PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH
Jl. KH. Syamsyuri No 3. Sumberwaru, Telp (0338) 454769
Email: pkmbanyuputih@gmail.com
SITUBONDO 68374
KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH
Nomor: 440 / / 431.201.7.1.17/2022
TENTANG

PEMENUHAN PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA

UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH
Menimbang: a. Bahwa dalam rangka memperjelas pemenuhan hak dan
kewajiban pengguna Puskesmas maka perlu
diidentifikasi terhadap pemenuhan hak dan kewajiban
pengguna di UPT Puskesmas Banyuputih
b. Bahwa untuk melaksanakan yang dimaksud pada huruf
a,diperlukan ditetapkan Keputusan Kepala UPT
Puskesmas Banyuputih.

Mengingat : 1. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 Kesehatan;
2. Peraturan Pemerintah No.36 tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan;
3. Peraturan Mentri Kesehatan Republik Kesehatan Nomor
75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH

TENTANG PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN
PENGGUNA UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH

KESATU : Hak dan Kewajiban Pengguna yang harus dipenuhi oleh

UPT Puskesmas Banyuputih ;
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
peraturan pelayanan yang berlaku di puskesmas.
b. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pasien.
c. Memperoleh layanan yang manusiawi,adil,jujur,dan
tanpa diskriminasi.
d. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai
dengan standart profesi dan standart prosedur
oprasional.
e. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga
pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi.
f. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan.
g. Memilih dokter,dokter gigi dan kelas perawatan sesuai
 dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di
puskesmas.
h. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data – data medisnya.
i. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan
tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis,alternative tindakan,resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi,dan prognosis terhadap tindakan yang
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
j. Memberikan persetujuan dan menolak atas tindakan
yang dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap
penyakit yang dideritanya.
k. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
l. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan
yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien
lainnya.
m. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalam perawatan di puskesmas.
n. Mematuhi peraturan yang berlaku di puskesmas.
o. Menggunakan fasilitas dipuskesmas secara bertanggung
jawab.
p. Menghormati hak pasien lain,pengunjung dan hak
tenaga kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di
puskesmas.
q. Memberikan informasi yg jujur,lengkap dan akurat
sesuai dengan kemampuan dan pengetahuanya tentang
masalah kesehatannya.
r. Memberikan informasi mengenai kemampuan finasial
dan jaminan kesehatan yang dimiliki.

KEDUA: Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Banyuputih
pada tanggal : 01 Maret 2022
KEPALA UPT PUSKESMAS BANYUPUTIH,

dr. Trias Nindya Maryana

Penata Muda Tk.I/III b
NIP.198610072019032003
 Ditetapka
di :

Banyupu
pada tan
:
Maret 20
KEPALA
UPTP
USKE
SMAS
BANY
UPUT
IH,

NURYATUL QIBTIYAH,Amd.Keb
III d
NIP.19680521 199503 2 003