MAKALAHKOMUNI

KASII
NTERPERSONAL

Al
dinov
andi

21200016

S1keper
awat
an

Fakul
taskesehat
an

Uni
ver
sit
asMuhammadi
yahSumat
erabar
at

T.
A2021/
2022
Kat
aPengant
ar
Puj
idansy
ukurkamihat
urkankehadi
ratAl
l
ahSWT y
angt
elahmember
ikan
r
ahmatdan hi
day
ah-
Nya,sehi
ngga kamidapatmeny
elesai
kan t
ugas pembuat
an
makal
ahi
ni.Dal
am pembuat
anmakal
ahi
ni,
bany
akkesul
i
tany
angkamial
amit
erut
ama
di
sebabkanol
ehkur
angny
apenget
ahuan.Namunber
katbi
mbi
ngandanbant
uandar
i
semuapi
hakakhi
rny
amakal
ahi
nidapatt
ersel
esai
kant
epatpadawakt
uny
a.
Ol
ehkar
enai
tu,
kamimengucapkant
eri
makasi
hkepadasemuapi
haky
angt
elah
membant
udal
am peny
usunanmakal
ahi
ni.Semogamakal
ahi
nidapatber
manf
aatbagi
ki
tasemua.
Takadagadi
ngy
angt
akr
etak.Begi
tupul
adenganmakal
ahy
angkamibuati
ni
y
angmasi
hjauhdar
ikesempur
naan.Ol
ehkar
enai
tukamimenghar
apkankr
it
ikdan
sar
anagarmakal
ahi
nimenj
adi
lebi
hbai
kser
taber
day
agunadi
masay
angakandat
ang.
 BABI
PENDAHULUAN
A.Lat
arBel
akang
Kegi
atankomuni
kasii
nter
per
sonalmer
upakankegi
atansehar
i-
har
iyangpal
i
ng
bany
akdi
l
akukanol
ehmanusi
asebagaimahl
uksosi
al.Sej
akbangunt
idurdipagihar
i
sampait
idurl
agidil
arutmal
am,sebagi
anbesardar
iwakt
uki
tadi
gunakanunt
uk
ber
komuni
kasi dengan manusi
a y
ang l
ain. Dengan demi
ki
an kemampuan
ber
komuni
kasimer
upakansuat
ukemampuany
angpal
i
ngdasar
.Akant
etapidal
am
kehi
dupansehar
i-
har
iki
taser
ingmengal
amiper
bedaanpendapat
,ket
idakny
amanan
si
tuasi at
au bahkan t
erj
adi konf
li
k y
ang t
erbuka y
ang di
sebabkan adany
a
kesal
ahf
ahamandal
am ber
komuni
kasi
.Menghadapisi
tuasiseper
tii
ni,manusi
abar
u
akan meny
adar
i bahwa di
per
lukan penget
ahuan mengenai bagai
mana car
a
ber
komuni
kasi
yangbai
kdanef
ekt
if
.yanghar
usdi
mil
i
kiseor
angmanusi
a.
Ef
ekt
if
it
asseor
angkomuni
kat
ordapatdi
eval
uasidar
isudutsej
auhmanat
ujuan-
t
ujuant
ersebutdi
capai
.Per
syar
atanunt
ukkeber
hasi
l
ankomuni
kasiadal
ahmendapat
per
hat
ian.Ji
ka pesan di
sampai
kan t
etapipener
ima mengabai
kanny
a,maka usaha
komuni
kasit
ersebutakan gagal
.Keber
hasi
l
an komuni
kasij
uga t
ergant
ung pada
pemahamanpesandanpener
ima.Ji
kapener
imat
idakmenger
tipesant
ersebut
,maka
t
idakl
ahmungki
nakanber
hasi
ldal
am member
ikani
nfor
masiat
aumempengar
uhi
nya.
Bahkanj
i
kasuat
upesant
idakdi
menger
ti
,pener
imamungki
nti
dakmey
aki
nibahwa
i
nfor
masi
nya benar
,sekal
i
pun komuni
kat
orbenar
-benarmember
ikan ar
tiapa y
ang
di
kat
akan.
Kemampuan ber
komuni
kasi i
nter
per
sonal y
ang bai
k dan ef
ekt
if sangat
di
per
lukanol
ehmanusi
aagardi
adapatmenj
alanisemuaakt
ivi
tasny
adenganl
ancar
.
Ter
utamaket
ikaseseor
angmel
akukanakt
ivi
tasdal
am si
tuasiy
angf
ormal
,mi
saldal
am
l
i
ngkunganker
ja.Lebi
hpent
ingl
agiket
ikaakt
ivi
tasker
jaseseor
angadal
ahber
hadapan
l
angsungdenganor
angl
aindi
manasebagi
anbesarkegi
atanny
amer
upakankegi
atan
komuni
kasi
int
erper
sonal
.
Agarkomuni
kasidapatber
jal
an l
ancar
,maka di
but
uhkan keahl
i
an dal
am
ber
komuni
kasi
( communi
cat
ion ski
l
l). Dan t
idakl
ah semua or
ang memi
l
iki
communi
cat
ionski
l
l.Bany
akor
angy
angber
komuni
kasihany
amengandal
kangay
a
y
angdi
pakaisehar
i-
har
i.Mer
ekamenganggapcar
akomuni
kasiy
angmer
ekapakai
sudahbenar
.Padahal
kal
audi
cer
mat
imasi
hbany
akkesal
ahandal
am ber
komuni
kasi
.

B.RumusanMasal
ah
1.Apay
angdi
maksuddengankomuni
kasi
int
erper
sonal
?
2.Hal
-hal
apasaj
ayanghar
usdi
per
hat
ikandal
am komuni
kasi
int
erper
sonal
?
3.Bagai
manamemupukkeahl
i
ankomuni
kasi
iter
per
sonal
?
4.Bagai
manapent
ingny
akeahl
aiankomuni
kasi
int
erper
sonal
dal
am komuni
kasi
?
 BABI
I
PEMBAHASAN
A.Penger
ti
anKomuni
kasi
Int
erper
sonal
Komuni
kasidapatdi
def
ini
sikan sebagaipeny
ampai
na i
nfor
masiant
ara dua
or
angat
aul
ebi
h.Komuni
kasimer
upakansuat
upr
osesy
anhv
italdal
am or
gani
sasi
kar
ena komuni
kasi di
per
lukan bagi ev
ekt
if
it
as kepemi
mpi
nan, per
encanaan,
pengendal
i
an,koor
dinasi
,lat
ihan,manaj
emenkonf
il
k,ser
tapr
oses-
prosesor
gani
sasi
l
ainny
a.
Komuni
kasii
nter
per
sonalbi
asany
adi
def
ini
sikanol
ehkomuni
kasiul
amadal
am
ber
bagaicar
a,bi
asany
amenggambar
kanpeser
tay
angt
ergant
ungpadasat
usamal
ain
danmemi
l
ikisej
arahber
sama.Hali
nidapatmel
i
bat
kansat
upadasat
uper
cakapan
at
aui
ndi
vi
duber
int
eraksidenganbany
akor
angdal
am masy
arakat
.Inimembant
uki
ta
memahami
bagai
manadanmengapaor
angber
per
il
akudanber
komuni
kasi
dengancar
a
y
ang ber
beda unt
ukmembangun dan menegosi
asi
kan r
eal
i
tas sosi
al.Sement
ara
komuni
kasii
nter
per
sonaldapatdi
def
ini
sikansebagaiar
easendi
rist
udi
,it
ujugat
erj
adi
dal
am kont
eksl
ainseper
tikel
ompokdanor
gani
sasi
.
Komuni
kasii
nter
per
sonaladal
aht
ermasukpesanpengi
ri
mandanpener
imaan
pesanant
araduaat
aul
ebi
hindi
vi
du.Hali
nidapatmencakupsemuaaspekkomuni
kasi
seper
timendengar
kan,membuj
uk,menegaskan,komuni
kasinonv
erbal,danbany
ak
l
agi
.Sebuahkonseput
amakomuni
kasii
nter
per
sonalt
erl
i
hatpadat
indakankomuni
kat
if
ket
ika ada i
ndi
vi
du y
ang t
erl
i
batt
idakseper
tibi
dang komuni
kasiseper
tii
nter
aksi
kel
ompok,di
manamungki
nadasej
uml
ahbesari
ndi
vi
duy
angt
erl
i
batdal
am t
indak
komuni
kat
if
. Deddy Mul
yana (
2005) meny
atakan: “
komuni
kasi ant
arpr
ibadi
(
int
erper
sonalcommuni
cat
ion)adal
ah komuni
kasiant
araor
ang-
orang secar
atat
ap
muka,y
angmemungki
nkanset
iappeser
tany
amenangkapr
eaksior
angl
ainsecar
a
l
angsung,
bai
ksecar
aver
bal
ataupunnonv
erbal
.”(
Mul
yana,
2005:
73)
.
I
ndi
vi
duj
ugaber
komuni
kasipadat
ingkati
nter
per
sonalber
bedat
ergant
ungpada
si
apa mer
eka t
erl
i
batdal
am komuni
kasidengan.Sebagaicont
oh,j
i
ka seseor
ang
ber
komuni
kasidengananggot
akel
uar
ga,bahwakomuni
kasiakanl
ebi
hdar
imungki
n
ber
beda dar
ijeni
s komuni
kasiy
ang di
gunakan ket
ika t
erl
i
bat dal
am t
indakan
komuni
kat
ifdengant
emanat
aupent
ingl
ainny
a.
Secar
akesel
uruhan,komuni
kasii
nter
per
sonaldapatdi
l
akukandenganbai
kdant
idak
l
angsungmedi
akomuni
kasil
angsungseper
tit
atapmukai
nter
aksi
,ser
takomput
er-
medi
ated-
komuni
kasi
.Sukses mengasumsi
kan bahwa bai
k pengi
ri
m pesan dan
pener
imapesanakanmenaf
sir
kandanmemahamipesan-
pesany
angdi
ki
ri
m pada
t
ingkatmenger
timaknadani
mpl
i
kasi
.
Tuj
uankomuni
kasibol
ehj
adimember
ikanket
erangant
ent
angsesuat
ukepada
pener
ima,mempengar
uhisi
kappener
ima,member
ikandukunganpsi
kol
ogi
skepada
pener
ima,
ataumempengar
uhi
pener
ima.
B.Per
sepsi
Int
erper
sonal
danKonsepDi
ridal
am Keahl
i
anKomuni
kasi
Int
erper
sonal
Konsepdi
ridanPer
sepsii
nter
per
sonalsangatdi
but
uhkanunt
ukpencapai
an
dal
am kel
ancar
ankomuni
kasi
.Or
angy
angl
ancardal
am ber
komuni
kasiber
art
ior
ang
t
ersebutmempuny
aikeahl
i
an dal
am ber
komuni
kasi
.Per
sepsii
nter
per
sonalbesar
pengar
uhny
abukansaj
apadakomuni
kasii
nter
per
sonal
,tet
apij
ugapadahubungan
i
nter
per
sonal
.Kar
enai
tukecer
mat
anper
sepsii
nter
per
sonalakansangatber
gunaunt
uk
meni
ngkat
kan kual
i
tas komuni
kasii
nter
per
sonalki
ta.Fakt
or-
fakt
orper
sonaly
ang
mempengar
uhiper
sepsint
erper
sonaldi
ant
arany
a adal
ah pengal
aman,mot
ivasi
,
kepr
ibadi
an,
ster
eot
ypi
ng,
atr
ibusi
.
Per
il
akuki
tadal
am ber
komuni
kasii
nter
per
sonalamatber
gant
ungpadaper
sepsi
i
nter
per
sonal
.Jadiper
sepsii
nter
per
sonalmembawa pengar
uh y
ang besarbagi
komuni
kasii
nter
per
sonal
.Kegagal
an komuni
kasidapatdi
per
bai
kiapabi
l
a or
ang
t
ersebutmeny
adar
ibahwa per
sepsi
nya sal
ah.Komuni
kasii
nter
per
sonalki
ta akan
menj
adil
ebi
hbai
kbi
l
aki
tamenget
ahuibahwaper
sepsiki
taber
sif
atsubj
ekt
ifdan
cender
ungkel
i
ru.
Konsep di
ridi
per
lukan agarki
ta bi
sa mengamat
idi
ridan sampai
l
ah pada
gambar
andanpeni
l
aiandi
riki
ta.Wi
l
li
am D.Br
ooksmendef
ini
sikankonsepdi
risebagai
pandangandanper
assanki
tat
ent
angdi
riki
ta.Per
sepsit
ent
angdi
rii
nibol
ehber
sif
at
psi
kol
ogi
,sosi
aldanf
isi
s.Konsepdi
ribi
saj
ugadi
j
adi
kanal
atpengukurkeper
cay
aandi
ri
ki
ta.
 Fakt
or-
fakt
ory
angmempengr
uhikonsepdi
ridi
ant
arany
aadal
ahor
angl
aindan
kel
ompok.Ada kel
omok y
ang secar
a emosi
onalmengi
katki
ta,dan ber
pengar
uh
t
erhadappembent
ukankonsepdi
riki
ta.I
nidi
sebutkel
ompokr
ujukan.Denganmel
i
hat
kel
ompoki
ni,
orangmengar
ahkanper
il
akuny
adanmeny
esuai
kandi
ri
nyadenganci
ri
-ci
ri
kel
ompokny
a.Pengar
uhkonsepdi
ripadakomuni
kasii
nter
per
sonaldi
ant
arany
aadal
ah
sebagai
ber
ikut
:
•Nubuaty
angdi
penuhi
sendi
ri
Konsep di
rimer
upakan f
akt
ory
ang sangatmenent
ukan dal
am komuni
kasi
i
nter
per
sonalkar
enaset
iapor
angber
ti
ngkahl
akusedapatmungki
nsesuaidengan
konsep di
ri
nya.Kecender
ungan unt
uk ber
ti
ngkah l
aku sesuaidengan konsep di
ri
dei
sebutsebagainubuaty
ang di
penuhisendi
ri
.Sukses komuni
kasii
nter
per
sonal
bany
akber
gant
ungpadakual
i
taskonsepdi
riy
angposi
ti
fat
aunegat
if
.Sebagaipemi
nat
komuni
kasi
,sebai
kny
a ki
ta mampu mengi
dent
if
ikasit
anda-
tanda konsep di
riy
ang
posi
ti
fat
aunegat
if
.
•Membukadi
ri
Penget
ahuant
ent
angdi
riakanmeni
ngkat
kankomuni
kasi
,danpadasaaty
ang
samaber
komuni
kasidenganor
angl
ainmeni
ngkat
kanpenget
ahuant
ent
angdi
riki
ta.
Denganmembukadi
ri
,konsepdi
rimenj
adil
ebi
hdekatpadakeny
ataan.Bi
l
akonsepdi
ri
sesuaidenganpengal
amanki
ta,ki
taakanl
ebi
hter
bukaunt
ukmener
imapengal
aman-
pengal
amandangagasan-
gagasanbar
u,l
ebi
hcender
ungmenghi
ndar
isi
kapdef
ensi
f,
danl
ebi
hcer
matmemandangdi
riki
tadanor
angl
ain.
•Per
cay
adi
ri
Kei
ngi
nanunt
ukmenut
updi
ri
,sel
ainkar
enakonsepdi
riy
angnegat
ift
imbuldar
i
kur
angny
akeper
cay
aankepadakemampuandi
risendi
ri
.Or
angy
angt
idakmeny
enangi
di
ri
nyamer
asabahwadi
ri
nyat
idakakanmampumengat
asiper
soal
an.Or
angy
ang
kur
angper
cay
adi
riakancender
ungsedapatmungki
nmenghi
ndar
isi
tuasikomuni
kasi
.
I
atakutkal
auor
angl
ainakanmengej
ekny
aat
aumeny
alahkanny
a.
•Sel
ekt
ivi
tas
Konsep di
rimempengar
uhiper
il
aku komuni
kasiki
ta kar
ena konsep di
ri
mempengar
uhikepada pesan apa anda ber
sedi
a membuka di
ri
,bagai
mana ki
ta
memper
sepsipesani
tu,danapay
angki
tai
ngat
.(Ani
taTay
lor1977:112)
.Dengan
si
ngkat
,konsep di
rimeny
ebabkan t
erpaan sel
ekt
if
,per
sepsisel
ekt
if
,dan i
ngat
an
sel
ekt
if
.
C.HubunganKeahl
i
ankomuni
kasi
Int
erper
sonal
dal
am Komuni
kasi
Or
angy
angmempuny
aikeahl
i
ankomuni
kasimakakomuni
kasior
angt
ersebut
akan ber
jal
an ef
ekt
if
. Ki
ta har
us memupuk keahl
i
an ki
ta dal
am komuni
kasi
i
nter
per
sonalmel
aluikonsepdi
ri
.Konsepdi
riseper
tiy
angt
elaht
ert
uangdi
atassangat
pent
ingdi
l
akukanagarki
taahl
idal
am ber
komuni
kasi
.Komuni
kasiy
angef
ekt
ifdi
tandai
denganhubungani
nter
per
sonaly
angbai
k.Kegagal
ankomuni
kasisekundert
erj
adi
,bi
l
a
i
sipesanki
tadi
pahamit
etapihubungandengankomuni
kanmenj
adir
usak.DeVi
to
(
1992)memandang komuni
kasii
nter
per
sonaly
ang ef
ekt
ifber
dasar
kan humani
sti
c
modeldanpr
agmat
icmodel
.Humani
sti
cmodel(
sof
tappr
oach)menunj
ukkanbahwa
kual
i
taskomuni
kasii
nter
per
sonaly
angef
ekt
ifdi
tent
ukanol
eh5f
akt
or,
sebagaiber
ikut
:
Openness(
ket
erbukaan)
,Empat
hy,Suppor
ti
veness(
mendukung)
,Posi
ti
veness(
sikap
posi
ti
f)
,Equal
i
ty(
keset
araan)
.Pr
agmat
icmodel(
behav
iour
al)at
audi
sebutj
ugasebagai
pendekat
an ker
as (
har
d appr
oach)at
au (
compet
ence model
)fokus pada per
il
aku
t
ert
ent
uyang har
usdi
gunakan ol
eh pel
aku komuni
kasii
nter
per
sonalbai
ksebagai
pembi
car
a maupun sebagaipendengarapabi
l
aingi
n ef
ekt
if
.Pendekat
an i
nipun
meny
atakanada5skemampuany
anghar
usdi
mil
i
ki,
yai
tusebagai
ber
ikut
:
•Conf
idence(
per
cay
adi
ri
)maksudny
aadal
ahpar
apel
akukomuni
kasii
nter
per
sonal
har
usmemi
l
kir
asaper
cay
adi
risecar
asosi
al(
soci
alconf
idence)
.
•I
mmedi
acymer
ujukpadasi
tuasi
adany
aper
asaankeber
samaanant
ara
pembi
car
a dan pendengar (
oneness)
. I
mmedi
acy di
tunj
ukan dengan si
kap
memper
hat
ikan,
meny
enangi
,dant
ert
ari
kpadal
awanbi
car
a
•I
nter
act
ionmanagementmaksudny
aadal
ahkemampuanunt
ukmengont
roli
nter
aksi
demi
memuaskankeduabel
ahpi
hakpel
akukomuni
kasi
.
•Expr
essi
veness maksudny
a adal
ah kemampuan unt
uk secar
a sungguhsungguh
t
erl
i
batdal
am pr
oseskomuni
kasi
.
•Ot
heror
ient
ati
onmaksudny
aadal
ahkemampuanunt
ukber
adapt
asidenganor
angl
ain
sel
amapr
oseskomuni
kasi
int
erper
sonal
ber
langsung.
But
ir
-but
irt
ersebutdiat
asmenj
elaskankemampuany
anghar
usdi
mil
i
kiagar
suat
upr
oseskomuni
kasii
nter
per
sonalef
ekt
if
.Ideal
nyasemuakemampuant
ersebut
har
us di
mil
i
kiol
eh par
a pel
aku komuni
kasii
nter
per
sonal
.Namun DeVi
to(
1992)
member
ikanper
ingat
anbahwadal
am mener
apkankemampuant
ersebutset
iapsi
tuasi
komuni
kasi
,danaspekbuday
ayangber
bedapadapel
akukomuni
kasi
.Jadiat
uran-
at
urankomuni
kasi
int
erper
sonal
yangef
ekt
ift
ersebuthar
usdi
ter
apkansecar
afl
eksi
bel
.
Adasej
uml
ahmodelunt
ukmenganal
i
sahubunganper
sonal
,tet
apidenganmengi
kut
i
i
kht
isardar
iCol
emandanHammen(
1974:
224-
231)
.Model
-modelt
ersebutant
aral
ain
adal
ahsebagai
ber
ikut
:
•Model
per
tukar
ansosi
al
Modeli
nimemandanghubungani
nter
per
sonalsebagaisuat
utr
ansaksidagang.Or
ang
ber
hubungan dengan or
ang l
ain kar
ena menghar
apkan sesuat
uyang memenuhi
kebut
uhanny
a.
•Model
per
ananmasy
arakat
Modelper
ananmel
i
hat
nyasebagaipanggungsandi
war
a.Disi
niset
iapor
anghar
us
memai
nkan per
ananny
a sesuaidengan naskah y
ang t
elah di
buat masy
arakat
.
Hubungani
nter
per
sonalber
kembangbai
kbi
l
aset
iapi
ndi
vi
duber
ti
ndaksesuaidengan
ekspedi
siper
anandant
unt
utanper
anan,memi
l
ikiket
erampi
l
anper
anan,dant
erhi
ndar
i
dar
ikonf
li
kper
anandanker
ancunanper
anan.
•Model
per
mai
nan
Dal
am modeli
ni,or
ang-
orang ber
hubungan dal
am ber
macam-
macam per
mai
nan.
Mendasar
iper
mai
nani
niadal
aht
igabagi
ankepr
ibadi
anmanusi
a.
•Model
int
eraksi
onal
Modeli
nimemandanghubungani
nter
per
sonalsebagaisuat
usi
stem.Set
iapsi
stem
memi
l
ikisi
fat
-si
fat st
rukt
ural
,int
egr
ati
f,dan medan.Semua si
stem t
erdi
ridar
i
subsi
stem-
subsi
si
tem y
angsal
i
ngt
ergant
ungdanber
ti
ndakber
samasebagaisuat
u
kesat
uan.
Pol
a-pol
akomuni
kasii
nter
per
sonalmempuany
aief
eky
angber
lai
nanpadahubungan
i
nter
per
sonal
.Ti
dakbenaranggapan or
ang bahwa maki
n ser
ing or
ang mel
akukan
komuni
kasii
nter
per
sonaldengan or
ang l
ain,maki
n bai
k hubungan mer
eka.Yang
menj
adisoalbukanl
ahber
apakal
ikomuni
kasidi
l
akukan.Tet
apibagai
manakomuni
kasi
i
tu di
l
akukan.Fakt
or-
fakt
or y
ang menumbuhkan hubungan i
nter
per
sonaldal
am
komuni
kasi
int
erper
sonal
adal
ahper
cay
a,kej
ujur
an,
sikapsupor
ti
f.
KOMUNI
KASI
ANTAR 
PRI
BADI
Komuni
kasiant
arpr
ibadimer
upakanpr
osespember
iandanpener
imaanpesan
ant
araduaat
audi
ant
araor
ang-
orangdal
am kel
ompokkeci
lmel
aluisat
usal
uranat
au
l
ebi
h,dengan mel
i
bat
kan beber
apa pengar
uh dan umpan bal
i
k.Komuni
kasiant
ar
pr
ibadimel
i
bat
kanhubunganpr
ibadiant
araduai
ndi
vi
duat
aul
ebi
h.Dal
am pr
oses
konsel
i
ng,komuni
kasiant
arpr
ibadimemungki
nkant
erj
adi
nyai
nter
aksiy
angber
sif
at
pr
ibadiant
arakonsel
ordankl
i
en.Ol
ehkar
enai
tuket
rampi
l
ankomuni
kasiant
arpr
ibadi
per
ludi
kuasai
olehkonsel
orunt
ukmenunj
angkeef
ekt
if
ankonsel
i
ng.
Komuni
kasi
ant
arpr
ibadi
dit
andai
dengan
(
1)per
kir
aanber
dasar
kani
nfor
masi
psi
kol
ogi
s,
(
2)i
nter
aksi
ber
dasar
kanpenget
ahuany
angl
ebi
hjel
as,
dan
(
3)i
nter
aksi
ber
dasar
kanat
urany
angdi
buatsecar
apr
ibadi
.
Maksudkomuni
kasi
ant
arpr
ibadi
ial
ahunt
uk:
(
1)menemukandi
risendi
ri
,
(
2)menemukanduni
aluar
,
 (
3)membent
ukdanmemel
i
har
ahubungany
angber
maknadenganor
angl
ain,
(
4)mengubahsi
kapdanper
il
akusendi
ridanor
angl
ain,
(
5)ber
mai
ndanhi
bur
an,
(
6)member
ikanbant
uan.

Unt
uk mel
angsungkan komuni
kasi ant
ar pr
ibadi secar
a ef
ekt
if per
lu
memper
hat
ikanpr
insi
pkomuni
kasi
ant
arpr
ibadi
sebagai
ber
ikut
:
1.
 Ki
tat
idakmungki
nter
hindardar
ikehi
dupant
anpakomuni
kasi
2.
 Semuakomuni
kasi
mer
ujukkepaddai
sidanhubungandi
ant
arapar
ti
sipan
3.
 Komuni
kasit
ergant
ungpadaper
tukar
anant
arpar
ti
sipanat
asdasarkesamaansi
stem
t
andadanmakna
4.
 Set
iapor
angber
komuni
kasimenggunakanr
angsangandanr
esponber
dasar
kansudut
pandanganny
asendi
ri
5.
 Komuni
kasiant
arpr
ibadidapatmer
angsang t
imbul
nya sal
i
ng meni
ru at
au sal
i
ng
mel
engkapi
per
il
akuant
arai
ndi
vi
duy
angsat
udenganl
ainny
a.
A.
Per
sep
sid
ala
mkomu
nik
asi
ant
arp
ri
bad
i
Per
sepsiadal
ahpr
osesi
ndi
vi
dumenj
adisadardanmember
imaknat
erhadap
oby
ekdanper
ist
iwadil
uardi
ri
nyamel
aluiber
macam al
atdr
ia.Per
sepsimendasar
i
pr
oseskomuni
kasiant
arpr
ibadi
,dal
am ar
tibahwakual
i
taskomuni
kasii
tuakanbany
ak
di
tent
ukanol
ehper
sepsi
masi
ng-
masi
ngpar
ti
sipan.
Per
sepsi
dipengar
uhi
olehbeber
apaf
akt
orant
aral
ain:
(
1)har
apani
ndi
vi
du,
(
2)kesanper
tama,
(
3)kesankel
ompok,
(
4)der
ajatkesamaanper
il
akuor
angl
ain,
(
5)konsi
stensi
(ket
etapan)per
il
akudal
am ber
bagai
sit
uasi
,
(
6)mot
ivasii
nter
naldan ekst
ernal
.Dal
am konsel
i
ng har
us di
kembangkan
per
sepsiy
angbenardant
epatbai
kdal
am di
rikonsel
ormaupundal
am di
rikl
i
en.Har
us
di
hindar
iadany
aper
bedaanpesepsi
ant
arakonsel
ordengankl
i
en.
Me
nyi
makd
ala
mkomu
nik
asi
ant
arp
ri
bad
i
 Meny
imak mer
upakan ket
rampi
l
an y
ang sangat di
per
lukan dal
am pr
oses
komuni
kasiant
arpr
ibadi
.Meny
imakdapatdapatdi
art
ikansebagaisuat
uakt
ivi
tasy
ang
di
wuj
udkandal
am bent
ukpr
osesmengi
ri
mkankemabal
ikepadapembi
car
amengenai
pi
ki
ran,
mengenai
isi
danper
asaanpembi
car
a.
Fungsimeny
imakdal
am komuni
kasidal
am komuni
kasiant
arpr
ibadiadal
ahsebagai
bent
uk memper
oleh:r
asa senang,i
nfor
tmasi
,dan bant
uan.Sedangkan maksud
meny
imakadal
ahunt
uk:
(1)membuatpendengarmengecekpemahamansecar
atepat
,
(
2)meny
atakanpener
imaanper
asaanpembi
car
a,
(
3)mer
angsangpembi
car
aagarmemper
luasper
asaandanpi
ki
ran,
(
4)member
it
ahukankepadapembi
car
amengenai
reaksi
pendengar
,
(
5)member
ikanbi
mbi
ngankepadapembi
car
aunt
ukmeny
esuai
kani
sipesan-
pesanny
a.
Meny
imaky
angef
ekt
ifdi
l
aksanakandenganmemper
hat
ikanhal
-hal
sebagai
ber
ikut
;
1.
 Ber
hent
ibi
car
a
2.
 Tempat
kanpembi
car
adenganmudah
3.
 Ber
eaksi
secar
abai
k
4.
 Konsent
rasi
padaapay
angsedangdi
bicar
akan
5.
 Jangant
erl
alut
ergesa-
gesamember
ikant
afsi
ran
6.
 Ber
bagi
tanggui
ngj
awabdal
am komunkasi
7.
 Ungkapandengancar
ayangbenar
8.
 Meny
atakanpemahaman
9.
 Mengaj
ukanper
nyat
aan
10.Ber
sikapsecar
abai
kseper
ti
:ber
sahabat
,sopan,
ter
buka,
sensi
ti
f,dsb.
KOMUNI
KASIANTARPRI
BADI
A.Penger
ti
an
Komuni
kasiant
arpr
ibadi(
int
erper
sonalcommuni
cat
ion)adal
ah komuni
kasiant
ara
i
ndi
vi
du-
indi
vi
du(
Lit
tl
ejohn,
1999)
.
Bent
ukkhususdar
ikomuni
kasiant
arpr
ibadii
niadal
ahkomuni
kasidi
adi
kyang
mel
i
bat
kanhany
aduaor
angsecar
atat
ap-
muka,
yangmemungki
nkanset
iappeser
tany
a
menangkapr
eaksior
angl
ainsecar
alangsung,bai
ksecar
aver
balat
aupunnonv
erbal
,
seper
tisuami
-i
ster
i,duasej
awat
,duasahabatdekat
,seor
anggur
udenganseor
ang
mur
idny
a,dansebagai
nya.
St
ewar
dL.TubbsdanSy
lvi
aMoss(
dal
am DeddyMul
yana,2005)mengat
akanci
ri
-ci
ri
komuni
kasi
diadi
kadal
ah:
1.Peser
takomuni
kasi
ber
adadal
am j
araky
angdekat
;
2.Peser
takomuni
kasimengi
ri
m danmener
imapesansecar
asi
mul
tandanspont
an,
bai
ksecar
aver
bal
maupunnonv
erbal
.
Komuni
kasiant
arpr
ibadisangatpot
ensi
alunt
uk menj
alankan f
ungsii
nst
rument
al
sebagaial
atunt
uk mempengar
uhiat
au membuj
uk or
ang l
ain,kar
ena ki
ta dapat
menggunakankel
i
mal
ati
nder
aki
taunt
ukmemper
ti
nggiday
abuj
ukpesany
angki
ta
komuni
kasi
kankepadakomuni
kanki
ta.Sebagaikomuni
kasiy
angpal
i
ngl
engkapdan
pal
i
ngsempur
na,komuni
kasiant
arpr
ibadiber
per
anpent
inghi
nggakapanpun,sel
ama
manusi
amasi
hmempuny
aiemosi
.Keny
ataanny
akomuni
kasit
atap-
mukai
nimembuat
manusi
amer
asal
ebi
hakr
abdengansesamany
a,ber
bedadengankomuni
kasil
ewat
medi
amassaseper
tisur
atkabar
,tel
evi
si
,at
aupunl
ewatt
eknol
ogi
ter
canggi
hpun.

B.Fakt
or-
fakt
orpengar
uh
Jal
aludi
nRakhmat(
1994)mey
aki
nibahwakomuni
kasiant
arpr
ibadidi
pengar
uhiol
eh
per
sepsi
int
erper
sonal
;konsepdi
ri
;at
raksi
int
erper
sonal
;danhubungani
nter
per
sonal
.
1.
  
  
  
  
 Per
sepsi
int
erper
sonal
Per
sepsiadal
ahmember
ikanmaknapadast
imul
iinder
awi
,at
aumenaf
sir
kani
nfor
masi
i
nder
awi
.Per
sepii
nter
per
sonaladal
ahmember
ikanmaknat
erhadapst
imul
iinder
awi
y
angber
asaldar
iseseor
ang(
komuni
kan)
,yangber
upapesanv
erbaldannonv
erbal
.
Kecer
mat
an dal
am per
sepsii
nter
per
sonalakan ber
pengar
uh t
erhadap keber
hasi
l
an
komuni
kasi
,seor
angpeser
takomuni
kasiy
angsal
ahmember
imaknat
erhadappesan
akanmengaki
batkegagal
ankomuni
kasi
.
2.
  
  
  
  
 Konsepdi
ri
Konsepdi
riadal
ahpandangandanper
asaanki
tat
ent
angdi
riki
ta.Konsepdi
riy
ang
posi
ti
f,di
tandai
denganl
i
mahal
,yai
tu:
a.Yaki
nakankemampuanmengat
asi
masal
ah;
b.
Mer
asast
aradenganor
angl
ain;c.Mener
imapuj
i
ant
anpar
asamal
u;d.Meny
adar
i,
bahwaset
iapor
angmempuny
aiber
bagaiper
asaan,kei
ngi
nandanper
il
akuy
angt
idak
sel
uruhny
adi
set
ujui
olehmasy
arakat
;e.Mampumemper
bai
kidi
ri
nyakar
enai
asanggup
mengungkapkan aspek-
aspek kepr
ibadi
an y
ang t
idak di
senangi
nya dan ber
usaha
mengubah.Konsepdi
rimer
upakanf
akt
ory
angsangatmenent
ukandal
am komuni
kasi
ant
arpr
ibadi
,yai
tu:
a.Nubuaty
angdi
penuhisendi
ri
.Kar
enaset
iapor
angber
ti
ngkahl
akusedapatmungki
n
sesuaidengankonsepdi
ri
nya.Bi
l
aseseor
angmahasi
swamenganggapdi
ri
nyasebagai
or
angy
angr
aji
n,i
aakanber
usahamenghadi
rikul
i
ahsecar
ater
atur
,membuatcat
atan
y
angbai
k,mempel
ajar
imat
erikul
i
ahdengansungguh-
sungguh,sehi
nggamemper
oleh
ni
l
aiakademi
syangbai
k.
b.Membukadi
ri
.Penget
ahuant
ent
angdi
riki
taakanmeni
ngkat
kankomuni
kasi
,dan
padasaaty
angsama,ber
komuni
kasidenganor
angl
ainmeni
ngkat
kanpenget
ahuan
t
ent
angdi
riki
ta.Denganmembukadi
ri
,konsepdi
rimenj
adidekatpadakeny
ataan.Bi
l
a
konsepdi
risesuaidenganpengal
amanki
ta,ki
taakanl
ebi
hter
bukaunt
ukmener
ima
pengal
aman-
pengal
amandangagasanbar
u.
c.Per
cay
adi
ri
.Ket
akut
anunt
ukmel
akukankomuni
kasidi
kenalsebagaicommuni
cat
ion
appr
ehensi
on.Or
angy
angapr
ehensi
fdal
am komuni
kasidi
sebabkanol
ehkur
angny
a
r
asaper
cay
adi
ri
.Unt
ukmenumbuhkanper
cay
adi
ri
,menumbuhkankonsepdi
riy
ang
sehatmenj
adi
per
lu.
d.Sel
ekt
ivi
tas.Konsepdi
rimempengar
uhiper
il
akukomuni
kasiki
takar
enakonsepdi
ri
mempengar
uhikepada pesan apa ki
ta ber
sedi
a membuka di
ri(
ter
paan sel
ekt
if
),
bagai
manaki
tamemper
sepsi
pesan(
per
sepsi
sel
ekt
if
),danapay
angki
tai
ngat(
ingat
an
sel
ekt
if
).Sel
aini
tukonsepdi
rij
ugaber
pengar
uhdal
am peny
andi
anpesan(
peny
andi
an
sel
ekt
if
).
3.At
raksi
int
erper
sonal
At
raksii
nter
per
sonaladal
ahkesukaanpadaor
angl
ain,si
kapposi
ti
fdanday
atar
ik
seseor
ang.Komunkasi
ant
arpr
ibadi
dipengar
uhi
atr
aksi
int
erper
sonal
dal
am hal
:
a.Penaf
sir
anpesandanpeni
l
aian.Pendapatdanpeni
l
aianki
tat
erhadapor
angl
aint
idak
semat
a-mat
aber
dasar
kanper
ti
mbanganr
asi
onal
,ki
taj
ugamakhl
ukemosi
onal
.Kar
ena
i
tu,ket
ikaki
tameny
enangiseseor
ang,ki
taj
ugacender
ungmel
i
hatsegal
ahaly
ang
ber
kai
tandengandi
asecar
aposi
ti
f.Sebal
i
kny
a,j
i
kamembenci
nya,ki
tacender
ung
mel
i
hatkar
akt
eri
sti
kny
asecar
anegat
if
.
b.Ef
ekt
ivi
taskomuni
kasi
.Komuni
kasiant
arpr
ibadidi
nyat
akanef
ekt
ifbi
l
aper
temuan
komuni
kasimer
upakanhaly
angmeny
enangkanbagikomuni
kan.Bi
l
aki
taber
kumpul
dal
am sat
ukel
ompoky
angmemi
l
ikikesamaandenganki
ta,ki
taakangembi
radan
t
erbuka.Bi
l
aber
kumpuldengandenganor
ang-
orangy
angki
tabenciakanmembuatki
ta
t
egang,
resah,
dant
idakenak.Ki
taakanmenut
updi
ridanmenghi
ndar
ikomuni
kasi
.
4.
  
  
  
  
 Hubungani
nter
per
sonal
Hubungani
nter
per
sonaldapatdi
art
ikansebagaihubunganant
araseseor
angdengan
or
angl
ain.Hubungani
nter
per
sonaly
angbai
kakanmenumbuhkander
ajadket
erbukaan
or
angunt
ukmengungkapkandi
ri
nya,maki
ncer
matper
sepsi
nyat
ent
angor
angl
aindan
per
sepsidi
ri
nya,
sehi
nggamaki
nef
ekt
ifkomuni
kasiy
angber
langsungdiant
arapeser
ta
komuni
kasi
. Mi
l
ler (
1976) dal
amExpl
orat
ions i
n I
nter
per
sonal Communi
cat
ion,
meny
atakanbahwa”
Memahamipr
oseskomuni
kasii
nter
per
sonalmenunt
uthubungan
si
mbi
osi
sant
arakomuni
kasidanper
kembanganr
elasi
onal
,danpadagi
l
iranny
a(secar
a
ser
ent
ak)
,per
kembanganr
elasi
onalmempengar
uhisi
fatkomuni
kasiant
arapi
hak-
pihak
y
angt
erl
i
batdal
am hubungant
ersebut
.”
Lebi
hjauh,Jal
aludi
nRakhmat(
1994)member
icat
atanbahwat
erdapatt
igaf
akt
or
dal
am komuni
kasi
ant
arpr
ibadi
yangmenumbuhkanhubungani
nter
per
sonal
yangbai
k,
 BABI
II
PENUTUP
Kesi
mpul
an
Komuni
kasii
nter
per
sonaladal
aht
ermasukpesanpengi
ri
mandanpener
imaan
pesanant
araduaat
aul
ebi
hindi
vi
du.Hali
nidapatmencakupsemuaaspekkomuni
kasi
seper
timendengar
kan,membuj
uk,menegaskan,komuni
kasinonv
erbal,danbany
ak
l
agi
.Sebuahkonseput
amakomuni
kasii
nter
per
sonalt
erl
i
hatpadat
indakankomuni
kat
if
ket
ika ada i
ndi
vi
du y
ang t
erl
i
batt
idakseper
tibi
dang komuni
kasiseper
tii
nter
aksi
kel
ompok,di
manamungki
nadasej
uml
ahbesari
ndi
vi
duy
angt
erl
i
batdal
am t
indak
komuni
kat
if
.
Konsepdi
ridanPer
sepsii
nter
per
sonalsangatdi
but
uhkanunt
ukpencapai
an
dal
am kel
ancar
ankomuni
kasi
.Or
angy
angl
ancardal
am ber
komuni
kasiber
art
ior
ang
t
ersebutmempuny
aikeahl
i
an dal
am ber
komuni
kasi
.Per
sepsii
nter
per
sonalbesar
pengar
uhny
abukansaj
apadakomuni
kasii
nter
per
sonal
,tet
apij
ugapadahubungan
i
nter
per
sonal
.Kar
enai
tukecer
mat
anper
sepsii
nter
per
sonalakansangatber
gunaunt
uk
meni
ngkat
kankual
i
taskomuni
kasi
int
erper
sonal
kit
a.
Or
angy
angmempuny
aikeahl
i
ankomuni
kasimakakomuni
kasior
angt
ersebut
akan ber
jal
an ef
ekt
if
. Ki
ta har
us memupuk keahl
i
an ki
ta dal
am komuni
kasi
i
nter
per
sonalmel
aluikonsepdi
ri
.Konsepdi
riseper
tiy
angt
elaht
ert
uangdi
atassangat
pent
ingdi
l
akukanagarki
taahl
idal
am ber
komuni
kasi
.Komuni
kasiy
angef
ekt
ifdi
tandai
denganhubungani
nter
per
sonal
yangbai
k.
 DAFTARPUSTAKA
Rakhmat
,Jal
audi
n.1966.
Psi
kol
ogi
Komuni
kasi
.
Bandung:
Remaj
aRosdakar
ya.
Muhammad,
Arni
.1995.
Komuni
kasi
organi
sasi
.
Jakar
ta:
Bumi
Aksar
a.
A.
G.Lunadi
.1987.Komuni
kasi
Mengena.
Yogy
akar
ta:
Kani
sius.
www.
wiki
pedi
a.comss
DeddyMul
yana,
2005,
Il
muKomuni
kasi
:Suat
uPengant
ar,
Bandung:
Remaj
aRosdakar
ya.
Jal
aludi
nRakhmat
,1994,
Psi
kol
ogi
Komuni
kasi
,Bandung:
Remaj
aRosdakar
ya.
Li
tt
lej
ohn,1999,Theor
iesofHumanCommuni
cat
ion,Bel
mont
,Cal
i
for
nia:Wadswor
th
Publ
i
shi
ngCompany
.