PELAYANAN LOKET 1 DAN 2

RUMAH SAKIT SIAGA ALMUNAWWARAH SAMARINDA

No.008/SPO-RM/ Revisi Halaman

RSSAMS/DIR/XII/2022
00 1

Ditetapkan oleh :
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit :
OPERASIONAL 13 Juli 2022
(SPO)
Dr.Muhammad Sidik ,M.Kes,.
Direktur
Pengertian Alur pelayanan loket adalah alur atau siklus pelayanan pasien di loket mulai dari
pasien datang ke Rumah Sakit sampai diarahkan ke masing-masing poli yang
dituju.
Tujuan Sebagai Acuan mengatur agar pelayanan dapat berjalan dengan efektif, efisien,
teratur, cepat, nyaman, dan sistematis.
Kebijakan Kebijakan Kepala Rumah Sakit Nomor : 021//RSSAMS/DIR/XII/2018 jenis-jenis
pelayanan yang ada di Rumah Sakit Siaga Al-Munawwarah Samarinda.

Beban Tugas 1. Pendaftran pasien BPJS dan Rawat Jalan.

2. Petugas wajib untuk mengecek data pasien BPJS (apabila rujukan tidak berlaku
petugas segera menginformasikan ke pasien untuk kembali kefaskes pertama).
3. Setiap pasien BPJS wajib melakukan finjer print dan baru melakukan cetak
SEP (1 pasien ± 10 menit).
4. Wajib melakukan cek list kelengkapan data pasien BPJS
- SEP
- INA-CBG
- SKDP/RUJUKAN/KUNSULAN
- BILLINGAN KASIR

Unit Terkait 1. Sub Bagian Rekam Medis

2. Sub Bagian Pendaftaran