PENGEMBANGAN SISTEM PENDAFTARAN PASIEN ON-LINE (SIDASI) MELALUI WHATSAPP DAN WEBSITE No Dokumen: No Revisi: Halaman: /SPO/Pomlitbang/V1/2020 00 Wi STANDAR Tanggal Terbit: Ditetapkan oleh, PROSEDUR irektur OPERASIONAL 2 April 2020 (SPO) “ dr. SYAHRIZAL ANTONL SY, MPH Nip. 19701104 200212 1 001 PENGERTIAN | Suatu prosedure yang mengatur tentang pelayanan untuk pendaftaran pasien secara on-line baik melalui Website dan WhatsApp. TUJUAN 1. Untuk mengurangi antrian pendafiaran pasien rawat jalan dibagian Rekam Medis. 2. Pasien mendapat kepastian berobat. 3. Mempercepat proses pelayanan pasien Rawat Jalan baik pasien Jama maupun pasien baru, 4. Membantu penerapanSocial/physical_ditancing —_dibagian pendaftaran rumah sakit. KEBLJAKAN Keputusan Direktur RSUD Lubuk Basung Nomor : 37/RSUD- Promlitbang/V1/2020 tentang Kebijakan — pengembangan sistem pendafiaran pasien On-Line, melalui Website dan WhatsApp. PROSEDUR 1. Pasien mengisi data yang diminta pada aplikasi pendaftaran online ‘melalui Website dan Whatsapp satu hari sebelum jadwal janji poliktinik (H-1). 2. Petugas rekam medis harus memantau daftar pasien yang sudah melakukan pendaftran On-Line pada SIMRS, Whatsapp dan SMS (He). 3. Petugas Rekam Medis mengentrikan data pendaftaran pasien pada SIMRS serta membalas pesan Whatsapp maupun SMS Pasien. 4. Petugas Rekam Medis menyiapkan status rekam medis pasien yang sudah terdaftar (H-1). 5. Pada saat pendaftaran (hari pelayanan) Petugas admisi mencek berkas kelengkapan pasien dan bukti pendaftaran. 6. Pendaftaran setelah pukul 18.00 wib pada H-1 harus mengikuti alur antrian pendaftaran pasien rawat jalan manual. 7. Petugas rekam medis (dinas pagi) pada hari pelayanan harus mencek bukti pendaftaran online pasien pada android, HP Pasien atau bukti yang dicetak pasien di loket | pendaftaran rekam medis. 8. Petugas Rekam Medis pada Loket 1 memberikan nomor ant poliklinik kepada pasien (pasien BPJS) atau mengarahkan pasien ke loket 8 (pasien umum) UNIT TERKAIT 1. Rekam medis 2. Poliklinik 3. KasirPENGEMBANGAN SISTEM PENDAFTARAN PASIEN ON-LINE (SIDASD, MELALUI WHATSAPP DAN WEBSITE, No Dokumen: No Revisi Halaman; /SPO/Pomlitbang/TV/2020 00 i STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (sPo) Ditetapkan oleh, ‘Tanggal Terbit: irektur 15 April 2020 dr. SYAHRIZAe ‘Nip. 19701104 200212 1 001 PENGERTIAN Suatu prosedur yang mengatur tentang layanan untuk pasien rawat jalan di Poliklinik. TUJUAN T, Mengurangi anirian pendaftaran pasien rawat jalan dibagian Rekam{ Medis. Menghindari kemungkinan adanya calo pendaftaran pasien Membantu penerapan social/physical ditancing dibagian pendaftaran rumah sakit KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSUD Lubuk Basung Nomor = 37/RSUD- Promlitbang/V1/2020 tentang —Kebijakan —pengembangan sistem pendaftaran pasien On-Line, melalui Website dan Whats App. PROSEDUR I. Simpan kontak WA Layanan RSUD Lubuk Basung dengan nomor 081-666-4050 2. Pasien mendaftar melalui WhatsApp dengan mengisi form data isian yang diminta pada WA RSUD Lubuk Basung satu hari sebelum jadwal janji pada jam 08.00 s.d 16.00 wib (H-1). 3. Admin Rekam Medis mengentrikan data pendaftaran pasien pada SIMRS serta membalas setiap pesan Whatsapp dengan memberikan informasi nomor antrian kepada pasien. 4, Admin Rekam Medis menyiapkan status rekam medis pasien yang sudah terdaftar/berhasil melakukan pendaftaran secara WA (H-1) dan Jangsung menyusun status pasien pada rak masing-masing poli. 5. Jika pasien memberikan informasi pembatalan maka petugas MR membatalkan pendafiaran di SIMRS, jika pasien tidak datang ke Rumah Sakit dan tidak memberikan informasi pembatalan maka petugas Poliklinik membatalkan pemeriksaan di poliklinik dan ‘menyisihkan status pasien yang batal periksa. 6. Pada hari pelayanan a. untuk peserta BPJS, pasien langsung datang ke loket 2 dan menyerahkan berkas kelengkapan pasien kepada petugas yang selanjutnya melakukan serening covid-19 dan mencek bukti pendaftaran secara WA/Web, pasien duduk menunggu antrian di ruang tunggu poliklinik. b. untuk pasien umum, pasien langsung datang ke loket 8 dan selanjutnya duduk menunggu antrian di ruang tunggu poliklinik NIT TERKAIT 1. Rekam medis 5, Kurir Rekam Medis (RM) 2. Perawat poliklinik 3. Kasir