CASE 1: AVOSKIN

Avoskin adalah salah satu merek dari perusahaan kecantikan yang berasal dari
Indonesia di bawah naungan PT. AVO Innovation & Technology yang didirikan pada tahun
2014 oleh Anugrah Pakerti. Tentunya, Avoskin didirikan yang memiliki konsep
menghadirkan produk kecantikan berbahan natural alami dan dikemas dengan kemasan yang
ramah lingkungan. Pada saat ini Avoskin telah menghadirkan beberapa produk skincare
diantaranya adalah serum, toner, pelembab wajah, eye cream, face mask, face wash, dan
produk kecantikan lainnya yang aman digunakan pada usia 15 tahun hingga 40 tahun.
Tentunya kandungan dari masing-masing produk berbeda yang di khususkan untuk mengatasi
masalah pada wajah dengan mempertimbangkan jenis kulit pada wajah masyarakat
Indonesia.
Jenis kulit wajah masyarakat Indonesia terdiri dari normal, berminyak, kering, sensitif
dan kombinasi. Dengan perbedaan jenis kulit wajah tersebut Avoskin menghadirkan berbagai
macam produk skincare yang disesuaikan dengan kebutuhan wajah dan jenis kulit. Pada
tanggal 12 Desember 2020, Avoskin meluncurkan sebuah produk toner dan serum yang
diberi nama Your Skin Bae dengan menghadirkan 5 varian kandungan yang berbeda seperti
Niacinamide 12% + Centella Asiatica yang dapat memberikan manfaat mencerahkan dan
melembabkan kulit, membantu meningkatkan fungsi skin barrier, menyamarkan pori-pori
serta menenangkan kulit sensitif atau teriritasi, Salicylic Acid 2% + Zinc yang dapat
mengatasi masalah jerawat, mengurangi komedo hitam serta mengangkat sel kulit mati,
Hyacross 3% + Green Tea yang memberikan manfaat melembabkan dan menghidrasi kulit,
meningkatkan elastisitas kulit dan membuat kulit lebih sehat dan kenyal, Marine Collagen
10% + Ginseng Root yang dapat memberikan manfaat meningkatkan produksi kolagen dan
memperbaiki tekstur kulit, dan menyamarkan bekas jerawat dan noda hitam serta Alpha
Arbutin 3% + Grapeseed yang memberikan manfaat mencerahkan dan meratakan warna kulit
wajah dan memudarkan flek dan bekas jerawat. Tentunya kandungan tersebut telah lolos uji
coba dan sudah terdaftar dalam produk ber bpom serta produk yang dikeluarkan oleh
Avoskin disesuaikan dengan permasalahan dan jenis kulit wajah Indonesia.
Penggunaan skincare yang baik dan berbpom memberikan manfaat dan dapat
mengatasi permasalahan pada kulit wajah seperti memberikan nutrisi bagi kulit, menunda
munculnya kerutan dan garis halus, meminimalisir dark spot, mendapatkan kulit yang lebih
kenyal, dan dapat mengurangi resiko kulit kusam. Oleh karena hal tersebut, tim marketing
and sales Avoskin ingin melihat bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap jenis varian
yang dikeluarkan pada series Your Skin Bae dengan data sebagai berikut :
 Niacinamide 12% + Salicylic Acid 2% + Hyacross 3% + Marine Collagen
Centella Asiatica Zinc Green Tea 10% + Ginseng Root
35 30 28 40
34 29 29 42
33 27 25 37
36 26 26 38
37 31 27 39
32 32 30 36
32 33 31 37
30 34 25 38
34 28 27 41
35 29 28 40
(tingkat kesalahan sebesar 0.07)
Dari data tersebut tentukanlah persebaran data tersebut. Kemudian apakah data
tersebut memiliki perbedaan varians. Apakah terdapat perbedaan rata-rata kepuasan
konsumen pada jenis varians Your Skin Bae tersebut serta apakah terdapat perbedaan rata-
rata kepuasan konsumen pada jenis varians Your Skin Bae Niacinamide 12% + Centella
Asiatica dengan Hyacross 3% + Green Tea menurut Tukey?