Pembuktian

Rekaman
outline
Gambaran proses pemasaran
produk/layanan sektor jasa
keuangan
Pengumpulan alat bukti rekaman
(digital evidence)
• Kondisi rekaman untuk alat bukti
• Tata cara melakukan perekaman
• Bentuk rekaman (audio dan video)
• Tata cara penyimpanan rekaman
Peraturan terkait perekaman
• Aturan tentang perekaman
• Rekaman sebagai alat bukti
Penerapan perekaman di sektor
jasa keuangan
• Perekaman langsung
• Perekaman melalui tele-marketing
 Gambaran proses pemasaran produk/layanan
sektor jasa keuangan
Tele-marketing Langsung
Pelaku Usaha Jasa Informasi Pelanggan
Keuangan (PUJK) mengenai produk mendapatkan
menawarkan termasuk biaya, informasi yang
produk/layanan manfaat, risiko lengkap, jelas, dan
jujur
 Jika ada pengaduan, bagaimana menelusuri
jejak penawaran atau kesepakatan di awal?
Tele-marketing Langsung
Pelaku Usaha Jasa Informasi Pelanggan
Keuangan (PUJK) mengenai produk mendapatkan
menawarkan termasuk biaya, informasi yang
produk/layanan manfaat, risiko lengkap, jelas, dan
jujur

Rekaman Audio/Video
Pengaduan Pengaduan
Bagaimana UU ITE mengatur ttg rekaman?
Satu atau sekumpulan data elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada
tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto, electronic data interchange (EDI),
Informasi surat elektronik (electronic mail), telegram, teleks, telecopy atau sejenisnya,
Elektronik huruf, tanda, angka, Kode Akses, simbol, atau perforasi yang telah diolah yang
memiliki arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya
(Pasal 1 butir 1 UU ITE).

Setiap Informasi Elektronik yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima, atau

disimpan dalam bentuk analog, digital, elektromagnetik, optikal, atau
Dokumen sejenisnya, yang dapat dilihat, ditampilkan, dan/atau didengar melalui Komputer
atau Sistem Elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara,
Elektronik gambar, peta, rancangan, foto atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, Kode
Akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna atau arti atau dapat
dipahami oleh orang yang mampu memahaminya (Pasal 1 butir 4 UU ITE).
 Tanda Peta Foto Suara Perforasi
Simbol
Rancangan Electronic Data Interchange
Huruf Kode Akses Tulisan
Teleks Telegram
Data Elektronik Email Gambar

Data Elektronik Data Elektronik Data Elektronik

Data Elektronik Data Elektronik Data Elektronik

Data Elektronik Data Elektronik

Informasi Elektronik
Informasi Elektronik Informasi Elektronik Informasi Elektronik

Informasi Elektronik Informasi Elektronik

Informasi Elektronik
Informasi Elektronik
Dokumen Elektronik
Bagaimana rekaman audio/video dibuat?
Rekaman berupa Data Digital dalam bentuk File

Perangkat Digital Media Penyimpanan

Mana yang menjadi perhatian?
Rekaman berupa Data Digital dalam bentuk File

Perangkat Digital Media Penyimpanan

Bagaimana suatu rekaman bisa digunakan
untuk menelusuri jejak?
File Signature

Digital Fingerprint

Metadata

Content
Bagaimana suatu rekaman bisa digunakan
untuk menelusuri jejak?
File Signature

FileDigital
type FingerprintText String Signature Hex SignJPG;ature
JPG; JPEG ÿØÿà�JFIF FF D8 FF E0 00 10 4A 46 49 46 00 01
PDF %PDF- 25 50 44 46 2d
Metadata
DOC; XLS; PPT; MSG ÐÏࡱá D0 CF 11 E0 A1 B1 1A E1
MP4 … ftypisom 00 00 00 20 66 74 79 70 69 73 6F 6D
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_file_signatures
Content
Coba buka file untukmu.jpg, apa yang terjadi?
Bagaimana suatu rekaman bisa digunakan
untuk menelusuri jejak?
File Signature

Digital Fingerprint

Metadata
Hitung nilai hash file memo.txt? Hitung nilai hash file untukmu.mp4?

Content
Bagaimana suatu rekaman bisa digunakan
untuk menelusuri jejak?
File Signature

Digital Fingerprint

Metadata

Content
Apa yang biasanya dicari atau diinvestigasi?

File Signature

Digital Fingerprint

Metadata

Content
 Apa syarat rekaman bisa menjadi alat bukti
yang sah?
Pasal 5 UU ITE mengatur bahwa “Informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik
dan/atau hasil cetakannya merupakan alat bukti yang sah”.

Syarat Materil
diatur dalam Pasal
6,
dalam Pasal 5 ayat
Syarat Formil diatur

(4),

“Informasi Elektronik dan/atau • Dapat diakses

Dokumen Elektronik tersebut
bukanlah dokumen atau surat yang
menurut Undang-undang harus
dibuat dalam bentuk tertulis/asli
seperti akta notaris/akta PPA.”
• Dapat ditampilkan
• Dapat dijamin keutuhannya
• Dapat dipertanggungjawabkan
• Menerangkan suatu keadaan
Di sisi lain, Karakter Data Digital

Dapat berubah/diubah/dimanipulasi

Salah penanganan akan rusak/hilang

Umumnya dapat dipulihkan

Bagaimana penanganan rekaman agar bisa
menjadi alat bukti?

Proses

Dokumentasi Personil

Bukti Digital
Proses

Evidence Bag & Documenting Write Protect & Hash

Identifikasi Koleksi Akuisisi Preservasi

Types of Evidence Triage & Forensic Imaging

Personil

Digital Evidence First Responder (DEFR)

• Individu yang berwenang, terlatih dan memiliki kemampuan untuk
melakukan tindakan pertama di lokasi
• Pengumpulan Bukti Digital dan Akuisisi
Digital Evidence Specialist (DES)
• Individu yang dapat melaksanakan tugas - tugas DEFR
• Memiliki spesialisasi pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan
untuk menangani bebagai masalah teknis.
Bukti digital
• berhubungan langsung terhadap suatu unsur dalam
Relevansi, kasus, atau dapat digunakan untuk membuktikan suatu
unsur dalam suatu kasus

Keandalan, • semua proses harus dapat diaudit dan dapat diulang.

• bahwa material yang diakuisisi telah cukup untuk

Kecukupan,
melaksanakan proses investigasi yang tepat.
Prinsip penanganan bukti digital
Meminimalkan penanganan perangkat elektronik asli atau bukti
elektronik potensial;

Memperhitungkan perubahan apapun dan mendokumentasikan

tindakan yang diambil;

Mematuhi regulasi yang berlaku; dan

DEFR dan DES tidak boleh melakukan tindakan melebihi

kompetensi mereka.
Back to outline
Gambaran proses pemasaran
produk/layanan sektor jasa
keuangan
Pengumpulan alat bukti rekaman
(digital evidence)
• Kondisi rekaman untuk alat bukti
• Tata cara melakukan perekaman
• Bentuk rekaman (audio dan video)
• Tata cara penyimpanan rekaman
Peraturan terkait perekaman
• Aturan tentang perekaman
• Rekaman sebagai alat bukti
Penerapan perekaman di sektor
jasa keuangan
• Perekaman langsung
• Perekaman melalui tele-marketing
Rekomendasi
PUJK
• Melakukan perekaman saat pemasaran produk/layanan jasa sektor keuangan.
• Membuat prosedur perekaman dan kebijakan pengamanan terhadap hasil rekaman yang
otentik, antara lain:
• Lokasi penyimpanan hasil rekaman.
• Penamaan hasil rekaman.
• Petugas pengelola hasil rekaman.
• Catatan atau log hasil rekaman, termasuk nilai hash.
• Memberikan pelatihan tele-marketer tentang pengamanan data.
OJK
• Membentuk Satgas Forensik Digital.
• Menyusun ketentuan tentang penanganan data digital.
• Memberikan pelatihan tentang penanganan data digital.
 izazi@forensor.com
izazi.mubarok@afdi.or.id

Contribute to developing our nation 🇮🇩