Soal Pilihan Ganda Penataan Produk Kelas XI 

1. Beberapa merek produk air mineral, misalnya Aqua mempunyai kemasan berwarna
biru muda untuk memberikan persepsi bahwa produknya sehat dan segar. Hal tersebut
mempunyai arti, bahwa kemasan memberikan manfaat …
a. labelling
b. komunikasi
c. perseptual
d. konseptual
e. fungsional

2. Salah satu bagian dari suatu produk yang memberikan informasi tentang produk dan
penjual yaitu …
a. ekuitas
b. merek
c. label
d. kemasan
e. jaminan

3. Pada kemasan produk desainnya dirancang untuk mudah dihitung, ditangani, dan
disusun adalah tujuan kemasan dalam hal …
a. informasi
b. pelindung
c. promosi
d. pemakaian ulang
e. distribusi

4. Label yang memberikan informasi obyektif mengenai penggunaan, perawatan dan

kinerja produk, pembuatan, serta berbagai karakteristik lainnya yang berhubungan
dengan produk dinamakan …
a. labelling
b. descriptive label
c. label
d. grade label
e. brand label

5. Salah satu wujud layanan pelengkap berupa pemberian saran, konseling pribadi,
auditing, dan konsultasi manajemen/ teknis, termasuk jenis …
a. care taking
b. informasi
c. order taking
d. konsultasi
e. hospitality

6. Dalam sebuah kemasan kardus keramik tertulis KUALITAS : KW 1.  Label tersebut
termasuk …
a. labelling
b. descriptive label
c. label
d. grade label
e. brand label

7. Layanan sebuah klinik kesehatan berupa sambutan, food and beverages,

perlengkapan kamar mandi, toilet dan kamar kecil, transportasi, fasilitas menunggu
(ruang tunggu, koran, majalah), dan sekuriti adalah contoh jenis layanan …
a. care taking
b. informasi
c. order taking
d. konsultasi
e. hospitality

8. Suatu janji yang merupakan kewajiban produsen kepada konsumen atas produknya,
yang mana para konsumen akan mendapatkan ganti rugi jika produk yang dibeli tidak
dapat berfungsi sebagaimana yang dijanjikan merupakan pengertian …
a. layanan pelengkap
b. merek
c. label
d. kemasan
e. jaminan

9. Sebuah bank memiliki fasilitas SMS Banking yang memberikan laporan rekening
secara periodik, mesin yang memperlihatkan jumlah rekening, laporan verbal mengenai
jumlah rekening, dan self-billing adalah layananan pelengkap yang dinamakan …
a. exceptions
b. informasi
c. billing
d. konsultasi
e. hospitality

10. Jenis kartu jaminan yang diberikan oleh produsen  pada saat konsumen membeli
produk baru dinamakan  …
a. kartu magnetik
b. kartu garansi 
c. kartu kredit
d. kartu member
e. kartu debet

11. Yang dinamakan dengan keamanan dalam syarat penataan display yang baik
merupakan kemanan bagi …
a. produsen dan penjual
b. konsumen
c. konsumen dan produsen
d. produsen
e. konsumen dan penjual

12. Barang yang ditata pada rak maupun fixtures yang berada dalam jangkauan
costumers eye level yaitu barang …
a. terkenal
b. termurah
c. termahal
d. terlaris
e. terbaru

13. Perhatikan contoh di bawah ini!

1. susu kaleng di bagian teratas shelving dan ditumpuk
2. barang yang berat di bagian bawah shelving     
3. barang fast moving di costumers eye level     
4. berbagai jenis ukuran dan warna dalam satu baris ke belakang
Yang tidak sesuai dengan syarat penataan barang yang baik yaitu …
a. 1 dan 4
b. 1 dan 2
c. 2 dan 3
d. 1, 2 dan 3
e. 2 dan 4

14. Suatu dorongan seketika untuk membeli barang yang dipajang dalam toko
dinamakan dengan …
a. action buying
b. window buying
c. atention buying
d. interest buying
e. impulse buying

15. Penataan barang dagangan/ display secara umum terdiri dari ….

a. interior, solary, window, dan eksterior display
b. eksterior display dan window interior
c. eksterior dan solary display
d. open interior, Close interior, dealer display, architectural display, dan store sign &
decoration
e. interior display dan eksterior display

16. Menarik minat konsumen yang lewat di depan toko sekaligus menjaga keamanan
barang dagangan yang dipajang merupakan tujuan …
a. eksterior display
b. window  display
c. open interior display
d. merchandise display
e. interior display
17. Barang dagangan dapat dijual dengan cepat, mudah mengadakan perubahan
susunan pajangan bilamana sewaktu waktu diperlukan dan alat yang dipakai
sederhana, merupakan kebaikan dari…
a. eksterior display
b. window display
c. open interior display
d. merchandise display 
e. interior display

18. Window display sering digunakan oleh pedagang  untuk mendisplay barang …
a. convinience
b. supermarket
c. fashion
d. fresh
e. subtitusi

19. Salah satu contoh open interior display yang hanya memakai lantai toko sebagai
tempat dan barang ditata seperti pulau dinamakan dengan …
a. solary display
b. windows display merchandise display
c. floor display
d. windows display
e. island display

20. Penataan barang dagangan dengan cara tertentu dan di tempat tertentu yang
dilakukan oleh suatu perusahaan dengan tujuan yaitu supaya …
a. memudahkan ketika dibersihkan
b. barang dagangan aman
c. barang dagangan dibeli konsumen
d. memudahkan pengawasan
e. barang dagangan terlihat menarik

21. Sebuah toko yang memkai konsep “melayani diri sendiri” atau Swalayan, oleh
karena itu konsep display yang paling cocok menggunakan …
a. eksterior display
b. window  display
c. merchandise display
d. open interior display
e. interior display

22. Istilah penataan barang dagangan juga disebut dengan …

1) advertising.
2) visual merchandissing
3) display
4) silent salesman
Jawaban di atas yang benar yaitu nomor …
a. 2, 3 dan 4
b. 1 dan 3
c. 2 dan 4
d. 4 saja
e. semua benar

23. Dalam konsep AIDA, huruf A yang  terakhir memiliki arti…

a. ketertarikan
b. attention
c. kegiatan membeli
d. aligment
e. ketertarikan

24. Dalam penataan produk (Display), konsep AIDA merupakan ….

a. standar display
b. metode display
c. bagian display
d. pengertian display
e. tujuan display

25. Segala sesuatu yang meliputi cara berpikir, atau kecenderungan psikologis
konsumen yang mempengaruhi perilaku mereka ketika berbelanja dan berada di dalam
toko dinamakan …
a. customer relations
b. logika konsumen
c. customer display
d. customer shopping
e. kebiasaan konsumen

26. Dalam menata barang dagangan pengelompokan barang menurut jenis dan
spesifikasinya dinamakan …
a. signage
b. merchandissing
c. display
d. grouping
e. klasifikasi

27. Super market di luar negeri mendisplay barang kebutuhan pokok seperti juice, susu,
dan minuman lain dalam kemasan yang besar. Hal tersebut menyesuaikan kebiasan
belanja konsumen dalam hal …
a. jenis toko
b. waktu
c. tempat
d. pendapatan
e. gengsi

28. Setelah mengelompokan barang berdasarkan spesifikasi dan jenisnya, untuk

menyesuaikan dengan logika konsumen maka barang ditata secara …
a. runtut
b. benar
c. indah 
d. acak
e. rapi

29. Costumers eye level saat berada di depan fixtures display, tingginya berkisar …
a. pinggul sampai mata
b. pinggul sampai dada
c. pinggang sampai dada
d. pinggang sampai kepala
e. pinggul sampai kepala

30. Dalam menata barang dagangan yang menyesuaikan logika konsumen maka
kemungkinan yang paling dekat dengan pasta gigi yaitu …
a. cairan pembersih mulut
b. sirup
c. tissue
d. biskuit
e. pembersih lantai

31. CV. Bathok Antique diminta Dinas Koperasi dan UKM untuk pameran ditingkat
Provinsi di JFX Internasional Jawa Timur. Oleh karena itu jenis display yang paling
cocok dipakai yaitu …
a. open interior display
b. window  display
c. eksterior display
d. architectural display 
e. close interior display

32. Sekumpulan atribut fisik yang nyata dan tidak nyata didalamnya sudah tercakup
warna, prestise, kemasan, harga, dan pelayanan yang mungkin diterima konsumen
sehingga konsumen merasa puas dinamakan ….
a. produk normal
b. produk
c. produk berwujud
d. produk inti
e. produk tambahan

33. Pemakaian torso maupun manequin sebagai titik perhatian pada toko fashion
merupakan bentuk display …
a. merchandise
b. eksterior
c. solary
d. open interior
e. dealer

34. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan produsen untuk diminta,
diperhatikan, dibeli, dicari, dikonsumsi pasar sebagai pemenuh kebutuhan atau
keinginan pasar yang bersangkutan adalah pengertian produk menurut pendapat…
a. Stanton
b. Philip Kotler
c. Swastha
d. Fandy Tjiptono
e. Irawan

35. istilah, Nama, simbol/lambang, tanda, warna, desain, gerak atau kombinasi
berbagai atribut produk lainnya yang diharapkan bisa memberikan identitas dan
pembeda terhadap produk pesaing dinamakan  …
a. ekuitas
b. merek
c. label
d. kemasan
e. jaminan

36. Pengertian dari atribut produk yaitu…

a. suatu unit khusus dalam suatu merek atau lini produk yang dapat dibedakan
berdasarkan penampilan, harga, ukuran, atau atribut lainnya
b. unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar
pengambilan keputusan pembelian
c. kebutuhan inti/ dasar yang membentuk product family
d. sekumpulan produk di dalam kelas produk yang berhubungan erat
e. item-item dalam suatu lini produk yang mempunyai bentuk tertentu dari sekian
banyak kemungkinan bentuk produk

37. Kendaraan mobil merek BMW dipersepsikan sebagai kendaraan berkinerja tinggi,
prestise tinggi, keamanan maksimal, adalah makna makna yang disampaikan merek
berupa …
a. pemakai
b. nilai-nilai
c. atribut
d. manfaat
e. kepribadian

38. Merek bisa digunakan untuk memperkenalkan produk baru dalam kategori yang
sama atau berbeda merupakan elemen merek …
a. dapat dilindungi
b. dapat diingat
c. dapat disukai
d. berarti
e. dapat ditransfer

39. Nama merek yang diberikan pada produk atau dicantumkan pada kemasan yaitu…
a. labelling
b. descriptive label
c. label
d. grade label
e. brand label

40. Proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah (container)
atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk dinamakan …
a. quantity
b. labelling
c. harga
d. pengemasan
e. merek

41. Penataan barang (display) seperti gambar di bawah ini merupakan …..                 
a. eksterior display
b. window display
c. open interior display
d. architectural display 
e. close interior display

42. Untuk menjembatani interaksi antara barang dagangan dan konsumen pada jenis
display Closed Interior Display diperlukan seorang …
a. manajer penjualan
b. merchandisser
c. pramuniaga
d. kasir
e. kepala toko

43. Perhatikan toko di bawah ini!

1) Toko buku
2) Toko meubel
3) Apotik
4) Toko perhiasan
Toko di atas yang biasanya menggunakan jenis close interior display yaitu …
a. 2 dan 4
b. 3 dan 4
c. 1, 2 dan 3
d. semua salah
e. semua benar
44. Perhatikan gambar pendisplayan berikut ini!

 
Gambar tersebut merupakan contoh display …             
a. architectural display
b. window display
c. open interior display
d. eksterior display
e. close interior display

45. Penataan barang dagangan dengan memperlihatkan pemakaian barang dagangan

secara nyata contohnya barang di ruang tidur, kamar tamu, maupun kamar mandi
dinamakan ….
a. eksterior display
b. window  display
c. architectural display
d. open interior display
e. close interior display

46. Pemajangan barang dagangan yang biasa digunakan untuk pengenalan produk
baru, promosi barang, cuci gudang, discount, dan sejenisnya yang bersifat tidak
menetap yang cocok yaitu …
a. eksterior display
b. window  display
c. open interior display
d. architectural display 
e. close interior display

47. Berbagai hiasan display yang diciptakan dan umumnya digunakan dalam berbagai
acara khusus, seperti pada hari kemerdekaan, hari raya, dan menyambut tahun baru
dinamakan …
a. store sign     
b. decoration
c. buying information
d. display decoration
e. buying sign

48. Pada Dealer Display seluruh informasi mengenai produk yang dijual berasal dan
harus sesuai dengan yang disampaikan oleh …
a. kepala toko
b. pemilik toko
c. pemerintah
d. pramuniaga
e. produsen

49. Simbol, poster, tanda, gambar, lambang, dan semboyan yang diletakkan di atas
meja atau digantung dalam ruangan, dan digunakan untuk memberi petunjuk kepada
calon konsumen pada barang dagangan dan memberi informasinya mengenai
kegunaan barang tersebut dinamakan …
a. store sign     
b. decoration
c. buying information
d. display decoration
e. buying sign

50. Perhatikan contoh toko di bawah ini :     

1. Toko sepeda motor.     
2. Toko perlengkapan bayi     
3. Toko mobil
4. Toko kebutuhan sehari-hari / mini market     
Yang menggunakan dealer display yaitu nomor …
a. 2 dan 4
b. 1 dan 3
c. 1, 2 dan
d. semua salah
e. semua benar

Kunci Jawaban Soal UAS Penataan Produk Kelas XI Kurikulum 2013

1 C 11 E 21 D 31 C 41 E
2 C 12 D 22 A 32 B 42 C
3 E 13 C 23 C 33 C 43 B
4 B 14 E 24 E 34 D 44 E
5 D 15 A 25 B 35 B 45 C
6 D 16 B 26 D 36 B 46 A
7 E 17 C 27 B 37 B 47 B
8 E 18 C 28 A 38 E 48 E
9 C 19 E 29 C 39 E 49 A
10 B 20 C 30 A 40 D 50 B
saya akan menjawab soal pilihan ganda

Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan benar

1.salah satu komunikasi antara produsen dengan pelanggan dapat terjadi melalui....
a. penataan produk (display)
b. desain produk
c.. pengembangan peroduk 
d. peroduk baru
e. pemasaran

jawaban:e. pemasaran

2.tujuan akhir dari kegiatan panataan produk bagi peritel adalah....

a. kepuasan pembeli
b. terjualnya peroduk
c. promosi produk
d. perluasan pasar
e.segmentasi pasar produk

jawaban:a.kepuasan pembeli

3.display adalah keinginan membeli sesuatu yang di dorong oleh soseorang tetapi di
dorong oleh penglihatan ataupun oleh perasaan lainnya merupakan pengertian
display menurut pendapat....
a. ngadiman
b. william j.shultz
c.  sopiah dan syihabuddin
d. buchari alman
e. suekamto

jawaban:d.buchari alman

4.dalam pemasaran,kegiataan display merupan bagian promosi produk yang sering

di sebut sebagai...
a. the silet salesman 
b. the great salesman
c, eyes salesman
d. silent promotion
e. eyes promotion

jawaban:a.the silet salesman

5.kegiatan display yang mengacu pada tujuan anttetion dapat dilakukan dengan cara
cara berikut,kecuali...
a.penggunaan lampu warna warni
b.menghias tempat dagang
c.cat dinding berfariasi warna
d.memberikan hiasan pada pajangan produk
e.plang toko yang besar

jawaban:e.plang toko yang besar

6.kegiatan display produk memiliki dua tujuan mendasar,ya itu attentiot dan
desiner.anttetion meniti beratkan tujuan pada....
a.menarik perhatian produsen
b.menarik perhatian pembeli
c.menimbulkan keinginan konsumen memiliki barang
d.menimbulkan keinginan produsen untuk memproduksi barang
e.memudahkan konsumen memilih barang

jawaban :b.menarik perhatian pembeli

7.kegiatan display yang mengacu pada tujuan disire dapat dilakukan dengan salah
satuh cara,yaitu...
a.penggunaan lampu warna warni
b.cat dinding bervariasi warnanya
c.memberikan hiasan pada pada pajangan produk
d.plang toko yang besar
e. memasang label harga yang besar

jawaban:c.memberikan hiasan pada pajangan produk

8.display yang barang  dagangannya tidak dapat disentuh konsumen,yaitu...

a.window display
b.merchandise display
c.dealer display
d.exterior display
e.solary display

jawaban:a.window display

9.display produk yang memerluka bantuan wiraniaga bila konsumen ingin memegang
atau mencoba produk adalah...
a.window display
b.merchandise display
c.close interior display
d.exterior display
e.solary display
jawab:c.close interior display

10.sistem architectural display memiliki keuntungan

a.barang tidak mudah kotor
b.dapat menghindari pencurian
c.mudah melakukan perubahan
d.mempembesar daya tarik calon pembeli
e.memberikan informasi yang sesuai

jawaban:d.memperbesar daya tarik calon pembeli

11.kegiatan display meniti beratkan pada tujuan...

a.attention
b,desire
c.action custemer
d.promotion display
e.atractive display

jawaban:b.desire

12.berikut merupakan fungsi dari window display,kecuali...

a.menarik perhatiaan konsumen
b.memancing pengujung terhadap barang barang yang di jual di toko
c.menjual barang dagang dengan cepat
d.menyatakan kualitas barang yang baik dan ciri khas toko
e.menimbulkan impulse buying dorongan seketika

jawaban:c.mejual barang dagang  dengan cepat

13.penggunaan menequin dalam display produk fashion termasuk dalam sistem

display...
a.dealer display
b.eksterior display
c.store sign and decoration
d.clos interior display
e.solary display

jawaban:e.solary display

14.berikut yang bukan merupakan tujuan dari pengelompoka barang dagangan bagi
pembeli atau konsumen adalah...
a.memudahkan dalam memilih produk
b.menemukan harga produk terendah
c.memudahkan menemukan produk
d.mengingatkan pembeli pada peroduk
e.memudahkan pembeli dalam meyebut produk

jawaban:d.mengingatkan pembeli pada peroduk

15.pembagian barang dagangan yang akan dipajang menjadi barang bebas dan
ekonomis merupakan pengelompokan berdasarkan...
a.jumlah barang
b.bentuk barang
c.daya tahan barang
d.kegunaan
e.sifat

jawaban:a.jumlah barang   

Penataan barang dagangan di tempat tertentu dan dengan cara

tertentu yang dilakukan oleh suatu perusahaan dengan tujuan
1. akhirnya adalah…
a. barang dagangan aman
b. memudahkan pengawasan
c. barang dagangan dibeli konsumen
d. barang dagangan terlihat menarik
e. memudahkan ketika dibersihkan
JWB C
Istilah penataan barang dagangan juga bisa disebut  dengan  …
1. display
2. visual merchandissing
3. silent salesman
4. advertising.
Diantara jawaban di atas yang benar adalah …]
2.
a. 1, 2 dan 3
b. 1 dan 3
c. 2 dan 4
d. 4 saja
e. semua benar
JWB A
3. Konsep AIDA dalam penataan produk (display) merupakan ….
a. metode display
b. pengertian display
c. bagian display
d. tujuan display
e. standar display
JWB D
4. Huruf A yang  terakhir dalam Konsep AIDA mempunyai arti…
a. attention
b. aligment
c. kegiatan membeli
d. ketertarikan
e. ketertarikan
JWB C
Segala sesuatu yang meliputi cara berpikir, kebiasaan atau
kecenderungan psikologis konsumen yang  mempengaruhi perilaku
5. mereka saat berbelanja dan berada di dalam toko disebut …
a. logika konsumen
b. customer shopping
c. customer display
d. kebiasaan konsumen
e. customer relations
JWB A
Di luar negeri toko / super market mendisplay barang kebutuhan
pokok seperti susu, juice dan minuman lain dalam kemasan yang besar
6. hal ini menyesuaikan kebiasan belanja konsumen dalam hal …
a. waktu.
b. pendapatan
c. tempat
d. gengsi
e. jenis toko
JWB A
Dalam menata barang dagangan  pengelompokan barang menurut
7. jenis dan spesifikasinya disebut …
a. merchandissing
b. grouping
c. display
d. klasifikasi
e. signage
JWB B
Setelah mengelompokan barang menurut jenis dan spesifikasinya,
untuk menyesuaikan dengan logika konsumen maka barang ditata
8. secara …
a. benar
b. acak
c. indah
d. rapi
e. runtut / urut
JWB E
Dalam menata barang dagangan yang menyesuaikan logika konsumen
9. maka kemungkinan yang paling dekat dengan pasta gigi adalah …
a. sirup
b. biskuit
c. tissue
d. pembersih lantai
e. cairan pembersih mulut
JWB E
 Level pandangan mata konsumen (costumers eye level) saat berada di
10. depan rak/fixtures display, tingginya berkisar …
a. pinggul sampai dada
b. pinggang sampai kepala
c. pinggang sampai dada
d. pinggul sampai kepala
e. pinggul sampai mata
JWB C
Barang yang ditata pada rak maupun fixtures yang berada dalam
jangkauan level pandangan mata konsumen (costumers eye level) 
11. adalah barang …
a. termurah
b. terlaris
c. termahal
d. terbaru
e. terkenal
JWB B
Yang dimaksud dengan keamanan dalam syarat penataan display yang
12. baik yaitu kemanan bagi …
a. konsumen
b. produsen
c. konsumen dan produsen
d. konsumen dan penjual
e. produsen dan penjual
JWB D
13. Perhatikan contoh berikut :
1. berbagai jenis ukuran dan warna dalam satu baris ke belakang

2. barang fast moving di costumers eye level

3. barang yang berat di bagian bawah shelving
 4. susu kaleng di bagian teratas shelving dan ditumpuk

Dari contoh di atas yang tidak sesuai dengan syarat penataan barang
yang baik adalah …

a. 1 dan 2
b. 1, 2 dan 3
c. 2 dan 3
d. 2 dan 4
e. 1 dan 4
JWB C
14. Secara umum penataan barang dagangan / display dibagi menjadi ….
a. window interior dan eksterior display
Close interior, open interior, architectural display, dealer display  dan
b. store sign & decoration
c. eksterior dan solary display
d. interior dan eksterior display
e. window, interior, solary dan eksterior display
JWB E
Dorongan seketika untuk membeli barang yang dipajang dalam toko
15. disebut dengan …
a. window buying
b. interest buying
c. atention buying
d. impulse buying
e. action buying
JWB D
Menarik minat konsumen yang lewat di depan toko sekaligus menjaga
16. keamanan barang dagangan yang dipajang merupakan tujuan …
a. window  display
b. merchandise display
c. open interior display
d. interior display
e. eksterior display
JWB A
Window  display sering digunakan oleh pedagang  untuk mendisplay
17. barang …
a. supermarket
b. fresh
c. fashion
d. subtitusi
e. convinience
JWB C
Barang dagangan dapat dijual dengan cepat, mudah mengadakan
perubahan susunan pajangan bilamana sewaktu waktu diperlukan dan
18. alat yang dipakai sederhana, merupakan kebaikan dari…
a. window  display
b. merchandise display
c. open interior display
d. interior display
e. eksterior display
JWB C
Contoh open interior display yang hanya menggunakan lantai toko
19. sebagai tempat dan barang ditata menyerupai pulau disebut dengan …
a. windows display merchandise display
b. windows display
c. floor display
d. island display
e. solary display
JWB D
Sebuah toko yang menggunakan konsep SWALAYAN (melayani diri
20. sendiri) display yang paling cocok menggunakan …
a. window  display
b. open interior display
c. merchandise display
d. interior display
e. eksterior display
JWB B
Pada jenis display Closed Interior Display untuk menjembatani
21. interaksi antara barang dagangan dan konsumen diperlukan seorang …
a. merchandisser
b. kasir
c. pramuniaga
d. kepala toko
e. manajer penjualan
JWB C
Penataan barang (display) seperti gambar di bawah ini merupakan …..
 

22.  
a. window  display
b. architectural display
c. open interior display
d. close interior display
e. eksterior display
JWB D
Perhatikan contoh berikut :
1.   Toko obat / apotik

2.   Toko meubel

3.   Toko perhiasan

4.   Toko buku

Diantara toko di atas yang umumnya menggunakan close interior

23. display adalah …
a. 1, 2 dan 3
b. 1 dan 3
c. 2 dan 4
d. semua benar
e. semua salah
JWB B
Penataan barang dagangan dengan memperlihatkan penggunaan
barang dagangan secara realistis misalnya barang dikamar tamu, ruang
24. tidur maupun kamar mandi disebut ….
a. window  display
b. open interior display
c. architectural display
d. close interior display
e. eksterior display
JWB C
 Contoh pendisplayan seperti gambar di samping merupakan contoh
display …

 
 
 
 
 
 
25.  
a. window  display
b. eksterior display
c. open interior display
d. close interior display
e. architectural display
JWB E
Suasana dan hiasan-hiasan display yang diciptakan dan umumnya
digunakan dalam acara acara khusus ,seperti pada hari raya, natal dan
26. menyambut tahun baru …
a. decoration
b. display decoration
c. buying information
d. buying sign
e. store sign
JWB A
Simbul, tanda, poster, lambang, gambar, dan semboyan yang
diletakkan diatas meja atau digantung dalam ruangan toko, dan
digunakan untuk memberi arah kepada calon pembeli pada barang
dagangan dan memberi informasinya mengenai kegunaan barang
27. tersebut disebut …
a. decoration
b. display decoration
c. buying information
d. buying sign
e. store sign
JWB E
Pada  Dealer Display semua informasi mengenai produk yang dijual
28. berasal dan harus sesuai dengan yang diberikan oleh …
a. pemilik toko
b. pramuniaga
c. pemerintah
d. produsen
e. kepala toko
JWB D
Perhatikan contoh toko di bawah ini :
1. Toko perlengkapan bayi

2. Toko sepeda motor.

3. Toko kebutuhan sehari-hari / mini market

4. Toko mobil

Dari contoh di atas yang menggunakan dealer display adalah nomor …

29.
a. 1, 2 dan
b. 1 dan 3
c. 2 dan 4
d. semua benar
e. semua salah
JWB C
Pemajangan barang dagangan yang biasa digunakan untuk promosi
barang, pengenalan produk baru, penjualan istimewa seperti cuci
gudang, discount dan sejenisnya yang bersifat tidak menetap yang
30. cocok adalah …
a. window  display
b. architectural display
c. open interior display
d. close interior display
e. eksterior display
JWB E
CV. Bathok Antique diminta Dinas Koperasi dan Usaha Kecil
Menengah untuk pameran ditingkat Provinsi Jawa Timur, di JFX
31. Internasional, maka jenis display yang paling cocok dipakai adalah …
a. window  display
b. architectural display
c. eksterior display
d. close interior display
e. open interior display
JWB C
Penggunaan manequin maupun torso sebagai titik perhatian pada toko
32. fashion merupakan bentuk display …
a. eksterior
b. open interior
c. solary
d. dealer
e. merchandise
JWB C
Sekumpulan atribut fisik yang nyata(tangibel dan tidak
nyata(intangibel) didalamnya sudah tercakup warna, harga, kemasan
prestise pabrik, dan pelayanan yang mungkin diterima konsumen
33. sehingga konsumen merasa puas disebut ….
a. produk
b. produk inti
c. produk berwujud
d. produk tambahan
e. produk normal
JWB A
Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan produsen untuk
diperhatikan, diminta, dicari, dibeli,digunakan/dikonsumsi pasar
sebagai pemenuh kebutuhan/keinginan pasar yang bersangkutan
34. merupakan pengertian produk menurut…
a. Philip Kotler
b. Fandy Tjiptono
c. Swastha
d. Irawan
e. Stanton
JWB B
35. Pengertian dari atribut produk  adalah…
unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan
a. dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian
b. sekumpulan produk di dalam kelas produk yang berhubungan erat
c. kebutuhan inti/ dasar yang membentuk product family
item-item dalam suatu lini produk yang memiliki bentuk tertentu dari
d. sekian banyak kemungkinan bentuk produk
suatu unit khusus dalam suatu merek atau lini produk yang dapat
dibedakan berdasarkan ukuran, harga, penampilan, atau atribut
e. lainnya
JWB A
Nama, istilah, tanda, simbol/lambang, desain, warna, gerak atau
kombinasi atribut-atribut produk lainnya yang diharapkan dapat
memberikan  identitas dan diferensiasi terhadap produk pesaing
36. disebut  …
a. merek
b. kemasan
c. label
d. jaminan
e. ekuitas
JWB A
Mobil merek MERCEDES dipersepsikan sebagai kinerja tinggi,
keamanan maksimal, prestise tinggi merupakan makna makna yang
37. disampaikan merek berupa …
a. nilai-nilai
b. manfaat
c. atribut
d. kepribadian
e. pemakai
JWB A
Nama merek yang diberikan pada produk atau dicantumkan pada
38. kemasan adalah…
a. descriptive label
b. grade label
c. label
d. brand label
e. labelling
JWB D
Merek dapat digunakan untuk memperkenalkan produk baru  dalam
39. kategori yang sama atau berbeda merupakan elemen merek …
a. dapat diingat
b. berarti
c. dapat disukai
d. dapat ditransfer
e. dapat dilindungi
JWB D
40. Proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah
 (container) atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk disebut …
a. labelling
b. pengemasan
c. harga
d. merek
e. quantity
JWB B
Air mineral  seperti aqua diberi kemasan berwarna biru muda untuk
memberikan persepsi bahwa produknya segar dan sehat hal ini
41. menunjukkan bahwa kemasan memberikan manfaat …
a. komunikasi
b. konseptual
c. perseptual
d. fungsional
e. labelling
JWB C
Pada kemasan produk desainnya dirancang untuk memudahkan
disusun, ditangani dan dihitung merupakan tujuan kemasan  dalam
42. hal …
a. pelindung
b. pemakaian ulang
c. promosi
d. distribusi
e. informasi
JWB D
Bagian dari suatu produk yang menyampaikan informasi mengenai
43. produk dan penjual adalah …
a. merek
b. kemasan
c. label
d. jaminan
e. ekuitas
JWB C
Label yang memberikan informasi obyektif mengenai penggunaan,
konstruksi/pembuatan, perawatan / perhatian dan kinerja produk,
serta karakteristik-karakteristik lainnya yang berhubungan dengan
44. produk disebut …
a. descriptive label
b. grade label
c. label
d. brand label
e. labelling
JWB A
Sebuah kardus keramik tertulis KUALITAS : KW 1, label ini termasuk
45. …
a. descriptive label
b. grade label
c. label
d. brand label
e. labelling
JWB B
Wujud layanan pelengkap berupa pemberian saran, auditing, konseling
46. pribadi, dan konsultasi manajemen/teknis termasuk jenis …
a. informasi
b. konsultasi
c. order taking
d. hospitality
e. care taking
JWB B
Layanan sebuah klinik kesehatan berupa sambutan, food and
beverages, toilet dan kamar kecil, perlengkapan kamar mandi, fasilitas
menunggu (majalah, hiburan, koran, ruang tunggu), transportasi, dan
47. sekuriti merupkan contoh jenis layanan …
a. informasi
b. konsultasi
c. order taking
d. hospitality
e. care taking
JWB D
Sebuah bank mempunyai fasilitas SMS Banking yang memberikan
laporan rekening periodik, faktur untuk transaksi individual, laporan
verbal mengenai jumlah rekening, mesin yang memperlihatkan jumlah
rekening, dan self-billing merupakan layananan pelengkap yang
48. disebut …
a. informasi
b. konsultasi
c. billing
d. hospitality
e. exceptions
JWB C
Janji yang merupakan kewajiban produsen atas produknya kepada
konsumen, di mana para konsumen akan diberi ganti rugi bila produk
ternyata tidak bisa berfungsi sebagaimana yang diharapkan atau
49. dijanjikan  merupakan …
a. merek
b. kemasan
c. label
d. jaminan
e. layanan  pelengkap
JWB D
Kartu jaminan yang diberikan oleh produsen  ketika kita membeli
50. produk baru disebut  …
a. kartu garansi
b. kartu member
c. kartu kredit
d. kartu debet
e. kartu magnetik
JWB A