissing
c. display
d. grouping
e. klasifikasi

27. Super market di luar negeri mendisplay barang kebutuhan pokok seperti juice, susu,
dan minuman lain dalam kemasan yang besar. Hal tersebut menyesuaikan kebiasan
belanja konsumen dalam hal …
a. jenis toko
b. waktu
c. tempat
d. pendapatan
e. gengsi
28. Setelah mengelompokan barang berdasarkan spesifikasi dan jenisnya, untuk
menyesuaikan dengan logika konsumen maka barang ditata secara …
a. runtut
b. benar
c. indah 
d. acak
e. rapi

29. Costumers eye level saat berada di depan fixtures display, tingginya berkisar …
a. pinggul sampai mata
b. pinggul sampai dada
c. pinggang sampai dada
d. pinggang sampai kepala
e. pinggul sampai kepala

30. Dalam menata barang dagangan yang menyesuaikan logika konsumen maka
kemungkinan yang paling dekat dengan pasta gigi yaitu …
a. cairan pembersih mulut
b. sirup
c. tissue
d. biskuit
e. pembersih lantai

31. CV. Bathok Antique diminta Dinas Koperasi dan UKM untuk pameran ditingkat
Provinsi di JFX Internasional Jawa Timur. Oleh karena itu jenis display yang paling
cocok dipakai yaitu …
a. open interior display
b. window  display
c. eksterior display
d. architectural display 
e. close interior display

32. Sekumpulan atribut fisik yang nyata dan tidak nyata didalamnya sudah tercakup
warna, prestise, kemasan, harga, dan pelayanan yang mungkin diterima konsumen
sehingga konsumen merasa puas dinamakan ….
a. produk normal
b. produk
c. produk berwujud
d. produk inti
e. produk tambahan

33. Pemakaian torso maupun manequin sebagai titik perhatian pada toko fashion
merupakan bentuk display …
a. merchandise
b. eksterior
c. solary
d. open interior
e. dealer

34. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan produsen untuk diminta,
diperhatikan, dibeli, dicari, dikonsumsi pasar sebagai pemenuh kebutuhan atau
keinginan pasar yang bersangkutan adalah pengertian produk menurut pendapat…
a. Stanton
b. Philip Kotler
c. Swastha
d. Fandy Tjiptono
e. Irawan

35. istilah, Nama, simbol/lambang, tanda, warna, desain, gerak atau kombinasi
berbagai atribut produk lainnya yang diharapkan bisa memberikan identitas dan
pembeda terhadap produk pesaing dinamakan  …
a. ekuitas
b. merek
c. label
d. kemasan
e. jaminan

36. Pengertian dari atribut produk yaitu…

a. suatu unit khusus dalam suatu merek atau lini produk yang dapat dibedakan
berdasarkan penampilan, harga, ukuran, atau atribut lainnya
b. unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar
pengambilan keputusan pembelian
c. kebutuhan inti/ dasar yang membentuk product family
d. sekumpulan produk di dalam kelas produk yang berhubungan erat
e. item-item dalam suatu lini produk yang mempunyai bentuk tertentu dari sekian
banyak kemungkinan bentuk produk

37. Kendaraan mobil merek BMW dipersepsikan sebagai kendaraan berkinerja tinggi,
prestise tinggi, keamanan maksimal, adalah makna makna yang disampaikan merek
berupa …
a. pemakai
b. nilai-nilai
c. atribut
d. manfaat
e. kepribadian

38. Merek bisa digunakan untuk memperkenalkan produk baru dalam kategori yang
sama atau berbeda merupakan elemen merek …
a. dapat dilindungi
b. dapat diingat
c. dapat disukai
d. berarti
e. dapat ditransfer

39. Nama merek yang diberikan pada produk atau dicantumkan pada kemasan yaitu…
a. labelling
b. descriptive label
c. label
d. grade label
e. brand label

40. Proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah (container)
atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk dinamakan …
a. quantity
b. labelling
c. harga
d. pengemasan
e. merek

41. Penataan barang (display) seperti gambar di bawah ini merupakan …..                 
a. eksterior display
b. window display
c. open interior display
d. architectural display 
e. close interior display

42. Untuk menjembatani interaksi antara barang dagangan dan konsumen pada jenis
display Closed Interior Display diperlukan seorang …
a. manajer penjualan
b. merchandisser
c. pramuniaga
d. kasir
e. kepala toko

43. Perhatikan toko di bawah ini!

1) Toko buku
2) Toko meubel
3) Apotik
4) Toko perhiasan
Toko di atas yang biasanya menggunakan jenis close interior display yaitu …
a. 2 dan 4
b. 3 dan 4
c. 1, 2 dan 3
d. semua salah
e. semua benar

44. Perhatikan gambar pendisplayan berikut ini!

 
Gambar tersebut merupakan contoh display …             
a. architectural display
b. window display
c. open interior display
d. eksterior display
e. close interior display

45. Penataan barang dagangan dengan memperlihatkan pemakaian barang dagangan

secara nyata contohnya barang di ruang tidur, kamar tamu, maupun kamar mandi
dinamakan ….
a. eksterior display
b. window  display
c. architectural display
d. open interior display
e. close interior display

46. Pemajangan barang dagangan yang biasa digunakan untuk pengenalan produk
baru, promosi barang, cuci gudang, discount, dan sejenisnya yang bersifat tidak
menetap yang cocok yaitu …
a. eksterior display
b. window  display
c. open interior display
d. architectural display 
e. close interior display

47. Berbagai hiasan display yang diciptakan dan umumnya digunakan dalam berbagai
acara khusus, seperti pada hari kemerdekaan, hari raya, dan menyambut tahun baru
dinamakan …
a. store sign     
b. decoration
c. buying information
d. display decoration
e. buying sign
48. Pada Dealer Display seluruh informasi mengenai produk yang dijual berasal dan
harus sesuai dengan yang disampaikan oleh …
a. kepala toko
b. pemilik toko
c. pemerintah
d. pramuniaga
e. produsen

49. Simbol, poster, tanda, gambar, lambang, dan semboyan yang diletakkan di atas
meja atau digantung dalam ruangan, dan digunakan untuk memberi petunjuk kepada
calon konsumen pada barang dagangan dan memberi informasinya mengenai
kegunaan barang tersebut dinamakan …
a. store sign     
b. decoration
c. buying information
d. display decoration
e. buying sign

50. Perhatikan contoh toko di bawah ini :     

1. Toko sepeda motor.     
2. Toko perlengkapan bayi     
3. Toko mobil
4. Toko kebutuhan sehari-hari / mini market     
Yang menggunakan dealer display yaitu nomor …
a. 2 dan 4
b. 1 dan 3
c. 1, 2 dan
d. semua salah
e. semua benar

Kunci Jawaban Soal UAS Penataan Produk Kelas XI Kurikulum 2013

1 C 11 E 21 D 31 C 41 E
2 C 12 D 22 A 32 B 42 C
3 E 13 C 23 C 33 C 43 B
4 B 14 E 24 E 34 D 44 E
5 D 15 A 25 B 35 B 45 C
6 D 16 B 26 D 36 B 46 A
7 E 17 C 27 B 37 B 47 B
8 E 18 C 28 A 38 E 48 E
9 C 19 E 29 C 39 E 49 A
10 B 20 C 30 A 40 D 50 B