2021

PROPOSAL
KERJA SAMA

PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Head Office : Komp GPA
Jl.Gaharu Blok D-20 No.4
Baleendah - Bandung
Email : revinaanjuephraim@gmail.com
 PT REVINA ANJU EPHRAIM
COLLECTION AGENCY
Kp. Mulyasari RT01/RW19 Kelurahan Baleendah Kecamatan Baleendah
Kabupaten Bandung
081-361-256-480
Email: revinaanjuephraim@gmail.com

Bandung, 02 Juni 2021

Nomor : 002/PROP/RAE/IV/2021
Hal : Penawaran Jasa Penagihan
Lampiran : Terlampir

Kepada Yth.
PT. SHOPEE INDONESIA

Dengan Hormat,
Berdasarkan pengamatan kami, perusahaan yang bergerak dalam jasa permodalan pernah
mengalami kemacetan khususnya dalam bidang perkreditan, oleh sebab itu tentunya perusahaan
membutuhkan jasa dalam penagihan, hal tersebut guna memperlancar proses keberlangsungan
perusahaan (khususnya dalam bidang keuangan).

Dalam kesempatan yang baik ini Kami PT. REVINA ANJU EPHRAIM perusahaan yang
begerak dalam bidang jasa penangihan bermaksud mengajukan kerjasama sebagai mitra
perusahaan yang bapak/Ibu pimpin untuk membantu perusahaan dalam bidang jasa penagihan.
Kami meyakini jika perusahaan yang bapak/ibu pimpin menggunakan jasa kami, maka proses
keuangan yang terhambat akibat kemacetan kredit bisa teratasi sehingga akan meningkatkan
prospek bagi perusahaan.

Demikianlah surat penawaran jasa dari kami, besar harapan kami untuk bisa bekerja sama
dengan perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Atas waktu dan kebijaksanaannya kami mengucapkan
terimakasih.

Hormat Kami,

Direktur

Romlis Nainggolan
 BAB I

COMPANY PROFILE

I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dewasa ini dunia berkembang dengan pesat di berbagai bidang, seperti : Bidang teknologi

informasi, Budaya maupun kebutuhan manusia. Dunia perbankan juga berkembang pesat

dengan mengembangkan beragam fasilitas perbankan. Fasilitas-fasilitas perbankan

tersebut sangat membantu masyarakat dalam berbagai bidang maupun kepentingan.

Berdasarkan statistic, fasilitas perbankan yang paling digemari dan bermanfaat adalah

salah satunya adalah fasilitas kredit Mikro karena dapat digunakan untuk membantu

meningkatkan usaha dan pembayaran dapat dengan mencicil atau sekaligus menurut

keadaan maupun kemampuan customer.

B. Visi dan Misi

Adapun Visi dan Misi PT. REVINA ANJU EPHRAIM adalah :

VISI : “Menjadi Perusahaan Jasa Penagihan yang unggul dan kompetitif berbasis SDM

yang handal”.

MISI : 1. Menyelenggarakan dan menyediakan jasa collection yang berintegritas.

2. Menjalin kerja sama dengan berbagai pihak baik ditingkat lokal maupun

nasional

3. Melaksanakan Penagihan dengan mengedepankan etika dan tanggung jawab.

Permasalahan

Dengan adanya fasilitas tersebut masyarakat sangat terbantu karena dapat digunakan untuk

berbagai macam keperluan dan kepentingan seperti membantu modal kerja, cadangan

modal, berbelanja maupun keperluan mendadak lainnya. Akan tetapi fasilitas perbankan

tersebut banyak yang salah penggunaannya seperti gaya hidup yang berlebihan, sehingga

mengakibatkan macetnya pembayaran atau tagihan, hal ini sangat merugikan provider

perbankan.
C. Kompetensi Dan Motto Perusahaan

Kompetensi utama yang dimiliki oleh PT REVINA ANJU EPHRAIM antara lain:

1. Penanganan Kredit Bermasalah, mencakup penyelamatan kredit maupun

penyelesaian kredit

2. Pelayanan Penagihan Kredit yang Efektif

3. Konsultan Kredit Bermasalah

MOTTO PT. REVINA ANJU EPHRAIM ADALAH:

“KOMPAK, SOLID DAN SEMANGAT”

D. Solusi Yang Kami Tawarkan

Perkreditan yang macet merupakan suatu permasalahan yang cukup berbahaya bagi

keberlangsungan sebuah perusahaan, karena hal tersebut tidak hanya menghambat bidang

keuangan saja, melainkan akan mengganggu keberlangsungan bidang lain dalam sebuah

perusahaan. Altrnatif terbaik jika perusahaan tidak ingin direpotkan dengan kemacetan

kredit nasabah yang tentunya tdak hanya menghambat dari segi finansial juga menghambat

waktu. Kami, PT Revina Anju Ephraim menawarkan layanan dalam bidang penagihan

kemacetan perkreditan ketika sebuah perusahaan tidak menginginkan penambahan budget

dalam penggajian karyawan dan tidak ingin menambah waktu yang terbuang. Semua

layanan yang kami berikan mengutamakan kepuasan pelanggan dan menjadikan solusi

bagi nasabah.

E. Keuntungan Yang Diperoleh

Dengan melakukan kerjasama dengan PT Revina Anju Ephraim maka anda

mempunyai keuntungan sebagai berikut :

1. Pelayanan yang diberikan memprioritaskan klient

2. Adanya SDM yang kompeten khususnya dalam bidang terkait

3. Jasa yang ditawarkan memberikan solusi yang tepat untuk klient

4. Waktu yang digunakan cukup efektif dan efisien

5. Jangkauan luas dan professional

 F. Perbandingan

Jasa Penagihan Tenaga Kerja Penagihan Kantor

 Biaya yang dikelurkan relatif rendah
 SDM lebih berpengalaman baik
dalam penagihan via online maupun
lapangan dan berkompeten di
bidangnya sehingga proses kerja
relatif cepat dan tepat
 Biaya yang dikeluarkan cukup tinggi
mulai dari gaji pokok, tunjangan,
asuransi, THR dll
 Tenaga Kerja Penagihan Kantor
belum tentu berpengalaman dalam
bidang penagihan apalagi terjun
langsung ke lapangan

G. Kesimpulan

Semakin mudah persyaratan dalam perkreditan maka semakin banyak masyarakat yang

memanfaatkan program tersebut, akan tetapi untuk memastikan perputaran keuangan berjalan

dengan baik salah satunya kemacetan kredit maka sangat dibutuhkan jasa penagihan yang

handal tentunya berpengalaman serta professional.

II. MAKSUD DAN TUJUAN

 Menangani tagihan yang macet dan membutuhkan penanganan yang bersifat khusus.

 untuk meningkatkan customers akan kewajibannya dan mendapatkan komitmen untuk

pembayaran tepat waktu.

 menekan jumlah kredit bermasalah, memperkecil nilai kerugian serta mendidik

customer akan kewajibannya terhadap Bank.

III. PENUTUP

Demikianlah proposal ini kami buat agar kiranya dapat menjadi pertimbangan Bapak/Ibu

pimpinan. Besar harapan kami bekerjasama ini dapat terealisasi dan berkesinambungan dengan

hubungan yang sinergis antara para pihak. Sambil Menunggu kabar baik dari bapak/ibu

pimpinan, kami ucapkan terimakasih.

 BAB II

SDM DAN STRUKTUR ORGANISASI

I. SUMBER DAYA MANUSIA

A. DATA PERUSAHAAN

Direktur : Romlis Nainggolan

Kepala Cabang : Andri Kurniawan

Sekretaris : Fitri Nurhayati

Bendahara : Susan Agustin

Alamat / Head Office : Komp GPA Jl. Gaharu Blok D-20 No.4

Baleendah – Bandung

No Hp : 081231335815

Email : revinaanjuephraim@gmail.com

B. PERSONIL

Direktur : 1 Orang

Komisaris : 1 Orang

Kepala Cabang : 1 Orang

Administasi : 2 Orang

Kredivo : 10 Orang

Traveloka : 40 Orang

Panin : 5 Orang

BNI : 5 Orang

Duner : 5 Orang
 BAB III

MEKANISME KERJA

I. TATA TERTIB

1. Jam Kerja : Pk. 08.00 wib s.d 17.00 wib (Untuk Admin/Korwil)

Istirahat : Pk. 12.00 wib s.d 13.00 wib (Untuk Admin/Korwil)

2. Hari Kerja : Senin s.d Sabtu

3. Pakaian

Setiap collector PT. REVINA ANJU EPHRAIM memakai pakaian kemeja yang

rapih dan sepatu, tidak diperkenankan memakai kaos, celana jeans, dan sepatu

sandal dalam hari dan jam kerja.

4. Kode Etik Lapangan

Setiap collector harus mempunyai Kode Etik Lapangan yang telah dipersiapkan

oleh pihak management PT. REVINA ANJU EPHRAIM kode etik tersebut harus

dipahami dan dilaksanakan oleh semua collector lapangan.

5. Kehadiran

Semua collector diwajibkan hadir setiap hari dan melaporkan perkembangan

account CH kepada setiap korwilnya.

6. Jaminan

Semua collector yang lama dan baru bergabung dengan PT. REVINA ANJU

EPHRAIM harus menyediakan ijazah atau BPKP asli sebagai jaminan untuk

mendapat surat tugas dari PT. REVINA ANJU EPHRAIM.

7. Kendaraan dan Hand Phone

Semua Collector lapangan diwajibkan mempunyai kendaraan bermotor sendiri dan

alat komunikasi (hand phone). Hal ini untuk mempermudah dan memperlancar

tugas collector di lapangan

8. Performance

Setiap bulan pihak management PT. REVINA ANJU EPHRAIM akan

mengeluarkan list account dan semua hasil kerja Collector dalam 1 (satu) bulan.

Setiap 3 bulan sekali, hasil kerja collector akan dievaluasi. Apabila ada hasil

collector yang dibawah rata-rata target PT. REVINA ANJU EPHRAIM dan Bank

maka pihak management PT. REVINA ANJU EPHRAIM akan mengeluarkan surat

pemberitahuan ke Collector tersebut tentang hasil kerjanya yang masih dibawah

rata-rata.

9. Kwitansi

Pembayaran CH ke Collector harus menggunakan kwitansi yang telah ditentukan.

Dalam penulisan di kwitansi, harus diisi nama lengkap + nomor kartu + jumlah

setoran + telepon + tanda tangan CH + tanda tangan Collector. Tulisan di kwitansi

menggunakan huruf cetak dan jelas ke lembar berikutnya, jangan menggunakan

bolpoin tinta. Apabila ada kesalahan penulisan dalam kwitansi, kwitansinya jangan

disobek atau dibuang tetapi ditulis kwitansinya batal. Kwitansi jangan di coret-

coret. Apabila ada kwitansi yang hilang maka coordinator atau Collector yang

bersangkutan membuat surat laporan kehilangan ke polisi dan diserahkan ke admin

paling lambat 1 (satu) minggu sejak hilangnya kwitansi. Pengembalian kwitansi

yang telah dipakai dari coordinator ke admin harus lengkap seluruhnya + log book,

setelah itu baru diganti dengan kwitansi yang baru.

10. Pending Payment (pembayaran)

Apabila Collector tidak segera menyetorkan dana CH ke Bank maka pihak

management PT. REVINA ANJU EPHRAIM sesuai dengan ketentuan dari bank

akan membedakan sanksi teguran dan penalty (denda) sebesar 2 persen per hari dari

total pending payment.

11. Missing Payment (pembayaran)

Apabila Collector tidak menyetorkan dana CH ke Bank yang diketahui oleh pihak

Bank atau kuasa lainnya maka pihak management PT. REVINA ANJU EPHRAIM

berhak menarik seluruh account yang sedang ditangani + kwitansi bank + Surat

Tugas PT. REVINA ANJU EPHRAIM. Setelah terkumpul bukti maka pihak

management PT. REVINA ANJU EPHRAIM akan membayarkan paling lambat 4

hari kepada bank yang bersangkutan.

12. Pengunduran Diri (Resign)

Apabila collector mengundurkan diri atau karena suatu hal, seluruh account ditarik

oleh pihak management PT. REVINA ANJU EPHRAIM maka Collector tersebut

harus membuat surat pernyataan pengunduran diri yang isinya tanggal berapa

mengundurkan diri dan siap bertanggung jawab apabila dikemudian hari terjadi

sesuatu yang berhubungan dengan pekerjaan, Collector tersebut menyerahkan

semua account dan kwitansi bank, menyerahkan surat kuasa dan surat tugas PT.

REVINA ANJU EPHRAIM.

13. Sanksi

Apabila Staf dan Collector melanggar tata tertib diatas tersebut, maka ada beberapa

sanksi yang akan diberikan sesuai dengan jenis pelanggarannya.

Adapun sanksi yang akan diterapkan adalah sebagai berikut :

a. Sanksi ringan : Berupa teguran ( Lisan )

b. Sanksi sedang : Berupa surat peringatan ( Teguran )

c. Sanksi berat : Berupa ditariknya seluruh account yang sedang ditangani

II. PROSEDUR KERJA

A. UMUM

1. Collector mempunyai coordinator wilayah dan coordinator Unit Penyelesaian.

2. Semua Collector yang menangani account/tagihan bertanggung jawab penuh ke

koordinatornya.

3. Koordinator mempunyai tugas dan tanggung jawab penuh terhadap

keberhasilan atau tidaknya teamnya.

4. Koordinator dan Collector tidak diperkenankan memberi janji atau info yang

dapat membingungkan Customer (info yang salah)

5. Pembayaran Customer ke Collector harus menggunakan kwitansi yang telah

disediakan oleh bank

6. Semua Collector dan coordinator tidak diperbolehkan menyimpan fisik

account/tagihan yang telah habis masa penanganannya

B. TEKNIS

1. Collector membuat report visit + perpanjangan + return yang diketahui oleh

koordinatornya. Setelah itu koordinator menyerahkan ke admin PT. REVINA

ANJU EPHRAIM.

2. Masa penanganan account/tagihan disesuaikan dengan peraturan dari bank

yang bersangkutan.

3. Report visit dan perpanjangan penanganan account / tagihan masuk ke admin

PT. REVINA ANJU EPHRAIM ke Bank sebelum habis masa penanganan.

4. Semua account/tagihan yang sudah habis masa penanganan harus dikembalikan

ke koordinator, setelah itu coordinator menyerahkannya ke admin PT. REVINA

ANJU EPHRAIM untuk dihancurkan atau dikembalikan ke Bank yang

bersangkutan.

5. Admin PT. REVINA ANJU EPHRAIM membuat list account (daftar tagihan)

CUSTOMER untuk diserahkan ke Collector sebagai control tiap bulan.

6. Admin PT. REVINA ANJU EPHRAIM menerima list payment (daftar

pembayaran) customer dari bank yang bersangkutan dan memberitahukannya

ke coordinator dan collector.

 BAB IV

MANAJEMEN

I. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Personil dalam team work merupakan salah satu asset dalam mencapai tujuan PT.

REVINA ANJU EPHRAIM dan mereka sangat memerlukan rasa aman dan nyaman

dalam menjalankan aktivitas kerjanya. Untuk itu kami berusaha untuk dapat

meningkatkan motivasi, komitmen dan loyalitas personil terhadap perusahaan dan

Bank bersangkutan

Personil akan lebih berkomitmen jika perusahaan menunjukan perhatian terhadap

karyawan dan menghargai mereka secara individual, oleh karena itu yang dilakukan

PT. REVINA ANJU EPHRAIM untuk meningkatkan kontribusi personil adalah

dengan meningkatkan kualitas SDM sehingga menumbuhkan kepercayaan mereka.

Untuk meningkatkan motivasi yang menunjang performance selama ini, yang

dilakukan PT. REVINA ANJU EPHRAIM adalah :

1. Melakukan Seleksi Karyawan Dengan Ketat

Seleksi karyawan adalah langkah awal dalam meningkatkan kualitas SDM dan

menjadi ujung tombak keberhasilan PT. REVINA ANJU EPHRAIM. Untuk itu

kami melakukan seleksi yang ketat dalam penerimaan karyawan baru dengan

mempertimbangkan profesionalisme meliputi latar belakang pendidikan,

pengalaman, keahlian dan profesionalisme serta fisik dan mental melalui referensi

personil yang sudah bergabung. Hal ini sangat berpengaruh terhadap kontribusi PT.

REVINA ANJU EPHRAIM.

2. Meningkatkan komitmen karyawan

Dalam hal meningkatkan kinerja karyawan, PT. REVINA ANJU EPHRAIM

menerapkan berbagai aturan dan tata tertib serta kode etik yang harus dilaksanakan

oleh setiap personil. Hal ini berguna untuk menerapkan budaya disiplin serta

membina mental karyawan. Selain itu, kami juga memberikan reward bagi

karyawan yang berprestasi dan dapat mempertahankan prestasi dalam beberapa

periode sehingga dapat menimbulkan loyalitas karyawan yang berpengaruh

terhadap kontribusi kerja yang lebih maksimal. Karena sekecil apapun pekerjaan

mereka, hal ini merupakan kontribusi yang berarti bagi perusahaan. Cara lainnya

adalah pemberian bonus apabila dapat mencapai target yang telah ditetapkan.

Pemberian reward dan bonus ini dilakukan secara berkala, misalnya per triwulan

atau per semester.

3. Meningkatkan Kompetensi

Untuk meningkatkan kompetensi, PT. REVINA ANJU EPHRAIM mengadakan

pertemuan rutin setiap minggu dan melakukan review terhadap hasil kerja setiap

bulannya. Selain itu kantor PT. REVINA ANJU EPHRAIM juga melaksanakan

program pelatihan dan training yang dilakukan baik itu terhadap karyawan baru

ataupun karyawan yang sudah senior. Hal ini dilakukan untuk menambah product

knowledge serta meningkatkan kemampuan dan kompetensi personil.

4. Memberikan Rasa Aman

Untuk memberikan rasa aman dalam melakukan aktivitasnya, rencana awal PT.

REVINA ANJU EPHRAIM yaitu mengikut sertakan dan menanggung semua

personilnya dalam program Asuransi Kecelakaan (Personal Accident) sehingga

produktivitas dan loyalitas personil dapat meningkat. Rencana ke depan

kemungkinan mengikut sertakan personil dalam Program Asuransi Jiwa atau

Asuransi Beasiswa yang bekerja sama dengan salah satu Asuransi swasta di

Bandung.
II. KODE ETIK FIELD NEGOSIATOR

1. Dilarang mengunjungi nasabah sebelum pukul 06.00 dan sesudah pukul 20.00 WIB.

2. Dilarang menerima pembayaran dari nasabah tanpa menggunakan “Kwitansi resmi

dari Bank yang bersangkutan.”

3. Dilarang melakukan tindakan/siksaan fisik seperti memukul, menampar,

menendang, dan lain sebagainya baik terhadap nasabah maupun keluarga/kerabat

dari nasabah dimanapun nasabah atau keluarga/kerabat berada.

4. Memaksa masuk ke rumah/kantor nasabah dengan kekerasan

5. Melakukan tindakan kegaduhan/kerusuhan kekacauan di sekitar rumah/kantor

nasabah.

6. Melakukan terror mental dengan cara telepon gelap, surat kaleng, menakut-nakuti

dan lain sebagainya.

7. Mengambil barang bergerak dan tidak bergerak milik nasabah atau

keluarga/kerabat nasabah sebagai jaminan.

8. Menerima sesuatu berupa uang atau barang dari nasabah yang dimaksudkan untuk

menunda/menghindari kewajiban dari nasabah

9. Melakukan pending payment atau missing payment yang mengakibatkan uang

nasabah tidak disetorkan, vide Pasal 372, 374 KUH Pidana.

10. Memberikan informasi apapun kepada pihak maupun kuasa lainnya tentang

customer tanpa persetujuan pihak bank dan pihak management PT. REVINA

ANJU EPHRAIM.

11. Melakukan hubungan yang berkaitan dengan media ( cetak atau elektronik ) perlu

mendapatkan persetujuan tertulis dari Bank terlebih dahulu.

Demikian kode etik dilapangan ini saya memahami dan akan menaatinya,

PT. REVINA ANJU EPHRAIM Field Negosiator

Romlis Nainggolan ( )

Direktur
III. PETUNJUK PELAKSANAAN KERJA STAFF PT. REVINA ANJU EPHRAIM
1. Jam Kerja : Pk. 08.00 – 17.00 WIB
2. Fungsi dan Tugas Administrasi Umum dan Keuangan :
 Mengarsipkan surat yang masuk ke PT. REVINA ANJU EPHRAIM dari Bank
atau instansi lain.
 Membuat surat keluar ke bank dan instansi lain serta menyimpan copy suratnya
kedalam file yang telah ditentukan
 Membuat jadwal meeting PT. REVINA ANJU EPHRAIM tiap bulan
 Membuat invoice / jumlah tagihan tiap bulan.
 Mendistribusikan kwitansi dan log book ke koordinator dan memeriksa ulang
serta menyimpan kwitansi dan log book yang telah dipakai.
 Membuat performance Collector tiap bulan.
 Membuat performance Collector per 3 bulan, 6 bulan, dan 1 tahun serta
menginventaris Collector yang terbaik selama 6 bulan untuk diberikan
penghargaan atau bonus.
 Menerima Customer yang dating ke PT. REVINA ANJU EPHRAIM dan
memberi saran atau menyelesaikan masalah customer yang berhubungan dengan
menunggaknya tagihan Customer
 Memberi saran pada Collector atau koordinator yang menghadapi masalah
dengan customer
 Menerima phisik acoount dan list account dari koordinator serta mengetik list
account yang telah ada nama Collector ke dalam computer.
 Apabila ada customer yang incoming ke PT. REVINA ANJU EPHRAIM, admin
menyampaikannya ke Collector atau koordinator. Bila koordinator tidak
ditempat maka admin langsung negosiasi dengan customer.
 Apabila ada yang incoming ke PT. REVINA ANJU EPHRAIM, admin
menerima pesan dan penelepon dan mencatat pesan tersebut ke dalam buku
pesan.
 Menerima report visit dari koordinator dan mengetiknya serta mengirimnya ke
bank sesuai jadwal yang telah ditentukan.
 Membuat report pengembalian account dan meminta phisik accountnya ke
Collector atau koordinator setiap habis masa penanganan.
 Membuat list PTP dan bersama-sama Collector dan koordinator mengontrol
perolehan (amount collected) tiap bulan.
 Hanya berhubungan kerja dengan koordinator, bagian Hukum dan Direktur.
Apabila ada kasus-kasus tertentu maka admin boleh berhubungan kerja dengan
collector.
3. Fungsi dan Tugas Koordinator Wilayah :

 Bertanggung jawab penuh kepada Direktur maupun kepada pihak bank untuk

memimpin team worknya baik admistrasi maupun lapangan.

 Mempertanggung jawabkan hasil pekerjaan teamnya baik secara hokum,

admistrasi maupun dilapangan kepada Direktur maupun pihak bank.

 Menegakan aturan peraturan, disiplin dan kode etik perusahaan baik di

lingkungan perusahaan dan di lapangan.

 Menindak maupun memberikan teguran atas pelanggaran teamnya terhadap

mekanisme kerja maupun kode etik.

 Memberi masukan-masukan kepada Direktur untuk kemajuan perusahaan.

 Menerima anggota baru yang ingin bergabung sebagai orang lapangan

(Collector) PT. REVINA ANJU EPHRAIM serta melakukan sekeksi dan tes

kemampuan

 Mengambil account/tagihan dari bank dan mendistribusikannya ke anggotanya

(team).

 Membantu teamnya bila kesulitan dalam menghadapi Customer.

 Melakukan monitoring terhadap teamnya berupa komunikasi dan konsolidasi

yang rutin

 Menerima laporan visit dari F.C dan Koordinator Unit Penyelesaian

 Melakukan komunikasi dan koordinasi yang aktif dan efektif dengan pihak

diluar lingkungan perusahaan.

 Merekomendasikan F.C maupun anggota team lainnya yang berprestasi untuk

mendapatkan reward dan bentuk lainnya kepada Direktur

4. Fungsi dan tugas Bagian Hukum
 Bertanggung jawab kepada Direktur.
 Memberikan konseling Hukum dan saran kepada Direktur dalam mengambil
keputusan.
 Memberikan konseling Hukum kepada seluruh staff PT. REVINA ANJU
EPHRAIM secara teratur dan berkala
 Memberi saran kepada Korwil dalam menjalankan tugas-tugas penagihan.
 Memberi saran kepada Koordinator Unit Penyelesaian dalam menjalankan
tugas-tugasnya
 Memberi saran kepada field Collector dalam menjalankan tugas-tugasnya
 Melakukan tugas sebagai Low Officer PT. REVINA ANJU EPHRAIM
5. Fungsi dan Tugas Koordinator Unit Penyelesaian
 Bertanggung jawab kepada korwil.
 Membina dan memimpin team Unit Penyelesaian
 Menerima account, data dan informasi Customer dari korwil untuk segera
diselesaikan.
 Melakukan koordinasi kepada pihak keamanan setempat maupun kuasa lainnya
untuk keberhasilan penagihan.
 Menjalin dan membina hubungan yang aktif dengan pihak diluar lingkungan
perusahaan.
 Membuat laporan visit kepada Korwil untuk kemudian diserahkan kepada
admin, atau langsung kepada admin bila korwil berhalangan atau tidak berada
dikantor.
 Membantu F.C dilapangan yang menemui kesulitan terhadap Customer yang
tidak kooperatif
6. Fungsi dan Tugas Collector
 Bertanggung jawab kepada korwil
 Mencari informasi sebanyak-banyaknya tentang customer
 Melakukan negoisasi dengan customer
 Melakukan komunikasi yang aktif kepada korwil, admin maupun pihak lain
 Menerima pembayaran tagihan dari customer dengan memakai kwitansi yang
sah dan menyetorkan ke Bank atau ke admin PT. REVINA ANJU EPHRAIM.
 Membuat laporan visit kepada korwil untuk kemudian diserahkan kepada admin,
atau langsung kepada admin bila korwil berhalangan atau tidak berada dikantor.
 PT REVINA ANJU EPHRAIM
COLLECTION AGENCY
Kp. Mulyasari RT01/RW19 Kelurahan Baleendah Kecamatan Baleendah
Kabupaten Bandung
081-361-256-480
Email: revinaanjuephraim@gmail.com

SURAT PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Romlis Nainggolan

No. KTP : 32.7316.040474.0018

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Asahan, 04-04-1974

Alamat : Komp GPA Jl, Gaharu Blok D-20 No.4 06/12 Ds.Bojongmalaka

Kec. Baleendah Kab.Bandung

No. HP : 081231335815

Selaku Direktur PT. REVINA ANJU EPHRAIM yang beralamat di :

Komp GPA Jl, Gaharu Blok D-20 No.4 Baleendah – Bandung

Email : romlisnainggolanromlis@gmail.com

Berjanji akan mengikuti semua aturan dan peraturan yang ditetapkan oleh Pihak Perusahaan,
Rekanan Bank, dalam hal ini kepada PT. REVINA ANJU EPHRAIM.

Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

Bandung, 02 Juni 2021

PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Romlis Nainggolan

Direktur
LEGALITAS PERUSAHAAN

Dalam pelaksanaan operational PT. REVINA ANJU EPHRAIM jasa collection melengkapi

legalitas data pendukung sebagai berikut:

A. Akta Notaris Nomor 03 Tanggal 17 Maret 2020 Tentang Pendirian Perseroan Terbatas

B. Izin Direktorat Jendral Pajak

NPWP PT ERVINA ANJU EPHRAIM : 41.948.841.6-445.000

C. Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI

Nomor AHU-0020884.AH.01.01.TAHUN:021 Tentang Pengesahan Pendirian Badan

Hukum Perseroan Terbatas PT Revina Anju Ephraim

D. Perizinan daerah setempat Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung

E. Surat Izin Usaha Nomor 1243000332757

CUSTOMER LIST

PERUSAHAAN YANG AKAN BEKERJA SAMA DENGAN PT. REVINA ANJU

EPHRAIM SAMPAI SAAT INI :

o PT Bank KB Bukopin Tbk.

o PT Bank Mega
o PT FinAccel Finance
o PT Spectra
o PT Collectius
o PT AEON Credit Indonesia
 PT REVINA ANJU EPHRAIM
COLLECTION AGENCY
Kp. Mulyasari RT01/RW19 Kelurahan Baleendah Kecamatan Baleendah
Kabupaten Bandung
081-361-256-480
Email: revinaanjuephraim@gmail.com

DAFTAR RIWAYAT PEKERJAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Romlis Nainggolan

No. KTP : 32.7316.040474.0018

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Asahan, 04-04-1974

Alamat : Komp GPA Jl, Gaharu Blok D-20 No.4 06/12 Ds.Bojongmalaka

Kec. Baleendah Kab.Bandung

No. HP : 081231335815

Selaku Direktur PT. REVINA ANJU EPHRAIM yang beralamat di :

Komp GPA Jl, Gaharu Blok D-20 No.4 Baleendah – Bandung

Email : romlisnainggolanromlis@gmail.com

Sebelum bergabung dengan PT. REVINA ANJU EPHRAIM saya sebagai collection

mengerjakan berbagai account di antaranya :

o PT Bank KB Bukopin Tbk.

o PT Bank DBS Indonesia
o PT Bank Negara Indonesia
o PT Bank Panin Tbk.
o PT FinAccel Finance
o PT Trinusa Travelindo

Dengan pencapaian selama berkarier dari tahun 2019 sampai sekarang, data terlampir.

Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

Bandung, 02 Juni 2021

PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Romlis Nainggolan

Direktur
JENIS PENAWARAN DAN MEKANISME KERJA SAMA
A. Jenis Penawaran (Keuntungan Bagi Perusahaan yang bekerjasama)
Kami menawarkan kerjasama yang saling menguntungkan dengan ketentuan sebagai
berikut:
1. Berkurangnya Kemacetan Kredit
2. Meningkatnya Profit Perusahaan
3. Memperluas Relasi dan Jaringan
4. Mengurangi Bahkan Mengatasi Kerugian Perusahaan
5. Mengurangi Beban Biaya Perusahaan

B. Mekanisme

PERUSAHAAN PARTNER

PROPOSAL DITERIMA

NEGOSIASI

PROPOSAL

Setelah terjalinnya kerja sama terjadi pemindahan pengalih-dayaan yaitu memindahkan

aktifitas tugas dan tanggung jawab pekerjaan rutin yang berkenjutan dari Klient kepada PT.
REVINA ANJU EPHRAIM. Besarnya pembayaran dari mitra kerja sama disesuaikan dengan
bobot tugas dan tanggung jawab yang diberikan yang didasarkan pada asas kesepakatan
bersama antara mitra kerjasama dengan PT. REVINA ANJU EPHRAIM.

PEKERJAAN YANG KAMI LAKUKAN

Jenis kegiatan yang di lakukan meliputi :

1. Penjadwalan Ulang Pembayaran Tagihan.

2. Pihak Desk Collector mengingatkan tanggal jatuh tempo dari cicilan debitur dan
dilakukan dengan media telepon.
3. Juru Tagih mengunjungi debitur, dengan tujuan mengetahui kondisi debitur serta
kondisi keuangannya.
4. Executor Profesional diperbolehkan untuk menyita, atau memproses secara hukum
debitur yang enggan menunaikan kewajiban melunasi utang mereka.

PENUTUP

Demikian proposal penawaran jasa penagihan dari kami, kami akan sangat senang apabila
Bapak/Ibu dapat mempertimbangkan dan memberi kepercayaan kepada kami untuk
memberikan pelayanan terbaik sebagai rekan kerja jangka panjang yang berkenaan dengan
agency penagihan. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terimakasih.
 STRUKTUR ORGANISASI
PT. REVINA ANJU EPHRAIM
 STRUKTUR ORGANISASI
PT. REVINA ANJU EPHRAIM
CAB BANDUNG
 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : ALOISIUS ANDRI SUNARDI

No. KTP : 3206332606900002

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Tasikmalaya, 26 Juni 1990

Alamat : Kp. Nagaherang RT 001/007 Desa Sukahening Kecamatan

Sukahening Kabupaten Tasikmalaya

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : HERI HERIANTO

No. KTP : 3204321404890004

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 14 April 1989

Alamat : Kp. Babakan Inpres RT 006/012 Desa. Bojongsari Kecamatan.

Bojongsoang Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : BUDI SETIAWAN

No. KTP : 3204321805960006

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 18 Mei 1996

Alamat : Kp. Mulyasari RT009/019 Desa. Baleendah Kecamatan.

Baleendah Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

DUNNER

Nama : DENISYA FEBRIANI

No. KTP : 3204324402020005

Jabatan : Dunner

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 4 Februari 2002

Alamat : Kp. Bojong Peuteuy RT002/001 Desa, Bojongmalaka

Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

DUNNER

Nama : NYI MASRUROH

No. KTP : 3273155912970006

Jabatan : DUNNER

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 19 Desember 1997

Alamat : Kp. Seketimbang RT001/011 Cigondewah Kaler

Bandung Kulon Kota Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : HERI MERY SETIAWAN

No. KTP : 3204061307800001

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 13 Juli 1980

Alamat : Kp. Dangdeur RT002/004 Sindanglaya

Kecamatan Cimenyan Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : DIKI DURAHMAN

No. KTP : 3204400408010003

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 04 Agustus 2001

Alamat : Sawargi RT003/011 Desa. Sukaresmi Kecamatan. Rancabali

Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : RAKA RIZKY PRATAMA

No. KTP : 3204322702020005

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 27 Februari 2002

Alamat : Komp. Puri Cikarees Indah Blok B No.4 RT007/023

Kecamatan Baleendah Kecamatan Baleendah Kab.Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : DEVI RAMDANI

No. KTP : 3204061704900002

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 17 April 1990

Alamat : Komp. Bukti Pajajaran RT004/013 Kecamatan Cikadut

Kecamatan Cimenyan Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

DUNNER

Nama : YESI ROMAULI PANGGABEAN

No. KTP : 3204134706960003

Jabatan : DUNNER

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat, Tanggal Lahir : Batam, 07 Juni 1996

Alamat : Graha Adipati Agung RT002/017 Desa Baleendah

Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : NANANG LUKMAN

No. KTP : 3211140406820012

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Banyumas, 04 Juni 1982

Alamat : Dusun Cikadaton RT003/002 Desa Cikahuripan

Kecamatan Cimanggung Kabupaten Sumedang

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : DANU HARYANTO

No. KTP : 3208182612970003

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Kuningan, 26 Desember 1997

Alamat : Kamp Sukapura RT003/006 Antapani Kulon

Kecamatan Antapani Kota Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : BUDI SUTANTO KOSASIH

No. KTP : 3204160511790004

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 05 November 1979

Alamat : Kp. Cipurut RT003/005 Baros

Kecamatan Arjasari Kabupaten Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 BIODATA

FIELD COLLECTION

Nama : AMIR WAHYUDIN

No. KTP : 3273051112730006

Jabatan : Field Collection

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 11 Desember 1973

Alamat : Bojong Koneng RT005/006 Kel. Campaka

Kecamatan Andir Kota Bandung

No. HP : -

Pengalaman Kerja : PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Wilayah : Jawa Barat

 PT REVINA ANJU EPHRAIM
COLLECTION AGENCY
Kp. Mulyasari RT01/RW19 Kelurahan Baleendah Kecamatan Baleendah
Kabupaten Bandung
081-361-256-480
Email: revinaanjuephraim@gmail.com

DAFTAR RIWAYAT PEKERJAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Romlis Nainggolan

No. KTP : 32.7316.040474.0018

Jenis Kelamin : Laki-laki

Tempat, Tanggal Lahir : Asahan, 04-04-1974

Alamat : Komp GPA Jl, Gaharu Blok D-20 No.4 06/12 Ds.Bojongmalaka

Kec. Baleendah Kab.Bandung

No. HP : 081231335815

Selaku Direktur PT. REVINA ANJU EPHRAIM yang beralamat di :

Komp GPA Jl, Gaharu Blok D-20 No.4 Baleendah – Bandung

Email : romlisnainggolanromlis@gmail.com

Sebelum bergabung dengan PT. REVINA ANJU EPHRAIM saya sebagai collection

mengerjakan berbagai account di antaranya :

o PT Bank KB Bukopin Tbk.

o PT Bank DBS Indonesia
o PT Bank Negara Indonesia
o PT Bank Panin Tbk.
o PT FinAccel Finance
o PT Trinusa Travelindo

Dengan pencapaian selama berkarier dari tahun 2019 sampai sekarang, data terlampir.

Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

Bandung, 02 Juni 2021

PT. REVINA ANJU EPHRAIM

Romlis Nainggolan

Direktur