SOP

PEMELIHARAAN-PERBAIKAN HARDWARE

KODE DOKUMEN
REVISI
TANGGAL 6 Oktober 2014
DIAJUKAN OLEH Kepala Urusan Jaringan

Yonan Bastiar, S.T.

DIKENDALIKAN OLEH Ketua LPM

Asep M. Ramdan, S.E., M.M.

DISETUJUI Kepala Biro

Jujun Ratnasari, M.Si.

SOP BAGIAN TIK | 1

TUJUAN
Hardware pendukung SIM terpelihara dengan baik sehingga aktifitas
input-proses-output pada sistem informasi manajemen kampus berjalan
lancar.

RUANG LINGKUP
Pemeliharaan dan perbaikan seluruh fasilitas berupa hardware pendukung
operasional SIM berjalan dengan baik.

DEFINISI
 Pemeliharaan adalah membuat hardware pendukung SIM tetap
dalam kondisi baik dan dapat digunakan secara maksimal.
 Perbaikan adalah membuat hardware pendukung SIM yang rusak
kembali berfungsi normal dan baik.

GARIS BESAR PROSEDUR

1. Unit kerja maupun perseorangan menyampaikan permohonan
perbaikan atau pemeliharaan hardware pendukung SIM seperti
cabling, switchub, hotspot, komputer, printer dll. dilingkungan
kampus dengan mengajukan surat permohonan kepada bagian
umum.
2. Bagian umum melakukan administrasi aset dan membuat
permohonan kerja ke bagian SIM.
3. Urusan jaringan melakukan analisa terhadap kerusakan hardware
dan menyusun rencana kerja perbaikan atau pemeliharaan serta
menyusun rencana anggaran jika diperlukan.
4. Urusan jaringan menyampaikan permohonan pengadaan barang
kepada bagian umum jika diperlukan.
5. Urusan jaringan melaksanakan pekerjaan perbaikan atau
pemeliharaan hardware pendukung SIM.
6. Urusan jaringan menyerahkan hasil pekerjaan kepada bagian
umum yang akan diteruskan kepada unit kerja maupun
perseorangan yang menggunakan.
7. Batas waktu pengerjaan perbaikan maksimal 3 (hari) jika tidak
diperlukan pendanaan, dan 7 (hari) kerja jika diperlukan pendanaan
dalam proses pemeliharaan dan perbaikan hardware pendukung
SIM.
8. Urusan jaringan melaporkan hasil pekerjaan kepada kepala bagian.

SOP BAGIAN TIK | 2

BAGAN ALIR

SOP BAGIAN TIK | 3