DINAS KESEHATAN KOTA AMBON

PUSKESMAS WAIHAONG
Jln. Taman Ria Remaja
1.2.5 EP. 4

HASIL KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-MASALAH YANG YANG POTENSIAL TERJADI

DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN PELAYANAN

No. Pelayanan Risiko yang mungkin Tingkat risiko (sangat Penyebab terjadinya Akibat Pencegahan Risiko Upaya
terjadi tinggi, tinggi, sedang, (Analisa) Penanganan/Tindak
rendah) Lanjut jika terkena
risiko
UKP
1. Pendaftaran Tertukarnya Rekam Rendah Petugas lalai Pencatatan riwayat Petugas RR harus lebih teliti Meminta identitas
medik pasien Atau Identitas palsu (BPJS)
penyakit yang tidak dan hati-hati dalam mencari pasien secara lengkap
sesuai RM
2. Ruang Tunggu Ketidak Nyamanan Sedang -Tempat duduk tidak Pasien bosan, Menyediakan ruang tunggu -Menyediakan kursi
Pasien saat nyaman dan kurang, ngomel, dan pasien pasien yang nyaman yang nyaman di
menunggu untuk -pasien bosan dan pulang ruang tunggu pasien
diperiksa Kepanasan -Kipas angin
-Televisi
3. UGD - Infeksi Sangat Tinggi -Petugas tidak Bisa menularkan - Melaksanakan Manajemen - Melakukan
Nosokomial menggunakan APD dan Infeksi dari Pasien ke Risiko pengobatan
bekerja tidak sesuai Petugas secepatnya
SOP
4. Pelayanan Bagi pasien: Sangat Tinggi - Salah pemberian -Salah - Memberikan kode - Melakukan
Laboratori 1. specimen kode identitas menentukan identitas yg jelas pemeriksan
um tertukar - Tempat diagnosis - Tempat penyimpanan ulang
penyimpanan -Salah pemberian harus rapi specimen
specimen yang terapi - Membuat panduan pasien
kurang baik keselamatan pasien - Menanyakan
 ulang
identitas
pasien
sebelum
pemberian
hasil lab
Bagi Petugas : Sangat Tinggi - Bekerja tidak - Terjadi infeksi - Bekerja sesuai Melakukan
1. Terpapar sesuai SOP pada kulit dengan SOP Pengobatan
reagensia - Tidak - Sesak nafas - Menggunakan APD secepatnya.
korosif menggunakan apabila saat bertugas
APD terhirup oleh
hidung
2. Terpapar Sangat Tinggi - Bekerja tidak - Penularan - Bekerja sesuai Melakukan
specimen sesuai SOP penyakit dari dengan SOP Pengobatan
pasien - Tidak pasien ke - Menggunakan APD secepatnya.
menggunakan petugas saat bertugas
APD
5. Apotek Medikasi Error Sangat Tinggi - Tulisan dokter yg - Pemberian obat - Petugas harus teliti - Melakukan
sulit dibaca yang salah/ dalam pelaporan
- Nama dan tidak sesuai mengidentifikasi - Menghubungi
kemasan dengan identitas pasien pasien yg
beberapa obat pasien - Teliti dalam bersangkutan
yang hampir pemberian obat untuk
mirip dengan nama dan mengganti
- Nama pasien kemasan yang mirip obat.
yang hampir - Mengingatkan
mirip kepada dokter agar
penulisan resep
dilakukan secara jelas
- Bekerja sesuai SOP
6. Poli Gigi Infeksi Sangat Tinggi -Petugas tidak Bisa menularkan - Melaksanakan Manajemen - Melakukan
Nosocomial menggunakan APD dan Infeksi dari Pasien ke Risiko pengobatan
bekerja tidak sesuai Petugas secepatnya
SOP
7. Tangga Pasien bisa Tinggi - Tangga Licin Risiko terjadinya - Memasang keset kaki Penanganan
masuk terjatuh - Tidak berhati-hati abortus atau karet Kegawat
puskesma dalam Kegawat - Memasang warning Daruratan secara
s & tangga melangkah/berjala Daruratan pada tangga cepat
menuju ke n
lantai 2
UKM:
7. Kesehatan Pencemaran Sedang Limbah medis - Mengagangu Menyurat ke Dinas Segera
Lingkunga Limbah Medis menumpuk karena pemandangan Kesehatan Kota untuk dipindahkan ke
n alat pengolahan pasien membantu mencari solusi tempat yang
limbah mengalami - Terjadi pemusnahan limbah medis lebih aman.
kerusakan pencemaran
udara karena
bau
a. Bagi lingkungan sedang Bau yg ditimbulkan Masyarakat 1. Sebelum fogging
Kegiatan dan masyarakat menyebabkan mengeluhkan dilakukan, masy
fogging ketidak nyamanan mengalami dihimbau untuk
bagi masyarakat gangguan meninggalkan rumah
pernapasan. dan akan kembali ke
rumah beberapa jam
setelah fogging
dilakukan.
2. Membagikan masker
untuk masyarakat
setempat
3. Memperhatikan arah
angina pada waktu
penyemprotan
Mengetahui,

Pimpinan Puskesmas Waihaong

dr. Adriyati Arief

Nip. 19640111 200604 2 002