Anda di halaman 1dari 8

Nomor SOP 001/BBP/2020

Tgl. Pembuatan 29 September 2020


Tgl. Revisi -
Tgl. Efektif 1 Oktober 2020
Disahkan Oleh DIREKTUR RSUD KAJEN
KABUPATEN PEKALONGAN
PEMERINTAH KABUPATEN PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KAJEN
dr. AMROZI TAUFIK, M.Kes
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pendaftaran Pasien IGD Pembina Tk. I
NIP. 19630315 200003 1 003
Nama SOP SOP Pelayanan Gawat Darurat

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana


1. Permenkes Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis. 1. SMA/D3/S1
2. Undang-Undang Nomor 44 tahun 2019 tentang Rumah Sakit. 2. Mengetahui tugas dan fungsi serta sistem dan prosedur pendaftaran .
3. Peraturan Bupati Pekalongan No. 445/68/2017 tentang Tarif Pelayanan Pada 3. Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan bahasa yang baik.
BLUD RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan.
4. Surat Keputusan Direktur RSUD Kajen No. 445/39 Tahun 2019 tentang
Penetapan Standar Pelayanan Publik pada RSUD Kajen Kabupaten
Pekalongan.`
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. Instalasi Gawat Darurat (IGD) 1. Dokumen Rekam Medis
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) / Poliklinik 2. Peralatan ATK
3. Instalasi Rawat Inap 3. Komputer/printer dan jaringannya
4. Instalasi Penunjang Medis dan Non Medis 4. Telepon/Fax
5. Security
Peringatan Pencatatan dan Pendataan
Semua petugas pelayanan agar menjalankan tugas sesuai regulasi dan SOP yang Disimpan sebagai data elektronik dan manual.
berlaku.
PELAKSANA MUTU BAKU

NO URAIAN PROSEDUR
Perawat IGD
Petugas
Security Dokter IGD Kelengkapan Waktu Output Ket
TPPRI

1. Pasien & Pengantar


datang ke IGD
2. Pasien masuk ke IGD Kursi roda, < 5 menit Pasien terlayani
untuk dilayani Mulai Brankard sesuai kebutuhannya

3. Pengantar ke TPPRI untuk 1. Dokumen rekam 5 menit Dokumen rekam


mendaftar medis medis terisi data
2. ATK pasien
3. Komputer &
jaringannya

4. Pengantar menyerahkan 1. Kartu identitas 1 menit SEP (untuk pasien


kartu identitas pasien dan pasien BPJS)
persyaratan yang 2. Kelengkapan
diperlukan persyaratan sesuai
cara pembayaran
5. Setelah pasien dilayani 1. ATK/ Resep 10 Menit Obat
pengantar menyelesaikan 2. SEP Bukti pembayaran
biaya/ administrasi (untuk pasien Umum)

6. Pasien pulang / dirujuk / 1. 2 Jam Pasien mendapatkan


dirawat inap Selesai pelayanan sesuai
kebutuhannya
Nomor SOP 002/BBP/2020
Tgl. Pembuatan 29 September 2020
Tgl. Revisi -
Tgl. Efektif 1 Oktober 2020
Disahkan Oleh DIREKTUR RSUD KAJEN
KABUPATEN PEKALONGAN
PEMERINTAH KABUPATEN PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KAJEN
dr. AMROZI TAUFIK, M.Kes
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Pembina Tk. I
NIP. 19630315 200003 1 003
Nama SOP SOP Pelayanan Gawat Darurat

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana


1. Permenkes Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis. 1. SMA/D3/S1
2. Undang-Undang Nomor 44 tahun 2019 tentang Rumah Sakit. 2. Mengetahui tugas dan fungsi serta sistem dan prosedur pendaftaran .
3. Peraturan Bupati Pekalongan No. 445/68/2017 tentang Tarif Pelayanan Pada BLUD 3. Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan bahasa yang baik.
RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan.
4. Surat Keputusan Direktur RSUD Kajen No. 445/39 Tahun 2019 tentang Penetapan
Standar Pelayanan Publik pada RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan.`
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. Instalasi Gawat Darurat (IGD) 1. Mesin Antrian
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) / Poliklinik 2. TV display antrian
3. Instalasi Rawat Inap 3. Dokumen Rekam Medis
4. Instalasi Penunjang Medis dan Non Medis 4. Peralatan ATK
5. Kasir Rawat Jalan 5. Komputer/printer dan jaringannya
6. Security 6. Telepon/Fax

Peringatan Pencatatan dan Pendataan


Semua petugas pelayanan agar menjalankan tugas sesuai regulasi dan SOP yang Disimpan sebagai data elektronik dan manual.
berlaku.
PELAKSANA MUTU BAKU

NO URAIAN PROSEDUR
Petugas Kasir Perawat
Security Kelengkapan Waktu Output Ket
TPPRJ Rawat Jalan Poliklinik

1. Pasien & Pengantar


datang ke One Stop
Service
2. Pasien / Pengantar Mesin Antrian < 1 menit Pasien mendapatkan
mengambil nomor antrian Mulai nomor antrian
pendaftaran
3. Pasien dan Pengantar 1. Nomor antrian 5 menit Pasien / Pengantar
menunggu giliran dipanggil 2. Display antrian tertib menunggu giliran

4. Pengantar menyerahkan 1. Kartu identitas pasien 2 menit SEP (untuk pasien


kartu identitas pasien dan 2. Kelengkapan BPJS)
persyaratan yang persyaratan sesuai
diperlukan cara pembayaran
5. Pasien Umum/ Pengantar 1. ATK 5 Menit Bukti pembayaran
menyelesaikan biaya/ 2. Komputer & (untuk pasien Umum)
administrasi jaringannya

6. Pasien menuju klinik yang Kursi roda (bila perlu) 5 menit Pasien terdaftar
sesuai dengan Selesai sebagai pasien rawat
kebutuhannya jalan sesuai
kebutuhannya
Nomor SOP 004/BBP/2020
Tgl. Pembuatan 29 September 2020
Tgl. Revisi -
Tgl. Efektif 1 Oktober 2020
Disahkan Oleh DIREKTUR RSUD KAJEN
KABUPATEN PEKALONGAN
PEMERINTAH KABUPATEN PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KAJEN
dr. AMROZI TAUFIK, M.Kes
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pembuatan Visum, Pembina Tk. I
Resume Medis dan Asuransi NIP. 19630315 200003 1 003
Nama SOP SOP Pelayanan Gawat Darurat

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana


1. Permenkes Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis. 1. D3/S1 Rekam Medis
2. Undang-Undang Nomor 44 tahun 2019 tentang Rumah Sakit. 2. Mengetahui prinsip keamanan dan kerahasiaan rekam medis
3. Peraturan Bupati Pekalongan No. 445/68/2017 tentang Tarif Pelayanan Pada BLUD 3. Mengetahui tugas dan fungsi serta sistem dan prosedur pembuatan
RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan. Visum, Resume Medis dan Asuransi.
4. Surat Keputusan Direktur RSUD Kajen No. 445/39 Tahun 2019 tentang Penetapan 4. Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan bahasa yang baik.
Standar Pelayanan Publik pada RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan.`
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. Dokter IGD 1. Dokumen Rekam Medis
2. Dokter Spesialis (DPJP) 2. Peralatan ATK
3. Kasir Rawat Jalan / Rawat Inap 3. Komputer/printer dan jaringannya
4. Security 4. Telepon/Fax

Peringatan Pencatatan dan Pendataan


Semua petugas pelayanan agar menjalankan tugas sesuai regulasi dan SOP yang Disimpan sebagai data elektronik dan manual.
berlaku.
PELAKSANA MUTU BAKU

NO URAIAN PROSEDUR
Petugas Dokter IGD / Kasir RJ /
Security Kelengkapan Waktu Output Ket
Medicolegal Dokter RI
Spesialis
1. Pasien / Keluarganya
datang diterima Security
2. Keluarga Pasien / Polisi Surat Permintaan dari < 5 menit Security mengetahui
menyampaikan maksud Mulai Asuransi / Kepolisian maksud kedatangan
kedatangannya kepada Keluarga Pasien / Polisi
Security
3. Security mengantar 5 menit Keluarga Pasien / Polisi
Keluarga Pasien / Polisi menemui petugas
menemui petugas Medicolegal
Medicolegal di Ruang
Rekam Medis
4. Keluarga Pasien / Polisi Surat Permintaan dari < 5 menit Petugas Medicolegal Petugas Medicolegal
memberikan surat Asuransi / Kepolisian menerima surat membuat surat Visum
permintaan Visum / permintaan Visum / / Resume Medis /
Asuransi / Resume Medis Resume Medis / AsuransiAsuransi berdasarkan
kepada petugas dan memintakan tanda data yang ada di
Medicolegal tangan untuk surat dokumen RM dan
pelepasan informasi ditandatangani dokter /
DPJP
5. Keluarga Pasien / Polisi Surat Visum / Resume 5 Menit Keluarga pasien Petugas Medicolegal
datang kembali ke RS Medis / Asuransi yg menerima pemberitahuan menyerahkan surat
setelah dihubungi oleh sudah jadi bahwa surat Visum / Visum / Resume
petugas Medicolegal Resume Medis / Asuransi Medis / Asuransi
sudah jadi kepada Kasir RI /RJ
6. Keluarga Pasien / Polisi Buku tanda terima surat 5 menit Keluarga Pasien
menandatangani buku Selesai Visum / Resume Medis / menerima
penerimaan surat Visum / Asuransi surat Visum / Resume
Resume Medis / Asuransi Medis / Asuransi
dan diarahkan untuk
menyelesaikan biaya/
administrasi dan
mengambil hasilnya di
Kasir R. Jalan / R. Inap
Nomor SOP 003/BBP/2020
Tgl. Pembuatan 29 September 2020
Tgl. Revisi -
Tgl. Efektif 1 Oktober 2020
Disahkan Oleh DIREKTUR RSUD KAJEN
KABUPATEN PEKALONGAN
PEMERINTAH KABUPATEN PEKALONGAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KAJEN
dr. AMROZI TAUFIK, M.Kes
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pendaftaran Pasien Rawat Inap Pembina Tk. I
NIP. 19630315 200003 1 003
Nama SOP SOP Pelayanan Gawat Darurat

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana


1. Permenkes Nomor 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis. 1. SMA/D3/S1
2. Undang-Undang Nomor 44 tahun 2019 tentang Rumah Sakit. 2. Mengetahui tugas dan fungsi serta sistem dan prosedur pendaftaran
3. Peraturan Bupati Pekalongan No. 445/68/2017 tentang Tarif Pelayanan Pada BLUD 3. Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan bahasa yang baik.
RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan.
4. Surat Keputusan Direktur RSUD Kajen No. 445/39 Tahun 2019 tentang Penetapan
Standar Pelayanan Publik pada RSUD Kajen Kabupaten Pekalongan.`
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. Instalasi Gawat Darurat (IGD) 1. Dokumen Rekam Medis
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) / Poliklinik 2. Peralatan ATK
3. Instalasi Rawat Inap 3. Komputer/printer dan jaringannya
4. Instalasi Penunjang Medis dan Non Medis 4. Telepon/Fax

Peringatan Pencatatan dan Pendataan


Semua petugas pelayanan agar menjalankan tugas sesuai regulasi dan SOP yang Disimpan sebagai data elektronik dan manual.
berlaku.
PELAKSANA MUTU BAKU

NO URAIAN PROSEDUR
Dokter
Petugas Instalasi
Security IGD / Kelengkapan Waktu Output Ket
TPPRI Rawat Inap
DPJP

1. Pasien & Pengantar


datang ke IGD/ One Stop
Service
2. Pasien masuk ke IGD / 1. Kursi roda/Brankard 30 – 60 Pasien terlayani
Poliklinik untuk dilayani Mulai 2. Alat medis menit sesuai kebutuhannya
3. Obat-obatan

3. Setelah diperiksa dan 1. Kursi roda/Brankard 5 menit Dokumen rekam


dokter / DPJP menemukan 2. Alat medis medis terisi data
adanya indikasi rawat inap 3. Obat-obatan pasien
dan setelahpasien / 4. Dokumen RM
keluarga setuju, dokter 5. ATK
membuatkan SPO (Surat 6. Komputer &
Perintah Opname) jaringannya

4. Pengantar ke TPPRI untuk 1. Kartu identitas 10 menit SEP (untuk pasien Jika persyaratan belum
mendaftar rawat inap dan pasien BPJS) lengkap keluarga harus
melengkapi persyaratan 2. Kelengkapan melengkapinya dalam
untuk membuat SEP rawat persyaratan sesuai 3x24 jam
inap (bagi pasien BPJS) cara pembayaran
5. Pasien menuju ruang 1. Dokumen RM 10 Menit Pasien mendapatkan
perawatan diantar oleh 2. ATK/ Resep ruang perawatan sesuai
perawat IGD / Poliklinik 3. SEP kebutuhannya

6. Pasien dirawat di ruang Ruang Perawatan Sesuai Pasien mendapatkan


perawatan dengan segala kondisi pelayanan sesuai
Selesai
kelengkapannya pasien kebutuhannya

Anda mungkin juga menyukai