SOSIALISASI PERMA No.

9 TAHUN
2016
TENTANG
PEDOMAN PENANGANAN
PENGADUAN (WHISTLEBLOWING
SYSTEM) DI MAHKAMAH AGUNG
DAN BADAN PERADILAN
DIBAWAHNYA

Created by
DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 Waka MA Bidang Yudisial 1
PENGADUAN DAPAT DISAMPAIKAN MELALUI
1. APLIKASI SIWAS MA RI PADA SITUS MA.
www.pengaduan.mahkamahagung.go.id
2. LAYANAN PESAN SINGKAT ( pada no hp
085282490900 dengan format : nama pelapor#nip/no
identitas pelapor#nama terlapor#satuan kerja
terlapor#isi pengaduan. )
3. SURAT ELEKTRONIK ( E-MAIL pengaduan
@badanpengawasan.net ).
4. FAKSIMILE. 021-29079274.
5. TELEPON. 021-29079274.
6. MEJA PENGADUAN.
7. SURAT DAN/ATAU.
8. KOTAK PENGADUAN.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 2
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADILAN TINGKAT BANDING
MENANGANI PENGADUAN BAIK ATAS
INISIATIF SENDIRI ATAU ATAS
PERINTAH MA, TERHADAP HAKIM DAN
ATAU PEGAWAI ASN DI PENGADILAN
TINGKAT BANDING ATAU PENGADILAN
TINGKAT PERTAMA.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 3
Waka MA Bidang Yudisial
PENANGGUNG JAWAB PENANGANAN
PENGADUAN PADA PENGADILAN TINGKAT
BANDING
ADALAH PIMPINAN PENGADILAN SEDANGKAN
PELAKSANA ADMINISTRATF PANITERA MUDA
HUKUM.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 4
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADILAN TINGKAT BANDING
TIDAK DAPAT MENDELEGASIKAN LAGI
KEPADA PENGADILAN TINGKAT PERTAMA
PENANGANAN PENGADUAN YANG DI
DELEGASIKAN BAWAS KEPADA PENGADILAN
TINGKAT BANDING.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 5
Waka MA Bidang Yudisial
DALAM HAL PENGADUAN DITERIMA
OLEH PENGADILAN TINGKAT BANDING
YANG MERUPAKAN KEWENANGAN
BAWAS :
WAJIB MENERUSKAN PENGADUAN
KEPADA BAWAS PALING LAMBAT 7 HARI
SEJAK PENGADUAN DITERIMA.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 6
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADILAN TINGKAT BANDING YANG
MENERIMA TEMBUSAN PENGADUAN :
DAPAT MENINDAKLANJUTI PENGADUAN
TERSEBUT SEPANJANG SESUAI DENGAN
KEWENANGANNYA DAN BERKOORDINASI
DENGAN KEPALA BADAN PENGAWASAN.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 7
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA
BERWENANG :
MENANGANI ADMINISTRASI PENGADUAN
BAIK YANG DITUJUKAN LSG KEPADA
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA
MAUPUN ATAS DASAR DELEGASI.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 8
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADUAN YANG DITUJUKAN KEPADA
PIMPINAN MA ATAU PIMPINAN
PENGADILAN TINGKAT BANDING,
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA HANYA
BERWENANG UNTUK MENERIMA DAN
MENCATAT PENGADUAN TERSEBUT SERTA
WAJIB MENERUSKAN PENGADUAN
TERSEBUT KEPADA MA ATAU
PENGADILAN TINGKAT BANDING PALING
LAMBAT 7 HARI SEJAK PENGADUAN
DITERIMA.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 9
Waka MA Bidang Yudisial
SATUAN KERJA PADA MA SELAIN BAWAS
WAJIB :
MENERUSKAN PENGADUAN KEPADA
BAWAS DALAM WAKTU PALING LAMBAT 7
HARI, TANPA MENGURANGI
KEWENANGAN KETUA PENGADILAN
TINGKAT PERTAMA UNTUK PENEGAKAN
DISIPLIN.

Create by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 10
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADILAN TINGKAT BANDING DAN
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA WAJIB
: MENYAMPAIKAN SETIAP
PERKEMBANGAN PENANGANAN
PENGADUAN KEPADA BAWAS MELALUI
APLIKASI SIWAS MA RI.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 11
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADUAN DISAMPAIKAN KEPADA :
MA, PENGADILAN TINGAKAT BANDING
ATAU PENGADILAN TINGKAT PERTAMA
SECARA LISAN ATAU TERTULIS MELALUI
MEJA PENGADUAN PADA MA,
PENGADILAN TINGKAT BANDING ATAU
TINGKAT PERTAMA DAN SECARA
ELEKTRONIK MELALUI APLIKASI SIWAS
MA RI.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 12
Waka MA Bidang Yudisial
PETUGAS MEJA PENGADUAN PADA
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA, TINGKAT
BANDING ATAU DILINGKUNGAN MA YANG
MENERIMA PENGADUAN WAJIB
MEMASUKKAN KE DALAM APLIKASI SIWAS
MA RI.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 13
Waka MA Bidang Yudisial
PETUGAS MEJA PENGADUAN :
PALING LAMBAT 1 HARI SETELAH
MENERIMA PENGADUAN,WAJIB
MEMASUKKAN KE DALAM APLIKASI
SIWAS MA RI, APABILA TIDAK
MEMASUKKAN ATAU MEMASUKKAN
TIDAK SEBAGAIMANA MESTINYA
DIKENAKAN SANKSI ADMINISTRASI
SESUAI PERATURAN PERUNDANGAN.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 14
Waka MA Bidang Yudisial
PENGADUAN YANG DITINDAK LANJUTI :
IDENTITAS PELAPOR JELAS DAN SUBSTANSI
PENGADUAN LOGIS DAN MEMADAI
IDENTITAS PELAPOR TIDAK JELAS NAMUN
SUBSTANSI LOGIS DAN MEMADAI.
IDENTITAS PELAPOR JELAS SUBSTANSI KURANG
JELAS DAPAT DIREKOMENDASIKAN
DILAKUKAN KONFIRMASI ATAU KLARIFIKASI
SEBELUM PEMERIKSAAN.
PERMASALAHAN SERUPA DENGAN PENGADUAN
SEDANG ATAU TELAH DILAKUKAN
PEMERIKSAAN DIJADIKAN SEBAGAI
TAMBAHAN.
Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 15
Waka MA Bidang Yudisial
PELAPOR MEMILIKI HAK
PERLINDUNGAN KERAHASIAAN IDENTITAS.
KETERANGAN BEBAS TANPA PAKSAAN.
INFORMASI TAHAPAN PENGADUAN.
PERLAKUAN YANG SAMA DAN SETARA
DENGAN TERLAPOR SAAT PEMERIKSAAN.
MENGAJUKAN BUKTI.
MENDAPAT BAP DIRINYA.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 16
Waka MA Bidang Yudisial
TERLAPOR MEMILIKI HAK
MENGAJUKAN BUKTI TIDAK BERSALAH.
MEMBERIKAN KETERANGAN BEBAS.
PERLAKUAN YANG SAMA DENGAN PELAPOR
MENDAPAT BAP DIRINYA.
SURAT KETERANGAN TIDAK TERBUKTI.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 17
Waka MA Bidang Yudisial
PEMERIKSAAN DILAKUKAN DENGAN
URUTAN
MEMERIKSA PELAPOR, PIHAK TERKAIT,
SAKSI, AHLI DAN TERLAPOR.
MENELITI DOKUMEN TERKAIT.
MEMINTA TERLAPOR UJI KLINIS.
PEMERIKSAAN LAPANGAN.
KONFRONTIR.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 18
Waka MA Bidang Yudisial
 KABAWAS MEMBENTUK TIM TERDIRI DARI 3
ORANG HAKIM TINGGI PENGAWAS DAN
DIBANTU 1 ORANG HAKIM YUSTISIAL PADA
BAWAS SEBAGAI SEKRETARIS :
DALAM HAL PELANGGARAN HUKUM ACARA,
KE DAN PPH YANG TERLAPORNYA HAKIM
TINGKAT BANDING ATAU HAKIM AD HOC,
HAKIM YUSTISIAL PADA PENGADILAN
TINGKAT BANDING,PIMPINAN/HAKIM
TINGKAT PERTAMA, HAKIM AD HOC PADA
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 19
Waka MA Bidang Yudisial
 KABAWAS MEMBENTUK TIM TERDIRI
DARI WAKIL KETUA PENGADILAN
TINGKAT BANDING DAN 2 ORANG
HAKIM TINGGI PENGAWAS DIBANTU
HAKIM YUSTISIAL PADA BAWAS
SEBAGAI SEKRETARIS :
DALAM HAL PELANGGARAN KE DAN PP PANITERA
DAN JURUSITA YANG TERLAPORNYA PANITERA,
PANMUD,PP PADA PENGADILAN TINGKAT
BANDING DAN JURUSITA PT TUN.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 20
Waka MA Bidang Yudisial
 KABAWAS MEMBENTUK TIM TERDIRI
DARI HAKIM TINGGI PENGAWAS,
KETUA/KEPALA/WAKIL KETUA/WAKIL
KEPALA DAN 1 ORANG HAKIM PADA
PENGADILAN TINGKAT PERTAMA
DIBANTU 1 ORANG HAKIM YUSTISIAL
BAWAS SEBAGAI SEKRETARIS
DALAM HAL PELANGGARAN KE DAN PP
PANITERA DAN JURUSITA YANG
TERLAPORNYA PANITERA, PANMUD, PP
DAN JURUSITA PADA PENGADILAN
TINGKAT PERTAMA.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 21
Waka MA Bidang Yudisial
 KABAWAS MEMBENTUK TIM TERDIRI
DARI WAKIL KETUA TINGKAT BANDING,
ATASAN LANGSUNG TERLAPOR DAN 1
ORANG HAKIM TINGGI PENGAWAS
DIBANTU AUDIWAN BAWAS
DALAM HAL PELANGGARAN DISIPLIN ASN
DAN KE DAN KODE PERILAKU ASN YANG
TERLAPORNYA PEJABAT ESELON II, III, IV
DAN STAF PADA PENGADILAN TINGKAT
BANDING DAN TINGKAT PERTAMA.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 22
Waka MA Bidang Yudisial
 KETUA PENGADILAN TINGKAT BANDING
MEMBENTUK TIM TERDIRI DARI WAKIL
KETUA/WAKIL KEPALA TINGKAT BANDING
DAN 2 ORANG HAKIM BANDING DIBANTU 1
ORANG STAF PANMUD HUKUM BANDING
SEBAGAI SEKRETARIS
DALAM HAL PENGADUAN DI DELEGASIKAN KE
TINGKAT BANDING DENGAN TERLAPOR
HAKIM TINGKAT BANDING,HAKIM AD HOC
BANDING, KETUA/KEPALA/WAKIL
KETUA/WAKIL KEPALA TINGKAT PERTAMA
DENGAN PELANGGARAN HUKUM ACARA ATAU
KE DAN PPH.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 23
Waka MA Bidang Yudisial
 KETUA PENGADILAN TINGKAT BANDING
MEMBENTUK TIM TERDIRI DARI 3 ORANG
HAKIM BANDING DIBANTU STAF PANMUD
HUKUM SEBAGAI SEKRETARIS
DALAM HAL PENGADUAN DI DELEGASIKAN KE
TINGKAT BANDING TERLAPORNYA HAKIM
DAN HAKIM AD HOC TINGKAT PERTAMA,
DENGAN PELANGGARAN HUKUM ACARA DAN
KE DAN PPH.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 24
Waka MA Bidang Yudisial
 KETUA PENGADILAN TINGKAT
BANDING MEMBENTUK TIM TERDIRI
DARI 3 ORANG HAKIM BANDING
DIBANTU STAF PANMUD HUKUM
SEBAGAI SEKRETARIS
DALAM HAL PENGADUAN DI
DELEGASIKAN KE PENGADILAN TINGKAT
BANDING DENGAN TERLAPOR PEJABAT
STRUKTURAL BANDING DAN TINGKAT
PERTAMA TERHADAP PELANGGARAN
DISIPLIN ASN, MALADMINISTRASI DAN
PELAYANAN PUBLIK ATAU PENGELOLAAN
KEUANGAN NEGARA DAN BMN.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 25
Waka MA Bidang Yudisial
 DALAM HAL DIDELEGASIKAN KE
PENGADILAN TINGKAT BANDING, KETUA
PENGADILAN TINGKAT BANDING
MEMBENTUK TIM :
3 ORANG HAKIM BANDING DIBANTU STAF
PANMUD HUKUM BANDING SEBAGAI
SEKRETARIS DENGAN TERLAPOR PANITERA
BANDING DAN TINGKAT PERTAMA DENGAN
PELANGGARAN TERHADAP
MALADMINISTRASI DAN PELAYANAN PUBLIK.

Created by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 26
Waka MA Bidang Yudisial
DALAM HAL DIDELEGASIKAN KE
PENGADILAN TINGKAT BANDING, KETUA
PENGADILAN TINGKAT BANDING
MEMBENTUK TIM
2 ORANG HAKIM BANDING DAN PANITERA
DIBANTU STAF PANMUD HUKUM BANDING,
DENGAN TERLAPORNYA PP DAN JURUSITA
TERHADAP PELANGGARAN
MALADMINISTRASI DAN PELAYANAN PUBLIK.

Created by
DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 27
Waka MA Bidang Yudisial
 DALAM HAL DIDELEGASIKAN KE
PENGADILAN TINGKAT BANDING,
TERHADAP PELANGGARAN DISIPLIN
ASN, MALADMNISTRASI, DAN
PELAYANAN PUBLIK ATAU
PENGELOLAAN KEUANGAN NEGARA
DAN BMN DENGAN TERLAPOR
SEKRETARIS, KETUA PENGADILAN
TINGKAT BANDING MEMBENTUK TIM
3 ORANG HAKIM BANDING DIBANTU STAF
PANMUD HUKUM BANDING.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 28
Waka MA Bidang Yudisial
 DALAM HAL DIDELEGASIKAN KE
PENGADILAN TINGKAT BANDING, KETUA
TINGKAT BANDING MEMBENTUK TIM
2 ORANG HAKIM BANDING DAN SEKRETARIS
DIBANTU STAF PANMUD HUKUM BANDING,
DENGAN TERLAPOR PEJABAT STRUKTURAL
DIBAWAH SEKRETARIS, PEJABAT FUNGSIONAL
UMUM DAN PEJABAT FUNGSIONAL TERTENTU,
DENGAN PELANGGARAN DISIPLIN ASN
TERKAIT MALADMINISTRASI DAN
PELAYANAN PUBLIK ATAU PENGELOLAAN
KEUANGAN NEGARA DAN BMN.

Createc by DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH.
03/09/2016 29
Waka MA Bidang Yudisial
 LHP BAIK DILAKUKAN OLEH BAWAS
MAUPUN DELEGASI :
SUDAH HARUS DISAMPAIKAN KEPADA
KABAWAS SELAMBATNYA 10 HARI SEJAK
SELESAI PEMERIKSAAN MELALUI
APLIKASI SIWAS MA RI DENGAN
MELAMPIRKAN :
BAP,SURAT TUGAS, SURAT
PANGGILAN,DISPOSISI-DISPOSISI DAN
DOKUMEN LAIN.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 30
Waka MA Bidang Yudisial
 KABAWAS MENYAMPAIKAN LHP
KEPADA KETUA KAMAR PENGAWASAN
DISERTAI REKOMENDASI UNTUK
DISAMPAIKAN KEPADA KMA PALING
LAMA 10 HARI SEJAK LHP DITERIMA DARI
TIM PEMERIKSA

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 31
Waka MA Bidang Yudisial
 KABAWAS WAJIB MEMBUAT
LAPORAN TRIWULAN DAN TAHUNAN
DISAMPIKAN KEPADA KETUA KAMAR
PENGAWASAN DENGAN DILAMPIRI :
LAPORAN TRIWULAN DAN LAPORAN
TAHUNAN DARI TINGKAT BANDING.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 32
Waka MA Bidang Yudisial
LAPORAN TRIWULAN BERISI DATA
JUMLAH PENGADUAN MASUK DALAM 3 BULAN
TERAKHIR.
JUMLAH PENGADUAN YANG TENGAH
DITANGANI DAN STATUS PENANGANANNYA.
JUMLAH PENGADUAN YANG SELESAI
DITANGANI.
JUMLAH SISA PENGADUAN PADA WAKTU
BERJALAN.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 33
Waka MA Bidang Yudisial
LAPORAN TAHUNAN BERISI DATA
REKAPITULASI JUMLAH
PENGADUAN 1 TAHUN TERAKHIR,
JUMLAH PENGADUAN YANG TENGAH
DITANGANI DAN STATUS
PENANGANANNYA,
JUMLAH HAKIM DAN PEGAWAI ASN YANG
DIJATUHI KUMDIS.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH 34
Waka MA Bidang Yudisial
 TERIMA KASIH.

Created by
03/09/2016 DR.HM.SYARIFUDDIN,SH.MH. 35
Waka MA Bidang Yudisial