No. Dokumen : 005-SOP/I/ADM/PS/ II/2017 SOP No. Revisi : 00 Tanggal Terbit : 15 Februari 2017
Pemerintah Kab. Dairi
Halaman : 1/2 Dinas Kesehatan dr. Lois Oberlin S. S. NIP.198210042011011008
1. Pengertian Penyampaian informasi kepada masyarakat adalah memberikan
sekumpulan pesan kepada masyarakat tentang kegiatan program dan pelayanan yang ada di Puskesmas 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memberikan informasi kepada masyarakat dan pihak terkait secara akurat dan konsisten baik informasi tentang program Puskesmas maupun pelayanan Puskesmas 3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Sumbul No 002/SK/I/ADM/PS /VII/2016 tentang Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat. 4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas 5. Prosedur a. Petugas penanggung jawab program dan pelayanaan mengidentifikasi informasi yang akan diberikan kepada masyarakat/pihak terkait. b. Petugas mengusulkan informasi yang berkaitan dengan program dan pelayaan kepada kepala Puskesmas. c. Kepala Puskesmas menugaskan Kasubag TU untuk mengagendakan rapat membahas informasi yang akan diberikan kepada masyarakat dan pihak terkait. d. Kasubag TU mengagendakan jadwal pertemuan. e. Kasubag TU mengumumkan jadwal pertemuan, f. Petugas, Kasubag TU, Kepala Puskesmas dan seluruh staf Puskesmas melaksanakan pertemuan dalam rangka membahas tentang informasi informasi yang akan diberikan kepada pihak terkait atau masyarakat tentang program Puskesmas dan pelayanan Puskesmas g. Petugas menginventaris masukan masukan dari hasil pertemuan Puskesmas. h. Petugas menganalisis pendapat dari seluruh peserta pertemuan i. Petugas membuat kesimpulan hasil pertemuan j. Petugas menginventaris informasi yang akan di berikan kepada pihak terkait dan masyarakat yang kaitannya dengan program dan pelayanan Puskesmas. k. Petugas meminta persetujuan dari kepala Puskesmas tentang hasil rapat yang membahas informasi yang berkaiatan dengan program dan pelayanan Puskesmas. l. Kepala Puskesmas menyetujui hasil pertemuan m. Petugas mendokumentasikan informasi yang akan di sampaikan kepada pihak terkait dan masyarakat yang berkaitan dengan kegiatan program dan pelayanan pusksmas, n. Petugas, penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan menyampaikan informasi kepada pihak terkait dan masyarakat yang kaitannya dengan penyelenggaraan kegiatan program dan pelayanaan di Puskesmas. 6. Diagram Alir - 7. Unit Terkait - Kepala Puskesmas - Kepala Sub. Bagian Tata Usaha - Tim Mutu - Penanggung jawab UKM - Penanggung jawab UKP - Lintas sektor - Kader
8. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tangga1 mulai diberlakukan